如何提高職場中的溝通技巧和能力，所謂提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。感興趣的來看看如何提高職場中的溝通技巧和能力。
如何提高職場中的溝通技巧和能力1
1、學會傾聽的技巧，適時的進行反饋。
善於傾聽是要能夠讀懂對方的傳遞的意思，然後及時的給予迴應。可以注意這些小要點，多和對方進行目光接觸、不要突然的打斷或是轉移話題，保持自己真誠的態度，可以善用一些友善的面部表情、肢體語言比如說點點頭，微微一笑，回答“是”等表示認同，帶感情走心的迴應和反饋，都能夠使談話更融洽，對方也能夠感受到你對他的認同。
2、學會表達，記得溝通的目的。
職場溝通不要忘記談話的目的，正確的表達出來才能夠達到目的。理清楚自己想說什麼，想要問什麼，想要達成什麼樣的效果，怎麼能夠達成共識，讓他人理解和接受你的話。如果想要從談話中獲得完整的信息，可以利用巧妙的提問來層層遞進，引導對方說出信息。
3、注意溝通的及時性。
在職場工作中，不管你的性格是內向的還是外向的，在合適的時機進行溝通交流效果比不溝通更好。在工作之時情況很有可能會出現各種變動，所以溝通要及時，以免以爲拖延而來不及表達。
導致情況發生變化，可能會造成損失。日常工作事務的溝通是職場人的必修課，需要講究及時性，溝通可以在辦公室裏直接的及時的進行，當然一些涉及個人隱私八卦類的就不要在這種場合中說了。
如何提升職場溝通能力以上分享三個方向的溝通技巧，培養出色的溝通能力能夠幫助更好的表達，不論上下級之間，亦或是同事之間都能夠很好的協調，把人際處理好。
如何提高職場中的溝通技巧和能力2
要擁有真心的朋友。
在單位的時候，我們應該結交一些非常要好的朋友，特別是一些重要人物，可以幫助我們在職場中立於不敗之地，當然，這種結交要是真心相處的，不要利用別人，否則不會長久。
要建立和諧的人際關係。
我們應該和同事之間建立一種和諧的關係，即使工作中出現了一些磕磕碰碰，但是不要緊，儘量寬容和忍讓，不要給彼此製造不必要的麻煩，只要團結纔能有生產力。
要多去指導幫助同事。
如果我們是一名老員工的話，一定要注意去幫助別人，特別是一些新來的同事 ，他們有一些不明白的地方，我們應該多去指導他們，這樣屬於雪中送炭的幫助，會讓人家非常感激。
待人接物要有禮有節。
我們與人相處的時候，要做到不卑不亢，和領導相處，也要展現我們的尊嚴，和下屬相處，也要表現我們的謙卑，待人接物是有講究的，要做到有禮有節，不張揚不蠻橫。
保持謙虛和低調行事。
與同事之間溝通交流，一定要謙虛和謹慎，不要過於高調，更不能總是顯示自己的能力，在任何時候，不要總是出風頭，所謂的槍打出頭鳥，不要做那個愛出風頭的人。
在生活中多關心別人。
我們在生活中一定要多去關心別人和愛護別人，同事之間如果只是依靠工作的關係，是很難建立起更加牢固的友誼的，更談不上真正的朋友，所以，多在生活中溝通更有效。
一定要有自己的主見。
在工作中，我們要充分展現自己的能力設素質，也就是說，要有自己的想法，並且善於表達自己的主見，這樣，才能讓同事看到你的能力，才能讓他們更加信服和支持你。
如何提高職場中的溝通技巧和能力3
1、一般步驟
(1)開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通範圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價自己的溝通狀況
在這一步裏，問自己如下問題：
對哪些情境的溝通感到愉快?
對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
最願意與誰保持溝通?
最不喜歡與誰溝通?
是否經常與多數人保持愉快的溝通?
是否常感到自己的意思沒有說清楚?
是否常誤解別人，事後才發覺自己錯了?
是否與朋友保持經常性聯繫?
是否經常懶得給人寫信或打電話?
……
客觀、認真地回答上述問題，有助於瞭解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較爲理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要着力改善。
(3) 評價自己的溝通方式
在這一步中，主要問自己如下三個問題：
通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?
在表達自己的意圖時，信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關係，更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力，有助於瞭解對方的心理狀態，並能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現冗餘，也會引起信息接受方的不舒服。
最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那麼一對不起就足以表達你的歉意，如果你還繼續說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗餘是最佳的溝通方式。
(4) 制訂、執行溝通計劃
通過前幾個步驟，你一定能夠發現自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通範圍狹窄，則需要擴大溝通範圍;忽略了與友人的聯繫，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。
把這些製成一個循序漸進的溝通計劃，然後把自己的計劃付諸行動，體現有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通範圍狹窄，主動性不夠。
你可以規定自己每週與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現並鞏固之後，再對自己提出更高的要求。
(5) 對計劃進行監督
這一步至關重要。一旦監督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監督，比如用日記、圖表記載自己的發展狀況，並評價與分析自己的感受。
計劃的執行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。
2、身體語言溝通的改善
我們已經瞭解身體語言在人際交往中的作用。然而，真正將身體語言有效地運用到人際交往中去卻不是一件很容易的事。這需要我們做兩件事情：一是理解別人的身體語言，二是恰當使用自己的身體語言。
(1) 理解別人的身體語言
身體語言比口頭語言能夠表達更多的信息，因此，理解別人的身體語言是理解別人的一個重要途徑。從他人的目光、表情、身體運動與姿勢，以及彼此之間的空間距離中，我們都能夠感知到對方的心理狀態。瞭解了對方的`喜怒哀樂，我們就能夠有的放矢地調整我們的交往行爲。但是，理解別人的身體語言必須注意以下幾個問題： 同樣的身體語言在不同性格的人身上意義可能不同
同樣的身體語言在不同情境中意義也可能不同
要站在別人的角度來考慮
要培養自己的觀察能力
不要簡單地下結論
同樣的、身體語言在不同性格的人身上意義可能不同。一個活潑、開朗、樂於與人交往的女孩子，在與你交往時會運用很豐富的身體語言，不大在乎與你保持較近的距離，也時常帶着甜蜜的表情與你談話。
但是，這可能並沒有任何特殊的意義，因爲她與其他人的交往也是這個樣子。然而換成一個文靜、內向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已經開始喜歡你了。
相類似的，解釋別人的身體語言還要考慮情境因素。同樣是笑，有時候是表示好感，有時候是表示尷尬，而有的時候又表示嘲諷，這都需要我們加以區別。
理解別人的身體語言，最重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗別人的情感狀態，也就是心理學上常講的要注意"移情"。當別人對你表情淡漠，很可能是由於對方遇到了不順心的事。
因此不要看到別人淡漠就覺得對方不重視你。事實上，這樣的誤解，在年輕人中最容易出現，也最容易導致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度，替別人着想，才能使交往更富有人情味兒，使交往更深刻。
需要注意的是，要培養自己敏銳的觀察力，善於從對方不自覺的姿勢、目光中發現對方內心的真實狀態。不要簡單地下結論。比如，中國人喜歡客套，當來作客的人起身要走時，往往極力挽留，然而很多時候，這些挽留都並非出自誠意，我們從主人的姿勢上是可以看出來的，口頭上慢走，卻早已擺出了送客的架式。
