在我們平凡的日常裏，制度使用的頻率越來越高，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學習擬定製度卻不知道該請教誰？以下是小編爲大家收集的電梯安全管理制度，希望能夠幫助到大家。
1、電梯維修人員必須持證上崗，對工作認真負責，遵守規章制度。
2、在維修保養過程中，嚴格遵守電梯安全操作程序進行維修保養作業，並由兩人以上實施，確保工作安全及檢查可靠性。
3、對檢修、保養的電梯，應在首層(或基站)懸掛“檢修停用”的標示牌。在作檢修運行時，不準載客、載貨。
4、在檢修時，使用的工作燈必須爲36伏以下的安全電壓。
5、禁止將安全開關如急仃開關、安全鉗開關、門聯鎖開關等，用機械方法或電氣短路方法封起來運行。
6、需要在機房操縱電梯時，必須在廳門、轎門關閉，切斷門機迴路後方可進行。
7、用手輪盤車升降電梯時，應斷開總電源開關，及停電應急櫃開關。
8、當進入轎頂或底坑檢修、保養電梯時，應將檢修箱的運行急停開關斷開。
9、維修人員嚴禁在井道外探身到轎頂，或處於廳門與轎門之間進行工作。
10、檢修、保養完畢後，維修人員應與司機或有關人員進行交接，認真填寫檢修或保養記錄表。
現場管理制度——安全管理制度（電梯類）
電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故，必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、實施安全教育
由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設備的安全操作規程和乘梯安全規則。
2、電梯司梯人員操作安全管理
安全操作守則：
1）保證電梯正常運行，提高服務質量，防止發生事故；
2）要求司機堅持正常出勤，不得擅離崗位；
3）電梯不帶病運行、不超載運行；
4）操作時不吸菸、不閒談等；
5）執行司機操作規程：
a、每次開啓廳門進入轎箱內，必須作試運行，確定正常時才能載人；
b、電梯運行中發生故障，立即按停止按鈕和警鈴。並及時要求修理；
c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，並及時聯繫外援；
d、禁止運超大、超重的物品；
e、禁止在運行中打開廳門；
f、工作完畢時，應將電梯停在基站並切斷，關好廳門。
3、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛於乘客經過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是：
用手按鈕，嚴禁撞擊不許吸菸，勿靠廂門
運行之時，擠門危險危險物品，禁止進梯
保持清潔，勿吐勿丟若遇危險，請按警鈴
超載鈴響，後進退出兒童乘梯，成人攜帶
樓內火災，切勿乘梯
爲了確保電梯安全運行，發揮其高效、節時、方便的特點，特制訂本制度。
1、開始工作前，電梯操作員應控制電梯上下試運行數次，觀察運行有無異常，發現問題及時請維修人員進行維修。
2、開啓廳門進入轎廂前，需注意電梯的轎廂是否停在該層。
3、認真做好電梯轎廂、轎廂門及其他乘用人員可見部分的衛生工作。
4、轎廂的載重應不超過額定重量。
5、轎廂的載物體積不能過大。
6、運送重量較大物品時，應將物件放置在轎廂的中間部位。
7、乘用人員不得在廳與轎廂中間(騎跨處)停留或談話。轎廂內禁止高聲喧譁、打鬧、吸菸、吐痰。
8、裝運易燃易爆等危險品時，需預先通知電梯操作員，以便採取穩妥的安全措施。
9、在正常的工作時間內，出現以下情況之一者，電梯停開：
①超重不開。
②安全裝置失效不開。
③物體過大，門關不上不開。
④物體堆放不穩不開。
⑤物體超出轎廂內部空間不開。
⑥廳門、轎廂門關閉不好不開。
⑦有人把頭、手、腳伸出轎廂不開。
⑧轎廂運行速度不正常不開。
⑨電梯有異常聲響不開。
⑩檢修人員在轎頂或轎底坑內不開。
一、電梯應有專人管理、專人操作；未經允許，不瞭解電梯使用知識的人員不得操作電梯。
二、電梯專業維修人員應對電梯的安全裝置進行檢查、調整、並對需潤滑的部位加註潤滑油。
三、運輸貨物時，貨物不允許超過電梯額定載重量。貨物應均勻平穩放在轎廂內，輕拿輕放。嚴禁超大、超長貨物伸出轎廂。
四、搬運貨物進出電梯轎廂時工作人員嚴禁進入電梯轎廂、井道或乘電梯上下運行。
五、每次使用電梯時，應把轎廂門、廳門輕拉嚴實，當確認轎廂門、廳門關閉嚴實後，方可操作電梯層站按鈕。
六、電梯在本層站時，本層站廳門才允許被打開；電梯運輸完物品，應將電梯轎門、廳門關閉，等待下一次使用。
七、嚴禁將廳門、轎門等電器迴路短接；嚴禁電梯開門運行。
八、如發現電梯運行有異聲或運行不正常，應及時通知電梯維修單位，停機檢修，不準電梯帶故障運行。
九、每天電梯使用完畢，應將電梯轎廂停放在基站。
十、切勿使用無安全檢驗合格標誌的電梯。
十一、電梯嚴禁運輸易燃、易爆或有腐蝕性的危險品。
十二、未經許可的人員，禁止使用三角鑰匙打開層門。三角鑰匙使用完畢，應將其復位，檢查鎖閉裝置不應在開鎖位置。
1、一般規定
①電梯安裝操作人員，必須經身體檢查。凡患心臟病、高血壓病者，不得從事電梯安裝操作。
②進入施工現場，必須遵守現場一切安全制度。操作時精神集中，嚴禁飲酒，着裝整齊;並按規定穿戴個人防護用品。
③電梯安裝井道內使用。的照明燈，其電壓不得超過36v.操作用的手持電動工具必硬絕緣良好，漏電保護器靈敏、有效。
④梯井內操作必須系安全帶，上、下走爬梯，不得爬腳手架。操作使用的工具用畢必須裝入工具袋，物料嚴禁上下拋扔。
⑤電梯安裝使用腳手架必須經組織驗收合格，辦理交接手續後方可使用。
⑥焊接動火應辦理用火證，備好滅火器材，嚴格執行消防制度。施焊完畢必須檢查火種，確認已熄滅方可離開現場。
⑦設備拆箱、搬運時，拆箱板必須及時清運碼放指定地點。拆箱板釘子應打彎。擡運重物前後呼應，配合協調。
⑧長形部件及材料必須平放，嚴禁立放。
2、電梯安裝
①樣板架設應遵守以下規定：
樣板應牢固準確，製做樣板時，架樣板木方的木質，強度必須符合規定要求。
架樣板木方應按工藝規定牢固地安裝在井道壁上，不允許作承重它用。
放鋼絲線時，鋼絲線上臨時所栓重物重量不得過大，必須捆紮牢固。放線時下方不得站人。
②導軌及其部件安裝前應遵守以下規定：
剔牆、打設膨脹螺概操作時應站好位置，繫好安全帶，戴防護眼鏡，持拿榔頭不得戴手套，不得上下交叉作業。
電錘應用保險繩栓牢，打孔不得用力過猛，防止遇鋼筋卡住。
剔下的混凝土塊等物，應邊剔邊清理，不得留在腳手架上。
用氣焊切割後的導軌支架必須冷卻後，再焊接。
導軌支架應隨穩隨取，不得大量堆積於腳手板上。
導軌支架與承埋鐵先行點焊，每側必須上、中、下三點焊牢，待導軌調整完畢之後，再按全位置焊牢。
在井道內緊固膨脹螺栓時，必須站好位置，扳子口應與螺栓規格協調一致，緊固時用力不得過猛。
③導軌安裝應遵守以下規定
做好立道前的準備，應根據操作需要，由架子工對腳手板等進行重新鋪設，準備導軌吊裝的通道，掛滑輪處進行加固等，必須滿足吊裝軌道承重的安全要求。
採用捲揚機立道，起吊速度必須低於8m/min.必須檢查起重工具設備，確認符合規定方可操作。
立軌道應統一行動，密切配合，指揮信號清晰明確，吊升軌道時，下方不得站人，並設專人隨層進行監護。
軌道就位連接或軌道暫時立於腳手架時，回繩不得過猛，導軌上端未與導軌支架固定好時，嚴禁摘下吊鉤。
導軌凸凹榫頭相接入槽時，必須聽從接道人員信號，落道要穩。
緊固壓道螺栓和接道螺栓時，上下配合好。
④軌道調整應遵守以下規定
軌道調整時，上下必須走梯道，嚴禁爬架子。
所用的工具器材(如墊片、螺栓等)應隨時裝入工具袋內，不得亂放。
無圍牆梯井，如觀光梯，嚴禁利用後沿的護身欄當梯子，梯外必須按高處作業規定進行安全防護。
⑤廳門及其部件安裝應遵守以下規定
安裝上坎時(尤其貨梯)必須互相配合，重量大宜用滑輪等起重工具進行。
廳門門扇的安裝必須按工藝防墜落的安全技術措施執行。
井道安全防護門在廳門系統正式安裝完畢前嚴禁拆除。
機鎖、電鎖的安裝，用電鑽打定位銷孔時，必須站好位置，工具應按規定隨身攜帶。
⑥機房內機械設備安裝應遵守以下規定
搬擡鋼架、主機、控制櫃等應互相配合。在尚無機房地板的梯井上穩裝鋼粱時，必須站在操作平臺上操作。
對於機房在下面，其頂層錒樑正式安裝前，禁止將繩輪放在上面;鋼樑應穩裝在梯井承重牆或承重樑的上方，在此之前，不允許將主機、抗繩輪置於鋼樑上。
進行曳引機吊裝前，必須校覈吊裝環的載荷強度。
安裝抗繩輪應採用倒鏈等工具進行，可先安裝軸承架，再進行全部安裝，操作時下方嚴禁站人。
⑦井道內運行設備安裝應遵守以下規定
安裝配重前檢查倒鏈及承重點應符合安全要求。
配重框架吊裝時，井道內不得站人，其放人井道應用溜繩緩慢進行。
導靴安裝前、安裝中不可拆除倒鏈，並應將配重框架支牢固、扶穩。
安裝配重塊應放人一端再放人另一端，兩人必須配合協調，配重塊重量較大時，宜採用吊裝工具進行。
轎廂安裝前，轎廂下面的腳手架，必須滿鋪腳手板。
倒鏈固定要牢固，不得長時間吊掛重物。
轎廂載重量在1000kg，井道進深不大於2.3m，可用兩根不小於200mmx200mm堅硬木方支撐;載重量在3000kg以下，井道深度不大於4m，可用兩根18號工字鋼或20號槽鋼作支撐。如載重量及井道進深超過上述規定時，應增加支撐物規格尺寸。
兩人以上扛擡重物應密切配合(如：上下底盤)，部件必須拴牢。
吊裝底盤就位時，應用倒鏈或溜繩緩慢進行，操作人員不得站在井道內側。
吊裝上樑，轎頂等重物時，必須捆綁牢固，操作倒鏈，嚴禁直立於重物下面。
