禮儀禮節培訓

禮儀禮節培訓，禮儀禮節是在人際交往的過程中按照一定約定俗成的方式來表現律己敬人的過程，中國是禮儀之邦，所以在禮儀禮節上是很注意的，下面整理了禮儀禮節培訓。

禮儀禮節培訓1

　　1、什麼是禮儀？

答：禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行爲規範與準則。具體表現爲禮貌、禮節、儀表、儀式等。

　　2、什麼是禮貌？

答：禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。

　　3、什麼是禮節？

答：禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。

　　4、什麼是儀表？

答：儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

　　5、什麼是儀式？

答：儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　6、禮儀的六個基本特徵是什麼？

答：共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

　　7、禮儀的四個原則是什麼？

答：尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

　　8、禮儀的四個功能是什麼？

答：溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。

　　9、爲什麼說我國是“文明古國，禮儀之邦”？

答：我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規範，被世人稱爲“文明古國，禮儀之邦”。

　　10、爲什麼要講究禮儀？

答：講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣的現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標誌。11、禮儀對社會的作用是什麼？

答：對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，淨化社會風氣，提高社會文化素質。

　　12、禮儀對個人的作用是什麼？

答：對於個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、爲社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關係。

　　13、加強個人自身修養要做到什麼？

答：(1)要自覺提高個人品德修養；(2)要有正義感和原則性；(3)要關心他人，尊重他人，肋人爲樂。

　　14、怎樣陶冶自我情操？

答：(1)加強科學文化的學習，使自己成爲一個知識淵博的人；(2)性格樂觀、開朗、大方；(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。

　　15、交友的原則是什麼？

答：誠實守信、與人爲善、寬宏大度、不卑不亢。

　　16、什麼是化妝？

答：化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中，以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己，以達到振奮精神和尊重他人的目的。

　　17、儀表禮儀應注重什麼？

答：應該注重儀表的協調，注重色彩的搭配，注重場合。

　　18、佩戴飾物要注意什麼原則？

答：無論佩戴的是何種飾物，都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。

　　19、佩戴戒指在不同的千指代表的意義是什麼？

答：一般來說，戴在食指上表示求婚；中指上表示正處往熱戀中；無名指上表示已訂婚或結婚；小指上則表示獨身；而大拇指上一般不戴戒指。20、選擇項鍊主要考慮哪些方面？

答：項鍊的選擇，價格並不重要，個管是什麼樣的款式，與年齡、膚色、服裝的搭配協調纔是主要的。

　　21、說明飾物中耳環的作用？

答：耳環除了具有裝飾作用外，還有保護視力、防治眼病、預防和治療近視的作用。

　　22、選戴手鐲時應注意什麼？

答：如果只戴一個手鐲，應戴在左手上；戴兩個時，可每隻手戴一個，也可以都戴在左手上；戴三個時，應都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個；手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。

　　23、胸針是一種什麼樣的`裝飾品？

答：胸針是人們佩戴在胸前的一種裝飾品，廣義的胸針包括別針、插針、胸花等。

　　24、選戴眼鏡時應注意什麼？

答：眼鏡影響整個面部輪廓的印象，選戴時應注意鏡框形狀和臉型必須平衡：鏡框顏色應與膚色相協調。

　　25、女性的披肩起什麼作用？

答：披肩除了裝飾外還有應付早晚溫差大的作用。

禮儀禮節培訓2

（1）握手禮

握手是一種很常用的禮節，一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節意義上的握手姿勢是：伸出右手，以手指稍用力握住對方的手掌持續1-3秒鐘，雙目注視對方，面帶笑容，上身要略微前傾，頭要微低。

（2）拱手禮

拱手禮，又叫作揖禮，在我國至少已有2000多年的歷史，是我國傳統的禮節之一，常在人們相見時採用。即兩手握拳，右手抱左手。行禮時，不分尊卑，拱手齊眉，上下加重搖動幾下，重禮可作揖後鞠躬。目前，它主要用於佳節團拜活動、元旦春節等節日的相互祝賀。也有時用在開訂貨會、產品鑑定會等業務會議時，廠長經理拱手致意。

（3）鞠躬禮

鞠躬意思是彎身行禮，是表示對他人敬重的一種禮節。“三鞠躬”稱爲最敬禮。在我國，鞠躬常用於下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩，亦常用於服務人員向賓客致意，演員向觀衆掌聲致謝。

（4）擁抱禮

擁抱禮是流行於歐美的一種禮節，通常與接吻禮同時進行。擁抱禮行禮方法：兩人相對而立，右臂向上，左臂向下；右手挾對方左後肩，左手挾對方右後腰。握各自方位，雙方頭部及上身均向左相互擁抱，然後再向右擁抱，最後再次向左擁抱，禮畢。

