企業如何組建危機團隊管理，危機是企業發展中不可避免的一環，如何在面對危機時高效、專業地處理，成爲了每個企業都必須關注的焦點，下面分享企業如何組建危機團隊管理。
那麼如何建立企業危機管理制度呢？
隊伍建設需要從人才引進開始。
企業應該按照自身的需求，有針對性地引進危機公關處理方面的專業人才，爲隊伍注入新鮮血液。這些專業人才應當具備豐富的危機處理經驗和敏銳的分析能力，在企業遭遇危機時能夠迅速反應並制定適當的處理方案。一支優秀的危機處理團隊將成爲企業戰勝危機的有力武器。
隊伍建設還包括培訓和學習的機制。
危機公關處理是一個不斷演變的領域，只有不斷學習和改進，才能保持在危機處理的第一線。企業應該建立起完善的培訓體系，定期組織團隊成員進行專業知識和實踐經驗的交流，提高整個團隊的應變能力和專業水平。同時，還可以邀請行業內的專家學者來給團隊進行專題講座，開展專業技能培訓，以提升團隊的綜合素質和競爭力。
團隊溝通和協作是隊伍建設中至關重要的.一環。
危機處理是一個高度協作的過程，團隊成員之間需要充分溝通、密切配合，共同制定和推進處理方案。企業應該注重團隊協作的培養，通過組織團隊建設活動、強化危機演練等方式，加強團隊成員之間的默契和合作能力。只有團結一致、緊密合作，團隊才能在危機中迅速應對，有效解決問題。
隊伍建設還需要關注團隊的凝聚力和歸屬感。
打造一個具有強烈歸屬感的團隊，能夠更好地激發團隊成員的工作熱情和創造力。企業可以採取一些激勵措施，如設立優秀員工獎勵機制、團隊活動等，使團隊成員能夠感受到自己的價值和榮譽感。同時，也要重視團隊成員的職業發展規劃，爲他們提供晉升和發展的機會，使他們能夠在團隊中獲得成長和進步。
在競爭激烈的市場環境中，危機公關處理是保護企業聲譽和利益的重要手段。
而構建一支優秀的危機公關處理團隊，則是企業在面對危機時的最佳防線。團隊建設的過程中，需要從人才引進、培訓學習、溝通協作和凝聚力提升等多個方面加強。只有打造出一支團結能幹、協作默契的危機處理團隊，企業才能在危機中迎難而上，化危爲機。
危機管理團隊的主要任務
人始終是最爲重要的，所有的,工作都依賴於人，因此一支專業的危機管理團隊的建立對於現代企業來說顯,得尤爲重要。危機管理團隊是企業在進行危機管理時的權力機構和協調中樞。在危機來臨時，它能夠調動與配置各種資源以應對危機並能夠代表企業做出決策以及採取行動。在我看來，危機管理團隊的主要任務有：
第一,我們一直認爲危機管理的最高境界是及時發現危機爆發的苗頭，採取措施讓危機不發生。因此危機管理團隊的第一個,任務就是監測企業的內外環境，儘可能發現危機爆發的苗頭以及企業有可能出現的各種危機，並制定應對方案。同時還要通過各種手段向企業內外的利益相關者發出危機預報，讓他們做好充足的準本應對危機。
第二，在全面監測和科學評估的基礎上，團隊要研究與擬定危機管理的戰略規劃和戰術體系。戰略層面的規劃主要有企業危機管理的總體目標、原則以及結構框架;戰術層面的體系主要有危機管理的具體流程、實施方法以及應對技巧。戰略規劃是總體的.方針，指出了應對危機時所要採取的道;戰術體系主要是指具體的應對流程與操作方法。
第三，危機管理團隊是計,劃的制定者也是執行者，全面負責將計劃落實到工作中去。團隊要做好以下幾項工作：一是逐步實施危機應對策略，比如說如何管理危機的現場，如何安排媒體採訪、如何召開新聞發佈會等;二是爲團隊以外的企業其他人員提供各種應對危機的諮詢;三是尋求專業的第三方以獲得他們的支持等。
危機管理團隊的人員構成
危機發生後，要能夠最大限度調動企業的各種資源應對危機，沒有其企業的領導者是做不到的。沒有企業領導者的參與，,危機管理團隊會遇到各種困難，無法獲得其他部門的支持。特別是遇到重特大危機，沒有領導者的參與，危機管理團隊根本無法調動資源，從而延誤了危機處理的最好時機。而有了領導者的參與，就能夠迅速推動危機管理計劃的落實以及獲得企業各種資源的配置權。因此，我覺得危機管理團隊首先應有企業的領導者。
企業的領導者應是危機管理團隊的最高領導者，除了企業領導者以外，危機管理團隊還應該包括以下人員：公關專業人員、專業管理人員、服務人員、行政後勤支持人員、律師及法律顧問、公衆熱線接待人員、財務主管以及新聞發言人。
危機管理團隊與其他團隊一樣，在進行人員配置時應該遵循一些原則：
1、不要用來自同一地方、同一學校的人，也不要用具有相同背景、相同專業的人。
長期接受同一文化薰陶、同一專業訓練的人才往往具有同樣的'思維與類似的行爲。團隊成員儘量多元化，多元化就會有不同的思維，不同思維的人聚集在一起纔會產生火花，團隊才更具有活力。
2、無論是哪種性格都會有一定的缺陷。因此在組建團隊配置人才時不要用同一性格的人，團隊成員的性格應互補。互補可以規避某些缺陷，避免團隊在某一方面的盲區，進而提高團隊的績效。
3、團隊成員的性別比例應當協調，不能全是男的或是女的。只有搭配使用才能使團隊有活力，正所謂“男女搭配幹活不累”。男人與女人各有優缺點，只有協調使用才能使大家把更好的潛力發揮出來。
4、團隊不能全使用年輕的或年長的。年輕的有活力，有創新精神，思維活躍，但不夠穩重;年長的穩重，做事踏實，但活力不夠，思維不夠活躍。全使用年輕人雖很具活力，可不夠穩;全使用年長的雖很穩，但活力不夠。只有搭配使用才能使團隊既穩又不失活力。
5、團隊成員必須具備相當的危機管理知識、企業運作知識、媒體應對知識、法律知識、公共關係知識，這樣就可以形成知識互補、共享的管理團隊，有利於研究與評判危機，並以此爲基礎做出科學的決策，從而避免團隊固有的缺陷。
6、無論是團隊裏的哪個成員都應該具備應對危機的人格特質，能夠承受巨大的壓力，善於傾聽與對話，具有團隊精神並能夠做到靈活應對，能夠打破常規以及敢於創新。每一個人的特質都會影響到團隊的特質。
