上下級如何有效溝通，好的溝通方式，是我們的人生必修課。上下級保持良好的溝通能讓工作進行順暢很多。每一次不同觀點的碰撞，都能把我們打磨得更加成熟，看看上下級如何有效溝通。
上下級如何有效溝通1
良好的溝通主觀意識
無論是上級還是下屬，都要有良好的主動溝通的意識。職場工作中溝通屬於必備的技能，通過表達與被表達的兩種模式呈現，作爲下屬要有主動向上溝通的意識，時刻保持主動與領導溝通，不要僅僅埋頭於工作而忽視與上級的互動。
只有有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領導保持有效的溝通，才能獲得領導器重，得到更多的機會和空間。而作爲領導也要做到傳達到位，表達清晰，與下屬保持一定的溝通頻次。溝通並不是信息的單向流動，溝通就是要傳遞自己的思想，使得別人理解自己的過程，這是一個相互交流的過程，及時溝通更容易提高下屬的辦事效率。
有效的溝通技巧
1、認真傾聽，減少誤解
溝通的時候，第一步不應該是想着怎麼樣表達，而是先學會傾聽。傾聽可以促使溝通更加順利，減少對方的反感和誤解。對此，最好能夠做到簡明扼要提取對方的主要觀點，並加以複述，讓人覺得你有認真傾聽他的意見，如果可以，最好再略表自己的肯定之意，爲接下來進一步交流做鋪墊。
2、獨立思考，明確意圖
語言有時候是具有欺騙性的，所以傾聽者需要有獨立思考和嚴密的邏輯分析能力，去辨別言語的真僞。真正聰明的人，在接受信息的時候會有選擇性，學會聽出對方的潛臺詞是什麼。在對方說話的時候，需要考慮對方的需求是什麼，尋找對方言語間的真實意圖，挖掘對方的真實需求，高級一點的還會發散對方的言外之意。
3、溝通表達時，結論先行
在表達的時候，先說結論觀點，永遠不要讓對方替你去“畫重點”。讓別人聽懂你在說什麼是一種很重要的能力。表達的時候，我們總是希望“講故事”，從細節開始娓娓道來，有起因、經過、高潮、結局。但溝通不是寫小說，尤其是和領導說話，最忌諱的就是起承轉合，讓領導聽得心驚肉跳。
上下級如何有效溝通2
4招搞定職場溝通
支招1、任何時候都別忘了，那是你的上級。
在你和上司逐漸熟悉之後，很可能會出現一種情況，就是你把她或者他當成了朋友，甚至開起玩笑來，這是非常可怕的。無論你們有多熟，在公共場合上級就是上級，你可別相信那套“女士優先”的說辭，在這裏是騙人的！在飯局茶局上，別等着領導去給你拉椅子，更不能在坐車的時候等着領導給你開門。
支招2、做領導的解語花。
這就需要你練就一套察言觀色的本領了。只有讀懂領導的心思，你才能成爲他的心思，兩人才能合作默契。不過，這裏的察言觀色，可不是要你去捕捉那些沒用的弦外之音，而是要加深對他的瞭解，知道他對工作的想法，他的人生觀和價值觀，這樣你才能知道在工作中應該採取什麼樣的手段，而且領導也會發現原來你是最能夠幫上他的忙的人。接下來你還怕得不到他的重用嗎？
支招3、適當讚美對方會馬上拉近你們的距離！
這可不是要你學會拍馬屁，職場上的“馬屁精”是會遭人唾棄的。你的恭維的話要說得適時而且動人，不是要讚美領導英明神武，而是要傳達一種你對他的真心讚美，哪怕讚美一下他新買的鞋子的品味，都會讓領導心花怒放。
支招4、領導需要你的關心。
別忘了，就像我們在開頭所說的，領導也是有血有肉有感情的人，他和你一樣需要關心和安慰。所以，雖然工作時氣氛比較嚴肅，但在用餐或者聚會或者下班後，你可以在領導生日時送上一份祝福（哪怕只是一條短消息），在他生病時慰問一下等等。
這也是一個改善和原來對你頗有微詞的領導之間關係的好方法。俗話說，人心都是肉長的，所以你的領導一定不會對你的體貼關心視而不見。只要你願意去改善不和諧的關係，願意邁出這一步，事情就沒有什麼難辦的。
上下級如何有效溝通3
爲什麼要溝通
一、溝通的目的
溝通的最終目的.是爲了達成團隊目標。
很多管理者可能會不由自主去追求“下屬聽我的話”、“大家都喜歡我”、“團隊一團和氣”、“大家都誇我是個好領導”等浮於表面的需求。
類似這種表面的虛榮，用現在比較流行的話來點評就是：然而這些並沒有什麼卵用。
如果團隊最終完成不了目標，你的位子將有可能不保，團隊成員的工資獎金也有可能收到影響。到那個時候，表面關係再好，員工也不會認爲你是一個好領到。
