在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定製度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編爲大家收集的部門管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、計算機系學校貴重財產和精密設備，由專人負責，爲確保軟硬件設備的正常運轉，管理人員和使用人員均應嚴格執行有關規定。
二、全校設立計算機財產總帳，各組、處、室、部門設立分帳，設備調入調出應有明確記載，並定期清點，帳物相符。
三、計算機軟件、硬件及其相關物品概不外借，確係工作需要的，須學校主管領導批准。
四、確保學校課程資源的安全，任何個人未經批准不得擅自帶出校外。
五、非本校人員未經計算機管理人員批准不得使用計算機及相關設備。經學校批准，安排外來人員參觀時，須有學校指定人員陪同。
六、實施科學管理，確保每一臺電腦都有負責人，提高計算機的利用率。
七、認真學習電腦知識，努力掌握信息技術，加強教育信息技術的科學研究，努力將信息技術整合於學科教學。積極製作教學課件，努力提高教學水平。學會上網，學會從網上獲取信息的方法，並能將所獲取的信息資源應用於教學和工作。
八、對計算機及其外設應當定期檢查，定期保養，保證計算機運行安全可靠。
九、定期進行防病毒、查毒工作，做好重要數據備份工作。
十、禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用學校網絡做與教學無關的事，嚴禁利用本校計算機系統上網發佈、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。
十一、妥善保管軟硬件設備及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
十二、完整計算機及其相關設備的報廢需經專職人員鑑定、確認後，逐級審批後方可報廢。
十三、使用人員如發現計算機系統運行異常，應及時與計算機管理人員聯繫，非專業管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。
十四、外請人員對計算機及外設進行維修時，學校應有人自始至終地陪同。
十五、加強安全保衛工作，增強安全意識，應協同有關人員定期檢查各種用電設備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網絡中心安裝專業安防系統。節假日設專人值班。
1、綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理）
負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負責公司文件打印、複印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出彙報。
負責公司的對外公關接待工作。
爲總經理起草有關文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑑，開具公司對外證明及介紹信。
協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。
負責安排落實領導值班和節假日的值班。
負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。
負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負責公司公務車輛管理。
負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理。
負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。
分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞並提出整改方案。
負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
員工績效考覈，薪酬管理。
員工社會保險的各項管理。
針對公司的經營情況提出獎懲方案，覈准各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調查。
檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。
負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發放工作。
完成總經理交辦的各項工作。
2、財務部
公司財務預算、決算、預測。
編制財務計劃。
編制會計報表。
擬寫財務狀況分析報告。
負責合同的管理，對公司對外的經濟合同進行審覈並備案。
負責建立公司內部成本覈算體系，並進行覈算及控制工作。
對各種單據進行審覈。
負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
處理應收、應付貨款等有關業務工作。
負責公司稅務處理工作。
與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府文件的執行。
監督公司不合理費用開支。
公司全盤賬務業務處理。
⒊、銷售部
負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負責產品的售後服務，負責接待客戶並協助處理好客戶投訴。
負責客戶的溝通和聯繫及潛在客戶的開發。
負責建立公司營銷資料庫。
4、技術部
負責公司產品規劃、技術調查、工廠佈局。
新產品開發研製，樣件製作、鑑定與審覈。
產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理。
對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步。
生產過程中在技術方面進行指導，並進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行。
向相關部門提供技術方面的服務並接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。
負責建立公司技術資料庫。
收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，並做相應分析，提供改進的具體方案。
按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。
5、生產部
負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃，編制具體的生產作業計劃。
負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。
合理確定生產節拍，使生產工作有序進行。
