從未在官網下單一女子意外收到兩隻LV包，翠翠一頭霧水，但是快遞面單和包裹裏的銷售單據上，都清清楚楚印着她的名字、電話和地址。從未在官網下單一女子意外收到兩隻LV包。
從未在官網下單一女子意外收到兩隻LV包1
話說這週一，杭州女子翠翠意外收到LV官網寄過來的兩隻一模一樣的包包，款式是nano speedy，她一頭霧水：“我沒買包啊！”但是快遞面單和包裹裏的銷售單據上，都清清楚楚印着她的名字、電話和地址。之後，她先後接到了自稱是買家和LV客服的電話，稱會找快遞上門取回。但翠翠對此心存疑慮，稱無法確定對方身份真假，擔心以後有糾紛。翠翠說，自己肯定會還包，但一定是還給LV官方。她希望品牌方上門來拿包時出具證明，說明以後如果有什麼糾紛，和她沒有關係。
有幾個疑點，如果是LV定的話，一般都是順豐上門的，而且需要提供驗收碼纔算收穫成功。天津的買家訂貨遇到問題，應該直接聯繫LV客服，而不是打電話給錯寄的這個人要求退回。有很多不合常理的地方，等LV的迴應。如果同時在LV官網訂購產品，發錯貨還能理解。但這個發的是兩個同款，這個概率理論上真的不高。
種種跡象，確實很像新型詐騙。杭州女士的防詐意識很強，沒有直接操作避免了很多問題。按照這個天津買家的說辭，LV官方給了她杭州女士的電話，讓他們直接聯繫。LV售後這麼不專業的嗎？發錯貨給人家添麻煩了不親自打個電話道歉，還直接給人家幫你處理售後。總之，不可信的細節太多了。
神祕的不僅是那個快遞電話，還有那個天津買家。沒買包女子的詳細私人信息怎麼就準確無誤地寫在這張快遞單上？而最令人迷惑不解乃至震驚的是，這個主動聯繫她的快遞電話被查詢後居然顯示爲“詐騙電話”？！
不少網友懷疑這是新型騙局。現在騙子不少，騙局也不時有人遇到，象這種自己明明沒有購買卻莫名收到貨物，隨後馬上有人自稱買家追着要，確實有這種可能。
按照規則，上面清清楚楚印着她的名字、電話和地址，很明顯就是寄給她的，或者贈給她的。如果她真的收了，也應當是不違法的。即使需要退回，也應當是賣家來要，而不是那個自稱的買家來要。因爲從法律上來說，收貨地址和姓名以及電話都是這個女子的，而不是那個自稱的買家，買家沒有理由來要這個貨，女子不需要退給給自稱的買家。寄給女子的賣家可以向她做出說明，讓她退回賣家，並給她出郵費。
這個事件最好的處理辦法和結果，應當是賣家，即LV官網向她提出退回貨物的要求，如果LV官網沒有提出要求，可以視同贈送給她的。還有一個辦法，就是該女子可以直接聯繫LV官網處理。這樣的事是否應當報警，目前似乎沒有必要，如果要報警也應當是自稱買家的那人，隨後買家需要提供購買的證據予以確認。
這個熱搜上的有意義，它提醒我們，天上掉餡餅的時候要冷靜。就此事而言，沒有LV官方道歉和解釋，女子收到的包不必還。當然，最安全的方式還是報個警，備案。不管是騙局還是誤會，如果在事情水落石出之前包沒了，就真沒處說理了。
通過此事，可以看出這位女士的防範意識很高！！也不是一位貪圖“天上掉蟹餅”的人！！郵寄錯了！？爲嘛兩次快遞呢！至於該行爲是不是新型詐騙手段？只有問問@國家反詐中心 。
網友評論：
Qiu醬醬醬：現在詐騙手段越來越高級了，我今天才接到了一個電話僞裝客服報出了我的各種身份信息，還知道我在哪家店鋪買過什麼東西，任何事都要多想一個心眼，不要輕易相信別人
幻月滄海：不建議消費者私底下自行聯繫，應該由品牌方出面處理。也不要相信可隨意標記的電話，要通過官方正規渠道諮詢。過錯不在收到包的女士，沒有理由由她承擔時間精力的付出。建議在品牌方正式接觸聯繫她之前，該幹嘛幹嘛，不要理會其它。
黑評VVV：遇到這種情況，我建議大家第一選擇還是報警，因爲自己處理這種貴重物品沒經驗容易出問題，假設是新型騙局的話，那就讓警察來治理他們，剛剛好！
從未在官網下單一女子意外收到兩隻LV包2
18日，#杭州一女子意外收到兩隻LV包#一新聞備受熱議。消息稱，杭州一女子意外收到兩隻LV包，內幕曝光實在令人震驚!款式是nano speedy。這到底是是個啥情況?