轎廂調整完畢，所有螺栓必須擰緊。
鋼絲繩安裝放測量繩線時，繩頭必須拴牢，下方不得站人。
使用電爐熔化鎢金時，爐架應做好接地保護;繩頭灌鎢金時，應將勺及繩頭進行預熱，化鎢金的鍋不得掉進水點，操作時必須戴手套及防護眼鏡。
放鋼絲繩時，要有足夠的人力、人員嚴禁站於鋼絲繩盤線圈內，手腳應遠離導向物體;採用直接掛鋼絲繩工藝，製作繩頭時，輔助人員必須將鋼絲繩拽穩，不得滑落。
對複線式電梯，用大繩等牽引鋼絲繩，繩頭拴綁處必須牢固，嚴禁鋼絲繩墜落。
⑧電線管、電線槽的製作安裝應遵守以下規定
使用砂輪鋸切割電線管，應將工件放平，壓力不得過猛。管槽鋸口應去掉毛刺。
在井道進行線槽及鐵管安裝時，應隨用隨取，不得大量堆於腳手板上，使用電鑽，嚴禁戴手套。
穿線、拉送線雙方呼應聯繫要準確，送線人員的手應遠離管口，雙方用力不可過急過猛。
機房內採用沿地面厚板明線槽，穿線後確認沒有硌傷導線，必須加蓋牢固。
3、電梯調試
慢車準備及慢車運行應遵守以下規定
①慢車運行之前，必須具備以下條件
緩衝器安裝調整完畢，液壓緩衝器注油。
限速器調整完畢。
抱閘調整完畢，其動作可靠無誤。
急停迴路中各開關作用準確可靠。
上下極限開關安裝調整完畢，並投入使用。
②轎頂護身欄安裝完畢，轎頂照明應完備。
③井道內障礙物應清除，孔洞蓋嚴，存儲器運行中不碰撞。
④因故廳門暫不能關閉，必須設專人監護，裝好安全防護門(欄)掛警告牌。
⑤若總承包單位(客戶)在初次運行之前未裝修好門套部分，必須將門廳兩側空隙封嚴，物料不得伸人梯井。
⑥暫不用的按鈕應用鐵蓋等措施保護封閉。
⑦慢車運行。任何人在任何地方使轎廂運行時(機房、轎頂、轎內)必須取得聯繫，方可運行。
⑧在轎頂操作人員應選好位置，並注意井道器件，建築物凸出結構、錯車(與對重交錯0位置，以及復繞繩輪)。到達預定位置開始工作前，必須扳斷電梯轎頂(或轎內)急停開關，再次運行前，方可恢復。
⑨在任何情況下，不得跨於轎廂與廳門門口之間進行工作。嚴禁探頭於中間樑下、門廳口下、各種支架之下進行操作。特殊情況，必須切斷電源。
⑩對於多部並列電梯，各電梯操作人員應互相照顧，如確難以達到安全時，必須使相鄰電梯工作時間錯開。
①①轎廂上行時，轎頂上的操作人員必須站好位置，停止其他工作，轎廂行駛中，嚴禁人員出入。
①②轎廂因故停駛，轎廂底坎如高於廳門底坎600mm，轎內人員不得向外跳出，外出必須從轎頂進行。
①③在機房內，應注意曳引繩、曳引輪、抗繩輪、限速器等運動部分，必須設置圍欄或防護裝置，嚴禁手扶。
快車準備及快車運行(試車)應遵守以下規定
①快車運行之前，上述慢車運行的各條必須全部滿足，安裝工作全部結束後，快車運行還必須具備以下條件：
(1)經過慢車全程試車，各部位均正常無誤。
(2)各種安全裝置、安全開關等均動作靈敏可靠。
(3)各層廳門完全關閉，機、電鎖作用可靠。
(4)快車運行中，轎頂不得站人。
(5)電梯試車過程中嚴禁攜帶乘客。
電梯局部檢查及調整應遵守以下規定
①在機房工作時，應將主電源切斷，掛好標誌牌並設專人監護。
②盤車時，應將主電源切斷，並採取斷續動作方式，隨時準備剎車。無齒輪電梯不準盤車。
③在各層操作時，進入轎廂前必須確認其停在本層，不得只看樓層燈即進入。在底坑操作時應切斷停車開關或將動力電源切斷。
④電梯的動力電源有改變時，再次送電之前，必須覈對相序，防
止電梯失控或電機燒燬
⑤冬季試梯，曳引機應加低溫齒輪油，若停梯時間較長，檢查潤滑油有凝結現象，必須採取措施處理後，方可開車。
一、電梯作業人員守則
1、目的和範圍
1.1目的
爲了規範電梯駕駛人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作時的行爲，防止由於違章作業而造成人身傷害事故和設備事故，提高其服務水平和服務質量。
1.2範圍
規定了電梯作業人員在作業過程中應遵守的職業行爲規範。
2、電梯作業人員守則
2.1嚴格遵守國家有關特種設備的安全規定，服從政府部門的管理。
2.2電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種設備安全監察部門培訓考覈合格後，方可上崗。
2.3電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。
2.5認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提自身的技術水平。
2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
2.7不擅自離崗，做到文明服務。
2.8正確處理電梯運行中突然出現的停車、失控、衝頂、蹲底等情況。
二、電梯日常安全管理和作業人員職責
1、目的和範圍
1.1目的
爲保證電梯正常可靠地運行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發生，規範電梯日常安全管理和作業人員的行爲。
1.2範圍
1.2.1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協調對外聯繫電梯管理有關工作。
1.2.2電梯作業人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養工作的人員。
2、職責
2.1電梯日常安全管理人員
2.1.1熟悉並執行電梯有關的國家政策、法規，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行爲。
2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。
2.1.3監督電梯作業人員認真執行電梯安全管理制度和安全操作規程。
2.1.4編制電梯定期檢查和維護保養計劃，並監督執行。
2.1.5負責按國家規定要求向政府部門申請定期監督檢驗。
2.1.6根據單位職工培訓制度，組織電梯作業人員參加政府部門舉辦的培訓班和組織內部學習。
2.1.7組織、督促、聯繫有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。
2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。
2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。
2.1.10組織緊急救援演習。
2.2電梯駕駛人員
2.2.1熟悉並執行國家有關電梯的政策、法規。
2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規程，做到持證操作，定期複審。
2.2.3有高度責任性和職業道德，愛護設備。
2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業務水平和服務質量。
2.2.5協助電梯日常檢查與維護保養人員對電梯進行檢查和維護。
2.2.6發現電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。
2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。
2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛生。
2.3電梯日常檢查與維護保養人員
2.3.1熟悉國家有關電梯的政策、法規，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。
2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護。
2.3.3根據國家規定參加安全技術培訓，做到持證上崗。
2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規程》。
2.3.5對發現的電梯事故隱患及時報修、及時處理。
2.3.6發生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。
2.3.7認真做好電梯日常檢查和維護保養記錄，認真填寫報修單。
2.3.8正確使用勞動保護用品。
2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。
三、電梯駕駛人員安全操作規程
1、目的和範圍
1.1目的
爲防止電梯操作過程中發生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。
1.2範圍
規定電梯安全操作的方法，電梯駕駛人員所應遵守的操作規範，步驟。
2、電梯駕駛人員安全操作規程
2.1基本要求
2.1.1電梯駕駛人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
2.1.2電梯駕駛人員必須經地、市質量技術監督安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
2.1.3電梯駕駛人員必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。
2.1.4電梯駕駛人員必須操作有安全合格標誌的電梯。
2.2電梯行駛前的檢查和準備。
2.2.1開啓層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。
