中國賣家向亞馬遜提起集體訴訟，亞馬遜一直是中國跨境電商出海首選的第三方平臺，中國賣家已經佔據了亞馬遜的半壁江山，且陣容在不斷擴大。中國賣家向亞馬遜提起集體訴訟。
中國賣家向亞馬遜提起集體訴訟1
衆所周知，自今年4月以來，亞馬遜就利用《賣家行爲準則》等格式條款，對平臺上的5萬多家中國賣家實施了封店行動。許多中國大賣家中招，對於整個中國跨境電商而言造成不小的影響，損失金額達到上千億元。
9月17日，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai無奈透露：過去的5個月，亞馬遜關閉了約600箇中國賣家品牌銷售權限，涉及品牌數約3000個，包括一些大賣家。由於亞馬遜封號對行業格局影響巨大,所以持續半年的亞馬遜“封號”風波仍未停止。近期，美國加州北區地方法院公佈了一項訴訟，七家深圳賣家聯合起訴亞馬遜及其三家關聯公司，目標是要取回被亞馬遜凍結的資金，停止所有“非法及不公正行爲”，賠償相關費用及律師費用。根據起訴書顯示，這些中國賣家承認自己違反了亞馬遜的政策，但要求亞馬遜返還打擊好評返現爲由進行的資金凍結。
目前亞馬遜尚未給出任何迴應。需要強調的是，此次中國賣家發起的集體訴訟，並沒有否認違反了平臺規定，而是聚焦於亞馬遜扣留了“數百至數十萬美元”，屬於賣家自身的收入。
9月30日，商務部再次迴應亞馬遜封號一事，表示支持企業採取合理措施保護合法權益。在商務部召開的例行新聞發佈會上，對於亞馬遜“封號”風波持續發酵，商務部新聞發言人束珏婷表示，商務部持續關注個別國外電商平臺對中國部分平臺企業所採取的舉措，已經採取積極措施，幫助和指導企業有效應對。束珏婷表示，從目前情況看，中國跨境電商總體仍保持快速增長。下一步將鼓勵企業多元化經營，爲企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助，堅決支持企業採取合理措施，保護自身合法權益。同時繼續加強誠信體系建設，促進行業健康發展。而就在近日，又有不少賣家反饋賬號出現被封禁的情況，被封原因系涉嫌侵權、濫用服務或刷單。亞馬遜對於刷單行爲的懲處是有目共睹的，刷單成爲禁忌後，許多賣家也開始合規運營操作。不過，近期卻有不少賣家表示，自己沒有刷單卻被亞馬遜下架了linsting！
賣家表示，收到亞馬遜的刷單警告，並被下架了listing，郵件顯示下架原因爲刷單。郵件表示，若要刪除警告並恢復listing，需要提供相關刷單信息，可是賣家的確沒有刷單，這一波實在是太冤了！不少賣家紛紛表示， 最近身邊朋友好幾個沒刷單的，也遇到了操控評論的警告信，甚至有一位賣家猜測，可能是競爭對手給刷單了，因爲他自己就是如此，找了服務商查了，才發現是被競爭對手給刷了差評。不僅如此，還有不少賣家因爲亞馬遜的誤判，被指濫用了亞馬遜的服務，導致賬號被關停，而且規模還不小。最後幸好亞馬遜也表示只是誤判，賣家虛驚一場！
封號事件反映出了中國跨境電商出海的水土不服，而發起訴訟，意味着賣家們正在主動適應海外的市場秩序和規則。另一方面，也折射出當下中國跨境電商增長的熱潮。即使發生了刷單和封號的事情，但中國賣家總體上並沒有受到太大的影響。Cindy Tai曾坦言，封號潮之後，亞馬遜上中國賣家們的銷售比例沒有變化，而自疫情以來，中國賣家在亞馬遜上的業務增長，也一直非常可觀。封號的影響再大，也並沒有影響投資人們對跨境電商這一行業的樂觀判斷，當下這個賽道依舊是火熱的風口。與此同時，跨境電商直播也迅速崛起，成爲了當前商界的新業態。