15日，杭州一女子在未購買的前提下，收到LV官網寄過來的兩隻包包，而且快遞面單和包裹裏的銷售單據上，都清清楚楚印着她的名字、電話和地址。包肯定是要還的，怎麼確認對方身份的真假?翠翠心存疑慮。
對此法律人士建議，無論是翠翠還是天津的那位買家，都不要私底下解決這個問題，這樣做存在風險。品牌方應該承擔起相應的責任，把後續的一系列問題解決好。不管怎樣，風險不應該由消費者來承擔。
截至16日晚，之前被標記爲“快遞送餐”的固定電話再次打來，此次的標記變成了“路易威登客服”。女子稱：要求我把包寄回，但對於我的疑慮，對方沒有給出解決辦法。
目前，她已收到了天津買家發來的電子郵件，天津買家覺得花錢買的包莫名其妙寄給了別人，還出現了別人的地址電話姓名很是吃驚!記者通過郵件與其進行了溝通。LV品牌方上門來拿包，並將出具證明，敬請關注事件後續進展。
從未在官網下單一女子意外收到兩隻LV包3
昨天晚上
“杭州一女子意外收到兩隻LV包”
衝上了熱搜
這個禮拜一，杭州的翠翠收到一個大大的包裹，打開一看，竟然是LV官網寄過來的.兩隻一模一樣的包包，款式是nano speedy。
“我沒有買包啊！”翠翠一頭霧水，但是快遞面單和包裹裏的銷售單據上，都清清楚楚印着她的名字、電話和地址。
前天中午，翠翠接到一個電話，“電話那頭是個女生，她問我是不是錯收了一個包裹，還說會叫快遞公司上門來取件，讓我把包寄還給她。”當時翠翠正在忙，匆忙掛斷了電話，事後她想，這個電話會不會就是買家打來的。
包肯定是要還的，但是，對這種消費者私底下溝通還包的做法，翠翠心存疑慮：“從收到兩個包那會起，我就和不少人說了這事，現在有人電話打過來說自己是買家，我怎麼確認對方身份的真假？如果我把包私底下寄出去了，萬一對方收到包之後說包有損壞，或者包是假的，我找誰說去？”畢竟兩個包包加起來兩萬多塊錢，不是小數目了。
緊接着，翠翠接到一個上海的固定電話，“我的手機上顯示，這個電話是‘快遞送餐’電話。電話裏，對方說自己是LV的客服，提出讓快遞上門收件。但我一想到手機提示這個號碼是‘快遞送餐’電話，又猶豫了。萬一呢？萬一是騙子呢？”
掛下電話後，翠翠上百度搜索了這個固定電話號碼，提示“詐騙電話”。
下午5點左右，快遞公司給翠翠打電話，問她簽收的快遞還在不在，現在要過來取回。“我還是沒有同意。”
翠翠說：“說到底我就是希望有一個可信的、LV官方的形式來聯繫我，因爲這件事情的過錯不在我們消費者，不應該由我們來承擔風險。”
前天晚上，之前被標記爲“快遞送餐”的固定電話再次打來，此次的標記變成了“路易威登客服”。“還是要求我把包寄回，但對於我的疑慮，對方沒有給出解決辦法。”
翠翠說，自己肯定會還包，但一定是還給LV官方，而不是直接還給天津的買家。“我甚至可以把包還給LV在杭州的專櫃，但我希望，專櫃或者品牌方，能給我出具一個收據，證明他們收到了這兩個包，而且兩個包都沒有問題。但對方在電話裏告訴我，收據是不可能出具的。”
“我到現在都想不通爲什麼兩個原本應該寄到天津的包，寄到了我這裏。”翠翠說，“我也問過LV客服，是不是我們倆重名？對方說，我們倆之間沒有任何聯繫。”
隨後，記者撥打了“路易威登客服”的固定電話，對方表示對這件事情不知情，如果消費者有問題，可以直接由本人撥打品牌的400電話。
記者也諮詢了法律人士，對方建議，無論是翠翠還是天津的那位買家，都不要私底下解決這個問題，這樣做存在風險。品牌方應該承擔起相應的責任，把後續的一系列問題解決好。不管怎樣，風險不應該由消費者來承擔。
天津買家給晚報發來郵件：
發錯地址是因爲LV系統問題，LV答應儘快補發
昨天傍晚5：37，錢江晚報收到了天津買家發來的電子郵件，記者通過郵件與其進行了溝通。
買家表示，剛開始通過官網上的物流信息，她發現自己的包被郵寄到了杭州。然後，她聯繫了LV售後，售後給了她杭州這位收件人，也就是翠翠的電話。同時，她還聯繫了順豐派送這個包裹的快遞員，希望把包拿回來。
天津買家說：“起初，LV方面認爲是我的賬號地址填寫錯誤，我說不可能，我所有能看到的地址都是天津的，而且我有截圖爲證。後來他們才承認是系統有問題。LV目前給我的回覆是儘快給我補發包，但目前還沒有補發，說有了消息通知我。”
天津買家覺得自己是整件事情最大的受害者。“我等了三個多月，花錢買的包莫名其妙寄給了別人。而且我自己的LV官方賬號里居然出現了別人的地址電話姓名，真的太可怕了！”
傍晚5點45分左右，翠翠告訴記者，LV剛剛給她打了電話，表示還是希望讓快遞公司上門取回包包，依舊不能出具任何證明或收據。翠翠表示不接受：“我還是那幾點訴求，LV品牌方上門來拿包，並給我出具證明，說明以後如果有什麼糾紛，和我沒有關係。”對方表示，已經記錄下翠翠的訴求，會再去和上級彙報。
網友評論：
我居然也有同款經歷
也有網友表示
這位杭州小姐姐的防範意識真強
到底真相如何，這件事會如何解決？
