hr面試話術

hr面試話術，現在招聘的過程分爲簡歷和麪試兩個階段，簡歷是敲門磚，而面試需要考量個人的綜合素質，hr在面試他人時也需要注意利用話術。爲大家分享hr面試話術。

hr面試話術1

1、請你自己介紹一下你自己。

回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業纔會相信。

企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句“謝謝”。企業喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優點是什麼：

回答提示：沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”，有的人以爲這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。只是想測試你是否願意爲公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的範圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。

6、在五年的時間內，你的職業規劃？

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。

這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。

要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作爲”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。

7、你朋友對你的評價？

回答提示：想從側面瞭解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因爲，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

8、你還有什麼問題要問嗎？

回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒有問題”的人，因爲其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因爲體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，瞭解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；

2、你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項工作時，你認爲領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？

回答提示：①。原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；

②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；

③。還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認爲該怎麼辦？

回答提示：

①我本意是爲公司努力工作，如果造成經濟損失，我認爲首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作爲一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。

③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算？

回答提示：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

第一、要敢於面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行。能夠超越自我。

第二、善於反思，對於這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。

第四、認真工作，回到原單位崗位上後，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。

第五、再接再厲，成爲軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想，以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。

13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因爲溝通是解決人際關係的最好辦法，但結果會有兩種：1。我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2。他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因爲他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。

14、談談你對跳槽的看法？

回答提示：

（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；

（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？

回答提示：

①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是爲人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的'不足。有問題就及時改正。

④作爲優秀的員工，應該時刻以大局爲重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

16、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你準備怎麼辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力

②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心

④不再領導前撥弄是非

⑤樂於助人對面

17、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？

回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。

18、你對於我們公司瞭解多少？

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

19、請說出你選擇這份工作的動機？

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。

20、你最擅長的技術方向是什麼？

回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

hr面試話術2

一、面試氣氛營造

1、開場白：你好，歡迎你來參加面試~

2、觀察面試者的自然反應：到公司來花了多少時間呢？是否能夠接受？

二、瞭解基本情況

1、面試者的基本信息瞭解，同時可查看語言表達能力、概述能力，是否流暢、有邏輯：請你做一下自己介紹

2、面試者是否對自己深刻、全面、理性的認識，是否自信以及自我總結能力如何：請談一下自己性格方面的優缺點，是否會對工作有影響嗎？

3、考察面試者的人際交往能力：你朋友認爲你是一個怎樣的人？

4、業餘愛好可以反映應聘者的性格傾向、心態等：週末喜歡做些什麼呢？

三、求職動機、態度

1、面試者對應聘職位的瞭解程度反應了其重視程度，如果只是爲了養家餬口那麼培養價值就不高：對這個職位、以及我們公司你有什麼瞭解嗎？

2、瞭解求職時的考慮因素—薪資福利、工作環境、職業意向、發展前景等：選擇工作時最看重的是什麼？

3、關鍵在於追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩定性：請談談你現在的工作情況，包括待遇、工作性質、工作滿意度等等。

4、喜歡什麼樣的人，自己也將最終成爲那種人：你喜歡什麼樣的領導和同事？

5、不同職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業文化相差太遠：你認爲在一個理想的工作單位裏，個人事業的成敗是由什麼決定的？

四、職業規劃

1、個人職業目標、職業規劃：能談談你的職業規劃嗎？

2、公司是否能夠給應聘者提供對應的職位及發展空間：接下來的兩到三年，你是否有一個確切的職業目標呢？

3、職業傾向、工作穩定性的`考察，求職者是否把這份工作僅僅當做一個過渡：如果有選擇的機會，你最有興趣做的工作是什麼？爲什麼？

五、崗位瞭解

1、對應聘職位的瞭解程度，沒有相關職位的工作經驗就很難回答：以你的經驗判斷，你所應聘的職位工作範圍主要有哪些？

2、心理預期：對這份工作，你有哪些可預見的困難？

3、工作的計劃性、適應能力：假如我們錄用你，你準備怎麼開展工作？

4、自我認知：對於這份工作，你的優勢、劣勢在哪裏？

六、工作經驗

1、只有熟悉該工作才能準確回答此問題，並以此判斷對方能力處於什麼層級：你認爲該工作的難點或挑戰性在什麼地方？

2、解決問題的方法固然重要，關鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素：在你的部門遇到過什麼困難？如何處理的？

3、瞭解對方思維的創造性和對工作的感悟能力，以及對本業務發展趨勢的把握程度：談談你對公司未來某一業務發展計劃的設想。

4、通過對方對自己工作的歸納判斷其對業務的熟練程度和關注度：你以前在日常工作中做的最多的是什麼事情？

七、事業心、進取心、自信心

1、追問題，避免對方誇誇其談：你認爲現在的工作有什麼需要改進的地方？

2、如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪水”等一般性回答，判斷對方的工作特性：你對自己的工作有什麼要求？

