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跟了好久的客戶跟別人了

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.47K 次
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跟了好久的客戶跟別人了,生活中,有很多銷售跟了好久的客戶居然去跟別人了,可能是對方的條件比你好,也或者是你這邊遲遲沒簽約,下面小編整理了跟了好久的客戶跟別人了怎麼辦。

跟了好久的客戶跟別人了1

1、去思考一個問題,客戶爲什麼一直沒有跟你簽單?什麼原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認爲不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等着客戶改 變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方。

2、認清客戶,瞭解客戶目前的情況,有什麼原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提 前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,建設新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不了 解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。

3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰,很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰鬥。

4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。

5、爲客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,爲客戶認真負責,爲客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態度。

6、征服客戶,發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現在工作時間裏,還有業餘時間裏,一定要有耐心,鍥而不捨,百折不撓,用你的執著感動客戶,要讓客戶說:唉,小夥子我真服了你了。你這種精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我幹吧!我高薪聘請。

跟了好久的客戶跟別人了

7、假設成交法,是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀看一下我們的客戶案例,等。或者在簽單以前先填寫一下表格,當談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續吧(籤合同打款),不要說太刺的詞語。

8、逼單就是“半推半就”,就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

9、編制一個“夢”,讓客戶想想我們的產品給他帶來的各種好處,讓他夢想成真。

10、 領導拖拉,不起積極作用,不向老總力薦。解決方法:向該中層領導施壓,向其灌輸:我們向其推薦了,如果因爲他的原因沒有向老總說明,等老總重視這件事的時 候卻發現中層領導當時沒有彙報,或競爭對手做的好,自己公司沒有做到好處,老總找責任人,最終都將是中層領導的責任。

通過這種責任歸咎的方法,使其不敢怠 慢。如果中間領導不重視,影響談判進程,可從其他途徑找總經理的聯繫方式與其直接對話。

11、機不可失,失不再來。在與客戶談單時,因爲你的介紹已經引起了客戶的`慾望,這時就應使用假設成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一 些和簽單無關的事,如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

12、抓住客戶的弱點,臨門一腳。在與客戶談單時,客戶只要說產品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時儘量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。

跟了好久的客戶跟別人了2

把握促成簽單的時機。人的心思是無法掩飾的,總會通過語言或行爲表現出來。在訪問時要留心觀察。一般來說,以下所述爲顧客購買慾望起動的時候:

(1)口頭信號:

1、討價還價、要求價格下浮時。

2、詢問具體服務的項目,製作的效果時。

3、詢問製作週期時。

4、詢問網絡的效果,目前爲哪些客戶帶來較好的利益時。

5、向自己表示同情或話題達到最高潮時。

跟了好久的客戶跟別人了 第2張

(2)行爲上的信號:

1、不停地翻閱公司的資料時。

2、要求到公司參觀,參觀是表現出對公司有濃厚的興趣時。

3、開始與第三者商量時。

4、表現出興奮的表情時。

5、身體向前傾斜,不斷點頭向前傾,微笑。

6、有猶豫不決表情時。

跟了好久的客戶跟別人了3

當你與顧客談判進行到一定程度,遇到障礙時,要設法促成對方做出最後決定。對於不同的情況,可以嘗試使用以下方法:

(1) 假定客戶已同意簽約:

當客戶一再出現購買信號,卻猶豫不決時,可採用這個技巧,使對方按你的思維做決斷。如:顧客對網絡行業瞭解不多,但又覺得網絡對企 業、產品宣傳是有好處的,而不知做哪版,我們可以對客戶說:“(某某)總,您看是先暫時將您的網站建立起來,再視效果增加功能;

或者一次性將您企業、產品 的宣傳建得全面一些,要做就做最好的嗎?反正也沒多少錢!您看呢?”這樣客戶就會被引入到你的思考中,不是考慮做不做,而是考慮怎麼做,實際上就是同意做 了。使商談在這種二選一的商討中達成協議。

(2) 欲擒故縱:

有些客戶天生優柔寡斷,雖然對你的服務有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做出決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要告辭的樣子。這種舉止,有時會 促使對方下定決心,但是在競爭比較激烈的情況下,可不能真離開客戶,即使離開了,也要馬上又聯繫,以免被人鑽了空子。

跟了好久的客戶跟別人了 第3張

(3) 建議成交

a、既然一切都定下來了,那我們就籤個協議吧!

b、您是不是在付款方式上還有疑問?

c、您是不是還有什麼疑問,還要向人諮詢嗎?

d、我們先簽個協議吧,我也開始準備下面的工作,好早日讓你們的廣告宣傳早日面向消費者,早日受益。

e、如果現在籤協議的話,您覺得我們還有哪些工作要 做?

f、您希望您們的廣告宣傳什麼時候面對消費者?如果您們要求很快的話,我們就得趕快做了,譬如籤協議、準備資料等。

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