做銷售不會說了怎麼辦，對於銷售在職場當中其實大家應該都是有一定的瞭解的，銷售的存在是方方面面的，而銷售技巧也是很多人都想學習和了解的方面，以下了解做銷售不會說了怎麼辦。
做銷售不愛說了怎麼辦1
1、提升自己的膽量，不知道大家注意沒，膽大並且外向的人沒有幾個不擅長說話的。有的人自己認爲自己的嘴比較笨，就不愛說話，自卑，時間久了之後就不敢說話。所以話術還停留在比較初始的階段。如果你不敢說，沒信心，那麼你就不能變成很擅長話術的人。小編剛開始跑業務的時候也不敢說話，後來被逼着天天演講給夥伴們聽，時間久了之後就不害怕張口了。
2、增厚自己的臉皮，臉皮厚絕對能夠幫助你成爲一個嘴甜如蜜的人。和別人交談往往是一種鬥智鬥勇。特別是在酒桌上，被別人勸酒的時候，嘴笨的人往往會被說的面紅耳赤。敗下陣來。而那些取得最終勝利的人往往是臉皮超厚，隨便你怎麼說就一副滿不在乎的主兒。
3、學會自己給自己圓場，有的時候我們會說錯話，這時候很多人覺得說的不恰當了，不知道怎麼辦了，愣在原地。從小編做銷售的角度來看，這時候應該若無其事，就當自己沒說過，直接聊下面的話題。或者學會自己給自己解圍，講個笑話啥的，遮過去。嘴笨不會說話怎麼辦?
4、學會適當幽默，幽默的人往往話術超羣。但是這裏小編強調的是適當幽默，這是一種風趣，提升人與人的距離，不僅僅是男人，女人要是學會幽默的話，會讓人覺得有很有氣質和修養。幽默的標準在於自己把握，不是說點成人段子就叫做幽默了!
5、懂得給別人面子，很多人學習話術不是因爲嘴笨，而是爲了做好銷售。但是小編可以很負責告訴你，這樣的銷售絕對沒有單子。你的語言太過犀利的情況下，往往客戶被你說的啞口無言，只會對你造成反感。生活中亦然，誰也不會喜歡一個說話處處佔上風的人吧。
6、習慣於自嘲，嘴笨不會說話怎麼辦?自嘲是必須的。一個人無論是男是女，或者成功失敗，潛意識裏都不會喜歡別人比自己過的好吧。有的人很聰明會說話，在聊天的時候偶爾自嘲，對方聽了，會認爲，原來這個人過的也有不如意的地方、、、然後就會對你有好感了。
銷售不會說話辦法一
1、不說帶有批評性的話 ，“你家的風水不是很好。”“這個茶真難喝。”類似於這種批評性的話語很不容易衝口而出，在朋友之間的交談，說這些話並沒有什麼不妥。而對於一個銷售來說，這種批評性話語是絕對不能說的。或許你只是無心之失，又或許你是藉此來打開與客戶之間的話題，但是在客戶聽起來，就感覺你在批評自己。
2、不說帶有攻擊性的話語，不少的銷售人員在客戶面前貶低競爭對手，從而擡高自己。貶低他人並不能達到擡高自己的效果，往往結果會適得其反，造成客戶的反感。不僅貶低了整個行業的形象，也使自己的企業受到一定程度的影響。
3、不說不符合事實之語，很多時候我們看到電視上的廣告往往誇大其產品的功效，說得天花亂墜。一種藥能治百病，一種護膚品能返老還童……這種欺騙消費者的行爲，或許在某一階段能幫助你提高自己的銷售業績。但是一旦客戶
發現你的產品與你的描述有極大的出入，那麼你就失去了這一批你“騙”回來的客戶。
4、不參與討論主觀性的議題，一些銷售新人爲了與客戶拉近關係，總喜歡與客戶談一些與推銷無關的話題，甚至出現跟着客戶一起去討論一些主觀性非常強烈的議題。最後和客戶爭得面紅脖子粗，卻丟失了一次銷售的機會。與銷售無關的話題，銷售人員要儘量避免，即使客戶在談，你也要想方設法將客戶拉回到產品上。
銷售不會說話辦法二
1、不要和客戶爭辯，千萬不要和客戶爭辯，即使你認爲客戶說的沒有道理，但最好也要保持沉默，因爲這樣纔會你纔不會得罪客戶，等客戶發泄好了，自然會覺得不好意思。
2、不要命令客戶，在和客戶溝通的過程中，一定要擺正姿態，千萬不要用命令的口吻來和客戶對話，這樣會讓客戶很不舒服，想要成單更是沒有可能。
3、不要批評客戶，客戶就是客戶，你們本來關係就沒有熟到可以互相批評的地步，在客戶犯錯的時候，你要委婉的指出，而不是一味地批評。
4、不要自說自話，在溝通的過程中，最忌諱的就是自圓其說、自說自話，平淡無味的獨白只會讓客戶產生厭倦，讓他們不願意再聽你的推銷。
5、不要帶情緒，不管你心情是多麼的糟糕，在面對客戶的時候一定要儘可能的保持微笑，只有激情飽滿才能夠打動更多的客戶。