2.2.2轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。
2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數次，無異常現象後方可使用。
2.2.4層門關閉後，從層門外不能用手撥啓，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啓動。
2.2.5平層精確度應無明顯變化。
2.2.6經常清潔轎廂內、層門及乘客可見部分。
2.3.電梯在行駛中應注意。
2.3.1在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源並將廳門關閉鎖好。
2.3.2駕駛員應負責監督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。
2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批准並制定安全保護措施後纔可裝運。
2.3.4嚴禁在層門開啓的情況下，啓動或保持電梯檢修和正常運行狀態;也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。
2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。
2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啓，來裝運長物件。
2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。
2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。
2.3.9當電梯運行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或對電梯部件進行修理。
2.3.10在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來“開”或“停”，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。
2.3.11行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。
2.4當發生以下故障時，電梯應立即停用，並報管理人員或檢修人及時進行修理。
2.4.1層、轎門關閉後電梯不能正常行駛;
2.4.2電梯速度顯著變化時;
2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時;
2.4.4行駛方向與選定方向相反時;
2.4.5內選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應立即撳按急停按鈕);
2.4.6發覺有異常噪聲，較大振動和衝擊時;
2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續運行時;
2.3.8安全鉗誤動作時;
2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現象時;
2.4.10發覺電氣部件因過熱而發出焦熱的臭味時;
2.5電梯發生緊急事故時的操作。
2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內的緊急報警裝置通知外界前來救助。
2.5.2電梯突然失控發生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛人員首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續運行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛人員應保持冷靜，等待安全裝置自動發生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，並用手扶住轎廂，以防止轎廂衝頂或衝底而發生傷亡事故。
2.5.3發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用乾粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。
2.5.4遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷後，方可把水排除掉，以防發生觸電事故。
2.5.6電梯發生事故，駕駛人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，並及時報告有關部門，聽候處理。
2.6電梯使用完畢後的操作。
2.6.1寫好當班設備運行記錄，發現存在故障分別轉告接班人及有關部門及時處理。
2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛生工作。
2.6.3將電梯停靠在基站，關掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。
2.6.4在潮汛期間，工作結束或工作時基站受潮汛影響，應開離基站。
四、電梯日常檢查和維護安全操作規程
1、目的和範圍
1.1目的
爲防止電梯日常檢查和維護人員在從事其職責範圍內的工作時的安全，保證電梯能正常安全運行。
1.2範圍
1.2.1規定電梯日常檢查和維護人員應遵守的安全操作的方法、步驟。
1.2.2電梯日常檢查和維護工作不包括對電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應由專業單位有電梯安裝、維修資格的人員單任。
1.2.3電梯日常檢查內容按《日常(月度)檢查表》進行，電梯日常檢查、維護主要是指對整機部位的潤滑，部件的檢查、調整、清洗，負責營救被困在電梯轎廂內的人員等工作。
2、基本要求
2.1電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。
2.2電梯日常檢查和維護人員必須經地、市級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
2.3電梯日常檢查維護人員作業時必須穿帶好相應的勞動保護用品。
2.4電梯在開始進行檢查和維護時，應在電梯每層廳門口設置好醒目的安全警告標誌和防護欄。
2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉交他人。使用三角鑰匙開啓層門時應看清轎廂是否停靠在本層站。
3、安全作業規程
3.1電梯在作檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域。
3.2電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應把機房內的電源開關斷開，並切斷轎廂內的安全開關。
3.3電梯在檢查、維護時所用便攜式照明燈具必須採用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。
3.4在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全迴路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業。
3.5電梯維護和檢查時必須設備監護人。監護人員的職責是採取措施保護檢查人員的安全;在緊急情況下切斷電源，呼救;工作完畢後負責清理場地，不準留下工具零件。監護人員可由電梯駕駛人員或日常檢查、維護人員單任，並保持相互呼應。
3.6在轎頂作業應合上檢修開關。在轎頂須停車較長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啓廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護時電梯只能作檢修運行。
3.7嚴禁保養人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。
3.8電梯保養注意事項：
(1)非保養人員不得擅自進行作業，保養時應謹慎小心;
(2)工作完畢後要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設備內;
(3)離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常後方可使用。
3.9緊急救助措施
3.9.1當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查、維護人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然後實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協助操作。
3.9.2電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門後營救被困人員。
