買酒買到假的怎麼處理，作爲商家 讓消費者購買到放心且真實的產品,這樣纔會得到消費者的信任,但是在我們的生活中，買到假貨的現象並不少見，以下買酒買到假的怎麼處理。
買酒買到假的怎麼處理1
一、首先一定要冷靜，事實已經促成，第一步該思考接下來怎麼辦，文明人做文明事，依法維權，切勿大吵大鬧，適得其反。
二、與生產廠家聯繫，最終確定是假酒後，搜尋購買證據，購買的酒、購買收據、發票或小票等做好備份；
三、向購買酒所在的食藥監局投訴（投訴電話12331）、或者向行政機關的工商局和社會團體的消費者協會投訴（聯合執法，投訴電話都是12315）。最終你所購買的假酒被確認是在商家購買的假貨時，工商局會責令商家罰款並完成退貨退款，工商局也會要求商家按照購買價格三倍左右對你進行賠償。
如果你因喝了假酒對身體健康造成損害，你也可以通過消費者協會向對方索要賠償，協商不成，你可以依法向法院提起訴訟。
根據消費者權益保護法，食品造假按規定在三倍範圍內進行賠償；情節嚴重的、對身體健康造成傷害的假冒僞劣食品纔有可能向法院申請10倍賠償，即使商家標明假一罰十也無法律效應。
購買國產酒時，需要向商家索看商品經營許可證、食品安全合格證和酒類流通隨附單等。
購買進口酒時，可像商家索看報關單、檢驗檢疫合格證和食品安全合格證等。
購買商品時一定要擦亮眼睛，不要買三無產品！剛纔小編的的方法不僅適用於假酒對於假藥、食品等也適用。
買酒買到假的怎麼處理2
買到假酒消費者如何維權
如果懷疑購買的酒爲假酒，則可以撥打該酒生產廠家的電話，由廠家來鑑定真僞。
如果是假酒，那麼消費者要儘量保存好相關證據，比如當時購買的酒等等，然後向工商部門反映，工商部門可以上門查處。
購買酒類應注意的事項、
(1)消費者在購買酒類商品時，可向經營者索看《酒類流通隨附單》，其內容應包括售貨單位(名稱、地址、備案登記號、聯繫方式)、購貨單位名稱、銷售日期、銷售商品(品名、規格、產地、生產批號或生產日期、數量、單位)等內容，並加蓋經營者印章。
(2)購買菸酒儘量到大型超市，在中小超市和副食店消費時，關鍵一點，就是要求商家把菸酒的編號寫在發票上，之後在發票上加蓋商家真實有效的公章。
投訴方法
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題，向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間，法律、法規已作具體規定，即在發生爭議後2年內。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因爲，時間一長便可能發生證據丟失的情況。
另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑑別其質量問題。特別是實行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議，消費者應及時向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙，無暇抽身前往消費者協會投訴時，可以採取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。
然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現，接着闡明認爲存在質量問題或服務問題的理由，並提出具體要求和說明是否“三包”。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯繫電話等。最重要的是隨信附上購物發票(複印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明，如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。
有些商品的質量問題投訴，因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況，所以，消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證，實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果，大致可按書面投訴條理進行，對消委會接待同志的提問，要實事求是地回答，不管是書面投訴還是口頭投訴，都必須做到客觀、真實、全面。最後，消費者填寫投訴表。
買酒買到假的怎麼處理3
消費者享有哪些權利,消費者維權有哪些方式
《消法》第二章規定了消費者的九項權利，在法律保護下，消費者有權作出一定的行爲或者要求他人作出一定行爲。消費者的九項權利是、安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權。
一、安全權
消費者的安全權分爲人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生、安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病、身體受到傷害，甚至產生生命危險。
財產安全不僅指購買、使用的商品或接受的服務是否安全，更重要的是指購買、使用的商品或接受的服務以外的其他財產的安全，只要是在購買、使用商品或接受服務過程中，消費者的人身、財產安全受到損害，消費者就有權要求賠償。
二、知情權
作爲經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本準測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償。
三、自主選擇權
消費者選購商品或接受服務的行爲必須是自願的，不必以經營者的'意願爲自己的意志，主動權在自己手中。同時消費者自主選擇商品和服務的行爲必須合法，不能把自主選擇權建立在侵害國家、集體和他人合法權益之上。此外自主選擇權通常只能限定在購買商品或接受服務的範圍內，不能擴大到使用商品上。
四、公平交易權
經營者在提供商品或服務時，必須保證質量、價格合理、計量正確，不得違反平等自願、公平交易的市場準則，違背消費者的意願強制交易。
五、求償權
消費者在購買、使用商品或接受服務時，由於經營者的過失或故意，可能會使人身權和財產權受到侵害。這裏的人身權包括消費者的生命健康權、姓名權、名譽權、榮譽權等;財產權包括直接的財產損失和間接的財產損失。對於商品的購買者、商品的使用者、接受服務者以及在別人購買、使用商品或接受服務的過程中受到人身或財產損害的其他人而言，只要其人身、財產損害是因購買、使用商品或接受服務而引起的，都享有求償權;
商品的生產者、銷售者或服務者均要承擔賠償責任，而不論其是否有過錯;除非是出於受害者自己的過錯，如違反使用說明造成的損害，則商品的製造者、經銷者不承擔責任。
按照法律規定，消費者除因人身、財產的損害而要求獲得賠償損失這一最基本、最常見的方式之外，還可以要求其他多種民事責任承擔方式，如修理、重作、更換、恢復原狀、消除影響、恢復名譽、賠禮道歉等等。
一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
