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餐飲管理模式

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.42W 次
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餐飲管理模式,很多人都是會選擇自己創業做老闆的,這幾年最火的行業應該非餐飲莫屬。無數人涌入這個行業,有的賺了錢心滿意足的,也有的賠了錢悻悻而走。下面看餐飲管理模式及相關資料。

餐飲管理模式1

一、口碑營銷餐飲業要想贏得良好地口碑,就必須在餐廳服務、上菜速度、菜品質量、客戶溝通、結算管理、原料儲藏等環節下功夫。比如:現在網絡發達,有很多供食客品評餐廳的網站,這些網站又是食客獲得餐廳信息的重要渠道。

二、情感營銷情感營銷能夠獲得更多的回頭客。比如:大家常見的“免費贈送”就是餐廳情感投資最常見的手段之一,“免費贈送”的菜品一般都是一些小菜,成本較低,卻能最大限度的提升食客對餐廳的情感,增加再次“回頭”的頻率。

三、口味營銷。如果某一餐廳能被不少老顧客惦記着,原因肯定是這家餐廳的飯菜味道好,"好吃"作爲評判餐廳的最高標準,也是餐飲店進行對外宣傳和推廣的最有利的前提條件。

四、菜單營銷。通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。可通過各種形式各異、風格獨特的固定式菜單、廚師特選、每週特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節菜單等,來進行宣傳和營銷。

五、體驗式營銷體驗式營銷是一種全新的營銷方式,主要就是爲用戶提供親身體驗的方式來達到一定的營銷效果,這樣不但加快產品的銷售,而且更加有利於獲得好的用戶口碑,利於餐飲企業形象的樹立。

餐飲管理模式

完善餐飲經營模式的三個條件:

一、企業所處商圈的具體情況。要有針對性的對企業所處商圈進行分析,對商圈內的客流進行分類,選定企業自身的服務人羣。

二、同一商圈內的競爭對手。餐飲企業在確定經營模式時,應有意識避免與競爭對手正面衝突,以免兩敗俱傷。要尋找市場空隙,屏蔽競爭對手,做到“相爭不相剋”,共同做大區域市場的“蛋糕”,提高本商圈的綜合競爭力。

三、投資者的經濟實力和個人喜好。合理的餐飲經營模式,不是單一的。在同一商圈內,存在着若干選項。不同的投資者,因個人經濟實力和習慣秉性存在差異,即使面對相同的市場環境,所作出的選擇也是不同的。

餐飲管理模式2

餐飲模式深度解析

個人擺攤:個人創業簡潔模式

擺攤是很多人創業的第一步,尤其對於沒有任何行業經驗,也缺少啓動資金的創業者來說,擺攤是試錯成本最低的選項。

早餐攤、夜市攤、地鐵口、以及社區門口的小吃攤,別看生意小,做好了照樣很賺錢。我之前認識一個擺攤賣煎餅的,在一個城中村村口擺攤,每天早上賣五個小時,一年賺二三十萬。

西安龍首村夜市以前有個做燻肉大餅的,一個小推車一年也能賺三五百萬。還有現在長沙爆火的文和友,其創始人文賓最早也是靠擺攤一步一步做起來的。

擺攤除了成本低之外,還有一個優勢就是經營靈活,一個項目不賺錢可以馬上換個項目捲土重來。在這個過程中不但能鍛鍊一個人對市場的敏感度,還能積累操作經驗,積累資金,爲日後生意做大做強打基礎。

擺攤的未來就是自己開獨立的門店。很多現在規模很大的連鎖品牌,最起初都是靠擺攤起家的,比如西安的第一連鎖品牌魏家涼皮,創始人最早就是在大學南路擺地攤起家,擺了三年地攤以後,纔有了第一家魏家的門店,也纔有了後來全國連鎖的魏家涼皮。

擺攤能否賺錢主要取決於做什麼項目,在什麼地方擺,以及是否有恆心。很多人擺幾天歇幾天,幹着幹着就疲憊了。

做生意沒有恆心是不行的,正所謂“無恆心者無恆產”。如果決定要擺攤,就要努力成爲“攤中之王”。擺攤也需要有使命和願景,在願景的驅動下,纔有可能將一個路邊攤做成文和友這樣的超級巨無霸。

夫妻店:創業起步首選賺錢模式

我們在小區周邊城中村裏滿大街最多的就是夫妻店。這裏的夫妻店不僅僅指兩口子開店,也包括一家人開店,朋友一起開店等。只要是自己開店自己經營,自己給自己打工這一類的,我都把它歸到了夫妻店裏。

