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網店怎麼運營

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.94W 次
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網店怎麼運營?開網店因爲門檻低、收益大,成爲衆多年輕人創業的首選。很多新手朋友們都想開一家屬於自己的網店,但是苦於沒有經驗,所以不知道從何下手,下面來看看網店怎麼運營?

網店怎麼運營1

一.行業大數據分析

1、 用生E經抽取行業近三年的數據

2、 分析數據,銷售走勢是否上升,哪幾個月是銷售旺季,看品類佔比是市場的多少,分析這個類目產品的熱賣屬性,什麼價格,什麼款式,什麼材質,什麼風格,最受哪類人喜愛

3、 總結數據,做成表格和文檔

二.瞭解對手,分析對手

1、 用市場行情分析對手

2、 找到真正的競爭對手:產品必須有很強的重疊性,比自己厲害一些的,優質的對手

3、 對手流量來源競爭分析:競爭對手的主要流量是從哪裏來的?競爭對手搜索流量佔比多少?競爭對手的付費流量佔比多少?

4、 對手人氣排名競爭分析:對手人氣排名規則,相關性,違規,店鋪權重,寶貝權重;人氣排名中競爭對手的銷量是多少;自己的寶貝銷量在多少可以拿下人氣排名

5、 對手綜合競爭分析:找出綜合排名對手跟自己銷量相當的寶貝,查出這些寶貝的下架時間,判斷這個關鍵詞自己的寶貝在首頁可以呆多長時間

6、 對手條件篩選競爭分析:查出關鍵詞競爭寶貝總數,勾選消保再看競爭寶貝總數,勾選7天再看競爭寶貝數,勾選旺旺在線再看競爭寶貝數,判斷此關鍵詞的競爭狀況

7、 價格成交競爭分析:什麼價格的競爭對手銷量是最大的,結合自己的寶貝狀況定出合理的價格

三. 深入瞭解自己的產品和賣點

1、 分析自己產品的主要消費人羣

2、 分析自己產品的.賣點

3、 分析自己產品價格定位,引流款:性價比高,毛利較低的寶貝,常規款:有

一定的性價比,毛利適中,提高客單價,平衡利潤;利潤款:利潤高於平均水平,有產品特性,優質,作爲店鋪的主要收入來源;形象款:就是在店鋪起展現作用,顯得店鋪有實力,展示品牌形象

