說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
外事禮儀數字禁忌
1、西方人認爲13是不吉利的，應當儘量避開，甚至每個月的13日，有些人也會感到忐忑不安。並且人們還認爲星期五也是不吉利的，尤其是逢到13日又是星期五時，最好不舉辦任何活動。在日常生活中的編號，如門牌號、旅館房號、層號、宴會桌等編號、汽車編號也儘量避開13這個數字。
2、“四”字在中文和日文中的發音與“死”相近，所以在日本與朝鮮等東方國家將它視爲不吉利的數字，因此這些國家的醫院裏沒有四號病房和病牀。
在我國也是如此，如遇到“四”，且非說不可時，禁忌的人往往說：“兩雙”或“兩個二”來代替;另外，在日語中“九”發音與“苦”相近似，因而也屬禁忌之列。
外事禮儀顏色禁忌
1、日本人認爲綠色是不吉利的象徵，所以忌用綠色;
2、巴西人以棕黃色爲兇喪之色;
3、歐美許多國家以黑色爲喪禮的顏色，表示對死者的悼念和尊敬;
4、埃塞俄比亞人則是以穿淡黃色的服裝表示對死者的深切哀悼;
5、敘利亞人也將黃色視爲死亡之色;
6、而巴基斯坦忌黃色是因爲那是僧侶的專用服色;
7、而委內瑞拉卻用黃色作醫務標誌;
8、藍色在埃及人眼裏是惡魔的象徵;
9、比利時人也最忌藍色，如遇有不吉利的事，都穿藍色衣服;
10、土耳其人則認爲花色是凶兆，因此在佈置房間、客廳時絕對禁用花色，好用素色。
外事禮儀花卉禁忌
1、德國人認爲鬱金香是沒有感情的花;
2、日本人認爲荷花是不吉祥之物，意味着祭奠;
3、菊花在意大利和南美洲各國被認爲是“妖花”，只能用於墓地與靈前;
4、在法國，黃色的`花被認爲是不忠誠的表示;
5、絳紫色的花在巴西一般用於葬禮;
6、在國際交際場合，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色的花獻給客人，已成爲慣例;
7、在歐美，被邀請到朋友家去做客，獻花給夫人是件愉快的事，但在阿拉伯國家，則是違反了禮儀。
外事禮儀食品禁忌
1、伊斯蘭國家和地區的居民不吃豬肉和無鱗魚;
2、日本人不吃羊肉;
3、東歐一些國家的人不愛吃海味，忌吃各種動物的內臟;
4、敘利亞埃及、伊拉克、黎巴嫩、約旦、也門、蘇丹等國的人，除忌食豬肉外，還不吃海味及各種動物內臟(肝臟除外);
5、在阿拉伯國家做客人能要酒喝。
外事禮儀其他禁忌
1、在使用筷子進食的國家，不可用筷子垂直插在米飯中;
2、在日本不能穿白色鞋子進房間，這些均被認爲是不吉利之舉;
3、佛教國家不能隨便摸小孩的頭，尤其在泰國，認爲人的頭是神聖不可侵犯的，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱;
4、住宅門口上也忌懸掛衣物，特別是內衣褲;
5、腳被認爲是低下的，忌用腳示意東西給人看，或把腳伸到別人跟前，更不能把東西踢給別人，這些均是失禮的行爲;
6、歐洲國家，新娘在婚禮前是不試穿結婚用的禮服的，因爲害怕幸福婚姻破裂;
7、還有些西方人將打破鏡子視作運氣變壞的預兆;
8、另外西方人不會隨便用手摺斷柳枝，他們認爲這是要承受失戀的痛苦的;
9、在匈牙利，打破玻璃器皿，就會被認爲是厄運的預兆;
10、中東人不用左手遞東西給別人，認爲這是不禮貌的;
11、英美兩國人認爲在大庭廣衆中節哀是知禮，而印度人則相反，喪禮中如不大哭，就是有悖禮儀。
外事禮儀的基本常識
1、不卑不亢
是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼裏，是代表自己國家、自己的民族、自己的`單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
2、熱情真誠
熱情有度待人熱情不僅意味着自己對待交往對象具有誠意，也能體現對對方充滿了友好、關懷與熱誠。但是，作爲外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。
外事禮儀主要內容 外事禮儀基本常識
3、尊重隱私尊重隱私
實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人祕密，不打探其不願公開的私人事宜。
目前，在國際社會裏，尊重隱私與否，已被公認爲一個人在待人接物方面有無個人教養的基本標誌。在涉外交往中，尊重隱私實際上具體表現爲人們在交談中的下述“八不問”：不問收入支出;不問年齡大小;不問戀愛婚姻;不問身體健康;不問家庭住址;不問個人經歷;不問信仰政見;不問所忙何事。
4、注重信譽
守信約定在國際社會裏，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。
1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。
2.嚴守約定。在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數的”，那麼基層公務員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現承諾，如約而行。
外事禮儀的.基本要求
一、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕釦均應整齊，褲釦不能在室外或公共場合整理。襯衣一般爲白色硬領，袖與下襬不露出外套，並放入褲內。要按交際場所或交際需要着裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。
二、舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視爲有失體面。
三、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行爲，萍水相逢，應在有人介紹後方可交談。
四、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認爲缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