因此，對跨境電商賣家而言，應該提前做好準備，及早佈局跨境直播這個新的流量賽道，纔是新的活路。
中國賣家向亞馬遜提起集體訴訟2
跨境電商巨震
這場中國跨境電商行業的地震，最早是從頭部賣家帕拓遜開始的。4月底，帕拓遜在亞馬遜上的600多件商品頁面均呈現不可售狀態，緊接着，帕拓遜的相關資金被凍結，其音頻產品主品牌Mpow的備案也被註銷。
帕拓遜與傲基、澤寶被並稱爲“亞馬遜三傑”。帕拓遜2020年報顯示，報告期內營收爲49.4億元，淨利潤爲3.1億元；根據星輝股份財務數據，澤寶在2020年營收額爲47.74億元，淨利潤爲2.47億元；傲基2020年前三季度報顯示，其營收已高達近66億元，淨利潤超5億元。
中國跨境電商行業的知名大賣不僅有“亞馬遜三傑”，還有“華南四少”與“阪田五虎”，對應的公司分別爲傲基、有棵樹、通拓、塞維與藍思、澤匯、寶視佳、公狼、智慧創想。這些頭部大賣撐起了中國跨境電商的半邊天，在2020年逆勢增長的行業態勢下賺得盆滿鉢滿，但在2021年卻成爲亞馬遜重點關注的封號對象。
年營收近50億的帕拓遜成爲亞馬遜“開刀”的第一個對象後，懸在其他大賣頭上的達摩克利斯之劍也接連落下。
6月，澤寶旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三個品牌涉及的部分店鋪被暫停銷售。
7月，天澤信息控股子公司“有棵樹”在亞馬遜上約340個站點被封，佔其在亞馬遜存在銷售收入的'月均站點數30%左右，涉嫌凍結的資金約1.3億元。
8月，義烏華鼎錦綸全資子公司通拓科技54個店鋪被禁售關閉，涉嫌凍結資金4143萬元人民幣，佔公司2020年年末貨幣資金的4.27%。
頭部大賣接連觸雷，腰部賣家也無法獨善其身，航亞電商、深圳瑞泰、拉法爾、安博科技等一衆企業也難逃整頓。封禁事件持續升級，亞馬遜手起刀落，速度之快、力度之大令中國賣家始料未及，暫未被波及到的賣家也都草木皆兵。
亞馬遜跺跺腳，全中國跨境電商都要跟着抖一抖。
億歐智庫《如日方升——2021中國出口跨境電商發展研究報告》中測算，2021年中國出口跨境電商交易規模達到7.73萬億元，預計未來3年會持續呈增長態勢，交易規模或將突破9萬億元。
而亞馬遜一直是中國跨境電商出海首選的第三方平臺，中國賣家已經佔據了亞馬遜的半壁江山，且陣容在不斷擴大。
Marketplace Pulse的最新數據顯示，2021年1月，亞馬遜四大核心市場（美國、英國、德國和日本）中有75%的新賣家來自中國。以亞馬遜美國站爲例，中國賣家的份額從2019年的28%增加至2021年的63%，自2020年3月以來，美國站超過一半的新賣家來自中國。
正因如此，亞馬遜的本次封禁，堪稱中國跨境電商領域的“滅頂之災”。無論業務規模大小，一律都在亞馬遜的清算範圍之內，一旦被亞馬遜“獵殺”，相當於直接被判處“死刑”，多數賣家不是已經破產就是正在走向破產的邊緣。
亞馬遜封禁的不止是店鋪與品牌名，商家的資金會一起被凍結，且暫無明確的解封日期。這相當於直接斷了賣家們的現金流，很多依靠賬期槓桿運營的賣家們，被亞馬遜扼住了命運的喉嚨。
一篇6月發佈的公開報道曾統計，近一個月被扣資金規模約在200億-300億元，預估涉及所有賣家資金或超千億。於是，收回被亞馬遜扣留的資金，成爲賣家們在起訴中最核心的訴求。