4、 產品結構:確立主力產品,確立SKU數量

5、 產品定價:根據同行價格區間參考,根據店鋪利潤覈算,根據店鋪裏的產品角色定價

6、 產品上新:把產品歸類好在相應的類目裏,用魔鏡爽YY來統計同行標杆的上

下架時間作爲參考,避免競爭對手的上下架時間,再調節自己的上下架時間,從生意參謀裏面看顧客人羣進入店鋪的集中時間段調節上下架時間

7、 產品定位:產品的包裝要好,包裝要防損壞,要能讓顧客放心購買,產品的設計要有吸引力,要有創意

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四:裝修自己的店鋪

1. 根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗

2. 裝修店鋪重點放在手機端,手機端帶來的流量和轉化更多

五:發佈寶貝

1、 根據上下架時間來發布寶貝,計算好發佈每一款寶貝的時間

2、 超級店長,店鋪管理,自動上下架可編輯上下架時間

六:SEO優化

1、 用戶體驗度:搜索引擎優化的核心

2、 用天然搜索引擎提升關鍵詞排名

3、 從SEO優化中獲得大量免費穩定的流量,獲得自己的目標客戶,

4、 獲取最優類目,

七:提高店鋪權重

1、 交消保保證金

2、 加入7天無理由退換貨

3、 加入公益寶貝

4、 注意旺旺響應時間

5、 提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額

6、 提高發貨速度

7、 提升店鋪層級,根據商家近30天的支付寶成交金額計算

八:提升寶貝權重

1、 持續穩定的銷量

2、 高質量的搜索點擊率

3、 關鍵詞搜索轉化率

4、 動態評分

5、 成交佔比,近30天內要讓每一款SKU都有銷量,生意參謀,經營分析,商品效果裏分析銷售分析,單品分析

6、 回購率,生意參謀首頁

7、 其他:收藏購買,購物車購買,直通車購買,生意參謀,經營分析,流量地圖,流量來源

九:新品期權重提升策略

1、 圖片無牛皮鮮,商品第一次上架時間在28天以內,有一定的新品喜愛度,商品標題中不得包含“清倉,反季,促銷”等字樣

2、 找一個跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調圖片作爲主圖

3、 去除相機裏面的圖片信息,用光影魔術手

4、 銷量遞增:不能時好時壞,銷量保持穩定

網店怎麼運營 第2張
  

十:上下架策略

1、 查看自己店鋪寶貝上下架時間,生E經,寶貝分析,上下架時間

2、 查看同行商家寶貝上下架時間,生E經,行業分析,上下架時間

3、 上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峯期就是我們商品下架時間

4、 查看買家下單及支付時段分佈,市場行情,買家行爲

十一:人氣排名策略

1. 選擇人氣高的試用推廣平臺來發布試用活動,通過試客的收藏,加購,分享來增加店鋪人氣

2. 提高銷量,提高轉化率,回購率,收藏率,加購率

十二:綜合排名策略

1、 佈局好自己的關鍵詞,上下架時間,櫥窗推薦

2、 綜合排名人氣排名相互影響

十三:個性化策略

1、 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品

2、 按客戶屬性來制定店內營銷策略:打折策略,關聯策略,搭配策略,贈品策略,包郵策略,階梯策略

3、 精準服務目標客戶

十四:客服培訓計劃

1、 淘寶規則培訓:對於客服,給他們講解淘寶規則,給他們時間理解性記憶

2、 商品屬性培訓:作爲客服一定要對自己店鋪內的寶貝屬性牢記於心,價格,風格,以及他的搭配等信息

3、 交流,溝通,話術培訓

4、 客服售前,售中,售後培訓

十五:售前服務

1、 進門問好

2、 接待諮詢

3、 產品推薦

4、 處理異議

5、 促成交易

6、 確定訂單

7、 禮貌告別

十六:售中服務

1、 查詢訂單:已賣出的寶貝中查詢近三個月的訂單,如等待買家付款的,買家已付款等待發貨的,已發貨的,退款的,關閉交易訂單的

2、 處理下單還未付款的訂單

3、 跟蹤已發貨的訂單

4、 查看關閉的訂單

十七:商品的售後服務

1、 包裝設計:加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優惠券等

2、 支持七天包換包退

3、 商品到哪個地方發短信提醒顧客

4、 商品快到時發短信提醒顧客

5、 顧客確認收貨2-3天發短信諮詢顧客對產品是否滿意並促囑咐給予好評 十八:投入產出比控制

1、 控制成本

2、 利潤最大化

3、 制定每日,每週,每季銷售計劃

十九:手機端營銷

1、 手機端seo優化

2、 手機端詳情頁優化