時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平?，提高生產效率。
合理使用設備，提高設備使用率。
負責公司設備管理。
在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。
嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。
負責公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準並督導實施。
制定設備操作規範，指導生產員工按章操作。
負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、製造、使用、維護工作。
負責公司水、電、氣的管理。
6、採購部
負責制訂公司物資採購需求計劃，並督導實施。
負責編制公司物資管理相關制度。
負責制訂公司物資採購原則，實施統一採購。
負責建立公司物資採購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。
負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資採購和消費。
負責建立公司物資比價體系。
組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地佔用流動資金，充分發揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額並嚴格定額管理。
嚴格規範物資保管，採用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。並建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生。
⒎、質量部
負責建立公司質量管理保證體系，並推進、實施、督導。
負責對產品品質的全過程管理。
對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。
對質量異常情況進行追蹤分析及處理。
對產品進行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。
負責公司計量管理工作。
收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，並做好相應分析提出改進具體方案。
買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。
1、房地產銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責覈實，作爲考勤記錄。
2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事後必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資，病假扣除當天工資的20%（病假需要有醫院的診斷書）。當月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批准後按批准時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事後主動向考勤負責人報告，經覈實後由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產銷售人員實行每週六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲於規定上班時間之後簽到者及爲遲到，早退以是否按時離開工作地點爲準，擅自離開工作崗位並未請假者作曠工處理。
7、在一個月當中，遲到或早退者，發現一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。
8、曠工一次者，扣除當月團體獎；曠工兩次者，扣除當月50%個人佣金及全部團獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。
9、扣罰款作爲突出貢獻獎勵基金。
10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。
11、泄露公司和項目機密者予以解聘，並扣發全部工資及佣金。
12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。
第一章 總 則
第一條爲了確保鄉鎮財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規範化管理水平, 爲各項財政工作服好務，根據有關檔案管理的法律、法規的規定，結合鄉鎮財政實際，特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務工作和業務工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉鎮財政所應建立專門的檔案室，指定專人負責檔案管理工作。
第二章 管理職責
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規範化實施方案，指導、監督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統計、鑑定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發利用、交流服務的中心。
檔案管理員負責檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛生工作。
第七條財政所應適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業務學習和業務培訓，不斷提高檔案管理的業務水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷燬。
第三章 立卷歸檔
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分爲文書、財務、科技、實物等四類進行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結、合同、統計資料等;財務檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務統計資料等;科技檔案包括記載所有黨務和業務工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎章、獎盃、證書、錦旗等實物證明。
第十條業務類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。
