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人際交往職場三大溝通經驗

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.41W 次
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人際交往職場三大溝通經驗,求職面試的時候要注意一些小細節,知道這些規則能夠幫助你改善職場關係,工作的時候要以自己的身體爲第一標準,人際交往職場三大溝通經驗。

人際交往職場三大溝通經驗1

善於表達對方的感受,而不是你自己。

如果我們在交談的時候,一開始我們可能找不到什麼不同的東西。隨着聊天的升溫,我們可能會找到對方的"線索"。如果對方在和你談論一些最近讓他們心煩意亂的事情,那就有點煩躁了。

那麼此時你應該說點什麼來緩和和平息他們的情緒。"例如,"對不起,我很理解你的事情,如果這件事是我的,我可能沒有你能做好的事情,即使我也會這樣做。這樣以來,聊天的氣氛就上升了。

對方會很清楚,首先,你對他的事情非常尊重和理解,同時,另一個人會對你有一種信任的感覺。然後,我們可以繼續相互建議,此時,我們的建議通常更有效。

人際交往職場三大溝通經驗

聊天交流中選擇多種溝通方式

我們在和別人聊天的過程中,有時會和自己所謂“志同道合”的人很聊得來,而有些時候,我們和自己觀點不同的人一見面就想懟來懟去,當然了,在職場中可不是你想懟誰就懟誰的。我們每個人都有自己溝通的方式和溝通的技巧,但是很多人在和上下級溝通的時候表達很不順暢,你要知道,如果你用一種溝通技巧想“征服”全世界那是完全不可能的,而且也並不是所有都會尊重和接受你的這種所謂的“技巧”。

比如說我們在和不同人說話的時候要選擇不一樣的溝通技巧,爲了在企業中進行溝通,我們必須選擇各種溝通方式,我們儘量選擇對方能夠理解的詞語來表達,而不是他聊天時應該如何。別忘了,我們所要做的就是更加關注彼此。嘗試不同的溝通技巧,這樣也許幾年後,我們的交流經驗就會非常豐富。

觀察對方的性格和氣場

當我們和陌生人,甚至是熟人交談時,細心的人通常會觀察對方的性格和光環,然後在下一個聊天過程中,他們知道該說什麼,怎樣交談才能讓對方更快樂,二人的溝通怎樣會比較能夠愉快的進行下去。

倘若我們與一些平時說話聲音比較大的人談話,那麼這些人的氣場是完全充實的,他們的性格通常是粗心的,沒有架子。與竊竊私語的'人聊天,他們的性格和思想更加細緻,情感比較沉穩。

和比較沉穩的人聊天的話,,那麼你的交流其實會更愉快,因爲這類人的心通常比較成熟,知道如何面對不同的人,以不同的態度和方式對待他人。在很長一段時間裏,這類人也比較值得深交。

我們在職場發展中,以上三點是非常重要的,因爲雖然我們進入了社會,但我們不可能不與他人溝通、交流甚至合作。如果我們想要發展好,良好的溝通和社會關係與我們的利益一樣重要,有效的溝通可以爲我們的工作的發展順利進行。更重要的是,我們可以積累大量豐富的接觸,從而給我們的工作帶來方便和好處。

人際交往職場三大溝通經驗2

人際溝通有哪些技巧?

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

七、理性的溝通,不理性不要溝通

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流裏,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮!

人際交往職場三大溝通經驗 第2張

十、說對不起!

說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、等待轉機

如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。

十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不執着,而且福至心靈。

十四、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟,化不可能爲可能。

十五、愛

一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

十六、誠懇

誠懇是重要的,虛僞的人就算再擅長表演,也總有一天會被識破。

十七、幽默

如果你擅長於幽默,那最好不過了,如果不擅長,甚至不擅長說話,那還是少說點話的比較好。。然而最重要的技巧不是語言,而是低調與高調的時機選擇上。

十八、低調

比如當別人說起他擅長什麼什麼的時候,你不要說你也很厲害或者你比他更厲害,你應該說佩服他之類的話,這樣比較給人留面子,但你不要擔心自己的強項會被埋沒,你需要的是耐心。你也要顯出一副生活不能自理的笨樣子,但你不要主動要求他們做什麼,人都是喜歡教比自己弱的人的。

十九、撫慰

比如別人做了錯事,你先指責他,然後在幫他彌補錯事,再語重心長的爲你剛纔對他的嚴厲指責道歉,再告訴他下次不要再犯了,人都是有良心的,看到自己做錯了你還道歉,他們會對你服服貼貼的。

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