3、 手機淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10

4、 設置碼上淘

5、 一陽指店鋪

6、 開通手機淘金幣

7、 無線搭配套餐

8、 手機海報

9、 微淘

10、 手機營銷

網店怎麼運營2

一、網店運營技巧有哪些

1、市場定位

需要制定一個合理的目標規劃,可以按年、季、月、周的劃分來制定目標。

市場定位好不好是成功的關鍵,市場定位包括人羣、產品、流量、週期等等。

所以商家儘量選擇不分週期,沒有時效性的產品比較好運營。

2、產品

產品是店鋪發展的根本,我們需要思考產品的收益空間如何,該產品是否可以打造成爆款。

或者當店鋪經營到說明樣的規模後,我們需要發展其他產品,這些都可以提前思考規劃的。

產品選擇不要盲目跟風,盲目跟分競爭力就會越來越大,這樣反而不好做來,因爲有時候會因爲一些客觀因素讓你輸在起跑線上。

3、用戶

有了產品還需要有消費者購買才行,不然產品再好也沒用。所以在運營店鋪的時候,我們要對目標用戶做一個定位分析。產品這一塊最好嚴格按照用戶人羣去選擇。

網店怎麼運營 第3張
  

4、推廣

確定好產品和顧客的習慣愛好後,我們推廣起來也就更加方便了。在推廣的時候要思考怎麼獲得更多的流量、點擊率和轉化率這三個主要問題。

流量、點擊率、轉化率並沒有想象中的那麼簡單,也沒有想象中的那麼難,只要使用正確有效反而方法運營一定會去的良好的'效果的。

5、客服

這一點也非常重要,很多店鋪前面運營的都很不多。但是由於客服這一塊的服務態度、專業性等問題,導致顧客流失,轉化率偏低,從而無法提高店鋪的轉化。

客服接待就像我們面對面聊天一樣,態度要好,要有耐心,顧客就是上帝,維護好客服纔是運營網店的關鍵。

6、數據分析

想要運營好店鋪,數據分析這一塊就必不可少。我們要注意各個環節的數據,對其進行收集、整理、分析,從而優化運營策略,達到一個更好的成長過程。

二、淘寶開店要不要交保證金

淘寶開店要交保證金。

淘寶保證金就是給到消費者一個保障,因爲是線上的交易,要給到消費者一定的保障,另外這一個也是相當於交了一個押金。

而消費者服務保障是比較重要的便是商品的描述是否屬實,而其他的保障都是可以自己選擇的,換句話說保證金不一定是要繳納的。

網店怎麼運營3

開網店想要賺錢就不可忽視兩個方面

其一、產品質量方面

一個網店的經營想要越來越好就必須要保證質量,質量過硬才能會網店不斷的培養回頭客,一個有回頭客的網店,自然銷量越來越穩定增長,相反的,質量不高,即便前期宣傳做得好、推廣做得好,吸引了大量的買家,也不會長久,回頭客少就必然不會成功。

要求:好的貨源、好的眼光

保證產品質量過硬這就需要店主具備好的眼光去發現好的貨源,不僅產品的樣貌、屬性要新潮、好看,更要保證產品的質量,與好的貨源合作,銷售質量過硬的商品自然可以積累更多的穩定客源,不斷的提升網店的信譽度。

質量過硬是網店生存的基礎也是關鍵,不管一個網店的包裝多好、宣傳如何到位,沒有質量過硬的產品都是枉然,想要做長久就不得忽視質量,這是提醒也是警告。

其二,網店宣傳方面

如何開網店才能賺錢?除了要注重產品質量還要做好宣傳,如果說質量是留住顧客的首要條件,那麼宣傳便是吸引顧客的關鍵,特別在當下競爭激烈的網店行業下,沒有宣傳的網店很難被人們知道,只有宣傳吸引了大量的買家才能談得上回頭客。

要求:針對宣傳、堅持宣傳

網店的宣傳要做足,這就要求網店在宣傳時要做到針對性,同時還要堅持。很多網店在前期宣傳時沒有看到好的迴應因而放棄宣傳,熟不知網店宣傳貴在堅持,只要堅持長久的宣傳下去必然可以爲網店帶來人氣,看不到好的迴應就放棄宣傳,網店永遠也無法呈現好的`經營。

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以上主要通過兩個方面告訴大家如何開網店,質量與宣傳是網店經營必須要兼顧的,想要經營好網店二者缺一不可,具體要求上面也給出了詳細的介紹,希望你的網店可以做好宣傳、注重質量的經營。

【如何找貨源】

對於實物交易而言,網店貨源有以下幾種:

1、廠家。即直接從廠家拿貨。優點是能以最低的價格拿到貨,而缺點是需要相當多的進貨資金,而且還要花費精力拍照處理等。如果賣不掉,自己還要承擔囤貨風險。(不適合新手)

2、批發市場。優點是資金需求相對較少。缺點是,需要自己花費精力拍照處理等。另外對於貨源的選取需要有相關方面的經驗,還需要騰出點時間去批發市場逛逛、蹲點調查。如果賣不掉,也要承擔囤貨風險。(不適合新手)

3、代理。簡單來說,就是一件代發,你的淘寶店上架供貨商的商品,賣出商品後,供貨商就給顧客發貨。對於新手,這是目前最好的一個貨源渠道,只需要經營好自己的網店,其他問題都由供貨商來處理。(適合新手)

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