第十一條財務檔案(紙質版)可在財會部門保管一年後移交歸檔;文書檔案(含財政業務)及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢後及時立卷並移交歸檔，財務檔案(電子版)還須做雙份備份並分別存放;實物檔案在取得後及時立卷並移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準確，按“特徵”組卷、系統排列，封面填寫清楚，標題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質量標準。
第四章 檔案的保管
第十三條 堅持“先驗收，後辦交接手續”的原則接收檔案進庫，明確責任，確保進庫檔案的質量。
第十四條 使用統一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查覈對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴格履行檔案移出收進登記手續，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發生。
第十六條 嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。
第五章 檔案的利用
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預測工作，並及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，爲財政工作需要服務。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、複製覈准和登記制度。查閱、借閱、複製檔案須經單位負責人批准並履行登記手續後在檔案管理員的引導和監督下進行。
第十九條正確處理利用與保密的關係，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。
第六章 祕密文件管理
第二十條 祕密文件的發放必須嚴格執行中央規定即只發組織，不發個人。祕密文件收、發、送、遞、借閱等各個環節，都應履行嚴格的登記手續。
第二十一條 傳閱祕密文件應由指定的保密員統一掌握，非經批准，不得擅自擴大祕密文件的閱讀範圍。
閱讀祕密文件要在辦公室或閱文室進行，因工作需要符合閱讀範圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，並按期清退銷燬，對確需借原件的，應辦理借閱手續。
第二十二條 祕密文件不準通過普通郵政郵寄，保密員在外領送文件過程中，不準辦理與領送文件無關的事，在外工作確須攜帶祕密文件的，要經領導批准，並採取安全措施。
非經原確定密級機關單位或其上級機關批准，不得複製和摘抄機密，複印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 祕密文件必須存放在有保密保障的地方，並經常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季覈對，並按期清退，在清查、清退中發現丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的祕密文件，應按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應持明密級不得擅自降低，解除密級。
第七章 鑑定與銷燬
第二十五條單位應建立檔案鑑定小組，負責判斷檔案價值，確定檔案保存和銷燬的範圍;對保管期已滿的檔案，必須根據有關文件的規定，經檔案鑑定小組進行鑑定，判定其存毀。
第二十六條 銷燬的檔案必須編制清冊，交檔案鑑定小組審覈，經鄉鎮(街辦)分管領導同意，並報區主管局批准後銷燬;銷燬的檔案必須按“穩妥慎重”的原則，將準備銷燬的檔案存放一段時間後再銷燬;銷燬檔案時必須指派兩個及以上的專人監銷，並在銷燬清冊上簽名蓋章。
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質活動有關的各部門及各級人員的工作職責,是實行品質管理與品質保證活動的基礎。
1.2適用範圍
本公司各部門及其主要人員在從事相關品質活動時,其管理職責適用本規章。
1.3權責單位
(1)總經理室負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經理負責本規章制定、修改、廢止之核準。
2.各部門品質管理職責
公司各部門設置及隸屬關係詳見公司組織架構圖。本公司共設立下列部門:
品管部、製造部、生管部、採購部、資材部、開發部、生技部、業務部、財務部、人力資源部、總經理辦公室。
2.1品管部職責
(1)品質管理系統的建立、實施及維護。
(2)品質策劃、管理、控制。
(3)品質統計、分析、改善。
(4)檢驗規範、標準的建立及實施。
(5)品質成本統計與分析。
(6)進料品質管制。
(7)製程品質管制。
(8)成品品質管制。
(9)品質教育訓練。
(10)檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。
(11)糾正與預防措施的控制。
2.2製造部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)生產過程的自主控制與管理。
(3)作業標準、品質規範的遵守。
(4)掌握工序控制技術,提升作業品質。
(5)產品品質的控制與改善。
(6)品質異常的排除與預防。
(7)設備、工裝的正確使用與維護,確保作業品質。
(8)必要的品質記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.3生管部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)參與訂單評審工作。
(3)參與供應商調查工作。
(4)協助因品質異常引起的返工、重做、拆解等作業之計劃安排。
(5)掌握生產過程中的物料損耗狀況,做好物料供應工作。
(6)主導退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.4採購部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)主導供應商調查工作。
(3)協助對供應商的評鑑輔導工作。
(4)供應商品質控制工作。
(5)採購物料在生產過程中發生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)採購物料品質狀況的標識、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.5資材部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)供應商物料點收、覈對、標識工作。
(3)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。
(4)負責物料倉儲標識工作。