夫妻店一般開在社區,學校或寫字樓周邊,只解決顧客的一日兩餐問題。因爲解決的都是顧客的剛性需求,做得好的話也是很賺錢的。我們小區門口有家冒菜店,店面不大,但每天一到飯點生意都很好,夫妻兩人經營了十多年,聽說在西安也買了好幾套房。

爲什麼很多人自己開店不賺錢?那是因爲太聰明瞭。這些人一個店還沒開好就想做甩手掌櫃,整天想着怎麼研究顧客心理搞營銷套路,想着怎麼找工廠買半成品來節省成本,整天想着怎麼吸引別人加盟輕鬆賺加盟費……抱着這些想法經營夫妻店的`人,生意一般都很難做好。

賺錢的夫妻店,面積不需要太大,一般五六十平即可,但是得做到乾淨衛生;產品不需要太複雜,也不需要太新穎,大衆化產品,味道好,品質穩定即可;也不需要過度服務,隨和一點,態度真誠即可。

也不需要什麼宣傳和優惠,只要每天按時營業,忙時和閒時一個樣,顧客不需要時不去打擾,顧客需要時你永遠都在……一家夫妻店能做到這些,基本上就可以穩定賺錢了。

夫妻店的經營方式,就是把一件簡單的事重複1萬遍,通過不斷的篩選去沉澱那些屬於自己的忠實顧客。這就屬於自管花開模式,我只做好我自己的,剩下的事就交給顧客和市場。

夫妻店賺的就是一個高工資,比上班辛苦,但是相對自由一點。這種模式是餐飲行業最穩的賺錢方式,但是大多數人忍受不了這樣的寂寞,每個人都想快速火爆,快速成功,快速用更輕鬆的方式賺到大錢。所以很多想法太多的人折騰了一圈黯淡離場,最後留下那些能日復一日堅持下來的人,他們成了最後的受益者。

夫妻店如果做得好可以做成直營連鎖,也可以走加盟路線,無論怎樣,生意做大了未來自然就更值得期待了。

餐飲管理模式 第2張

團餐檔口店:個人創業練手模式

團膳這個概念很多人可能比較生疏,簡單理解就是食堂和餐廳,包括學校食堂,企事業單位食堂。團餐檔口和外邊的各種美食城檔口,這些都是值得初入行的餐飲創業者首選的好項目。

食堂和美食城檔口最大的優勢就是不缺客源,而且客源非常精準,一般都是以學生和上班族爲主,全是年輕人。很多餐廳還有業態限制,在內部形成了一個壟斷經營的競爭環境,這對創業者來說無疑是好事情。

這樣的經商環境對創業者來說簡直就如同溫室,所以我經常勸很多初入行的創業者先去做美食城或學校檔口,等積累了產品製作及經營經驗以後,再去投資開實體店,畢竟做檔口投資是非常小的。

做這種生意不需要選擇太有特色的項目,做傳統的大衆化的項目就可以。想把生意經營好把握好三個原則基本就可以:

①物美價廉。產品要實惠,味道要好,無論學生還是上班族,作爲一頓日常工作餐性價比還是很重要的。偶爾吃一頓大餐,貴一點沒啥,但是每天的工作餐,還是需要好吃又實惠的。

②速度要快。去食堂和美食城吃飯的人,時間都有限,餐廳每天的飯口時間也比較短,所以速度就等於收入,想要賣的多就得速度快。況且也沒有人願意在油煙嘈雜的環境中呆太久,都想趕緊吃完早早離開,所以效率提升對提升顧客滿意度也很有效。爲啥餐廳裏一般快餐都賣的好,因爲快餐是最快速便捷的。

③服務要好。有人說這種生意還需要什麼服務?檔口的服務主要體現在對客態度上,態度和藹一點,送點免費湯,送點免費小菜,吃完後再送張餐巾紙,相信很多人就願意經常來你這吃了。

食堂和美食城檔口比較適合個人創業,相對路邊攤要穩定一些,做得好賺錢絕不比路邊攤少。而且檔口經營得好,再開實體店也就能離成功更近一步了。

私房餐廳:小衆模式賺大錢

私房餐廳這個模式很早就存在了,不同的是以前經營私房餐廳要靠老闆的個人人脈資源去啓動,後期要靠口碑去維護。現在有了短視頻平臺、點評團購等平臺以及各類自媒體平臺的助力,私房餐廳更容易獲取流量。