6、不要直接了當對話，與客戶之間的對話，並不能像朋友之間那樣坦誠，千萬不要直白地去說，這樣會讓客戶覺得你很隨意，談判將不會再繼續。
銷售不會說話辦法三
1、傾聽是一種主動的過程
、在傾聽時要保持心理高度的警覺性，隨時注意對方傾談的重點，就象飛碟選手打飛碟一樣，要能站在對方的立場，仔細地傾聽。每個人都有他的立場及價值觀，因此，你必須站在對方的立場，仔細地傾聽他所說的每一句話，不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法，要與對方保持共同理解的態度。
2、鼓勵對方先開口
首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，願意聽表示我們願意客觀地考慮別人的看法，這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，有助於我們建立融洽的關係，彼此接納。其次，鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。
我們的傾聽可以培養開放的氣氛，有助於彼此交換意見。說話的人由於不必擔心競爭的壓力，也可以專心掌握重點，不必忙着爲自己的矛盾之處尋找遁詞。第三，對方先提出他的看法，你就有機會在表達自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加願意接納你的意見，讓你再說話的時候，更容易說服對方。
3、切勿多話，同時說和聽並不容易。
億萬富翁富卡以說得少聽得多而着名。大家都知道他曾在重要的業務會議中從開始坐到結束不發一語。有一次他告訴身邊的人："上帝給了我們兩隻耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的，我們應該聽得比說得多。"
爲了避免說得太多而喪失開發業務的機會，有些訓練者建議利用"火柴燃燒法"：假想你的手上拿着一支燃燒的火柴，當你認爲火焰即將燒到手指時停止說話，尋求其他人的迴應。
4、切勿耀武揚威或咬文嚼字
你傾聽的對象可能會因爲你的態度而膽怯或害羞，他們可能因爲不想聽起來口齒不流利而變得自我保護。即使你是某一個話題的專家有時仍應學習保持沉默，同時表示你希望知道得更多。
5、表示興趣，保持視線接觸。
聆聽時，必須看着對方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內容，是根據您是否看着對方來作出的。沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。
6、專心，全神貫注，表示贊同。
告別心不在焉的舉動與表現，你可以練習如何排除使你分心的事物以培養專心的能力。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內容，表明你與說話人意見相合。
人們需要有這種感覺，即你在專心地聽着。把可以用來信手塗鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆、鑰匙串等)放在一邊，你就可以免於分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手錶等解釋爲心不在焉，這些應該引起我們的重視和注意。
做銷售不愛說了怎麼辦2
銷售人員如何提升自己
銷售員自我提升的方法一、溝通力
銷售的工作主要內容就是溝通，與客戶溝通，與上司溝通，與部門間溝通，與媒體溝通等等。溝通力主要表現在準確表現自己的意願，並得到對方的認可。
溝通力的.提升，首先在於找到最恰當的溝通方式。溝通地點，溝通方式，溝通態度等都會影響到溝通的效果
溝通的成敗在於雙方能否找到共同的利益點。溝通講究雙贏，習慣站在對方的角度去溝通，就能事半功倍。
溝通重要點在於會傾聽。傾聽對方的觀點，引導對方來表達出自己是意願，就能成爲溝通高手。