(5)退料、換貨、超領、報廢、盤點等工作的執行與控制。
(6)庫存數量、品質的控制、記錄、彙總、分析等工作。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.6開發部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)負責新產品開發技術論證工作。
(3)負責新產品開發與工藝設計工作。
(4)技術圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產品的物料審覈、確認工作。
(6)新產品試製、小批量產的主導工作。
(7)新產品模具開發與鑑定的主導工作。
(8)量產導入的技術轉移、說明工作。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.7生技部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)產品用料明細表的建立、維護。
(3)生產工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業指導書、標準工時的制訂、修改與完善。
(5)技術變更的審覈與執行。
(6)技術品質異常的排除、對策與追蹤。
(7)協助對供應商的調查。
(8)協助訂單評審工作。
(9)負責設備、模具、工裝的維護、保養與改造,確保作業品質。
(10)其他與本部門相關的品質事項。
2.8業務部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)負責新產品市場調研與市場預測。
(3)負責訂單評審工作的控制。
(4)負責客戶提供物料的控制。
(5)負責產品的交付控制工作。
(6)負責客戶服務、客戶抱怨等工作。
(7)溝通客戶與本公司內部各部門之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門相關的品質事項。
2.9財務部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)參與訂單評審,監督銷售產品的資金回籠狀況。
(3)嚴格財務管理的規定,對不合格物料有權拒付貨款。
(4)協助進行品質成本分析,提供管理決策之依據。
(5)有效控制製造費用。
(6)控制公司資金運轉,提高週轉率。
(7)其他與本部門相關的品質事項。
2.10人力資源部職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)負責各部門的工作考覈與管理協調工作。
(3)負責員工培訓的組織、實施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門相關的品質事項。
2.11總經理辦公室職責
(1)貫徹執行公司的品質方針、目標。
(2)負責品質宣傳工作。
(3)協助品質稽覈
工作的開展。
(4)在處理客戶抱怨、品質爭議、品質獎懲等事項中協調各部門作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織並推動活動的展開。
(6)其他與本部門相關的品質事項。
3.各相關人員的品質職責
本公司推行公司品管工作,各級人員應善盡崗位職責、爲提升公司品質水準盡本職之努力。本公司對與產品品質相關之主要人員規定職責如下:
3.1總經理
(1)貫徹並組織實施有關的質量法規。
(2)負責公司品質方針、品質目標的制定。
(3)批准、頒佈公司各項品質管理制度。
(4)負責仲裁和解決重大品質問題。
(5)授權相關部門或人員進行品質管理稽覈工作。
(6)對本公司產品品質負最終責任。
3.2管理者代表
由總經理任命一名公司高層幹部兼任管理者代表。管理者代表之品質職責如下:
(1)主持建立公司品質管理體系,並組織有效實施。
(2)及時向總經理報告品質體系運行情況,以便其進行管理評審,確保公司品質管理體系的持續有效運行。
(3)組織公司內部品質稽覈工作。
(4)代表公司就品質管理方面的事務與外部機構聯絡、處理。
(5)負責品質管理體系的持續改進與提高。
(6)負責糾正與預防措施的稽覈、追蹤工作。
(7)協助總經理處理各部門的品質職能的協調工作。
3.3各部門主管
(1)貫徹執行公司有關品質工作的規定和要求,落實本部門的品質職責。
(2)督導下屬單位、人員有效執行公司的品質管理體系。
(3)掌握並教導所屬幹部、員工遵守品質規範、標準和相關文件。
(4)做好各項品質記錄,並依規定分析與存檔。
(5)是本部門品質責任的最終責任者。
3.4品質稽覈人員
[注]通過iso9000認證的公司,品質稽覈人員也稱內審員。
(1)遵守有關品質稽覈的規定,並傳達和闡明稽覈要求。
(2)參與制訂品質稽覈計劃,並依計劃完成稽覈任務。
(3)將觀察、稽覈的結果整理彙總,作成稽覈報告。
(4)協助被稽覈部門制訂糾正措施,並實施跟蹤審覈,驗證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴格遵守品質檢驗制度、規範、標準,做好檢驗工作。
(2)生產工藝、作業標準執行狀況的監督控制。
(3)品質問題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗、測量和試驗設備的校正、管理控制工作。
(5)各項品質試驗、工程分析和品質改善工作。
3.6作業人員
(1)正確掌握相關工作崗位的作業要求,嚴格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質標準與要求,自覺做好自檢與互檢工作,及時發現問題,並反饋改善。
(3)正確使用、保養和維護設備、模具、工裝、計量器具,確保生產品質。
(4)愛護產品、材料,做好5s工作。
一、任務制定
1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。
2.全年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。
3.各部門根據全年任務量擬定人數，併合理分配銷售任務。
二、管理規定
1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區，或產品銷售任務，人員定位。增加現實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。
2.銷售人員負責合同履約，產品發送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。
3.洽談合同的各條款時，授權範圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權範圍外的，必須彙報主管或有關部門。
4.每月定期提交各類銷售總結報告，業績費用報告，並作爲工作考覈的依據。
5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權限。
