如何跟上下級有效溝通，身在職場，總是會避免不了與上司打交道，面臨嚴肅正經的上司，很多職場人感覺溝通起來非常艱難，導致不太會交流，以下分享如何跟上下級有效溝通？
如何跟上下級有效溝通1
主動溝通，樹立溝通的慾望：
與上級實現有效溝通，首先要建立在自己特別有想和上級溝通的慾望，自己特別想說，而不是上級要求，或者特別不情願，如果不是自願行爲，溝通自然會出現溝通不暢的情況。
換位思考，多聽少說，不驕不傲不推諉：
在於上級溝通的時候，自己要多傾聽上級的意見，聽上級怎麼說，聽明白上級的意思後，自己再發表自己的看法，不要心急，對方還沒有說完，就開始拒絕等，更要換位思考，體諒理解上級的難處等，不要覺得自己很了不起等。
多種方式方法進行溝通：
與上級溝通，不一定必須是面對面的進行溝通，很多時候也可以選擇電話進行簡短溝通，也可以使用書信，短信，微信留言等方式進行溝通，選擇合適的溝通方式對於溝通也是很重要的。
尊重上級，瞭解上級的性格、爲人：
與上級實現有效溝通，需要尊重上級，不管自己內心感受如何，自己多麼受委屈，在和上級交談中，一定要尊重上級，不然很難把溝通進行下去，還要了解上級的性格，爲人，有的上級能夠接受忠言逆耳，直接表達，有的需要委婉表達。
注意選擇合適的時機和場合：
與上級實現有效溝通，特別需要選對合適的時機，比如上級正在開心的時候，也許溝通起來會比較容易一些，或者兩個人說的話不方便其他人知道等，都是需要注意的地方，合適的時機對於有效溝通是非常重要的。
語言表達清楚，觀點明確，重點突出：
在和上級溝通的時候，就是自己反映問題的時候，要注意自己語言表達要清楚，明白，讓領導明白自己想說的事情，瞭解自己的想法，抓住重點來說，不要囉裏囉嗦半天，讓上級聽得雲裏霧裏的。
控制自己情緒，注意上級情緒變化：
在和上級溝通的時候，一定要在雙方都是比較平和的時候進行溝通，特別是自己受了委屈，感覺壓抑的時候，也要控制好自己的不良情緒，帶着情緒溝通，容易激動，也會影響到上級的情緒，無法控制情緒會引起上級的反感，導致溝通失敗。
真誠接受批評，真心地提出建議，解決問題：
在和上級溝通的時候，如果是自己的錯，那就要真誠地接受上級的批評，讓上級看到自己的誠意，是有心解決問題的。如果是遇到矛盾了，上級需要自己解決，自己也要真心地提出自己的建議，幫助上級解決難題。
自身能力強，不卑不亢，不溜鬚拍馬：
與上級溝通有效溝通，自身的能力一定要強，這是溝通的基礎，自己不要在單位一無是處，被人看不起，同時要不驕傲，不自卑，更不要靠溜鬚拍馬在單位混日子，這都是得到尊重的前提。
如何跟上下級有效溝通2
一、溝通的目的
溝通的最終目的是爲了達成團隊目標。
很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都誇我是個好領導”等浮於表面的需求。
類似這種表面的虛榮，用現在比較流行的話來點評就是：然而這些並沒有什麼卵用。
如果團隊最終完成不了目標，你的位子將有可能不保，團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關係再好，員工也不會認爲你是一個好領到。
明確這一點，管理者就能更好的`把握溝通的分寸了。
二、溝通的重要性
溝通真正最重要的作用，是提高團隊的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確，做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確，執行力越強，離目標有可能偏離的越遠。
良好的溝通，能保證團隊始終沿着正確的方向不斷前進。
2、提升團隊整體績效
首先，良好的溝通能提高團隊的工作動力，即大家常說的“鬥志”或“意願”;
然後，良好的`溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西，個人能力不斷提高，從而團隊整體的能力會有所提高。
溝通的原則
一、統一心態
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養出願意與人溝通的心態。
二、統一目標
溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，爲了保證溝通順暢，一定要多組織基礎專業知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統一方法
部門成員統一溝通方法，什麼級別的事情口頭溝通確認即可，什麼事情必須留存郵件或書面單據備查，什麼事情必須開會討論形成結論並形成書面記錄。
這些方法根據團隊文化制定出細則，形成全體成員的習慣。
具體溝通措施
一、拉近關係
拉近與下屬的關係，一方面能讓下屬更願意與你溝通、與其他成員溝通;
另一方面能更瞭解下屬的性格、做事習慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。
建議每週花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關係。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態爲主，少聊或不聊工作。
如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。
二、開好“三個”會
1、早會
每天早上開5分鐘左右的晨會，重複強調團隊的整體目標，以及執行的進度，然後讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。
2、晚會
每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當天的收穫、心得體會。
3、週會
每週開一次周例會，週會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員彙報流水賬。
最好是當成，每週一次的簡要述職，讓每個人總結本週的收穫、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經驗變成團隊的經驗樂。
三、工作過程溝通
1、工作安排
日常安排工作時，儘可能按SMART原則進行溝通：
S-具體的
比如，不要說你今天去幹活吧，而要說你今天的任務是搬磚。
M-可量化的
比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。
A-可達成的
比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。
R-與別人的工作及團隊目標有關聯
比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌牆咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦!
T-什麼時間點提交工作結果
比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。
2、工作檢查
工作過程中，一些關鍵節點，要主動去檢查工作的質量和結果。
工作完成時，檢查最終的輸出物。
發現問題的時候，儘量用啓發的方式，讓員工自己發現還有那些不足、得到了哪些收穫、如何能做的更好。
如果不是出非常大的差錯，儘量少用批評的角度去指點員工的工作結果。
檢查的目的不是批評員工，而是爲了讓他之後做的更好。
如何跟上下級有效溝通3
1、率先表明自己的看法
當有難題要應付時，部下都盯着上司，如不及時闡明態度和做法的話(哪怕是錯誤的)，部下會認爲上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2、“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。現場人多，即使部下做的不對，如果當着大家的面訓斥部下的話，會深深挫傷其自尊心，認爲你不再信任他，從而產生極大的.牴觸情緒。記住：誇獎要在人多的場合，批評要單獨談話，尤其是點名道姓的訓斥，更要儘量避免。
3、交流時間長不如短，次數少不如多
多交流顯得親熱，交流時間不要太長，長了之後言多必失，頻繁短時間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關心他。
4、要想讓人服，先得讓人言
俗話說：要想人服，先讓人言。縱使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等於取消別人的發言權，是不信任的最直接表現。不管自己多麼正確，都要讓對方把話說清楚，然後再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。
5、讓員工幫助解決問題
現在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長貢獻給羣體。事實上，他們對本身工作的認識，比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問題，不單可以有效地運用寶貴的資源，而且可以營造一起合作、共同參與的氣氛。
6、加強和下屬的感情
用一些小技巧，比如親筆寫一封感謝便條，讓上級給他打個電話，請員工喝茶、吃飯，有小的進步立即表揚，或者進行家訪，對員工的生活和家庭表現出一定的興趣，經常走走，打打招呼，有時候送些神祕的小禮物。
