做銷售不會說話怎麼辦，一個銷售菜鳥，一個嚴重的問題，就是有幾次銷售失敗後，就會失去信心又或者怕說錯什麼話而導致交易不成，作爲一名銷售業務員，重要的就是服務與溝通，以下是關於做銷售不會說話怎麼辦。
做銷售不會說話怎麼辦1
要自信
做人要自信，不要總是一副不如人的樣子，這樣的人讓人看起來很不舒服，時間久了大家就都不會主動找你說話了，因爲你臉上沒有笑容，沒有一點青春該有的朝氣。
多參加集體活動
要經常參加集體活動，不管是機構的還是將來工作中舉辦的活動，能參加的話，要儘量去參加，在活動中，主動跟人交流，開口說話，告訴自己，這是誰都能夠做得到的，你也應該把它做得更好纔是。
心胸要寬廣一點
心胸開闊點，不要覺得別人的接近都是含有目的性的，爲人要大方點，能夠幫助到別人的，就要順手幫人一把，說不定將來你也會有需要別人幫忙的時候。
學會忘記
越長大就越能夠看清一個人的品質，也越不想與人爲伍，越能忍得住寂寞，守得住孤獨，這是害怕受到傷害的表現，但其實不是誰都會傷害你的。要學會忘記那些給你帶來傷害的人。
嘴笨不會說話怎麼辦
增厚自己的臉皮
臉皮厚絕對能夠幫助你成爲一個嘴甜如蜜的人。和別人交談往往是一種鬥智鬥勇。特別是在酒桌上，被別人勸酒的時候，嘴笨的人往往會被說的面紅耳赤。敗下陣來。而那些取得最終勝利的人往往是臉皮超厚，隨便你怎麼說就一副滿不在乎的主兒。
學會自己給自己圓場
有的時候我們會說錯話，這時候很多人覺得說的不恰當了，不知道怎麼辦了，愣在原地。從小編做銷售的角度來看，這時候應該若無其事，就當自己沒說過，直接聊下面的話題。或者學會自己給自己解圍，講個笑話啥的，遮過去。嘴笨不會說話怎麼辦?
學會適當幽默
幽默的人往往話術超羣。但是這裏小編強調的是適當幽默，這是一種風趣，提升人與人的距離，不僅僅是男人，女人要是學會幽默的話，會讓人覺得有很有氣質和修養。幽默的標準在於自己把握，不是說點成人段子就叫做幽默了!
銷售不會說話怎麼辦
產品質量保證：你的差評最好有一些認證，有很好的質量的保證。包括你的產品跟那些機構或者高校一起合作的，特別出名的那些可以適當的帶在其中，但是不能過於着重。
切勿炫耀：切記在介紹自己活着產品的時候，不管你自己或者產品有多麼牛逼，都不能大說特說。你想想，一個不怎麼認識的人在你面前說他怎麼牛怎麼牛，你會怎麼樣。
就算是介紹也是等到客戶有意願想了解的時候在介紹，這樣最合適了。因爲這個跟普通的溝通交流有些不一樣，說白了就是推銷。所以爲了降低客戶的戒心，建議最好是不要炫耀。
結合成功案例：在介紹產品的過程中，特別是使用和實施的時候。最好你插進一些成功的案例來解說，這樣更有說服力，特別是還比較有名氣的一些相關例子，最好是你自己體會或做出的例子。
不斷自我學習：最後，這種銷售是有很多技巧和方法的，建議你可以去一些相關的培訓機構或者資訊更多的前輩，取取經，不斷的多學習。
銷售怎樣說話
適當的修辭。學會用華麗的語言，讓客戶能夠明白你的講解，而不是一味地照本宣科，這樣只會讓客戶覺得你準備的不夠充分，或者根本不願意繼續聆聽下去。
恰當地話要在恰當地場合說，說話是一門學問，如果你能夠在這門學問中獲取屬於自己的知識，相信你在銷售的道路上也會一帆風順。
標準的普通話或者客人的方言。語言是達成交流的工具，如果你能與客人保持更好的互動交互，那麼，客人就首先要聽得懂你在講什麼，在你聽得懂客人講話的同時，你要儘可能地把你要銷售的產品講得清楚，講得透徹，並且讓你的客人聽得懂。
必要時，要學習幾種方言，中國代表性的方言並不多，下功夫，一定能學會，而且，你也並不需要在同一時刻用很多種方言。
說話方式親和。不要擺出一個公事公辦的銷售態度，要讓你的客戶明白，你爲他提供服務，爲他着想，站在他的角度思考問題，並真心提供有效的幫助。
做銷售不會說話怎麼辦2
做銷售不會說話怎麼辦？
商場如戰場，在銷售的道路上，會不會說話將決定你能否走向最高峯，不要認爲說話沒有技巧可言，參透其中奧祕，你就是銷售的王者，想要擁有驕人的業績，那麼就從這篇文章開始學起。
1、不說盛氣凌人的話，有些自認爲業績比較好的銷售員，在與客戶交談的過程中，總帶着一股盛氣凌人、不可一世的態度，這樣是不對的，只會讓客戶遠離你，至於後期的合作更加不可能了。
2、專業的話要少說，在銷售的過程中，必要的專業度肯定是要有的，這樣纔會讓客戶覺得你是一個成熟的銷售員，然而大量採用專業的話，來和客戶進行交談，這樣只會讓你和可以的距離變遠。