3.9.3電梯停在非開鎖區域時
因外界停電、電氣安全開關動作造成的停機應在機房實施救助。首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現電梯不能控制的現象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區，然後用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。
因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然後斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂的安全窗，將被困人員從安全窗救出來。
3.10日常檢查與保養完工後應做好相應的記錄。
五、電梯常規檢查制度
1、目的和範圍
1.1目的
爲規範電梯常規檢查的形式，落實電梯常規檢查的各項措施，保證電梯正常運行。
1.2範圍
規定電梯日常性檢查的週期，參加檢查的有關人員及對檢查發現的問題實施整改措施和落實。
2、電梯常規檢查制度
2.1電梯常規檢查的分類
電梯常規檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。
2.2電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，並負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日常檢查與維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內容負責具體日檢和月檢工作。
2.3電梯常規檢查應填寫好檢查表，並由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發現的問題應及時報告有關人員及時處理。
2.4電梯日常檢查和保養的內容、項目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。
2.5檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，並就處理結果進行跟蹤檢查。
六、電梯維修保養制度
1、目的和範圍
1.1目的
規範電梯維修保養的行爲，及電梯維修保養過程中的作業人員應遵守的工作要求。
1.2範圍
1.2.1適用於在用電梯的維修保養。不適用於對電梯的大修與改造工作。
1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結構部件才能完成的修理業務，也包括對機構(傳動系統)或者控制系統進行整體修理的業務，但大修後特種設備的性能參數與技術指標不應變更。
1.2.3電梯的“改造”是指改變設備受力結構、機構(傳動系統)或控制系統，致使特種設備的性能參數與技術指標發生變更的業務。
2、電梯維護保養制度
2.1電梯進行維護保養必須遵守電梯維護保養安全操作規程。
2.2電梯的維護保養分爲：日常性的維護保養和專業性的維護保養。
2.3日常性的維護保養工作由具有質量技術監督部門認可的'，具有相應資格證的人員承擔，專業的維護保養應有與電梯維護保養資格的專業保養單位簽訂維護保養合同。
2.4電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業維護保養單位索要當次維護保養的記錄，並進行存檔保管，作爲電梯檔案的內容。
2.5日常性維護保養記錄有本單位電梯作業人員填寫，每月底將記錄內容報送電梯安全管理人保管、存檔。
2.6電梯日常性的維護保養內容應按照電梯產品隨機文件中維護保養說明書的要求進行，專業性維護保養按照簽訂合同的內容、週期進行。
2.7電梯重大項目的修理應有經資格認可的維修單位承擔，並按規定向質量技術部門的特種設備安全監察機構備案後方可實施。
2.8電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。
七、電梯定期報檢制度
1、目的和範圍
1.1目的
爲使電梯保護正常的、安全的工作狀態，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設備事故的發生。
1.2範圍
1.2.1適合於電梯按國家規定的要求向國家規定的電梯安全主管部門申請電梯安全定期檢驗。
1.2.2也適合於按單位內部設備管理制度的規定要求進行的定期檢查的報檢工作。
2、職責
電梯安全管理人員負責向有關部門報告電梯定期檢驗工作。
3、定期報檢制度
3.1電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標誌有效期滿前一個月向質量技術監督部門的特種設備安全檢驗機構申請定期檢驗。
3.2電梯停用一年後重新啓用，或發生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經受了可能影響其安全技術性能的自然災害(如火災、水淹、地震、雷擊、大風等)後也應由電梯安全管理人員向特種設備安全監督檢驗機構申請檢驗。
3.3電梯經較長時間停用，但尚未超過一年時間的，電梯安全管理人員可向單位設備管理部門申請內部安全檢驗，認爲有必要的可向特種設備安全監督檢驗機構申請安全檢驗。
3.4申請電梯安全技術檢驗應以書面的形式，一份報送執行檢驗的部門，另一份由電梯安全管理人員負責保管，作爲電梯管理檔案保存。
八、電梯作業人員培訓考覈制度
1、目的和範圍
1.1目的
提高電梯作業的人員安全意識和技術水平，瞭解國家有關電梯安全管理的法規、政策，自覺地履行電梯作業人員的各項職責。
1.2範圍
規定電梯作業人員進行培訓的內容、方式，組織電梯作業人員的方法，對培訓取得的成果進行考覈。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考覈。
3、電梯作業人員培訓考覈制度
3.1電梯作業人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3.2電梯作業人員的培訓包括：外委培訓(質量技術監督部門組織)和單位內部培訓兩種。
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯作業人員的換證考試，保持操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業人員的培訓計劃，報告單位領導批准後實施。
3.5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規、規章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3.6參加外委培訓(質量技術監督部門組織)的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7電梯作業人員未按規定參加培訓，或培訓考覈不合格的按有關制度予以處分或扣獎。
3.8電梯安全管理人員培訓工作考覈按質量技術部門的規定要求進行。
九、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度
1、目的和範圍
1.1目的
爲使電梯發生設備事故和人員傷亡事故或未遂事故後，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，儘量減少事故帶來負面影響，減小事故的損失。
1.2範圍
針對事故或事件可能產生的情況，確定搶救及救助方案並使其始終保護有效狀態。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。
3、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度
3.1電梯發生意外事件或事故應按國家規定，及時報告有關人員或部門，發生一般事故(指無人員傷亡，設備損壞不能正常運行，且直接經濟損失50萬元以下的設備事故)和嚴重事故(指造成死亡1～2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經濟損失50萬元(含50萬元)以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設備爆炸事故)後，應當立即向質量技術監督部門報告。查明事故發生的原因，提出相關的預防措施。
3.2電梯安全管理人員應確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，並報單位領導批准，成員人員必須包括一名單位的行政領導，電梯安全管理人員和電梯日常維護保養人員。
3.3每年至少要進行一次應急演習，成員人員都必須參加。
3.4演習內容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全管理人員擬定，行政領導批准後實施。
3.5演習結束後，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，並進行總結，對存在的問題在下次演習中進行調整、修改。
十、電梯技術檔案管理制度
1、目的和範圍
1.1目的
爲便於電梯的維護保養，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，瞭解電梯日常管理的進展情況。