不變的是,私房餐廳要長久發展,還是得靠特色和口碑去吸引人。因爲顧客去這些地方吃飯,要的就是新鮮的體驗,如果不能給顧客帶來驚喜和新鮮感,就很難形成復購和傳播。

私房餐廳適合做客單價稍高,產品比較有特色的項目,不適合太大衆化的餐飲。西安有一個私房餐廳,主打創意菜和江湖菜,開在寫字樓裏邊,店很小,但是經營模式非常棒,連年上必吃榜。現在也開了有不少分店,成爲很多年輕人爭相打卡的網紅店。

私房餐廳適合那些有一定餐廳經營經驗,有大量人脈資源,同時又有營銷的頭腦,懂得如何做好私域流量的個人和團隊去做。很多人不懂餐飲,只是想着投資小就盲目地把店開到了樓裏邊,結果敗得很慘。

除此以外,你以爲私房餐廳就是單純靠賣菜賺錢?其實這裏邊學問也很大,很多賣酒賣煙賣茶賣古玩字畫的,都在藉助私房餐廳做生意。因爲餐廳是個場景極強,復購極強的場所,餐飲只是提供一個社交場景,延伸出來的社交之外的東西,可能纔是真正的生意。

餐飲管理模式3

餐飲行業的經營管理模式

一、企業,讓理念成爲習慣

在學習酒店管理知識,要明確團隊的核心不是某個人,而是企業理念。企業團隊要有力量,要靠理念來凝聚人心。

這還不夠,要使理念成爲現實,就要讓它成爲一種企業的習慣。怎樣成爲習慣?功夫在經營之外:持續不斷的、充滿理念主題的員工活動。或許很務虛,也可能很繁瑣,且大多數時候見不到當下的成果。但其實最實的力量,無不由這個“虛”中產生。

二、壓力,要成爲員工的榜樣

酒店管理,實際上,乃是面對人的心靈的工作,包括客人,也包括員工。

應急處理也不是酒店管理和服務的根本,而是應深入到員工和客人的心靈之中,那就是尋找理念、文化與靈魂。酒店管理者們需要知道,只要你心中有“佛”——客人與員工,那麼,每位客人都是財富締造者,每位員工都是人才;反過來,若你心中只有“狗屎”,那麼,客人、員工將永遠一無是處。

餐飲管理模式 第3張

三、順勢,給員工成長的空間

酒店員工的成長可以分爲五個階段:

員工一進酒店,工作都很努力,這是培訓和學習的階段,很重要。同時,要關注員工爭取一個好的職位的基本要求。爲此,酒店設置了讓他們感到有進步空間的職位,如果這時行政職位只有一個,那技術職位可以設多個,這個辦法使很多員工獲得成長。這是中國儒家文化的作用——講求實際,要獲取功名,要一官半職。這是第一階段。

隨着員工掌握了更多的技能和知識,他們開始期望突破制度、規範的約束,要求創新與自由,就像孫悟空被送進太上老君的煉丹爐後所達成的自由自在一樣,大家開始追求放飛身心。這是中國道家文化潛移默化的影響。

因此,酒店就應順勢而爲,調整職位,組織學習及豐富多彩活動,讓員工發揮能量,愉快工作,獎勵做得好的員工,讓他們煉成火眼金睛。在這個階段,應幫助員工感到跟上級經理、同事的確有東西可學。

能學到東西,這非常關鍵,否則就只能混日子,或走人。於是,走出去、請進來的學習、培訓都不可少。爲此,國際會展酒店每年要投入數十萬元用於外出學習和請名師講課。

包括斯蒂芬柯維的“高效能認識的七個習慣”授權課程、“中國第一培訓師”的餘世維以及國學大師曾仕強的課程等等。

員工的成長,由此進入第三階段。此間,隨着不斷的學習和活動,酒店理念獲得培養與鞏固,圍繞着理念的企業文化建設,納入最高議事日程,當它們進一步成爲大家共同的習慣之後,員工的成長,便進入第四階段即自覺階段。

酒店這時需要進行員工的心靈工作,要善於鼓勵和培養員工修養,包括心態、精神、微笑與社會責任感。這個階段是在實踐、發揚、擴展理念,永無止盡。

最後,員工取得成就的時候,酒店的制度對取得成就的員工已經沒有什麼作用了。

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