打12305投訴怎麼說，快遞投訴電話是消費者維權的重要途徑，但是很多人在投訴時遇到了各種問題，比如投訴無人接聽、投訴無人處理等等，那麼打12305投訴怎麼說？
一、12305電話投訴流程
1、“12305”撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
2、“12305”採取人工方式受理消費者申訴，受理時間爲每個工作日的.8：30-17：30。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。
二、12305相關知識
12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
怎麼投訴12305人工客服?
消費者可以撥打12345市長熱線進行投訴。如果消費者在使用12305電話的過程當中，需要投訴人工客服。可以撥打12345市民服務熱線，或向12345平臺發起投訴。
12305電話提供的快遞投訴業務就屬於市民服務的範疇，如果12305的人工客服不作爲，或者是消費者對人工客服的服務不滿意，可以撥打12345電話發起投訴。
消費者有哪些投訴12305客服的方式?
1、向紀檢委投訴。12305是我國郵政局開設的專門的投訴熱線，郵政局屬於政府部門，熱線的客服人員是政府工作人員。因此如果消費者需要投訴，可以選擇向紀檢委投訴，紀檢委的投訴舉報電話是12388。
2、通過國家郵政局局長信箱投訴。消費者也可以通過國家郵政局官網的'局長信箱反映意見，國家郵政局的網址爲。具體的操作方式就是消費者需要先登錄網站，然後在首頁頂端找到互動交流，然後選擇局長信箱
選擇提出對郵政管理工作的意見建議，然後點擊頁面在頁面上留下自己的姓名、手機號、身份證號碼等信息以及具體的意見內容就可以了。
快遞投訴電話最狠方法
1、客服投訴
當需要投訴快遞的時候，也可以撥打該快遞的客服電話進行投訴，如果自身權益被損害了，可以找到客服電話對某位快遞員進行精準投訴，大部分情況下，問題都可以得到解決，實在不行的話還有其他辦法。
2、郵政投訴
撥打12305郵政投訴，注意電話錄音。郵政會給你當地快遞服務店的.電話，讓你自己先溝通，一般在跟客服投訴之後，基本上就會進行處理，郵政也會在七天之內詢問你是否處理好了相關問題。
怎樣對付態度惡劣快遞員
我們可以在簽收時仔細檢查包裹是否完好無損，如果發現有問題，可以拒絕簽收，並要求快遞員出具相關證明。同時，我們還可以在簽收時要求快遞員出示身份證明，以確保他們的身份真實可靠。
如果快遞員的態度惡劣，我們可以向快遞公司投訴，讓他們採取相應的措施。在投訴時，我們需要提供詳細的情況說明，包括快遞員的姓名、工號、投遞時間、投遞地址等信息，以便快遞公司能夠及時處理。
同時，我們也可以通過社交媒體等渠道向公衆曝光快遞員的不良行爲，讓更多的人知道這個問題，引起更多的關注和重視。不論如何，我們都要更好地維護自己的權益，讓快遞服務更加便捷、高效、優質。
12305投訴後會被罰多少，需視情況而定:
1、12305投訴後一般最低罰款五十，具體的還要根據投訴的項目來判斷;
2、12305爲郵政投訴電話，被投訴後，發現快遞企業有違反快遞服務標準的情況，會予以五千元以上三萬元以下的罰款。
法律依據:《快遞暫行條例》第三十九條
郵政管理部門應當向社會公佈本部門的聯繫方式，方便公衆舉報違法行爲。
郵政管理部門接到舉報的，應當及時依法調查處理，併爲舉報人保密。對實名舉報的，郵政管理部門應當將處理結果告知舉報人。
第四十條
未取得快遞業務經營許可從事快遞活動的，由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規定予以處罰。
經營快遞業務的企業或者其分支機構有下列行爲之一的，由郵政管理部門責令改正，可以處1萬元以下的罰款;情節嚴重的`，處1萬元以上5萬元以下的罰款，並可以責令停業整頓:
(一)開辦快遞末端網點未向所在地郵政管理部門備案;
(二)停止經營快遞業務，未提前10日向社會公告，未書面告知郵政管理部門並交回快遞業務經營許可證，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務，未及時向郵政管理部門報告並向社會公告暫停服務的原因和期限，或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。
12305受理條件有哪些
1、申訴人是與申訴案件有直接利害關係的當事人;
2、 二是有明確的被申訴人;
3、有具體的事實根據;
4、向郵政業經營者投訴後30日，國際業務60日，未作出答覆的，或對郵政業經營者處理和答覆不滿意的;
5、消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
6、申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