6.客戶報價或還價低於定價標準或超越銷售人員的折扣權限，報主管批准後方可成交。
7.公司內部報價單和折扣標準爲公司商業機密，不得泄露。
8.年終考覈應依據：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發生率，新客戶開發率，老客戶保持率。
9.銷售人員適用於一般員工的獎勵與處罰條例，對業績突出者予以晉升，發一次性年終獎金等；予業績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓結束後，進入試用期，試用期爲1―3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。
2.工資標準：分爲試用期工資和轉正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補貼+全勤；轉正後：基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3.薪金髮放：營銷助理基本工資按月足額計發。業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾，嚴格按公司財務規定內條款執行。若當月無業績，而且無累計的業績，則只發其最低工資標準；若連續叄個月無業績，則予以解聘。
四、業務費用管理
1.業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。
2.旅費用執行公司財務制度報銷制度。
3.業務招待費，禮品費不得超過該項業務合同額的0.05%；並請示銷售總監同意。
一、總則
爲進一步開拓市場，做好公司產品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，並加強市場部的管理，嚴肅紀律，特制定本制度。所有市場部員工及相關人員均應以本制度爲依據開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，羣策羣力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
3、市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用，施行合同領用登記手續，採用合同編號。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。
4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業務進展情況及合理化建議上報公司，並交市場部主管人員存檔。
5、業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫，彙報業務進程。
6、每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務進展及具體情況，以便保證供貨等相應條件的可行性。合同簽訂後將原件交公司存檔，並及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。
7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作爲離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。
9、業務人員應積極配合公司的現場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
三、市場部工作制度
1、負責公司產品銷售策略的制定、實施以及市場開拓。
2、市場信息、行爲的及時收集與反饋，市場預測。
3、新產品、新市場的策略制定。
4、各類項目的承接、組織招投標、合同簽訂和款項回收。
5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護客戶對公司產品和服務的滿意度和忠誠度。
7、及時進行款項回收工作，並按期提交回收報告；承擔因工作失誤而造成的回款不及時的責任。
8、銷售工作的監察與評估。
9、完成公司下達的年度考覈指標。
1:工作時間內所有的員工都要倡導普通話，提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼，不講髒話，嚴禁有地方觀念或搞老鄉關係。
2：所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規律，按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會（晨操）的員工必須提前5分鐘到達操場。
3：全體員工必須按照公司要求穿着統一廠服，不得穿着拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭髮不易過長，衣服下襬、袖口、胸領要紮好、扣好。
4： 遵守廠紀廠規，服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務必須認真、儘快盡力地去完成，嚴禁在工作時間內玩樂、玩手機、遊戲機、睡覺、打盹、 讀書看報。禁止在車間、茶水間吸菸、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行爲。
5：員工在生產過程中應嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規程進行操作，不得擅自更改產品的生產工藝或原料的配方。
6：員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地亂扔垃圾，倡導“5s”精神修養，掉在地上的原物料必須要小心撿起來，嚴格控制廢品的產生，不得鋪張浪費。
7：尊重領導、尊重上級、尊重同事，互尊互愛。千萬別忘記了，在你尊重別人的同時，也會贏得別人的尊重。
8：在工作過程中切實做好巡查機臺工作，發現有異常應立即處理或向上級反映，要愛護機器、愛惜公共財物。
9：要時刻注意環境衛生的清掃、清潔，各部位的安全門、安全蓋在生產中必須要關閉，不準違反機器的正常操作程序，時刻謹記人身安全、機臺安全爲第一，對有粉塵、高燥音的工作區域應佩戴耳塞、口罩。
10: 團結友愛、互幫互助，所有的員工都應有團隊精神。當看見有生產線需要幫忙時，請伸出援助之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團結的力量。
11：交接班時必須要面對面交接，交接班的內容必須要清楚、明瞭，對有隱患的機臺、部位未消除完的，生產的品名、規格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環境衛生、需要處理的小支布、廢布以及現行的生產條件和當天所需要更換的條件必須交待清楚。每位員工接班前應認真確認現行正在生產中的條件、認真確認即將上班後要展開的一切工作(包括棉比、機臺運轉狀況、針深、機臺所有的運轉參數......)