1.2範圍
規定對電梯所涉有關資料存檔、保管、借用等方面的要求。
2、職責
電梯安全管理人員負責電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負責電梯檔案的存檔、保管工作。
3、技術檔案管理制度
3.1電梯技術檔案的種類：
A、電梯隨機出廠文件(包括產品出廠合格證、安裝使用維護保養說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機房井道佈置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);
B、電梯開工申報單;
C、電梯安裝施工記錄;
D、竣工驗收報告;
E、質量技術部門特種設備監督檢驗機構電梯驗收報告和定期檢驗報告;
F、日常檢查、維護保養記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;
G、運行情況記錄和交接班記錄;
H、事故及故障記錄;
I、電梯作業人員培訓記錄;
J、同意註冊的登記表。
3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，爲電梯的安全運行提供準確的信息資料。
3.3電梯日常管理人員應監督電梯作業人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。
3.4電梯日常管理人員每月應將各種記錄送交檔案管理部門保管。
3.5有關人員部門需借用電梯資料的應經電梯日常管理人員同意簽署意見後向檔案管理部門借閱，並按規定作好借閱登記手續，按時歸還借閱資料。
3.6電梯的各種資料應按年度由檔案管理部門裝訂成冊。
3.7電梯相關資料的銷燬應經電梯日常安全管
一、電梯管理人員每日對電梯作例行檢查;如發現有運行不正常或損壞時,應立即停梯檢查;並通知維修保養單位。
二、電梯管理員應加強對電梯鑰匙(包括機房鑰匙、電鎖鑰匙、轎內操縱箱鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙等)的管理,禁止任何無關人員取得並使用。
三、貨梯應配備專職司機,且司機應遵守安全操作規程。
四、運行中的電梯突然出現故障,司機應立即停止電梯運行,並立即通知維修保養單位。
五、發現電梯設備浸水或底坑進水時,應立即停止使用,設法將電梯移至安全的地方,並處理。
六、發生火警時,切勿乘搭電梯。
七、除專職司機外,禁止載貨電梯載人。
八、貨物進出時,應將電梯置於司機狀態或按住開門按鈕,搬運貨物應輕拿輕放,禁止用剷車搬運貨物;禁止碰撞轎門、轎壁;
九、貨物應儘量放在轎廂地板中央,防止偏載;禁止超載。
十、電梯轎廂內的求救警鈴、風扇、應急照明等必須保證其工作狀態正常可靠,以免緊急情況時發生意外。
十一、因維修保養而影響電梯正常使用時,應至少在首層明細位置懸掛告示牌及設防護欄。
十二、電梯應每年按時年審,在電梯安全檢驗合格證有效期前一個月,應督促維修保養單位到市特種設備檢驗所申報年度檢驗。
十三、未經允許,不得擅自使用電梯運載貨物;超長、超寬、超重、易燃易爆物品禁止進入電梯。
十四、禁止在電梯內吸菸、亂塗、亂畫等損壞電梯的行爲,並做好電梯的日常保潔工作。
1、熟悉電梯方面的各種法令、法規和有關條例。
2、認真貫徹執行政府有關部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規定。
3、制訂電梯規章制度及安全操作規程,並負責監督執行。
4、制定電梯安全管理目標,包括各項的規章制度及安全操作規程,規定各級安全負責人的職責,並監督貫徹執行。
5、建立健全電梯安全管理組織機構,對電梯安全運行情況、電梯工作計劃實施情況進行監督。
6、定期進行電梯安全管理情況抽查和總結,對存在的安全隱患要求立即整改。認真聽取對安全管理的合理化建議。
7、加強電梯的定期維修保養工作力度,減少安全責任事故的發生,保證電梯安全運行。
8、指導培訓工作,提高電梯公司員工技術素質。
除嚴格執行設備設施通用管理制度外,還應執行以下規定:
1、機房內懸掛溫度計,應確保機房溫度不超過40℃。
2、機房內盤車工具、使用標識圖須懸掛於機房內顯眼位置。
3、《電梯困人救援規程》及各種警示牌須懸掛在電梯機房、值班室顯眼位置。
4、倒閘操作前,應將電梯停至基站;倒閘完畢後,檢查電梯運行是否正常。
5、每年,應邀請省(或市)質檢部門對所有電梯進行一次年度安全檢查;未取得質檢部門檢驗合格證的電梯,嚴禁投入使用。
6、如發生火災、地震、水淹等情況,按突發事件處理辦法執行。
7、工程部(設備設施管理部門)每月對電梯外委單位進行一次抽查評估(按百分制打分,作爲年底綜合評審的依據)。
8、每年,物業公司領導、工程部及電梯維修主管對電梯委保單位進行一次綜合評審,選擇評審合格的單位簽訂委託維護保養合同,承擔維保任務。
9、乘梯須知
(1)用手按鈕,嚴禁撞擊。
(2)不許吸菸,勿靠廂門。
(3)運行之時,擠門危險。
(4)危險物品,禁止進梯。
(5)保持清潔,勿吐勿丟。
(6)運載貨物,須先報批。
(7)若遇意外,請按警鈴。
(8)超載鈴響,後進退出。
(9)兒童乘梯,成人陪同。
(10)發生火警,切勿乘梯。
1、嚴格遵守國家有關特種設備的安全規定，服從政府部門的管理。 2、電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種設備安全監察部門培訓考覈合格後，方可上崗。
3、電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。
4、熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。
5、認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提高自身的技術水平。
6、及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌或安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
一、相關人員的職責
電梯安全管理主要負責人崗位職責：
1、全面管理單位電梯安全運行管理和節能工作，建立健全電梯管理各項規章制度。
2、保證本單位電梯安全、節能必要的資源投入。
3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養人員。
4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考覈工作。
5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，並報單位領導批准，成員應包括一名單位的行政領導。
6、擬定演習資料、時間、排險方法、急救預案並申報行政領導批准，每年至少組織一次應急演習，成員都必須參加。
7、負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。
8、規定人員培訓的資料、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓。
9、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作。
10、做好電梯使用證的年審。
電梯安全管理人員崗位職責：
1、按照國家制定的電梯安全運行規範進行管理。定期參加和理解相關主管單位的業務培訓，對相關部門及人員進行技術指導，正確確定和及時處理各項工作。
2、做好電梯服務工作，定期巡視電梯運行情景；確保客戶及工作人員乘電梯的方便和安全；
3、督促操作人員要按照安全操作規程操作電梯，遇到電梯故障，應立即採取措施，設法讓乘客就近安全離開電梯。
4、認真做好電梯運行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。
5、協助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作，及時通報電梯運行情景，確保安全運行。
6、監督維護保養單位工作過程和質量，負責記錄電梯維修單位每次維保工作質量情景並簽字確認。
7、完成上級交給的突發性、臨時性工作。
8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監督維保單位定期檢修、保養電梯。
9、發現電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權作出停止使用的決定，並立即報告主管負責人。
10、如遇火災、地震等突發事件時，應迅速採取措施，停止電梯運行。
電梯操作人員崗位職責：
1、電梯司機必須持證上崗，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規定佩戴胸牌，以便理解商場的監督、檢查和管理。
2、嚴格遵守各項規章制度和安全操作規程，服從分配，完成本職工作。
3、負責客、扶梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關之事，不得擅離職守。
4、要熱情主動爲一線服務；禮貌服務，禮貌待人。要有高度的工作職責心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養。
