新人做電話銷售的技巧2022，電話銷售已經成爲了現代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，並達成銷售意向，可並不是一件簡單的事情了，下面分享新人做電話銷售的技巧視頻2022.
新人做電話銷售的技巧20221
新人做電話銷售的技巧,電話銷售開場白30秒。這一句話堪稱古今中外演講歷史上的典範，電話銷售任何時候都令人深思。簡潔其實就是一種力量，特別在當今這個講究效率和速度的年代，電話銷售每個人都很忙，接聽我們電話的人都希望在最短的時間裏明白我們在表達什麼。
另一方面，電話銷售對於電話銷售人員來說，如果其所在公司有規定每個電話銷售人員每天要完成100個電話的話，那麼，電話銷售這時的語言表達就必須簡潔。做到這一點有一個小竅門.那就是每次打電話之前，電話銷售將自己要表達的核心內容寫一個提綱，電話銷售在打電話時就會胸有成竹、簡單明瞭;如果沒有這個提綱，想起什麼說什麼，就會讓對方覺得你的思路不清.說話羅嗦，拒絕就是必然的了。
同樣一句話，用不同的情感來表達，效果是不一樣的。電話銷售作爲一名電話銷售人員，如果不用心投人自己的工作，不用心關懷自己的客戶，電話銷售所有的方法都不會有用。
電話銷售人員中確有不少人捨本求末，一味地鑽研電話銷售的方法和技巧，卻忘了個人綜合素質的修煉。一個急功近利、粗俗無禮的人，電話銷售方法用得再熟練，最終也只不過是一個扶不起的“阿斗”。
只有發自內心地喜歡自己的工作、自己的客戶，電話銷售人員說出來的每一句話才能飽含感情、富有生命力，電話銷售也只有這種有生命力、有感情的語言才能從內心深處感動客戶。相比較之下，這時，電話銷售那些方法和技巧就不那麼重要了。
新人做電話銷售的技巧20222
新人做電話銷售的話術
一、什麼是話術
話術，意思是說話的藝術，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱於世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數都是圍繞着話術攤開的。它看似簡單，卻包含着做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青雲的“官道”，治人控場的手腕。話術雖然只是一門說話的技巧，卻依“心”而生，同權術，心術，並稱“安身要術”。
二、新人做電話銷售的話術
銷售是一個具有挑戰性的工作，只有不斷提升個人的銷售技巧和銷售經驗，方能在銷售行業中取得優異的業績。下面是小編整理的新人做電話銷售的話術，歡迎大家閱讀！
新人做電話銷售的話術1
1、自報家門開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
2、直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎？我是某某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關係，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，營銷員要主動掛斷電話。
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……
3、同類藉故開場法
營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，營銷員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……
4、故作熟悉開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品？
營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否爲您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？
顧客朱：看你們對用戶挺關心的`，你介紹一下吧。
5、他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認爲我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
營銷員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因爲其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
6、故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
營銷員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………
新人做電話銷售的技巧20223
銷售員必須熟悉自己的產品，找準產品賣點。
無論在什麼時候，我們的銷售員都要記住:打電話的目的`是sale產品，而不是爲了打電話而打電話。所以在熟悉產品的過程中，要學會問自己問題:如果我是客戶，我會對產品的那些賣點感興趣?怎樣介紹產品能打動客戶?當你能回答這兩個問題後，要儘量寫出來變成自己的語言。
公司最好能對銷售員進行產品知識的培訓，能設計出電話銷售中，遇到的問題，編寫產品問答小冊子，會有利於銷售員更好的進入自己的角色。
銷售員須準確蒐集客戶資料，能讓你的銷售事半功倍。
我有發現很多電話銷售員，抱着試試看的態度打銷售電話，這樣做不僅效率很差，也讓人很反感。正確的做法是，能在網上查找到的客戶資料，一定要認真閱讀，對你的客戶做到了解後，再打營銷電話，可以做到有的放矢。
在網上查不到的客戶，看能不能通過傳統渠道獲得資料，如果也不能，你就要有準備的打一次試探電話，最好能預設幾個問題便於與客戶溝通。
以上是我認爲在電話銷售之前，應該認真做的準備工作，特別是自我的培訓非常重要。常言到：商場就是戰場。那麼銷售員就是衝在商戰最前線的戰士，要想取得勝利，就必須武裝自己，就必須有優良的武器，才能打勝仗。
電話營銷技巧訣竅
第一要點，提高成交量最直接有效的方法是的多打電話，擴大基數靠概率取勝;
第二要點，提高你的電話效率，學會打電話之前做文章。對於第二點，你需要從你的溝通上提供給用戶有價值的信息來降低用戶對你的反感，甚至是對產品的反感。
召回流失客戶的幾大技巧：
1、客戶：不需要售後保養
銷售顧問：相信已經有人給您打過電話，今天您不需要，以後您一定會需要的。我打過來的目的是讓你更好的瞭解我們的售後服務，我們的機油產品和維修技術一定不會讓您失望的。
2、客戶：我沒興趣，我沒時間，很忙。
銷售顧問：X總，我知道您很忙，但您的愛車對您也很重要，不是嗎?我們這週末的活動會讓您對您的愛車更瞭解，同時也有針對小朋友的手工活動，希望您能來參加。
3、客戶：不想在你們家做保養，已經在XX做了
銷售顧問：老闆，是什麼原因導致您不想在我們家做保養?我們有着XX沒有的專業優勢，希望您下次能來我們這裏給我們一次服務您的機會，也會在價格上體現我們的足夠誠意。
4、客戶：上次保養效果不好，不想做
銷售顧問：老闆，您開車碰到了什麼問題?你是什麼時間做的呢?用了哪種機油?如果上一次您帶來的半合成機油不好，建議您下次可以試試我們的xx寶馬專享，它擁有鈦流體強化技術，可以讓您從容發揮發動機的超強性能。專門爲當今領先的發動機在高溫高壓、高強度的工況下工作，需要更低粘度、更高性能潤滑油的應用而設計。
