淘寶服務器崩了什麼情況，10月20日晚8點，淘寶雙11提前開啓預售，不過大量網友反映，給淘寶客服的消息發不出去，結果發現是淘寶服務器給整崩潰了，淘寶服務器崩了什麼情況。
淘寶服務器崩了什麼情況1
昨晚，淘寶崩了，衝上熱搜！官方回覆：原來不熬夜的你們這麼猛嗎？
10月20日晚間，#淘寶崩了#和淘寶的“雙十一預售”雙雙登上熱搜的第一和第二。
原來，20日晚8點，天貓雙11開啓預售，共計1400萬款商品集體打折，其中1000個品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。
原來是服務器又崩了。很快，淘寶官方賬號在20：43分的時候回覆稱，原來不熬夜的你們這麼猛嗎？
據中國基金報報道，今年的雙十一，天貓和京東都將預售提前至10月20日晚上8點，京東11.11高潮也提前至11月10日晚8點開啓，消費者不必再戰至深夜。天貓方面表示，用戶在雙11期間可以買兩波，11月1日-3日爲第一波，11月11日爲第二波購買日。第一波下單的消費者，能提前10天收到貨。
同時，湊單門檻則進一步降低，從去年的“每滿300-40”降至“每滿200-30”。這是天貓雙11連續第2年降低滿減門檻。
此外，雙11期間推出的淘寶購物車一鍵分享功能。10月12日淘寶推出淘寶長輩版，讓銀髮族參與雙11更方便，屆時還會上線銀髮族的專屬會場。而那些一路陪伴雙11、已經連續買了12年的雙11消費者，將會收到驚喜禮物。
此外，日前，據財經網科技消息，記者從多個信源瞭解到，淘寶將爲88VIP會員用戶推出商品極速退款服務，有望雙十一期間上線。會員發起未發貨訂單退款申請，無需商家審覈，平臺將自動退款，雙十一未發貨訂單或可極速退款；已發貨的商品，經審覈後亦能快速墊付退款。雙十一多了“後悔藥”，你會用這個功能嗎？
而京東方面，除了低價、價保服務再次成爲京東主推的戰略焦點之外，京東還趕在雙十一之前推出了“小時購”服務。
淘寶服務器崩了什麼情況2
雙十一能否再造全民狂歡盛宴？
尚未進入10月時，電商從業者們就已經嗅到了雙十一的氣息併爲之儲備兵力。
“今年1月到現在，淘寶直播的用戶超過了5億，到8月份流量也增長了59%，在最核心的商家GMV上增長了55%。雙十一是從10月20日晚開始的，我們希望淘寶直播作爲主場去承接這件事情。”日前，淘寶事業羣直播事業部負責人程道放在接受21世紀經濟報道記者採訪時透露，過去一年的直播可謂熱鬧，今年會更加專業化。
在他看來，能參與的主播數量已經很可觀，問題在於如何讓他們發展更好？這也是淘寶直播現在面臨的最核心的.問題。
“未來是新場域、新產品、新投入，將在雙十一期間重點扶持新生態發展，通過拓展新的營銷場域、推出新的商業化產品和對生態投入新的扶持資源，幫助商家和直播機構實現跨越式增長。”程道放進一步補充。
今年以來，以快手和抖音爲主的直播電商平臺發展迅猛，天貓雙十一將重點放在“直播”上，三大平臺將進入短兵相接的競爭態勢。不過，平臺生態的健康與持續發展，在眼下或更加重要。
擴大直播場景
據淘寶直播數據顯示，截至2020年末，淘寶提供直播內容超過10萬場，用戶每天可觀看時長超過50萬小時，近1億件商品在淘寶直播間上架，直播帶貨主播數量也增長明顯，同比2019年增長了661%。2020年淘寶直播日均活躍用戶大幅度提高，同比增長100%。
陳道放認爲，經過6年的發展，尤其是疫情的巨大刺激，直播業務體量不斷增長，整個淘寶直播在各個場景的滲透基本上做到了全覆蓋，直播行業逐漸從湊熱鬧向專業化進發，主題也由參與向發展轉變。“參與直播以後，核心問題就成了怎樣發展更好，怎樣成爲破千萬的直播間。”
原本固定在“四大金剛”位的淘寶直播，在解決用戶回訪上的路徑相對較長，因此在今年雙十一期間，淘寶首頁將爲直播新增一級入口，簡化用戶進入直播場景的流程，爲消費者提供沉浸式直播觀看體驗。
同時，雙列流形式的原入口也將繼續保留，這一入口更強調“發現電商”的邏輯。一級入口服務於具備觀看直播心智的用戶，原入口側重於發現興趣主播。
雙入口模式也意味着淘寶直播將直接承接手淘數以億計的公域流量，也給直播間運營打開新的陣地。
在專業化的運營服務方面，平臺優勢在於對主播粉絲的購買畫像、商家的品類結構瞭如指掌，由平臺搭建主播與商家的匹配橋樑，將縮短主播找貨、商家找主播的匹配鏈路，同時能從數據側精準賦能主播選品。
一個典型的案例是李佳琦直播間此前不賣母嬰用品，平臺從粉絲畫像端測算出李佳琦的購買用戶中有9%會購買母嬰用品，數據的精準把握爲李佳琦拓寬了選品類別。
爲了在雙十一期間最大限度地提高開播效率，淘寶直播還推出了全新的內容商業化平臺“熱浪引擎”，能夠實現線上選品、線上招商、線上匹配達人主播，以及更多元的營銷推廣流量渠道，爲商家和主播提供雙向的撮合交易。
據介紹，點淘的流量在今年大概增長了三倍到四倍左右，現在點淘整個的流量佔比幾乎跟淘寶內的流量差不多。
“點淘的前身是淘寶直播獨立APP，後來我們在今年1月份正式更名點淘。爲什麼我們不叫淘寶直播要去做點淘呢？原因很簡單，因爲點淘承接的是阿里在下一代電商探索上的任務。”程道放解釋了其中的原因，從用戶習慣來看，短視頻消費、流媒體消費一直在切換，點淘定義爲發現電商的“場”。
這意味着，點淘將大力投入到內容電商的賽道里，以短視頻種草的形式，用直播拔草的形式去完成交易鏈路的閉環。