3、不要偏離話題，雖然用一些客戶感興趣的話題，來達到與客戶交談的目的，但是也不是讓你能夠偏離主題，忘記了你推銷的目的，適當地採用銷售之外的話題，來吸引客戶的注意，但是過量了就耽誤事情了。
4、過分誇大產品，在某些時候，爲了讓客戶提高客戶的購買慾，運用一些誇張的語句來吸引客戶的注意力，也是很有必要的。但是如果過分誇大產品的優勢，自己未能實現，這樣只會增加後期的煩惱。
5、隱私問題不要談，每個人都會有不想讓人知道的隱私，如果你明明知道這些隱私，卻還執意地想要八卦一下，那麼接下只會終止你和客戶的對話。
6、攻擊性話題不談，銷售員的工作就是先和客戶培養感情，然後才談生意，如果你連客戶的情緒都照顧不好，那麼你還有什麼能力服務客戶。不說攻擊性的話題，纔會讓你們的談話更加有效。
嘴笨不會說話怎麼辦
1、要正確的看待說話這件事情。不管是工作上、學習上,還是朋友之間、家人之間,說話的目的都是爲了溝通:工作上溝通、情感上溝通、學習上的溝通。而會說話並不是話多,有些人話多,整體嘰嘰喳喳,反而人人討厭。而有些人話少,時不時說出一些經典的話,大家會覺得這人很厲害的樣子。所以,說話的目的並不是看說了多少,而是看有沒有進行有效的溝通。
2、要正確看待自己嘴笨不會說話這件事情。自己之所以嘴笨不會說話,並不是說明自己比別人差,因爲每個人都有自己擅長的一面,不要因爲嘴笨不會說話就全面的否定自己。
嘴笨不會說話往往是成長環境造成的,小時候的我們無法選擇自己的成長環境,但是長大了成年了的時候,我們要對自己負責。20歲以前,我們被父母被成長環境決定,但30歲以後自己是什麼樣子的人是由自己決定的。所以,20幾歲的你,應該從此刻開始,積極的改變自己。
3、要正確的認識嘴笨不會說話的真正原因。嘴笨不會說話的人往往不是突然變的嘴笨不會說話,而長久以來都是嘴笨不會說話。那些嘴笨不會說話的人因爲從小到大都與人交流的少,不愛說話,因此失去了學習說話的機會。
而那些會說話的人往往從小就比較愛說話,所謂熟能生巧,因此當他們長大的時候,他們也會說話。所以,嘴笨不會說話的原因是因爲說的太少了,與人交流的太少了,見識也少了,對說話這件事情感到生疏,遇到人的時候自然不知道說什麼好。
4、來看看嘴笨不會說話怎麼辦。上面說到,嘴笨不會說話有兩個原因:見識少、說的少。所以,我們要對症下藥。首先,要建立自信,敢於去改變自己。可以多看書、培養自己的一些興趣愛好、多參加一些活動、多經歷一些事情來增加自己的見識,知道的多了,和人說話時往往容易的多。
而且,在一些活動、社交場合上也可以看看別人是自己說話的,所謂一回生二回熟,下次自己也可以學習一下別人。再次,說話的時候需要自己稍微思考一下,不要說出傷害別人的話,以免造成誤會。
怎樣學會銷售員的說話技巧
1、學會敘述簡明扼要。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。要引起對方的提問。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看着對方的眼睛，面帶微笑。
2、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話;也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖後在發言。我們有很多銷售員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。
作爲銷售員一定要時刻牢記自己的任務，是爲了銷售產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄，你只要認真的聽他發泄，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。
3、認真回答對方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚後回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
