職場上如何處理關係，人際關係 是指人與人之間，在一段過程中，彼此藉由思想、感情、行爲所表現的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關係，廣義地說亦包含文化制度模式與社會關係。那麼，下面分享職場上如何處理關係。
第一件事：培養敏銳的觀察力，瞭解得越多，職場的人際關係就越好處理
在職場，無論你是想要幹好工作，還是想處理好你的人際關係，你都先需要對你所在的環境和環境中的人有一個充分的瞭解，而瞭解的一個前提就是觀察，觀察公司或者說企業的文化，觀察領導和同事的行爲和表現，觀察領導和同事們之間都存在怎樣的關係。當你培養起敏銳的觀察力，對這一切都有比較深入的觀察後，在處理複雜的人際關係時，就能做到遊刃有餘，並減少和避免一些不必要的摩擦和衝突。
第二件事：少說多聽，記住言多必失、禍從口出的道理
人際關係本身就是很複雜的，而在職場，因爲種種利益的糾纏，人際關係只會更加的複雜，作爲其中一份子，你必須做到謹言慎行，最好是少說多聽，位置低的時候是如此，位置高的時候更需要如此，否則，就容易犯言多必失、禍從口出的錯誤。
少說的同時還要做到多聽，多聽取別人的意見和想法，而聽又分爲兩種，一是不經意地聽，二是用心地聽。對於不經意聽到的東西，不要太放在心上，而對需要用心聽的'東西，則必須全神貫注，切不可有所疏漏，尤其是對關鍵信息的疏漏，這些信息不僅有助於你幹好工作，也有助於你處理好職場上的人際關係。
第三件事：在職場的起步階段，多做一些別人不願意做的分外之事。
在職場中，總有一些工作是大家不願意做的雜事，也是你的分外之事，不在你的本職工作範圍內，但如果你能主動去做，那麼，就一定會讓周圍人高看一眼，也就一定會有助於你處理好人際關係，幫你贏得好人緣。
比如，有家公司，公司的衛生問題是由大家一起承擔的，但經常有偷懶耍滑的人，不願意打掃衛生，搞的工作環境一直不太好。後來，公司新進了兩位大學生，兩個人的水平都差不多，但其中一個和大家一樣，對打掃衛生也是能逃就逃，因爲他認爲這不是自己的分內之事，而另一個卻很勤快，除了做好本職工作外，還勤於打掃衛生，贏得了同事的一致好評。結果，在公司發展最好的，自然就是這位能主動做分外之事的大學生。
第四件事：熱忱待人，但要表現的恰到好處
在職場，最有助於處理好人際關係的品質應該就是熱忱了，不同於工作上的熱忱，處理人際關係的熱忱是指帶着善意和真誠主動去關心別人，而且還要將其表現的恰到好處，不可太過。事實上，每個人都有被關心、被在乎的需求，職場也不例外，即使防備心很重的人，只要你表現出足夠的熱忱，就也能與他處理好關係。
第五件事：要有團隊精神，將自己真正融入到團隊之中。
在職場，有着各種各樣的人際關係，但最重要的還是處理好自身所在團隊的人際關係，不能說，與別的團隊的人打大的一片火熱，卻在本團隊內是孤家寡人，這顯然是一種沒有團隊精神的表現。也許你對自身所在的團隊以及團隊成員不滿意，也許你與團隊其他成員的關係很糟糕，但無論如何，都不能丟掉自己的團隊精神，要竭盡全力地融入自己的團隊中，優先處理好自身團隊內的人際關係。
(1)如何處理好與領導的關係?
對象分析：有權力，掌控着企業或者部門的發展，掌握着你的職位、待遇;有能力，知道你在做什麼，知道你在想什麼;有實力，不容輕視，更不容忽視。因此，對於他要做到：
尊重：這裏的尊重不是指遞水遞報，點頭哈腰;也不限於見面微笑，隨叫隨到。更多的是內心的一種態度，首先要敬佩你眼前的這個人，他在這個位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄;其次，尊重落實在行動上就是執行，根據指示要制定出相應的方案，隨時彙報，完成後要及時總結，供人蔘考;此外，在外人面前要尊重他的權威，體現他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。
自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態，不要因爲對方的權威就一切都服從、順從，要適時適地、有分寸地向領導表達自己的看法和意見，沒有領導喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅毅的眼神，在尊重他人的同時，讓人感受到你自身內在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的;最後，還要有幽默的.氣質，很多事，很多話不用說的太直白，一個不經意的玩笑，一個傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。
承擔：作爲領導，更多地時候是在籌劃，是在思考。作爲下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實，積極主動地去承擔責任。大致程序是瞭解領導意圖，與領導探討目標的可行性，擬定詳細的工作方案，工作中的關鍵節點隨時彙報情況，結束後，重點突出、層次清楚地撰寫總結，供領導參考。在這過程中，要主動思考，敢於進言，善於提出自己的看法。
(2)如何處理好與同事的關係?