5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務規範、安全生產製度、規範操作規程等檔案；配合專業維修公司對電梯定期保養、維護。
6、每一天運行前，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情景下，方可正常運行，做好每一天運行記錄。
7、電梯運行時如出現故障，應立即停止使用並告知電梯管理人員和維護保養單位，立即解救被困人員，並做好維修記錄。
8、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行爲。
9、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關好門廳，防止有人掉入井道內，同時做好記錄。
10、嚴格執行交接班制度，主動向下班人員彙報當班情景。
11、對崗上發生重大情景和突發事件，要沉着冷靜果斷採取應急措施，協助樓層負責人輸送顧客並及時上報。
12、建築物發生火災時，應將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。
13、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的各項臨時任務。
二、安全操作規程
電梯操作人員安全操作規程：
1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。
2、電梯操作人員必須經省、市（縣）質量技術監督安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
3、電梯操作人員必須操作有安全合格標誌的電梯並熟悉所操作電梯的性能。
4、做好電梯行駛前的檢查和準備工作，在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源並將廳門關掉鎖好。
5、不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情景，需經電梯安全管理負責人員同意和批准並制定安全保護措施後纔可裝運。
6、在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來開或停，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來開或停電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。
7、行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。
8、發生層、轎門關掉後電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發覺有異常噪聲，較大振動和衝擊時等故障時，電梯應立即停用，並報管理人員或維保單位及時進行修理。
9、發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用乾粉滅火器進行撲救。
10、遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷後，方可把水排除掉，以防發生觸電事故。
11、電梯發生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，並及時報告有關部門，聽候處理。
12、將電梯停靠在基站，關掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關掉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。
13、寫好當班設備運行記錄，發現存在故障分別轉告接班人及安全管理人及時處理。
三、日常檢查制度
（一）、電梯日常管理檢查規定：
1、貨梯、手扶梯嚴格執行分流使用。禁止用手扶梯運載貨物。
2、貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應禮貌操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。
3、貨物進出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內壁，如對電梯造成損壞，當事人應負全部職責。
4、不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應自覺退出，不得使用任何形式強制關門。
5、部室電梯常規檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。
6、電梯日常檢查和維護人員必須經省、市（縣）級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合格後方可上崗。
7、電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，維護和檢查時必須設備監護人，操作維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》資料負責具體月檢和季檢工作。
8、負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情景進行抽查。
9、電梯日常檢查和保養的資料、項目參照《電梯月度檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。
10、嚴禁在電梯內吸菸、吐痰、棄物和掀動梯內裝飾物。
11、當電梯在運行中，突然發生意外時，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行爲。
12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機的管理，如不服從管理，管理者有權禁止違章人使用電梯，嚴重者彙報公司對其進行處罰。
13、檢查中發現的問題要及時按照定人、定時、定措施的原則進行處理，並就處理結果進行跟蹤檢查。
14、貨梯的正常使用時間由物業安全部進行合理安排。爲保證貨梯的使用安全，在正常使用時間之外貨梯停止使用。
15、爲節儉能源，降低損耗，貨梯在不載物的情景下，嚴禁人員單獨乘坐。
（二）、電梯使用管理制度：
一、使用電梯應禮貌操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準在轎箱內嬉鬧、跳動
二、禮貌乘梯，不得在電梯轎廂內吸菸、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內亂塗、亂畫。時刻堅持車廂內清潔，不得損壞轎廂內各種設施，電梯門即將關掉時，嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。
三、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。
四、電梯運行中突發故障，應按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可採取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行爲，以免發生危險。
五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，後上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。
六、不允許用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇異常需要，須經物業安全部同意並派專人監督使用。
七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。
八、電梯出現下列情景，應及時報告消防控制室：
（1）門的開和關失去控制；
（2）運行過程中有明顯的速度異常；
（3）運行時有異常振動和響聲；
（4）有漏電等現象。
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四、維保制度
電梯維護保養制度：
1、電梯進行維護保養必須遵守電梯維護保養安全操作規程，電梯的維護保養分爲：日常性的維護保養和專業性的維護保養。
2、日常性的維護保養工作由具有相應資格證的人員承擔，專業的維護保養應有與電梯維護保養資格的專業保養單位簽訂維護保養合同。
3、日常性維護保養記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄資料報送電梯安全管理人保管、存檔。
4、日常維保：依據月維修保養計劃，認真嚴格執行，主動做好維修保養記錄，對發現的問題及時處理，難於處理的及時上報電梯管理人員和維護保養單位。
5、巡檢制:工作人員在接班後按規定時間和路線對電梯進行一次檢查，資料包括機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱以及巡視記錄本中所有項目。
