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拒絕他人的四種技巧

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.24W 次
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拒絕他人的四種技巧,現在的生活節奏可以說是非常的快速,對於很多的在職場生存的人來講,生存好依舊是很難的事情,因此很多人都會學習一些職場拒絕技巧,下面是拒絕他人的四種技巧。

拒絕他人的四種技巧1

一、舉證拒絕的理由

拒絕理由必須符合邏輯、真誠,正當的理由很多人是可以理解和接受的,這樣不僅可以讓彼此不尷尬,還有助於維持原有的關係,千萬不可編造理由,謊言終究會被揭穿。

二、傾聽對方的要求

在與別人溝通中,即使剛開頭就知道對方要表達的意思,也要認真聽人把話說完,不僅表達對其尊重,也能從肢體語言判斷他的內心反應,這樣才能更好地拒絕對方;

拒絕他人的四種技巧

三、站在對方的角度拒絕,對事不對人

如果遇到涉及原則性的問題的事情,你應當堅決拒絕,並陳述其利害,站在對方的角度進行分析說明,讓他覺得這樣做對自己不利,你的拒絕確實是爲了他,讓對方明白拒絕的是事而非人;

四、委婉拒絕

拒絕別人時,首先要感謝對方在需要幫助時想到你,並且略表歉意。不可直接拒絕,這樣容易尷尬,且傷人,注意不要過分的表達歉意,這樣會給別人留下虛僞的印象;