明確這一點，管理者就能更好的把握溝通的分寸了。
二、溝通的重要性
溝通真正最重要的作用，是提高團隊的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確，做事情穩一點慢一點最終一定能達成目標。而方向不正確，執行力越強，離目標有可能偏離的越遠。
良好的溝通，能保證團隊始終沿着正確的方向不斷前進。
2、提升團隊整體績效
首先，良好的溝通能提高團隊的工作動力，即大家常說的“鬥志”或“意願”；
然後，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學到東西，個人能力不斷提高，從而團隊整體的能力會有所提高。
溝通的原則
一、統一心態
管理者要以身作則、潛移默化，讓團隊成員都培養出願意與人溝通的心態。
二、統一目標
溝通的目標是提高工作效率，最終達成團隊目標。切忌不要陷入“通過溝通證明誰更厲害”的怪圈中。
三、統一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種，爲了保證溝通順暢，一定要多組織基礎專業知識普及的活動，讓大家說的話相互都能聽懂。
四、統一方法
部門成員統一溝通方法，什麼級別的事情口頭溝通確認即可，什麼事情必須留存郵件或書面單據備查，什麼事情必須開會討論形成結論並形成書面記錄。
這些方法根據團隊文化制定出細則，形成全體成員的習慣。
具體溝通措施
一、拉近關係
拉近與下屬的關係，一方面能讓下屬更願意與你溝通、與其他成員溝通；
另一方面能更瞭解下屬的性格、做事習慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。
建議每週花時間與每一位員工單獨聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關係。
以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態爲主，少聊或不聊工作。
如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個人出去喝個咖啡聊聊人生，或者找一個小的工作話題做非正式的討論。
二、開好“三個”會
1、早會
每天早上開5分鐘左右的晨會，重複強調團隊的整體目標，以及執行的進度，然後讓每位成員說出自己當日的重點工作和目標。
2、晚會
每天晚上開5分鐘左右的晚會，讓每位成員分享當天的收穫、心得體會。
3、週會
每週開一次周例會，週會不不要管理者一言堂，也不要開成每個成員彙報流水賬。
最好是當成，每週一次的簡要述職，讓每個人總結本週的收穫、心得體會，限定時間提高效率。這樣，就把個人的經驗變成團隊的.經驗樂。
三、工作過程溝通
1、工作安排
日常安排工作時，儘可能按SMART原則進行溝通：
S-具體的
比如，不要說你今天去幹活吧，而要說你今天的任務是搬磚。
M-可量化的
比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。
A-可達成的
比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。
R-與別人的工作及團隊目標有關聯
比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌牆咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦！
T-什麼時間點提交工作結果
比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。
2、工作檢查
工作過程中，一些關鍵節點，要主動去檢查工作的質量和結果。
工作完成時，檢查最終的輸出物。
發現問題的時候，儘量用啓發的方式，讓員工自己發現還有那些不足、得到了哪些收穫、如何能做的更好。
如果不是出非常大的差錯，儘量少用批評的角度去指點員工的工作結果。
檢查的目的不是批評員工，而是爲了讓他之後做的更好。