4、儘量不要用反問的語調和客戶談業務。我們有些銷售員在面對客戶的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應該微笑着說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的說明，一定令你滿意。我們不能由於客戶的不理智，自己也變的不理智。
5、學會讚揚你的客戶。對於你的客戶的合理要求和專業知識，你要發自內心的`讚揚。比如：您真的很專業，希望今後向您學習。也請你今後多多指教。會讚揚別人的人更容易成功。
銷售技巧和說話方式
1、產品介紹。你是來銷售產品的，介紹產品很重要，這裏也要準備很精確的話題，要對客戶察言觀色，瞭解他的購買能力，瞭解他對那一款產品感興趣，並通過客戶的提問儘可能多地掌握客戶的信息，這些信息對你下一步的銷售至關重要，好的信息傳遞，會使你的銷售在短時間內達成。而你的產品介紹必須專業，精煉。
2、尋找儘可能多的共同點。與你客戶共同點的尋求，是達成銷售過程中頂頂重要的一個環節，可能只是一個共同的愛好，也可能是老鄉，同校校友，有共同認識的第三人等等，都可能拉近你與客戶的關係，並緩和你和客戶之間的商業關係，有利於你銷售的達成。在這裏要講的是，做爲一個成功的銷售人員，必須有廣博的知識面，同時也需要儘可能地掌握當前的各方面的信息。
3、不卑不亢的語氣。你是來銷售產品和提供服務的，你跟客戶同樣具備一樣的人格，你並不比他低一等，你提供的產品和服務正是爲了解決他的某方面問題而存在的，因此，你一定要保證，你不但是求着他辦事的，同時也是爲他解決難題而來的。說話中要有平等的語氣環境，這種環境同樣有利於銷售的達成。
4、常規的商務禮儀。這些在某些專門的銷售培訓中都有詳細的介紹，比如名片怎樣遞，握手怎樣握，要與客人保持多遠的身體距離，要怎樣與異性客戶打交道等等，這些在商務禮儀方面必須掌握的知識，你在進行銷售實戰之前一定要掌握，不能臨時現場發揮，儘管後者也很重要。
5、標準的普通話或者客人的方言。語言是達成交流的工具，如果你能與客人保持更好的互動交互，那麼，客人就首先要聽得懂你在講什麼，在你聽得懂客人講話的同時，你要儘可能地把你要銷售的產品講得清楚，講得透徹，並且讓你的客人聽得懂。必要時，要學習幾種方言，中國代表性的方言並不多，下功夫，一定能學會，而且，你也並不需要在同一時刻用很多種方言。
6、說話方式親和。不要擺出一個公事公辦的銷售態度，要讓你的客戶明白，你爲他提供服務，爲他着想，站在他的角度思考問題，並真心提供有效的幫助。
做銷售不會說話怎麼辦3
1、調整目標
作爲新人，不要一上來就指望能立刻簽單成功，簽單不成功其實才是常態。因此，我們需要調整目標，把想要達到的目標由“簽單”向前移動幾個步驟，比如，本次接待顧客的目標，就是讓他們能夠完整地聽我介紹完產品就好了。保證我講的每項內容都是準確的，都是對顧客有用的。
2、分析原因
要分析每次銷售不成功的原因，是產品講解不到位，還是關於價格的問題沒有處理好？是沒有了解到顧客的真實需求，還是忽略了和顧客一起來的朋友？是銷售技巧沒有掌握熟練，還是什麼別的原因？然後有針對性地去改進和提升。
3、調整心態。俗話說得好，失敗是成功之母。還有，但行好事，莫問前程。做好自己應該做的，保持始終有一顆努力奮進的心，最終的結果自然會出現。
4、制定計劃
同時不能自暴自棄，尤其是幾次失敗後，調整好心態後還要儘快給自己制定一個學習和成長的計劃，不能一蹴而就也不能原地踏步，比如，制定一個一個月或者兩個月的學習計劃，要實現的目標是什麼。因爲，失敗和成功都會成爲一種習慣的，也不能讓失敗佔據你的工作太長的時間，否則成功會越來越難。
對於“不能及時把話說出來”的問題，建議是：
作爲新人，還是儘量要少講多提問，也就是儘量讓顧客多說，通過提問並聽顧客怎麼說來逐漸掌握他們的需求，顧客感興趣了再講。
新人銷售最忌諱的就是不管不顧，一股腦的像背書使得一下都想講完。這樣的結果肯定是，顧客也沒時間一下聽你講這麼說，於是就老打斷你的話，而你也很容易一被打斷就忘了後面要講的，難免就會有挫敗感，次數多了後就不想說，不敢說了。
所以，最大的前提其實還是“打鐵還需自身硬”，基礎的產品知識，顧客異議問題的處理方式，常用的話術、技巧等必須熟練掌握，而且這個階段不能太長，因爲你不可能永遠做新人。要在儘可能短的時間內掌握必要的知識和技能，讓自己的銷售工作儘快走向正軌。