6、爲了更有效的對電梯進行日常的維護保養，實行電梯的維護保養職責，資料包括電梯所屬設施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導軌、廳門反門軌、並道反並道設施、井底等。
7、電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業維護保養單位索要當次維護保養的記錄，並進行存檔保管。
8、電梯重大項目的修理應有經資格認可的維修單位承擔，並按規定向質量技術部門的特種設備安全監察機構備案後方可實施。
9、季度和年度安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本年度安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗並做好試驗詳細記錄。
10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。
電梯故障處理管理辦法：
爲保證電梯安全運行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：
一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災等情景）現場維修工必須及時停梯處理，並記錄處理結果，並將事件情景和處理結果上報電梯維保公司請求技術支援，同時向物業安全部通報。
二、一週之內同一臺電梯出現同種故障三次以上的，無論現場維修工能否解決故障，當事維修工都必須上報電梯維保公司請求技術協助，排除故障保證不再出現同種故障，同時通報物業安全部部。
三、電梯發生故障，現場維修工，必須及時處理，並報告物業安全部部。對於出現故障的電梯，維修工在10分鐘內未能修復的，及時通報物業安全部，30分鐘內未修復的必須向電梯維保公司彙報通知修理。
四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時，根據維保合同中的規定執行，及時向物業安全部通報。
六、重大節日期間（五一、十一、元旦、春節等），維修人員不能離開工作現場，電梯出現故障立即趕赴現場進行維修，電梯維保公司及時安排人員進行故障排除。
七、如電梯發生重大安全事故，現場維修人員必須立刻通知相關人員進行傷員搶救，防止事態進一步擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，並做出書面事故報告向物業安全部彙報，協助電梯行政管理部門對事故進行調查。
八、電梯故障發生後，電工人員協助電梯維修工進行搶修，儘快恢復電梯運行。
電梯困人救援操作規範：
1、當發生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務必在15分鐘內趕到事發現場；
2、儘快與被困人員取得聯繫，務必使其堅持鎮靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援並囑託被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；
3、如電梯轎廂門處於半開閉狀態，電梯管理員應設法將轎廂門完全關掉；
4、根據指示燈、PC顯示、選層器橫杆或打開門觀察確定轎廂所在位置；
5、轎廂停於距廳門0.5米左右位置時的救援：拉下電梯電源開關、用專用廳門鑰匙開啓廳門、在轎頂用人力開啓轎廂門、協助乘客離開轎廂、重新關好廳門；
6、轎廂停於距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放杆，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（爲了避免轎廂以動太快發生危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門爲止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪）
7、遇有其它複雜情景，應請求電梯公司幫忙救援；
8、困人救援工作完畢後，電梯管理員應情景完整、規範地記錄在案。
9、遇到其它複雜的情景時，應請電梯公司幫忙救援。援救結束時，電梯管理員填寫援救記錄並存檔。
電梯出現故障時的自救措施：
1、電梯運行發生故障時，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報修電話、110報警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等待救援，專業救援隊伍會以最快時間趕來施救，切勿擅自採取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。
2、電梯停車開門後，轎廂地板高於樓層地面600mm時，嚴禁從電梯內跳下。
電梯機房安全管理制度：
1、嚴格遵守門禁制度，張貼閒人免進標誌，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記後方可進入。
2、電梯機房和值班室內禁止吸菸及明火作業，如因維修需要動用明火時，應先採取嚴格的安全措施，按有關規定執行。
3、按照國家技術監督部門的相關規定，對電梯設備定期檢查，發現問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。
4、在進行維修、保養作業時，應停機作業；用易燃液體清洗電梯零部件時，要採取有效的安全措施，使用後的油抹布等，不得與其他物品混放。
5、機房維修間內嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。
6、電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。
7、電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪做他用。
8、應急照明裝置保證正常運行。
五、定期報檢制度
電梯定期檢驗制度：
根據國家有關規定，電梯設備應進行定期檢驗，電梯設備定期檢驗週期爲一年，根據公司的電梯設備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗制度：
一、物業安全部依據電梯安全運行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗時間表，制定電梯定期檢驗工作計劃。
二、物業安全部在電梯安全運行有效期前一個月，向電梯設備所在轄區的特種設備檢驗檢測機構申報定期檢驗。
三、電梯維保單位在電梯設備定期檢驗之前組織有關技術人員對電梯進行維修保養，以確保電梯設備定期檢驗項目合格。
四、物業安全部在電梯定期檢驗前，對電梯進行全面安全性能檢查，填寫《年度季度維修保養記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構對電梯有關安全性能的檢驗要求。
五、新安裝電梯接管驗收後30日內，物業安全部電梯主管持相關技術資料到設備使用所在地特種設備監督檢驗機構申報註冊，並將註冊表存入電梯資料檔案中。
六、物業安全部根據工作計劃和工作實際安排，協調電梯維保單位工作，做到本單位管理的電梯定期檢驗申報率爲100%，電梯檢驗合格率爲100%，確保全部電梯在安全有效期內運行。
七、電梯定期檢驗工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執行，由電梯維保單位承擔電梯定期檢驗申報工作、檢驗費用及接待費用等。
八、電梯定期檢驗時，特種設備技術監督部門提出的整改項目由電梯維保單位進行限期整改，並將整改結果填寫《整改回執單》交特種設備技術監督部門，取得《電梯安全檢驗合格證》。
九、《電梯安全檢驗合格證》應張貼於電梯轎廂內明顯位置。
六、電梯鑰匙使用管理制度
電梯鑰匙管理使用制度：
電梯是關係到人身安全的特種設備，爲保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。
一、在任何情景下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，並建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，異常要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發生等。
二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。
三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批准，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。
四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，並建立領用和借用登記制度。
爲保證本單位使用的電梯安全、正常、有效使用。依據xxx體系文件《特種設備管理辦法》的規定結合物業公司的實際制定本制度。
一、電梯的運行管理
爲確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，並接受管理服務中心的監督檢查.