對象分析：有競爭，爭權，爭利，爭寵;有合作，同做，共贏，同甘共苦;有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明;有借鑑，優秀的地方互相學習，擅長的方面盡力發揮。因此，對於他要做到：
謙虛：作爲進入實習單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創新不強，觀念落後等缺點，但你要看到的是他們豐富的工作經驗、紮實的技術基礎，深厚的客戶關係。因此要抱着謙虛、學習的心態與同事相處。
現在社會雖然不提倡韜光養晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣衆之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養的表現，有時候可能正因爲自己的炫耀而爲自己無形中樹立太多的敵對勢力，表現的謙虛一點，會獲得別的親近，在必要時刻也會獲得他人的幫助。
每個人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚他人的時候你可以當着衆人的面，批評他人的時候一定要注意迴避衆人或者通過信件。
真誠：真實、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什麼目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關係;二是背後議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害;三是打小報告，你要記住人人討厭被打小報告，包括你自己;四是拉幫結派，破壞內部團結，影響整體效率。
在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由於同事之間的關係不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。
幫助：有兩個常用詞彙，一個叫“錦上添花”，一個叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自後者的幫助會更讓人心動。
當同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候，他身邊的人有的敬而遠之，有的落井下石，而此時你要做的只是一個熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情纔是深刻的，形成的人際網絡纔是牢固的。
自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家裏有喜，你的出現雖然不至於讓他感動，但是會讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個時機問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現在別人需要你的時候，你們的感情會越牢靠。
與人初次見面，要保持微笑的去和別人說話
與人初次見面，要保持微笑的去和別人說話，最好在說話的過程中能注視對方的眼睛，嘗試着去觀察對方眼睛的顏色，這樣會留給別人一個比較獨特的印象，可能就是是因爲你注視的時間會多出1、2秒，或者你的眼神會很特別，總之對方真的會對你有不同的反應。
與同事和老闆聊天的時候，眼睛要注視對方的眼睛
不管是和同事還是老闆聊天的時候，眼睛要注視對方的眼睛，不要在注視的過程中因爲不好意思而去作出眼睛遊離的舉動，這會讓他們覺得你沒有尊重他們，這樣就容易導致他們心裏的不快，雖說表面他們沒有什麼，其實內心已經暗暗的把你記下了。所以，在聊天的過程中，在你注視別人想轉移視線的時候一定要自然。這樣別人纔不會有不被尊重的反應。
懂得感謝別人
我們在職場生活中，經常都會拜託別人做點小事。例如拿個快遞，帶個盒飯，協助尋找資料等等。這些工作是你自己的，你請到別人幫忙，別人如果願意幫你那是情分，不幫你是本分。所以對別人說謝謝，以表感謝，這是理所應當的事情。別人也覺得幫你還是一件不錯的事，你們的關係自然就親近很多。
分享辦公室零食
雖說大家都是成年人了，不怎麼吃零食。可是有零食和沒有零食還是有很大區別的。都說吃人最短，拿人手短。我們不求他們吃了零食有什麼回報給到我們，但是吃了你的`零食後凡是有什麼好事或者小道消息都會提前透露給你(當然除了那些沒有道德底線的人)。這也是一種資源呀。
慢慢說出與別人的共同點
當你發現和某人有共同點，你越慢說出來，對方的驚喜和震撼會越大。如此一舉，你的舉止也像只耐心、優雅的大老虎，而不是毛躁、孤單、急着找伴的小野貓。附帶聲明：別等太久才說出你們的共同興趣，否則會讓人覺得你在賣弄。
儘量將重要關係融入圈子
通過圈子互動維持，一個人勢單力薄。在這個高速發展的年代裏，一個人的力量是顯得那麼渺小，只有團隊的力量，才能在這樣快速發展的環境下有立錐之地。而團隊裏的人都有一個共同點，那就是會有一定的相同興趣愛好和相互之間的關係非常融恰。這樣就做能夠把圈子維持長久，當你有什麼事要做的時候，這個圈子將會給你很大的幫助。