拒絕他人的四種技巧2

1、態度溫和婉轉

無論我們能否幫助別人,在別人張口請求我們幫助的時候,我們的態度都很重要,如果你態度強硬的拒絕,很容易得罪同事。

同事想請小劉幫忙,事情很複雜,對方的請求還沒說完,小劉就直接反駁說不行,鬧得同事很下不來臺,小劉又強調即使你找領導這個事情也不行。

本來同事帶着歉意的態度找小劉幫忙,結果小劉如此強硬的拒絕,讓同事對小劉很生氣,認爲小劉不合羣難接近,在今後的工作中疏遠了小劉。

其實被拒絕本身就很容易讓人不愉快,如果對方的態度還很強硬,就容易破壞彼此的關係,不妨嘗試換個態度,讓對方將自己的情況說完,表示理解。

然後在說出自己的困難,這樣即使被你拒絕也能夠理解,事情是你不能辦理的,不至於因爲一次的拒絕傷害彼此的關係。

2、立場堅定不含糊

對於別人的求助,一定明確自己能否辦到,如果確實超出了自己的能力,一定要告訴對方,千萬不要含糊其辭給對方留下自己能夠辦的想法。

小張是領導的司機,有朋友找小張想要領導幫忙協調招標的事情,小張知道這種事情很敏感,不能隨意答應,於是跟朋友說自己試試。

小張在接領導的時候,聽見領導電話說這次招標是公開公正的,堅決不能找私人關係,於是就沒敢問領導。

結果朋友多次滿懷希望問小張事情怎麼樣,小張都含糊其辭,朋友很生氣問小張到底辦沒辦,小張只好說事情自己幫不了。

從此朋友不再跟小張聯繫,其實朋友找小張的時候也沒有抱多大希望,只是試試看,結果小張的態度給了對方希望,事情又沒有辦成,自然很失望。

因此,在別人請求我們幫助的時候,一旦事情超出了我們的能力範圍,一定要態度堅決的告訴對方,別人在找你的時候也做好了被拒絕的心理準備。

拒絕他人的四種技巧 第2張

3、提出替代的方法

在別人請求你幫助的時候,如果真的是辦不了的事情,我們要嘗試找找有沒有替代方案能夠解決,在對方尋求幫助的時候,耐心地聽完對方的想法。

然後仔細地思考是否有可以替代的方法,相對於完全的拒絕,能夠幫對方找出替代的方法也是一種折中的方式。

畢竟雖然自己不能幫忙,但是跟着一起思考提供有建設意義的方案,不至於破壞彼此的關係,也能夠讓對方感受到自己的幫忙。

4、不要因爲幫助別人而讓自己爲難

拒絕別人是因爲事情確實會讓自己感到爲難,無論是佔用自己的時間,還是根本就超出了能力範圍,事情實實在在的影響了自己的生活。

我們在日常中儘量不給自己找麻煩,畢竟每次在做讓自己爲難的事情時,輕則影響工作效率,重則影響身心健康。

所以當事情棘手讓自己爲難的時候,就要懂得拒絕,畢竟無論職場還是生活中,自己的感受最重要。

拒絕他人的四種技巧3

拒絕時要客氣有禮

當我們拒絕別人的時候,應該努力保持一種平靜且莊重的神情講話。一般情況下,對於一個客套的拒絕,一般人是無法非議的。

一個自己不喜歡的人想請你吃飯,而你又極端不樂意去的時候。這時,如果直言回絕對方:“我沒時間,不想跟你一起去吃飯!”就會令對方下不來臺,或許對方請你吃飯並無惡意。相反,儘管心中極端不樂意,仍彬彬有禮地說:“很感激你的盛情。不過非常抱歉,我幾天前已經跟老同學約好,所以今天無福享用你的美食了呢”。

由於你彬彬有禮,笑容滿面,再加上一個合理的、無法反駁的理由,對方只能相信你是真的無法與他一起吃飯了,只好作罷。因爲你拒絕的時候,彬彬有禮,感謝他人,維護了對方的自尊,對方也就不會記恨你了。

拒絕時要柔中帶剛

即便有些請求明顯荒誕,你拒絕的'時候仍要講究婉轉。但是,拒絕的意向要表達得明確堅定,不要給對方不切實際的幻想。

聽在大學當老師的同學分享她們的難處。當老師的人,每個期末考試前,都有一關最難熬,因爲很多學生會以各種藉口向她們打聽考題,期望老師們可以高擡貴手“防風”出來。但是,這是原則問題,是一定不能答應的。

每當這種時候,有經驗的老師總是這麼說:“我也曾是學生,明白考試多麼可怕,因此我完全可以理解同學們的感受。但是,十分抱歉,我不能答應同學們的要求。如果大家在複習過程遇到什麼難題,歡迎隨時與老師溝通交流。”這樣的回答,不會損害師生之間的情誼。相反,如果拉不下臉違規“放風”,很可能出力不討好。

拒絕他人的四種技巧 第3張

拒絕時不必說理由

通常情況下,我們拒絕別人的時候還存在一個誤解——必須說明理由。事實上,很多場合的拒絕是不必說明理由的,而且理由往往很複雜很難說清楚,或者很可能被對方反駁造成節外生枝,不說理由,保持神祕感是不錯的方式。

舉個例子,有一個經常向別人借錢不還的人找你借錢,你就很客氣地拒絕他:“對不起,我恐怕幫不上你這個忙。”明確表示沒有能力借錢給他就可以了,別的隻字不提。如果他繼續纏你,你可以再重複一遍已經講過的話,保持客氣有禮就可以了。

假如你在拒絕之前加以解釋,很可能引發新的麻煩:

“實在對不起,我的工資都花光了。”

“怎麼用得這麼快?你一個單身狗。工資發了不到一週哇!”

“主要是買了不少東西,新電腦和鍵盤……”

“我知道你這人一向節儉,不可能每月都沒有存款的……”

這樣,你就陷入了說不清的境地。

因爲,你開始拒絕的前提是錯的:我如果有錢就可以借你,如果沒錢就沒辦法了。

對方,就是抓住你這個心理假設,大做文章,迫使你承認還有存款。有錢就應該借給他,不借,你就是“自私自利”、“爲人冷漠”。這種邏輯延續下去,必定以不愉快結局收尾。

微語職場認爲,如果你拒絕的前提是:錢我自己掙,我借不借,完全由我決定。那麼,你的心中定然坦然不少,不必跟對方講任何理由,不借就是。

因爲“有求”未必“必應”,拒絕道德綁架。

拒絕時不妨提一些相反的建議

如果你想避免生硬地拒絕,不妨在拒絕時提一個相反的建議,但切記合情合理。

舉一個職場中常見的例子。你的一位同事想把他手頭的工作轉嫁到你頭上,也許你出於本能拒絕道:“哎呀,你的事不歸我管,我可做不來!”這就有些生硬了。

微語職場認爲,你此刻不妨這樣說:“我很願意幫助你,但實在不巧,X經理剛安排我做項目策劃書,我還沒有做完。依我看,以你的工作能力,你是完全可以勝任的,你先幹着吧。或許我得空時候可以幫你別的什麼。”

這樣,既有拒絕,又有相反的建議。對方還有什麼可說呢?

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