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餐飲管理方法有哪些

來源:時尚達人圈    閱讀: 4.35K 次
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餐飲管理方法有哪些,餐飲業是一個歷史悠久的行業,市場範圍十分廣泛,他的營銷活動是一個完整的供、產、銷過程。餐飲管理是指從客源組織、食品原材料採購、廚房生產加工到餐廳銷售服務的系統管理過程。以下餐飲管理方法有哪些。

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一、加強人本管理。合理的崗位分工、健全的制度、配有高素質的人員,才能使之良好的運作。首先崗位分工合理明確。要根據企業的生產情況、設施、設備佈局制定崗位,明確自我職責。其次轉變傳統的只重技藝不重自身文化素質的弊病。

灌輸先進的經營理念,使菜餚出品有所突破,形成自我風格第三,充分利用激勵措施,堅持以人爲本,最大限度地發揮和調動員工的工作積極性和創造性。

二、從菜點的質量入手,繼承傳統、保持傳統,不斷創新。質量是企業的生命線,是企業發展和生存的前提條件。其菜點質量的高低、好壞直接影響企業的知名度。特別是隨着改革開放的不斷深入,市場的競爭日趨激烈,人們的生活質量在不斷提高。

對菜餚的品種、口味、營養的要求也越來越高,新的情況下餐飲行業的面臨機遇與挑戰。如何面對當今的時代發展,關鍵是我們採取何種措施來保持傳統,繼承傳統,並不斷創新。爲確保酒樓吉菜傳統的名菜的工藝流程。

讓我們更多年輕的員工熟練掌握名菜的製作工藝和流程。通過與前廳部總檯的溝通、廣泛地徵求美食家、顧客的意見,在無數次實踐操作和經驗積累的基礎上,研製出吉菜傳統名菜製作的標準調味配方、規範操作。

對一些暫時無法制定的標準配方菜餚需專門的廚師進行烹飪,確保傳統菜餚的質量。針對吉菜大發展時期,如何使吉菜在激烈的競爭中脫穎而出,使酒樓經久不衰。

在確保傳統菜餚的基礎上不斷推陳出新,通過廣泛地查找有關資料,精心發掘,整理集聚,開發研製極具文化內涵的名菜,取得較好的效益,成爲企業經濟發展的增長點,閃光點。

餐飲管理方法有哪些

三、紮實的功底、良好的自我形象。要管理員工,首先要有良好的自我形象。要員工做到的首先自己做到,要別人尊重,先學會尊重他人,大事講原則,小事講風格;其次要不斷學習,不斷提高,掌握較高的業務技能,熱心傳、幫、帶,從而青出於藍而勝於藍。

四、進一步建立、健全各項制度並貫徹落實。沒有規矩不成方圓。國有國法,家有家規,企業必須建立健全相應的規章制度,以制度來規範。切實加以貫徹落實,確保企業制度的嚴肅性,管理的規範化、科學化。

五、嚴把進貨關,做好毛利覈算工作。採購進貨和毛利率覈算是企業參與市場競爭的.重要環節。貨源質量的好壞、價格的高低與企業的經濟利潤息息相關,作爲廚師長,既要考慮顧客實惠,又要顧及企業的成本,也是考覈廚師長業績的重要依據之一。

把好進貨關。一是要建立一個進貨採購的小班子。首先在人員的選排上要求素質好、責任強、懂業務的技術骨幹擔當,並採取兩條腿走路方法。一條負責採購每天企業所需的原材料;另一條負責進行調查原料的價格,相互監督,確保採購產品的質量和價格。

其次堅持集體定價制度。再次堅持靜態管理與動態管理相結合,並以動態管理爲主的原則,由供貨商提供部分原料,自行採購一部分,及時掌握和了解市場信息,使企業的成本牢牢得以控制制。

二是對進貨渠道、採購點、驗收人員對貨物的識別等做好臺帳記錄。三是堅持“誰主管,誰負責”的原則,那道口子出了問題,則由當事人承擔主要責任,爲我們選好進好貨提供可靠的保障。

在成要覈算上,要合理使用原料,做到物盡其用。注意下腳料的回收和使用,節約一度電、一滴水和煤氣,注意原材料的保管、加強對各種餐具的保養使用,儘可能的節約成本。通過幾年來的實踐,取得了良好的效果。

