職場拒絕的技巧

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職場拒絕的技巧，求職面試的時候要注意一些小細節，在職場中第一印象是非常重要的，知道這些規則能夠幫助你改善職場關係，在職場上不能驕傲自滿，職場拒絕的技巧，職場上的那些事。

職場拒絕的技巧1

有時即使你希望儘量減少摩擦

對方仍然會嘗試着把你的拒絕變成同意。因爲他們很可能在過去嘗過不輕易接受否定答覆的甜頭，或者覺得接受你的否定答覆會使他看上去像一個讓人隨便欺負的人。或者，他可能會生氣，可能會和你爭執，也可能會變得沉默而不發一言。這些不過是因爲他一向對聽到的否定答覆都會這樣處理。

有時不同的環境也會增加你的否定答覆被接受的難度

舉例說，有的人在私下裏能夠接受一個否定的答覆，但是如果是當着大家的面，她卻可能會覺得丟了面子而希望你改變決定。

一個在拒絕的同時保證彼此關係絲毫無損的訣竅是根本不存在的。但是你可以做的，卻是換一個角度來看你究竟想要達到什麼目的。不要把你的回答看作是必須在衝突對抗和維繫關係中二者取一。其實，還有一箇中間選項：中性的拒絕。

中性的拒絕應該是語調平穩，肯定而清晰。顯然，它不應該是粗暴的，對抗性的，也不應該是歉意的，猶豫的，或者充滿過分的關懷。

中性語調不一定是你習慣的說話風格，但是你完全應該能夠做到。中性的拒絕能夠保護你和對方

避免以下否定答覆有可能帶來的那些對彼此關係最有破壞力的負面因素：

　　1、誤導對方

如果你的拒絕不很堅定，對方很容易會認爲你還有改弦更張的餘地。有時如果聽起來你有可能會改變主意，對方就會更努力地與你爭執。這種誤導對你們彼此關係的破壞要比你的否定答覆本身還要更糟。

2、削弱否定的力度

很多時候人們喜歡避重就輕地提出拒絕理由。他們會從最不重要的事情談起，而把最要緊的理由留到最後。可是那些不太重要的理由很容易被推翻，沒有什麼說服力。所以，如果你想減少對方的挫折感，而且不讓對方懷疑你的誠意，最好的方法是把最重要的理由提到前面來討論。

堅持中性的拒絕能使你的着重點對事而不對人。你應該效仿球場上裁判那種中立性裁決的榜樣。一個好裁判的裁決是不受雙方感情影響的。他的任務是作出決定，並且在受到挑戰時能堅持原判。

你也可以直接討論你與對方的摩擦。在這種情況下，你可以說：“我做這個決定並不容易。我也知道這對於你來說很難接受。” 你可以用自己的方式來說這句話，但說話時一定要注意保持語調平穩，肯定，清晰。

如果對方仍然與你爭執，請記住以下幾點：

★ 不要跑題

如果你明白對方爲何與你爭執，你可以直截了當的指出他的顧慮：“我明白你在這件事上下了很多功夫，你怕我會阻止你。”你也可以列出你拒絕的理由：“我的工作是在許多必要的，有需求之間找到平衡，而我們一時無法兼顧。這就是我的出發點。”如果這個說法會引發一些討論，這也沒有關係。一個否定的答覆並不應該僅僅是一個單方面的談話。

★ 不要改變主意

如果你的拒絕確實有充分的理由，那就不要輕易改變。比如，我知道這麼一件事。有一個年輕的.女孩爲了一個她剛買的有故障的二手車提出仲裁。賣給她車的小夥子是個很能說的對手，他提出了很多理由來說明爲什麼他不需要負責修車或允許退貨。那個年輕女孩耐心地聽完他說的每一個理由，但在每次他說完以後，她都會這樣回答：“我明白你的意思。不過有規定如果一個車不能通過車檢，那麼賣方有義務負責修理費用或者退回車款。”最後賣車的小夥子不但給女孩退了錢，而且還請她吃了頓飯。

★ 不要期望過高

想維護關係的人通常希望能夠在拒絕對方的同時仍能使對方感到高興。然而，實際情況是當人們聽到一個否定的答覆，自然的反應是憤怒，不快，以及焦慮。如果我們試圖改變要說的話，以得到一個不現實的正面反應，對方有可能領會不到要領，而我們則不得不把否定的答覆再說一次。

人際關係的距離是無法用尺來衡量的。“零距離”接觸會令人失去安全感。以中性的口吻來說“不”並非很容易做到，但與人保持“距離之美”是非常必要的。

每個人心裏都有一條安全底線，但是距離因人而異。既要保留有小小的私人空間，更要開闢出一塊大大的工作區域，所以職場人士在與同事的日常交往中還是需要學會把握分寸，即使再熟悉，也記得留意腳下那條不可逾越的黃色安全線。這着實也是最“合適”的安全距離。

職場拒絕的技巧2

1、做好心理建設

每個人都必須首先知道自己有拒絕他人的權利。第二考慮談話的時機。下一步是找出拒絕對方請求的哪一部分，並提前做好準備，清楚地表達："我幫不了你，但如果它被改成了....我可以幫助”。最後，假設在傳達信息之後可能會發生什麼情況。

2、尋找除"是/否"以外的其他選項

同事求助時，有時覺得只能接受或拒絕，沒有其他方式了，這也是人們不能拒絕的原因之一。事實上，把拒絕別人的請求作爲談判，就能更好地打破心理障礙，拒絕也就沒那麼難了。

假設對方的請求爲100%，完全拒絕爲0%，那麼嘗試將計劃可以完成90%、70%或50%的想法告訴對方。例如，您可以評估所要求的"內容"截止日期"和"數量"，例如，90%接受"期限延長三天，"和70%接受"不能成爲項目經理，但參加項目是可以的。

3、在拒絕之前表示感謝，拒絕後道歉

還有一套固定的模式需要遵循：首先，以感激的語氣感謝對方的邀請；然後用緩衝句"對不起"和"遺憾"，讓對方做好被拒絕的準備；然後給出理由，並有明確的拒絕："因爲那天有約會，我不能出席。