一、人員的組成
A、建議有4個以上員工（老外貿1，中外貿1，初級外貿2）的外貿部，這樣才
會有競爭、考覈、激勵機制；
B、由外貿經理來評估業務員的能力和敬業，具體的評估標準在下面；
C、外貿人員離職必須提前一個月向外貿經理提出，在總經理同意後離職申請單，若員工與公司簽定合同的，則有關離、退職依照合同或有關法律規定進行。
二、百團大戰作息時間調整
考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題，特調整公司外貿部作息時間如下：
上午：09:30－11:30工作
中午：11:30－13:30休息
下午：13:30－17:00工作
晚上：17:00－18:00休息
晚上：18:00－20:30工作
以上工作時間共計8個小時/每天，如果有特殊情況，需向公司老闆請假說明；
三、對外貿人員的考覈要求
外貿部所有業務員在進公司後，工作期間的連續6個月如果沒有出單子（以到款爲準），將被換崗位，如果沒有達到公司要求（但工作期間表現非常優秀），公司可以考慮給第二次機會；
四、外貿人員的薪資待遇
1.底薪+提成+補助
爲加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，爲員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，爲員工提供收入和福利保證，並隨着經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司爲員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考覈制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行爲，都要予以追究。
崗位職責說明
一、技術部職責說明
1、負責公司自身運營網站的內容採編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。
2、負責客戶網站的製作建設，以及相關內容相關。
3、負責解決客戶服務部轉交的.客戶相關諮詢並會同客戶服務部一起做好客戶服務。
4、負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。
5、負責公司服務器安全等其它事宜。妥善做好xx。
6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。
二、市場營銷部與行政部崗位責任制
1、全面瞭解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。
2、負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好後續服務，並且建立起客戶的相關檔案。
3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答覆。
4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考覈、試用、籤合同及解聘等工作。
5、負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。
6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。
7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。
8、因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本着公司利益至上的原則盡力協助其工作。
9、每週進行一次工作的自我總結，每兩週要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。
10、完成總經理交辦的其他工作事宜。
三、財務部與經理室
1、全面負責公司所有事務。
2、負責製作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。
3、負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。
5、負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。
6、負責與客戶接洽並進行相關款項的管理。
7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處於良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。
8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。
業務流程管理
總體策劃不盲目製作
1、公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論並結合公司領導的意見整合。
2、互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。
3、客戶的網站製作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。
4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求製作頁數要一一審覈。
5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。
6、聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接瞭解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答覆，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。
7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。
注重細節，把握全局
1、公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。
2、圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便於修改，查找方便。
3、利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全性能。
4、客戶或領導要求更改時按以下順序：
(1)領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。
(2)客戶要求馬上改的，馬上彙報辦公室或電話彙報領導確定後再安排修改進程。
(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存後即可。
日常管理細則
作息時間制度
夏季(五一後到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季(國慶後到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。
2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批准。請病假必須持有醫院證明，並經領導批准，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。
4、員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。
電腦操作管理規定
1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
2、嚴禁在上班時間用電腦玩遊戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。
3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。
4、嚴禁泄露公司資料，未經批准不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。
電話使用管理
1、電話爲辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯繫公務。。
2、禁止員工爲私事掛髮長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按市價交長途電話費。
3、聯繫業務時應儘量減少打長途電話，降低費用。
清潔衛生打掃制度
1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.
2、對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。
一、總則：
權益部是爲廣大同學排憂解難，熱情服務的後勤部門。關注生活中的每件小事，深入同學，反映同學心聲，積極主動地爲同學排憂解難是我們的職責。我們遵循學生會“從同學中來，到同學中去“的工作路線，努力架接學院與學生間的橋樑，維護廣大學生的正當權益，帶領同學們共創校園文明。爲進一步完善生活權益部的各項工作，塑造學院的良好形象，爲廣大師生提供周到的服務，結合本部實際，特制定此制度。
