管理者工作中的收穫和感悟，一個企業中管理的工作要特別的認真。企業管理涉及很多的方面，影響是非常大的。下面是小編爲大家帶來的管理者工作中的收穫和感悟給大家參考借鑑，希望可以幫助大家。
管理者工作中的收穫和感悟1
不知不覺本人擔任店裏班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與 指點。 作爲門店管理者重要的是 思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業大小都會有規矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發展。作爲一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎麼做,如果別人嫌髒嫌累的活你去 幹,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你, 因爲你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。
2、 管理者的 帶動性,和諧性,積極性、這很關鍵,主動融入到員工的隊伍裏,瞭解 員工,並幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優質的服務 感染大家,只有輕鬆的氛圍纔會讓員工積極,讓客人舒服。
3、對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。 爲上進的員工給予表揚，爲工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4、 堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩定。不斷 努力學習圖書業務知識和有關工作知識，更要多組織店裏員工的學習和學習機會， 把技能學多了學好了，才能不斷創新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心 滿足感。
5、 服務質量，在我們這個服務行業，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 爲宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務好了，信譽纔好，利益纔好，把企業的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點是本人的`幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今後的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
管理者工作中的收穫和感悟2
時間飛逝，20XX年早已經遠去，回想20XX年我都做了什麼事情?細思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什麼樣的成績。有人會疑問“你在公司什麼崗位呀，一年到頭做了
什麼?怎麼會一點成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、後勤的保障、安全生產及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。“一個艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船隻”，這句話時時提醒着我在工作要事不避難，勇於擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細緻用心。
一、未雨綢繆，善於總結。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動着手，提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發情件等非定性工作，要養成急事急辦，特事特辦的習慣，儘量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規時間內有着落、有反饋。
二、承上啓下，細緻細心。
“身爲兵位，胸爲帥謀”，要不斷提高爲領導服務的意識，協助好綜合部主任當好參謀。對於收發文件、編髮信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。爲此，工作中我必須做到積極主動，細緻細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅持從全局上，從領導的角度和高度去思考，着力爲領導着想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經犯的那些錯誤，大多是因爲馬虎大意，心存僥倖，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命。“華山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
