職場溝通術真話未必需要直說，在職場上難免遇到很多的坎坷，人品就在細節中透露出來，在工作的時候要懂得處理好周圍的人際關係，職場溝通術真話未必需要直說，教你在職場站穩腳跟。
職場溝通術真話未必需要直說
好心說出來的話，未必就是好話。真正的好話，其實與話的本身並無很大的關係，主要取決於你說話的方式是否正確，你說出來的話是否令人愉悅。直話直說未必是好事，拐個彎說話或許能讓你收穫不一樣的成功。
俄國沙皇時期，彼得堡一個因賭場失意而欠了一屁股債的少尉在喝得酩酊大醉時，說道：“沙皇陛下在我的屁股底下。”他的這句大不敬的話恰好被他的死對頭聽到了，於是把他告上了法庭。法官經過認真的審理，確認少尉的言行有罪。彼得堡的記者們要報道這個判決的理由，但又不能重複那句侮辱沙皇的話，簡直是煞費苦心。後來，一個聰明的晚報記者寫的消息登上了各報紙。他是這樣寫的：“安裏揚諾陸軍少尉違法，軍事法庭判處他有期徒刑兩年，因爲他泄露了一些有關沙皇陛下住處的令人不安的消息。”
很明顯，這個晚報記者的成功在於他直話不直說。同樣是一句話，換一種方式表達，就能產生不一樣的效果。尤其是一句令人難以接受的話，如果直說，難免會引起他人的尷尬甚至反感；但如果換一種說話方式，往往更容易令人信服。
我們時常會遇到這樣的事，在說服或演講的時候，有人會提出不同的看法，甚至理直氣壯地提出反對意見。大多數人遇到這種情況，會針鋒相對，用自己的伶牙俐齒與對方好好理論一番。但事實上，對真正下定決心的人或立場堅定的人來說，說服他們實在不是一件容易事。說服這類頑固分子，你還需要一點技巧：當你的說服遭遇了無法進行下去的困難，轉個彎說話或許爲你帶來意外的驚喜。
有一次，但丁出席威尼斯執政官舉行的宴會。端菜的人給意大利各城邦使節奉上的是一條條肥大的煎魚，給但丁的卻是很小的魚。
但丁什麼話也沒說，也沒有吃魚。他用手把盤子裏的小魚拿起來，湊到耳朵邊，然後再放回盤子裏。
執政宮看見了，奇怪地問：“你在做什麼？”
“幾年前，我的一個朋友去世後進行了火葬，我想知道他的遺體是否還在，所以就問問這些小魚有沒有看見他。”
“小魚說什麼了嗎？”
“它們說，它們還小，不知道過去發生了什麼事，讓我去問鄰桌的大魚。”
執政宮哈哈大笑，吩咐端菜的人給但丁端上了一條最大的魚。
很明顯，如果實話實說，但丁不僅得不到大魚，反而會遭到各使節的嘲弄和羞辱，但同樣的話，他採用了委婉的'表達方式，收到了良好的效果，還贏得了衆人的好評和尊敬。請時刻記住一句話：說話的能力永遠不會以說話的多少爲評判標準，真正的說話高手，更應該懂得直話不直說的道理。
經濟大蕭條時期，曼莎小姐好不容易找到一份在一家高級珠寶店當售貨員的工作。聖誕節的前一天，店裏來了一位大約30歲的男顧客，他雖然穿着整齊乾淨，看上去很有修養，但很明顯，他是一個遭受失業打擊的不幸者。
此時，店裏只有曼莎一個人，其他幾名售貨員剛剛出去了。曼莎和男子打招呼時，男子不自然地笑了一下，目光從曼莎的臉上慌忙躲閃開，彷彿在說：“你不用理我，我只是來隨便看看的。”這時，電話鈴響了，曼莎趕忙去接電話，但不小心將擺在櫃檯上的盤子碰翻了，盤中六枚精美絕倫的金戒指掉到了地上。曼莎慌忙彎腰去撿，撿回了五枚，卻怎麼也找不到第六枚了。當她擡起頭時，看到那位男子正向門口走去，她明白是怎麼回事了。