餐飲管理方法有哪些2

一、口碑營銷餐飲業要想贏得良好地口碑,就必須在餐廳服務、上菜速度、菜品質量、客戶溝通、結算管理、原料儲藏等環節下功夫。比如:現在網絡發達,有很多供食客品評餐廳的網站,這些網站又是食客獲得餐廳信息的重要渠道。

二、情感營銷情感營銷能夠獲得更多的回頭客。比如:大家常見的“免費贈送”就是餐廳情感投資最常見的手段之一,“免費贈送”的菜品一般都是一些小菜,成本較低,卻能最大限度的提升食客對餐廳的情感,增加再次“回頭”的頻率。

三、口味營銷。如果某一餐廳能被不少老顧客惦記着,原因肯定是這家餐廳的飯菜味道好,"好吃"作爲評判餐廳的最高標準,也是餐飲店進行對外宣傳和推廣的最有利的前提條件。

四、菜單營銷。通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。可通過各種形式各異、風格獨特的固定式菜單、廚師特選、每週特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節菜單等,來進行宣傳和營銷。

五、體驗式營銷體驗式營銷是一種全新的營銷方式,主要就是爲用戶提供親身體驗的方式來達到一定的營銷效果,這樣不但加快產品的銷售,而且更加有利於獲得好的用戶口碑,利於餐飲企業形象的樹立。

餐飲管理方法有哪些 第2張

完善餐飲經營模式的三個條件:

一、企業所處商圈的具體情況。要有針對性的對企業所處商圈進行分析,對商圈內的客流進行分類,選定企業自身的服務人羣。

二、同一商圈內的競爭對手。餐飲企業在確定經營模式時,應有意識避免與競爭對手正面衝突,以免兩敗俱傷。要尋找市場空隙,屏蔽競爭對手,做到“相爭不相剋”,共同做大區域市場的“蛋糕”,提高本商圈的綜合競爭力。

三、投資者的經濟實力和個人喜好。合理的餐飲經營模式,不是單一的。在同一商圈內,存在着若干選項。不同的投資者,因個人經濟實力和習慣秉性存在差異,即使面對相同的市場環境,所作出的選擇也是不同的。

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餐飲人員管理方法

做好餐飲人員的管理是每個餐飲經營者應該具備的能力,是廣大餐飲創業者都應該學習並掌握的技能。所以,天糧餐飲爲餐飲創業者整理一些餐飲人員的管理方法。具體有以下方面。

A. 合理定員,科學安排

定員定額是餐飲管理的基礎工作,對餐飲部編制各類計劃,實行崗位責任制和經濟覈算制,提供科學依據,能預防人浮於事,勞役不均等弊端,有利於提高廚房、餐廳員工的積極性和勞動效率。

要遵守的一個原則就是:突出一個“精”字,機構要精,人員要精,保證滿負荷運作,做到事事有人管,人人都管事。所以,天糧餐飲在這裏要告訴餐飲創業者的是,在經營餐飲店時,要合理安排人員。

餐飲管理方法有哪些 第3張

B. 人員培訓

餐飲經營要想做的更好,就要不甘人後,取得明顯優勢,這就必須加強全員的培訓,全面提高整體素質。要搞好培訓,關鍵是思想上必須創新,要不斷地接受新理論、新觀念、新事物,只有不斷創新,才能持續發展。

大量的資料表明,培訓與不培訓是截然不同的。知名品牌都會非常重視員工的培訓,通過培訓使員工有更高的工作積極性,而且還會與餐飲經營者目標一致,這樣就會使餐飲店經營的更加興隆。

在這裏,天糧餐飲想要告訴創業者的是,不要把員工培訓想的很複雜,用心溝通就會達到很理想的效果,加盟天糧餐飲的創業者都會學習到如何去做員工培訓。

C. 建立員工獎勵機制

天糧餐飲認爲,在餐飲人員管理中,獎勵機制是個很好的方式。通過這種方式把員工與餐飲經營者的利益共同化,能增添員工的責任感,同時,也能促進員工更好的發揮自身的特長與潛力,把更多的精力投放到工作中去。天糧餐飲在這裏要告訴餐飲創業者的是,在餐飲管理中,具體的獎勵規則,可以根據實際情況而定,要有靈活性,這樣會讓員工具有凝聚力。

主要的就是這三方面,更多的餐飲管理的方法及細節問題,可以諮詢天糧餐飲。天糧餐飲希望餐飲經營者在制定好管理機制時就要實施下去,這樣才能保障餐飲項目經營的順利。

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