二、部門精神
認真負責，團結友愛，耐心堅忍，相互信任，獨立自主，遵守紀律，具有服務意識、維權意識。
三、部門文化
1、具有服務精神，端正態度。在維護權利時，要有服務意識，以及端正的態度，用奉獻精神和服務意識將工作做到最好。用嚴謹負責的態度對待每個任務。
2、成員之間相互團結，相互激勵，加強溝通，學會協調。成員之間要相互激勵和相互溝通推動工作的進一步完成，深化成員友誼，協調工作促進工作的有效開展。
3、制定明確的部門內部行爲規範，用規範要求部委以及部長，建立一支整齊的隊伍。鼓勵創新與自由發揮，展現自己的才能。
四、工作簡介
權益部是從考慮學生與學校溝通的這麼一架橋樑，學生會總體來說是爲全校學生服務，而權益部更應該是爲學生謀求更多利益的窗口，解決學生與學校衝突的緩和區。
日常工作以協調學生與學校關係爲主，適當的針對學校的政策，學生的利益給予宣傳及引導。幫助大家維護好自身的利益。
五、工作規定
1、在工作的時候，不得打鬧，不得玩手機，要精神飽滿，態度嚴肅，有禮貌。
2、工作的時候務必佩戴工作證
3、每週例會必須按時參加，不得遲到。
4、部長委託的事情要按時完成，如有特殊原因務必提前請假。
5、例會時，手機要靜音，帶筆本，認真記錄例會內容。
政務公開五項制度包括責任、審議、評議、反饋、備案制度，是規範政務公開工作，把好公開各個環節，提高政務公開質量的制度保障，五項制度形成了一個科學的、完整的政務公開制度體系。五項制度的具體內容和要求是：
1、責任制度。按照“誰主管、誰負責”的原則，局主要領導對政務公開工作負全面領導責任；分管領導對其職責範圍內的政務公開工作負直接領導責任；各職能科室、中心領導負責本科室、中心政務公開工作，局政務公開辦公室負責政務公開工作的組織協調；審議小組負責公開內容的真實性和實效性的審覈把關；評議小組負責對公開工作監督檢查和評議。要進一步強化責任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。對在推行政務公開工作過程中，工作不力或不稱職的領導，給予批評教育，必要時予以效能告誡。
2、審議制度。由局分管領導牽頭，相關科室、中心人員組成政務公開審議小組，從公開內容產生過程是否公正、合理，公開事項決策過程是否民主、科學，公開結果是否合法、真實、可信，是否突出重點等四個方面進行審議，以確保公開內容的真實性，要求做到公開一期審議一次，並做好審議記錄，收集審議情況，存檔備查。
3、評議制度。發揮效能建設工作機構和監察室的監督主體作用，由局效能辦或監察室定期邀請人大代表、政協委員、效能建設監督員、社會各界人士，對局政務公開內容的真實性、全面性、有效性進行評議，發現問題及時整改和通報。由局效能辦或監察室定期組織機關幹部職工代表對單位內部的政務公開情況進行評議，或組織單位全體幹部職工進行民主測評，不斷提高民主監督質量和水平。
4、反饋制度。採取設立政務公開意見箱、舉報電話、發放政務公開徵求意見表等，廣泛徵求幹部羣衆對政務公開的意見和建議，及時解答幹部羣衆提出的問題和評議發現的問題，並通過政務通報會以及在政務公開欄設立的“點題公開”、“迴音壁”、“落實與反饋”欄目等形式向幹部羣衆反饋，從而建立良好的幹羣、政羣互動關係，促進各項工作開展。
5、備案制度。政務公開前，應將具體內容報局機關效能建設和政務公開領導小組辦公室備案，局政務公開辦公室應建立起政務公開工作的檔案，將每期公開的內容統一歸檔，保存備查，避免各科室、中心對政務公開推卸責任，應付了事。
1、作爲正版軟件資產的管理，財務部門應建立健全正版軟件資產的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產權意識，必須嚴格執行軟件正版化的規定，全面採購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行爲。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數，配備種類計算機數以及需要更換和採購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃，並將軟件採購經費納入預算管理。
4、單位採購的商業軟件應嚴格按照採購合同的約定，重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，並應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護採購軟件版權的合法性。
5、單位採購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售後服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟件採購的銜接，確保採購的計算機設備符合預裝正版操作系統軟件要求。
6、資產管理部門去的軟件時，需向供應商索取軟件授權證書和
隨附物品等，並予以覈實，所有能夠證明軟件和發行的證書及文件，應由單位資產管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產處置應當嚴格履行審批手續，堅持優先整合利用。對於確實無法整合利用的，應由單位使用部門提出申請，經技術管理部門專業技術鑑定，資產管理部門會同財務部門出具書面意見後，嚴格按照規定的權限和固定資產，並及時調整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產到期後，應當停止使用，並及時辦理處理手續。
9、主要負責同志作爲本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產盤點，對軟件資產情況進行清查，確保使用的全部軟件均爲合法軟件並登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執行技術保養規定和維護保養制度，確保設備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產屬於我國資產管理範圍，應當納入本單位資產管理體系，確保正版軟件資產的安全完整。
一、局辦公室作爲正版軟件資產的監管部門，應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產權意識，積極執行軟件正版化的規定，全面採購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行爲。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和採購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件，細化軟件配置需求，科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作，並應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實維護採購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯繫對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售後服務提出具體要求，維護軟件市場公平競爭秩序。同時，應注意加強軟硬件採購的銜接，確保採購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的要求。
六、單位資產管理部門取得軟件時，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，並予以覈實。
七、以授權形式購置的軟件資產到期後，應及時與供應商聯繫協調辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作爲本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實監督責任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產情況進行清查，確保所使用的全部軟件均爲合法軟件並登記。
十、正版軟件嚴格執行技術操作規程和維護保養制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。
（1）編制或修訂工藝技術操作規程，工藝技術標準必須符合安全生產的要求，對操作規程、工藝技術標準執行情況進行檢查、監督和考覈。
（2）在制定長遠發展規劃、編制單位技術措施計劃和進行技術改造時，應確保安全和改善勞動條件的措施項目上，不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。
（3）負責組織工藝技術方面的安全檢查，及時改進技術上存在的問題 。
（4）負責本系統在新建 、改建、擴建和技術改造時，認真執行安全生產“三同時”制度，積極採用先進技術和安全裝備。
（5）負責管轄範圍內工業動火技術措施的制定。
銷售部管理規章制度
一總則
爲加強員工管理，規範員工行爲，提高員工素質，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規範員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人諮詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二銷售部組織架構