1、電梯實行24小時運行值班制度，值班人員應做好值班記錄，發現事故隱患應正確處理，並及時上報。設備使用地點嚴禁吸菸，使用明火，放置雜物等。
2、電梯管理人員應持證上崗、並定期進行驗證培訓。每月應對電梯機房、使用情況、轎廂、維保單位維保情況、故障處理等情況進行一次全面檢查，確保電梯安全運行。
3、電梯每年應由xxx質量技術監督局進行一次檢測，限速器每兩年檢測一次，檢測合格後使用合格證應及時張貼在顯著位置。
4、電梯保養必須經過專業培訓取得相關資格者進行此項工作。
5、平時電梯保養、維護、巡視及故障記錄由維保單位進行，使用單位只做相關認可記錄及簽字。
6、發現電梯有嚴重隱患或電梯有震盪、異音、損壞時，應立即通知維保人員，並在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
7、在電梯運行中遇到突發問題應立即通知維保人員到現場解決，不得擅自處理。
8、對投入使用的電梯原始資料及註冊備案資料應有專人建檔管理。發現電梯有嚴重隱患或電梯有震盪、異音、損壞時，應立即通知維保人員，並在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
9、電梯機房除電梯維保人員、消防人員外，任何人不得進入。
10、嚴禁裝運易燃、易爆、易污染的物品；
嚴禁在電梯門外用水沖洗地面和物品。
11、電梯管理人員及值班人員在使用、檢查電梯時不允許在門廳外用手扒啓廳門；
不允許作爲載貨使用，尤其是超長物品、易散物品等。
12、對乘客不文明乘梯行爲工作人員應積極進行勸解、告知。
13、當電梯在運行中突然發生停運等故障時，當班人員應及時通知電梯維保人員，並安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行開啓梯門，以免發生危險。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;
3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄
6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房乾淨，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，並提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗並填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠，
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，並做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啓用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期爲兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監督檢查
1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考覈記錄》，交中心主任審覈後，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考覈實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數%.
3、在維保合同到期前一個月，物業管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養考覈表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續簽合同。
1.每日12點鐘前對電梯進行一次安全巡檢。
2.巡檢人員應認真執行巡檢簽到規定，在電梯機房設置的簽到表上依時簽到，並將巡檢情況記錄在表格上。
3.巡檢中發現不正常的異響聲、振動、不平層、滲油(超過國家標準)等現象或安全保護元件存在問題，應立即停止電梯運行，報告相關領導並與維保單位聯繫，防止事故的發生或擴大。
4.電梯日常巡視內容
A.機房內消防器材是否完好齊備。
B.機房溫度是否超過規定，清潔狀況是否良好，機房內不得堆放雜物。
C.通訊設施應靈敏暢通，照明良好。指示牌應準確無誤。盤車手輪、開閘扳手應放置明顯位置。
D.電動機、減速箱油色、油位、溫升、聲音正常，無振動、異味，通風應良好，做好外部清潔。
E.制動器動作正常，制動線圈溫升正常，制動輪上不能有油污。
F.指示儀表正常，各繼電器、接觸器動作正常，無異味及異響聲。
G.電梯在運行中無異響、振動。開關門安全觸板動作正常。
H.樓層顯示、廳外按鈕、轎廂內按鈕外觀完好，功能正常。
1.本公司所使用的電梯必須是符合國家有關電梯安全管理規定,經過安全檢測合格,取得了'準用證';必須是全封閉式的電梯.
2.電梯必須由專業人員負責維護、保養;其它人員不得隨意拆、卸開關按鍵、門鎖等設施,不得擅自處理故障。
3.電梯維護人員每週應對所使用的電梯進行一次全面檢查,主要是檢查門鎖聯動裝置,內外信息聯絡(電話、電鈴、電指示燈)是否完整有效,發現不安全隱患應立即組織整改,並停止使用電梯,掛上明顯警示牌。
5.電梯內應禁菸禁火;發生火警時,應立即停止使用電梯,電梯應運行到一層,門要開啓,防止電梯困人.
6.本公司貨梯只允許物料員、倉庫人員隨貨同行,不得作爲其他員工上、下班之運載工具。
7.搭乘電梯時,請勿在乘轎廂內嬉戲、跳動,以免影響電梯的正常運轉。
8.各部門人員使用電梯應按序文明操作,耐心等候,不得爭搶、踢門、拉門,更不得擅自打開按鍵門鎖,私設直上直下功能鍵.
9.使用電梯時,要避免超重,以免造成危險;叉車、貨物在電梯內應固定好,避免滑動。
10.使用電梯搬運物品時,嚴禁利用棍棒等物品插入電梯大門等候,以免影響電梯結構,造成危險.
11.搭電梯時注意避免雙手觸摸門板,以免電梯關門時造成夾傷.
12.電梯發生故障被關在轎廂內時,應按下<緊急呼叫按鈕>,或用手機與外界聯絡,等待專業人員處理,切勿強行撬開電梯門逃生,以免墜落.
13.保持電梯機房的清潔、乾燥,防止雨、水等滲入。
14.各部門負責人對於電梯的安全使用負有監督和管理的職責,有權利制止違章操作。
1、施工電梯應爲人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政部門頒發的拆裝資質證書的專業人員進行操作和研究。
2、導軌架安裝時，應用經緯儀對施工電梯在兩個方向進行測量校準，其垂直度允許偏差爲其高度的5/10000。
3、施工電梯梯籠周圍2.5m範圍內應設置穩固的防護欄杆，各樓層平臺通道應平整牢固，出入口應設防護欄杆和防護門。全行程四周不得有危害安全運行的障礙物。
4、施工電梯安裝後，應由企業技術負責人會同有關部門對基礎和附壁支架以及施工電梯架設安裝的質量、精度等進行全面檢查，並應按規定程序進行技術試驗'（包括墜落試驗），經試驗合格簽證後，方可投入運行。
5、新安裝或轉移工地重新安裝以及經過大修後的電梯，在投入使用前，必須經過墜落試驗。施工電梯在使用中每隔3個月，應進行一次墜落試驗。試驗程序應按說明書規定進行，當試驗中梯籠墜落超過1、2m制動距離時，應查明原因，並應調整墜落器，切實保證不超過1.2m制動距離。試驗後以及正常操作中每發生一次防墜動作，均必須對防墜安全器進行復位。
6、施工電梯在每班首次載重運行時，當梯籠升離地面1—2m時，應停機試驗制動器的可靠性；當發現制動器效果不良時，應調整或修復後方可運行。
7、當施工電梯運行中發現有異常情況時，應立即停機並採取有效措施將梯籠降到底層，排除故障後萬可繼續運行。在運行中發現電氣失控時，應立即按下急停按鈕；在末排除故障前，不得打開急停按鈕。
8、施工電梯在大雨、大霧、六級以上大風以及導軌架、電纜結冰時，必須停止運行，並將梯籠降到底層，切斷電源。暴風雨後，應對施工電梯各有關安全裝置進行一次檢查，確認正常後，方可運行。
9、施工電梯運行到最上層或最下層時，嚴禁用行程限位開關作爲停止運行的控制開關。
10、當施工電梯在運行中由於斷電或其他原因而中途停止時，可進行手動下降，將電動機尾端制動電磁鐵手動釋放拉手緩緩向外拉動，使梯籠緩慢地向下滑行。'梯籠下滑時，不得超過額定運行速度，手動下降必須有專業維修人員進行操作。
11、作業後，應將梯籠降到底層，各控制開關撥到零位，切斷電源，鎖好開關箱，閉鎖梯籠門和圍護門。
