中通、申通、順豐、郵政、韻達等市面上的快遞都可以通過12305投訴。
12305快遞投訴有用嗎
12305可以投訴快遞。12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。
一、12305可以投訴快遞嗎
1、12305可以投訴快遞。
2、12305,是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的,可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
二、受理條件
消費者申訴應符合以下條件:
1是申訴人是與申訴案件有直接利害關係的當事人;
2是有明確的被申訴人;
3是有具體的事實根據;
4是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答覆的,或對郵政業經營者處理和答覆不滿意的`;
5是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
6是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
以上內容就是相關的回答,12305是可以投訴快遞的,因爲12305是郵政業消費者申訴專用的號碼,我們如果發現了一些質量問題,也可以向郵政業經營者進行投訴,當然也可以在網上進行申訴,
12305投訴快遞有用嗎
“12305”投訴快遞公司是有用的，不過“12305”現已經歸併入“12345”便民熱線，所以市民可以撥打“12345”發起對郵政服務的諮詢或投訴。
1、致電“12345” （原來的12305電話已被合併成12345）進行投訴反饋。12345這個電話是24小時都有人工客服的。
撥打本地12345熱線時，不需在“12345”號碼前加上當地的區號，不過，要是需要撥打外地的12345，則需要在號碼前面加上區號，即【區號+12345】。
2、通過國家郵政局申訴網站進行投訴反饋。打開瀏覽器找到“國家郵政局申訴網站”，點擊後進入到【首頁】進行登錄，按頁面所給出的提示補充個人資料信息和具體的投訴信息就完成了。
3、通過微信的公衆號進行舉報申訴。通過【微信】搜索【郵政業消費者申訴】微信公衆號並點擊右側關注，進到公衆號首頁後
選擇對話頁面左下角的【我要申訴-提交申訴】選項，轉入到【申訴溫馨提示】界面，在閱讀完【提示】後，選擇頁面中的【我要申訴】選項就可以啦。
注意：如果需要經過國家郵政局投訴，只有先向快遞企業進行投訴，如果對對方的處理不滿意的，又或者是在規定時間內相應的'快遞公司沒有給予答覆的，纔可以通過國家郵政局投訴。
12305投訴快遞有用嗎
郵政快遞投訴電話12305有用。12305是郵政業消費者申訴的專用電話，不僅簡單而且有效，可以幫助挽回一定的損失。
不過需要注意的是，進行電話投訴的話，可能有時候無法表達清楚，需要注意的是直轄市和省會城市可直接撥打12305
但是非省會地區撥打本省會第五的城市區號+12305，也要注意相應的受理時間。該投訴方法只是適用於企業投訴無果，且超7天后使用。
一般來說，中通、申通、順豐、郵政、韻達等市面上的快遞都可以通過12305投訴。（注意：目前12305已被併入12345，有些地方實行的是12305和12345雙號並用，而有些地方只實行12345。）
12305是面向郵政業消費者並幫助解決問題所提供的號碼，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，12305的建立是爲消費者提供申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高。因此，一般情況下，打12305投訴快遞是有用的。
根據12305投訴規則，投訴的流程是先和快遞企業進行溝通投訴，投訴結果處理不滿意或沒有迴應後才能在12305投訴
但向12305投訴時仍是先轉給相關快遞企業，並且此次投訴滿七天後才能投訴給12305，也就是說向企業投訴滿七天沒有處理結果纔會受理申訴。
而且撥打12305投訴快遞大概率會遇到忙線的情況，就算打通了也會讓你先和相關快遞公司進行溝通，所以最好是在網站投訴，清晰說明具體訴求和屬實的.情況，也要填寫正確的快遞公司與快遞員信息。很多有過經驗的朋友表示網站投訴更加快捷有效。
需要注意的是，“12305”採取人工方式受理消費者申訴，受理時間爲每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆爲10：00－19：00，西藏爲9：00－18：30)。
雙休日和法定節假日採取錄音電話方式受理。（12345是7x24小時全天候的）對於撥打方式也有需要注意的地方：直轄市和省會城市直接撥打12305而非省會地區則是撥打本省省會城市區號+12305。
一、12305可以投訴什麼
市民在寄運東西時，若和物流公司、快遞公司發生糾紛，可撥打全國交通運輸服務監督電話：12328求助，同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。12305僅限於郵政快遞方面的投訴。
二、投訴是什麼
投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即爲權益被侵害者本人。
消費者投訴，是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的.行爲。