銷售總監
大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理
區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協調能力
四銷售部崗位職能
銷售總監銷售總監崗位職責
一
1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考覈下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，並監督執行。
11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能
二
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;
3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收並管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。
4、客戶關係管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關係平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費羣體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，並進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬瞭解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，並審覈費用使用的合理性，提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區經理崗位職責:
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施;3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
5、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;
7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權，並佈置工作;13、定期向直接上級述職;並提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定;
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案;
16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區域的工作程序，報批後實行;
18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每週定期組織例會，並參加公司有關銷售業務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表並及時上交上級部門主管審覈。
領導責任:
1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;
4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;
5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行爲、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;
9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;
10、對區域銷售部所掌管的公司商業祕密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
2、有向營銷總監報告的權力;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現場指揮權;
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考覈權;
10、一定範圍內的經銷商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定範圍內的銷售折讓權。區域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水塗料市場分析及預測報告。
6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表並及時上交上級部門主管審覈。
五服裝規範
着裝規定:
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身着統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身着白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一着裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，並梳齊頭髮，男性頭髮不能蓋耳，至少每月理髮一次，勤洗頭、頭髮應梳理整齊，不凌亂，不留鬍鬚。
2、所有員工應每天打掃衛生後將鞋面擦乾淨，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣着必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間爲準。要求每位銷售人員均覈對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須着裝整齊，儀容儀表於會前整理好，不規範者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，並跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批准，2天以內由銷售總監簽字批准。3天以上需總經理簽字批准(總經理不在由副總經理批准)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底覈算，扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>
8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:
上午:8:00——-12:00
中餐12:00——-13:30
下午:13:30——-17:30
附註:可根據銷售狀況、季節等進行調整。
七銷售報表規定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前彙報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每週六下班之前彙報銷售工作週報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前彙報銷售工作月報表。
附:<銷售工作週報表><銷售工作月報表>
八薪金分配製度
1、新招人員實行先培訓後上崗，培訓時間一併納入試用期，試用期爲1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分爲試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正後:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金髮放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐爲標準，額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。
業務招待費:需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批准。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作爲福利一次性發放。
九合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系，規定的條款;如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“/”劃去，否則造成後果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區域經理填寫後需大區經理審覈簽字，審覈每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。
原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