3、有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適於本階段的本崗位工作：你的職業發展計劃是什麼？如何實現這個計劃？

4、理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒：領導交給你一個很重要又很艱難的工作，你怎麼處理？

八、自制力、自控力

1、關注對方思維的出發點：你聽見有人在背後議論你或說風涼話，你怎麼處理？

2、觀察對方是否敷衍：你認爲自己在工作中有什麼不足或欠缺？

3、瞭解對方的自我認知：你認爲在自己選擇的工作領域裏，要想取得事業的成功，自己的哪些個性和素質是必需的？

4、觀察對方對別人評價的態度：你的上司和同事怎麼評價你？你認爲評價準確嗎？

5、觀察對方的抗壓能力和心態：領導和同事批評你時，你如何對待？

6、瞭解對方工作中的爲人：領導在部門會議上當衆錯誤地批評了你，你如何處理？

7、一味只會“調整心態”的也並不可取：你的工作很努力，也有很多成績，但你的收入總是沒有別的同事高，你怎麼辦？

九、組織協調、人際關係適應能力

1、營造輕鬆氛圍，儘量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節：你喜歡和什麼樣的人交朋友？你和同事的關係相處得怎麼樣？

2、不妨先舉個實例引導對方，比如想象你到了一個陌生的城市拓展市場業務：從一個熟悉的環境轉入陌生的環境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？

3、觀察對方應付時的輕重、緩急：如果你調到了一個新部門，你會怎樣着手適應新工作？

4、觀察對方闡述的是否切合實際：你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？

5、對過去情況的瞭解，又是對自知、自信的考察：你是否認爲自己是一個比較受歡迎的人？試說明理由。

6、觀察對方的抗壓能力和心態：如果你受到嚴厲的批評怎麼辦？

7、觀察對方是否主動積極工作：你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？

8、瞭解對方的團隊協作能力：你喜歡獨立工作還是與別人合作？

9、公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的蒐集資料，透過人際關係來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法：與主管意見相左的時候，而你認爲你纔是對的，你會用什麼方式讓主管接受？

hr面試話術3

面試邀約的交談順序話術

第一步：開場白

毋庸置疑，肯定是開場白，開場白開得好，接下來的交談才能順利進行。開場白主要是確認候選人是否本人，然後說一下簡歷來源、自報家門。

“您好!請問是xxx先生嗎？”

“您好!這裏是xxxxxxxxx公司，我是負責招聘的H小姐。請問您現在接聽電話方便嗎？”

“我們是在某平臺收到了您的簡歷，經過商量，一致認爲您的簡歷內容跟我們公司招聘的崗位相符，想跟您聊一下相關的事情”

“大概是佔用您15分鐘的時間，可以嘛？”

第二步：交換基礎信息

交換基礎信息主要是以崗位的基本信息，候選人的求職意向和目的作爲主導。

“在簡歷中，瞭解到一個月前您有更換工作的打算，對嗎？”

“當時您是想找項目經理的職位，請問您現在新的工作落實了嗎？”

“那您現在是在職，還是已經離職了呢？”

“我們公司需要招聘的是...崗位，這個崗位主要負責以下工作（按照職位描述說清楚）”

“您在上一份工作中擔任項目經理職位，可以簡單說一下您的工作職責嘛？”

“方便透漏您上一份工作的離職原因是什麼嗎？”

第三步：覈對簡歷的細節

HR可以提前從簡歷中拎出需要跟候選人確認的細節、未清楚的疑惑，在這一環節展開詢問。

“簡歷上有些細節問題方便和您確認一下嗎？”

“您簡歷上的描述是之前一直都是在做項目。您上一份工作做出了很好的業績，請詳細描述一下？”

學歷、教育經歷的時間、家庭情況（婚否、住處、籍貫、目標工作地點等）如有空檔期要問清楚。

第四步：約定面試時間

這是在確認了候選人信息之後，HR需要詢問的內容，根據之前的邀約中，判斷候選人是否合適公司的招聘需求，再去進行下一步溝通。

（1）對有意向的人選：

“今天跟您的電話溝通非常愉快！下面看一下您有什麼問題需要了解的？（解答問題）”

“不知道您明天有沒有時間過來我們公司進一步面談溝通呢？（確定好面談時間）”

“稍後我將邀請函發送到您的手機和郵箱上，請您注意查收!收到後請您回復，非常感謝您！ ”

（2）對無意向的人選：

“今天主要是和您進行電話溝通，非常感謝您的配合！接下來我們會有一個內部的評估過程，如果我們認爲您條件合適的話，會在兩個工作日之內再跟您聯繫，約您到公司進一步面談，非常感謝您！”