（5）親吻禮

1、吻手禮。

男子同上層社會貴族婦女相見時，如果女方先伸出手作下垂式，男方則可將指尖輕輕提起吻之；但如果女方不伸手錶示，則不吻。如女方地位較高，男士要屈一膝作半跪式，再提手吻之。此禮在英法兩國最流行。

2、接吻禮。

多見於西方、東歐、阿拉伯國家，是親人以及親密的朋友間表示親暱、慰問、愛撫的一種禮，通常是在受禮者臉上或額上接一個吻。接吻方式爲：父母與子女之間的親臉，親額頭；兄弟姐妹、平輩親友是貼面頰；親人、熟人之間是擁抱，親臉，貼面頰，在公共場合，關係親近的婦女之間是親臉，男女之間是貼面頰，長輩對晚輩一般是親額頭，只有情人或夫妻之間才吻嘴。：

（6）合十禮

合十禮又稱合掌禮，流行於南亞和東南亞信奉佛教的國家。其行禮方法是：兩個手掌在胸前對合，掌尖和鼻尖基本相對，手掌向外傾斜，頭略低，面帶微笑。

禮儀禮節培訓3

l、應等全體客人面前都上了菜，女主人示意後纔開始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。這是美國人的習慣，同歐洲有些國家不同。

2、餐巾應鋪在膝上。如果餐巾較大，應雙疊放在腿上；如果較小，可以全部打開。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前，但顯得不大方，所以最好不這樣做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬，但絕不可用餐巾揩拭餐具。

3、進餐時身體要坐正，不可過於向前傾斜，也不要把兩臂橫放在桌上，以免碰撞旁邊的客人。

4、使用刀叉時，應右手用刀，左手用叉。只用叉時，可用右手拿。使用刀時，不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應避免刀切在瓷盤上發出響聲。吃麪條時，可以用叉捲起來吃，不要挑。中途放下刀叉，應將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完畢。

5、取麪包應該用手去拿，然後放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上，絕不要用叉子去叉麪包。取黃油應用黃油刀，而不要用個人的刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟裏，不要直接往麪包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包塗上黃油，而應該一次扯下一小塊，吃一塊塗一塊。

6、吃色拉時只能用叉子。應用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同時也上了麪包、餅乾的話，可以用左手拿一小塊麪包或餅乾，幫着把色拉推上叉子。

7、吃魚時可以用左手拿着麪包，右手拿着刀子，把刺撥開。已經人口的肉骨或魚刺，不要直接吐入盤中，而要用叉接住後輕輕放人盤中，或者儘可能不引入注意地用手取出，放在盤子的邊沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也應先吐在手心裏，再放入盤中。

8、要喝水時，應把口中的食物先嚥下去。不要用水衝嘴裏的食物。用玻璃杯喝水時，要注意先擦去嘴上的油漬，以免弄髒杯子。

9、進餐時不要將碗碟揣起來。喝湯可以將盤子傾斜，然後用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子裏。

10、吃飯，特別是喝湯，不要發出響聲。咀嚼時應該閉嘴。

11、不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽，應向周圍的人道對不起。

12、在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可，應用餐巾將嘴遮住，最好等沒有別人在場時再取出。

13、進餐時，始終保持沉默是不禮貌的，應該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時不要講話。即使有人同你講話，也應嚥下口中食物後再回答。談話時可以不放下刀叉，但不可拿着刀叉在空中搖晃。

14、在餐桌上，一路的食物都應用刀叉去取。只有芹菜、小蘿蔔、青果、水果、乾點心、乾果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和麪包等可以用手拿着吃。

15、當侍者依次爲客人上菜時，走到你的左邊，才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊，就不要取，那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時，最好每樣都取一點，這樣會令女主人愉快。如果實在不喜歡吃某種菜，也可以說：“謝謝你，不要了。”

16、當女主人要爲你添菜時。你可以將盤子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務員。如果她不問你，你就不能主動要求添菜，那樣做很不禮貌。

17、餐桌上有些食品，如麪包、黃油、果醬、泡菜、乾果、糖果等，應待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時，男客人應請他身旁的女客人先取，或者問她是否願意讓你代取一些。進餐時，不能越過他人面前取食物。如需要某種東西時，應在別人背後傳遞。

18、用餐畢，客人應等女主人從座位上站起後，再一起隨着離席。在進餐中或宴會結束前離席都不禮貌。起立後，男賓應幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上，不要照原來的樣子摺好，除非主人請你留下吃下頓飯。