當男子即將推門離開時，曼莎禮貌地說：“請稍等，先生。”
男子轉過身來，兩個人相視無言，足足有一分鐘。曼莎的心怦怦直跳，緊張得幾乎說不出話來。她想：他身上會不會有槍或匕首呢？我該怎麼辦？
“有什麼事嗎？”
曼莎鼓足勇氣說：“先生，今天是我第一天上班，您也知道，現在找份工作多麼不容易，您能不能……”男子用極不自然的眼光注視着她，許久才露出了一絲微笑。
“是的，的確如此。”男子回答，“我敢肯定，你一定會非常優秀的。”
男子向她走去，並把手伸給她，說：“我可以祝賀你嗎？”
曼莎忙不迭地點頭。兩人緊緊地握了握手，然後男子就轉身走出了店門。
然後，曼莎轉身走向櫃檯，把手中的第六枚戒指放回原處。
曼莎成功地從男子手中拿回了戒指，保住了自己的工作，最重要的原因在於她洞悉了男子的心理，在談話的過程中賦予了男子渴望的自尊。試想一下，如果當時她不是好言提醒，而是厲聲斥責他，肯定會是另一種不堪設想的結局。
人類總是自以爲是地認爲，憑着自己的一片好心和一張巧嘴，就能說服所有的人。但是，任何成功的說服都不是輕而易舉就能做到的，在職場上也是如此。要說服他人，動機高尚還遠遠不夠，最重要的是，你要做一個真正懂得什麼時候說話、怎樣說、說什麼的聰明人。
職場溝通技巧
技巧1、多笑
少板着臉，多帶笑容
不論是工作還是生活，誰都想開心度過。總板着臉的人，雖然不是多麼的招人討厭，但一定不招人喜歡。職場上的溝通目的，就是爲了更加愉快更加高效的完成工作，如果板着臉溝通，就很難達到愉快的效果，不開心，工作情緒也很難高漲，更別提高效率的工作了。所以，日常溝通還是多帶點笑容，少板着臉的好。
技巧2、尊重
尊重他人是溝通的前提
不管對方是怎麼樣的一個人，你與他進行溝通的時候都要保持必要的尊重，這是進行一個良好的溝通的前提，只有讓對方感受到了這份尊重，你們的溝通才會具有實質的意義。
技巧3、聲音
音量別高，語速別快
音量過高容易引起聽衆不適；音量太低聽衆獲取信息困難；語速太快，聽衆聽過即忘，很難理解和識記。這都不是您想要的效果對吧？所以，講話的時候，聲音方面也該有所注意。
技巧4、委婉
內容不要太過直白
說話應該簡潔明瞭，但不要太過直白。話說的太直白，就容易傷人。說話的技巧非常多，而選擇怎麼說，帶來的效果則是大不相同。同樣的一句話，說的好了會讓對方更容易接受。所以，說的時候要多考慮一下，儘量不要把話說得太直白，那樣可能會給自己增添不必要的煩惱。
技巧5、理解
學會換位思考
有時候換一個角度想問題，會覺得對方的動機也是可以理解的，當你站在對方的角度，以理解對方爲前提進行溝通，對方也會對你的講話內容表示認同，也願意傾聽你的想法和意見，也會站在你的角度想問題，試着站在對方角度，想想怎樣才能使溝通更有效，這樣會達到意想不到的效果。
技巧6、目的
時刻圍繞談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；瞭解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。但有很多人，聊着聊着，話題就跑遠了，聊了半天，別說沒聊出個結果，談話的目的、話題，都偏了。因此，溝通的過程中，要時刻記得談話的目的是什麼，你想表達什麼給對方聽，想通過談話達到什麼樣的效果。