溝通往往是真心去祈求他人的幫助。打通心理的屏障，祈求他人的幫助，並不能減低你在他人心底的地位。
銷售員自我提升的方法二、人格的感召力
銷售工作不再是單兵作戰,需要各部門之間的密切配合、而部門之間的配合不是企業內部的規章制度可以解決的,往往取決於你在企業的影響力和認同感、這就是人格的感召力、
銷售工作做長了,免不了變得圓滑、也就是常常所說的:見人說人話,見鬼說鬼話、以爲這樣就能七面玲瓏,左右逢緣、其實未必如此、真誠才能打動別人,過度奉承就顯得虛僞了。迎合他人或許能討得歡心,但難以得到認同、
人格的感召力在於你能站在他人的角度看問題,在於真心實意去幫助別人、在於你的睿智,在於你良好的修養和舉止,在於有顆正直的心、
銷售人員決不要讓歲月磨掉你的棱角,需要保持住自己個性化的東西、建立起自身的價值觀和處事風格,又能與各種類型的人和平相處、
銷售員自我提升的方法三、明銳的洞察力、
世界在永遠在不斷變化的世界、企業在變,市場環境在變,消費習慣在變,產品結構在變,競爭對手也在變、每個變化,都對銷售工作產生不同的影響、葉落知秋,銷售人員應該具備明銳的洞察力,洞察到外部和內部環境的各種變化、
洞察力的培養,在於你的生活工作中細節的關注,在於你有良好的思考習慣、銷售人員需關注的身邊人員和企業管理結構的變化,關注消費習慣的演變,關注經銷商經營導向的改變,關注行業內的風吹草動,關注國家新的法律標準的出臺,關注競爭對手新的舉措等、
關注的東西常常是表象的,關鍵是透過表象看到本質化的東西、企業高層人員的變動,常常代表着企業管理風格的轉變、
消費習慣的演變,預示着新產品的興起、經銷商經營導向的改變,往往會影響到對公司產品的投入熱情;行業內惡事件的發生,會對銷售極大的損害;國家法律標準的出臺,會導致一批小型企業的出局,競爭對手新的舉措、會導致競爭的加劇、
銷售人員要有顆敏感的心,練就一雙法眼,任何風吹草動,,都盡收眼底、銷售人員要有顆睿智的心,去僞存真,以小見大、
銷售員自我提升的方法四、快捷的應變力
俗話說:兵來將擋,水來土掩、不管內部和外部環境怎樣變化,都有應對措施、應變力不是單純被動地跟着對手的腳步,而應該是未雨綢繆,有備無患、
應變力的培養來自於自己的憂患意識和危機感、儘管現在春風得意,在風光的背後,隱藏着危機、有憂患意識,就能對發生的危機作出預判,就能準備好應對方案、
應變力來自於自己的博學,知識和經驗的積累、這需要銷售人員學習營銷學,管理學,心理學等多方面的知識;學習他人成功和失敗的經驗,從中總結出經驗和教訓,來充實提高自己、
應變力的培養來自於自己的自信和果敢、人首先相信自己的判斷,才能找到解決問題的辦法、一旦決定的事,就義無返顧去做、不管結果如何,都感於承擔責任、記住:出現問題,永遠都是做比不做好、
銷售員自我提升的方法五、執行力
執行力是確保企業經營活動得以順利進行的保障。
執行力在銷售工作中的重要性，無容置疑。關鍵點是企業經營政策的制訂者與實施者是分離的。往往理論與實際有距離，計劃的制訂儘管完美，但執行中存在在種種難度。銷售人員不免會有牴觸心理。
每一名銷售人員，首先在團隊的一分子。執行公司的各項銷售政策是銷售人員最基本的工作內容。儘管你對公司的經營策略有置疑，但也必須不折不扣去執行。否則你就遊離於企業之外，難以有生存之地。
執行力首先來自於自身的心態，給自己準確的定位。企業不僅是你施展才能的舞臺，更是你行爲的主導者和評判者。在服從中去表達自己的意願。個人的影響力來自於執行。
執行力來自於敬業層度。工作的熱情和對自身的要求往往決定了執行力的高低。儘管有種種難以克服的困難，但只要你全力以赴，就能爭取到最好的結果。
執行力來自自身的工作能力。包括協調力，理解力，公關力，指揮力，變通力等。執行需要你去調動各方面的力量，需要你去理順各方面的關係，需要你找到最好執行途徑。工作能力來自於各人的悟性和經驗的積累。
銷售員需要具備的能力：
一、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因爲什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?
賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去“看”市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。
二、學習力
作爲銷售人員所需要接觸的知識甚爲廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。還要學習如何去使用工具對自己的工作帶來幫助，一個優秀的銷售人員是懂的去借力從而讓自己達到省力，提高自己的工作效率，
舉個例子，現在做銷售的都普遍用到CRM客戶管理系統，這就是一個進步，工作越久，自己積累的客戶越來越多，再不是通過自己一根筆一張紙就能處理得過來的，只有通過CRM客戶關係管理這樣的工具才能幫助自己管理這些繁雜而又多的客戶和各種信息記錄。科技是在不斷進步的，想做到優秀，腳步就必須跟上，在自己的職業中比別人最先走在前頭。
僅以銷售技巧爲例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作爲優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的採集對方信息，瞭解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關鍵，一次有個銷售主管與某超市老闆談了多次，可對方執意拒絕我們的產品進場，完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老闆。但是去之前鑑於該主管一向“主動出擊”的作風，我再三叮囑“今天你只當陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講”。
見到該超市老闆時，發現對方三十不到，已在該市開設3家中型超市，一臉的春風得意自是可以想象得到。在銷售主管簡短的介紹後，我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個朋友”，“向他學習和了解一下當地的市場情況”，
而後長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”，“嗯”“了不起”，這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來，到最後他說“和你聊的還真不錯”。最後5分鐘我提到關於產品進入他賣場的事情，他滿口應承。
回過頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心。”這套說白對一般店鋪或許有用，但是對於這個“年輕有爲”的老闆來說，他可不認爲這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的，銷售人員每天要去開發客戶，維護客情等，這些都不可能完全在領導的監督下進行，企業唯一的控制方式就是工作日報表，
以及每天開會彙報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那裏，路上可以休息;本來半小時談完，結果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。
我的一個朋友是某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說當年剛投身銷售工作時無論颳風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃麪包和礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況彙報”逼出來的，完全靠自控。
五、忍耐力
忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年纔開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。
早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下“掃”上去，見門就敲，結果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”;30%的人反應平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?
做銷售不愛說了怎麼辦3
這幾類人，做銷售會吃虧。
1、玻璃心的人
在銷售的路上，你可能會遇到很多陌生的客戶，這讓你很痛苦。有些人看到銷售，會有牴觸情緒，甚至脾氣不好，如果不能完成業績，就會受到領導的批評。這時，玻璃心的人會受到特別的影響，他們會對自己產生長期的懷疑，所以不能堅持下去。
2、情緒波動超級強烈的人
那麼，爲什麼情緒波動性超強的人不適合銷售呢。情緒波動過大的人通常都有一個特點，可能是因爲一件小事，他們高興兩三天，或者沮喪兩三天，所以無法投入正常工作。
我們都知道，每天的銷售壓力都很大，而且隨時都會遭到拒絕。同時，銷售也是一個工作場所，同事和上級之間的聯繫是不可避免的。如果連續幾天因爲這些很小的事情心情不好，就沒有辦法繼續最基本的銷售工作。
3、得失心非常嚴重的人
銷售是一種談業績的職業，而業績是王道。縱觀銷售江湖，每一個銷售老手都會經歷一個非常好的階段和一段時間的表演，以及一個非常糟糕的階段和一段時間的表演
在演技被視爲英雄的江湖中，得失之心也成了對銷售的巨大考驗。當然，有得失之心是件好事，因爲得失之心恰恰證明了一個人想把工作做好，工作很重要。但如果因爲一時的損失、一次的損失或者顧客的水，我們開始到處發泄自己的情緒，結果發現它不適合銷售。
