怎麼開導員工的消極情緒，作爲公司領導，職責就是需要帶領團隊朝着目標前景，在這過程中，需要對每個員工做好思想工作，調動員工積極性和上進心，組織規劃分配任務才能達到最好的目標，那麼當員工有負面情緒，領導應該怎麼開導員工的消極情緒呢。
怎麼開導員工的消極情緒1
在許多企業，管理者對負面情緒置之不理，或者強迫員工掩飾自己的情緒，不允許他們表達自己的不滿或憤慨。這種低估或漠視負面情緒的做法，會損害企業的生產力，降低員工的工作熱情和組織效能。
或者還有些管理者不知道怎麼去處理，很怕處理不當，反而是結果更加嚴重。
其實負面情緒並不是“無藥可救”的，如果管理者能用一些合適的方法去加以干預，負面情緒不僅不會成爲阻礙，甚至還能帶來機會。當你加快步伐，試圖去消除員工日益高漲的負面情緒時，也正是建立彼此信任的好時機。
積分制管理，由湖北羣藝董事長李榮先生於2003年獨創，通過十幾年的不斷實踐、不斷總結，積分制管理已經成爲一種具有很強實操性、便於落地的高級管理工具。
幫助管理者科學有效的進行企業管理，革新企業管理的新高度，真正助力企業健康發展。積分制管理爲應對員工消極情緒提供了有效方法。
積極溝通、主動關懷
及時掌握團隊成員的情況，是管理者首先工作之一。無論是協調工作掌握進度，團隊員工士氣低下，還是下屬對領導有誤解等問題，都需要通過溝通來解決，有效的管理溝通能發揮巨大的威力。
當員工出現負面情緒時，管理者要及時與員工溝通，以幫助其消除負面情緒。
積分制管理提倡及時溝通，管理者從人性化的角度出發，關注員工的情緒變化。當員工出現負面情緒時，管理者要通過談話、溝通去了解員工出現負面情緒的原因，並進行適當開導。
其次積分制管理鼓勵員工發聲、主動表達自我，當員工出現負面情緒時，能主動向管理者傾訴、尋求解決方法，還可以獲得積分獎勵。管理者與員工的雙向溝通，能夠有效消除員工的負面情緒。
積分認可、提高激情
企業內，員工工作上出現負面情緒的原因，大多數是因爲沒有得到滿足，或物質方面或精神方面。所以要從根本上消除員工負面情緒，就要對症下藥，採用必要措施滿足員工的各項需求，讓員工積極向上的工作。
積分制管理下，處處有積分、事事有認可。員工不論是工作上按時出色完成任務、團隊溝通相互協調，還是主動學習、提升自我技能，亦或是行爲習慣上的助人爲樂、維護辦公環境等，只要是正向的行爲都能得到積分認可。積分排名又與福利待遇相掛鉤，積分越高福利越豐厚。
員工獲得積分認可，不僅滿足了他物質上的需求，同時滿足心理上的成就感，從而讓員工改變消極負面的工作態度與情緒，用更高的激情投入工作。
健康文化、正向引導
環境對於一個人的影響是巨大的，現實環境在很大程度上能成爲人的心理環境，影響人的'認知和行動。如果企業的大環境總是消極動盪，那員工的心理肯定也是負面的；
如果企業環境是積極向上的，那麼員工心理應該也是向上的。因此通過企業內部融洽和諧大環境的影響，能夠引導員工遠離負面情緒。
積分制管理下，員工工作、生活中的每一個事件、每一個行爲都與積分掛鉤，用積分的觀念、方法來影響員工的工作行爲、態度和方法；
用積分從員工的行爲抓起，改變員工的壞習慣，培養員工的好習慣，從而形成文明有序、健康向上、的企業文化，營造和諧融洽的工作氛圍。
員工在企業文化潛移默化的影響下，能夠形成積極向上、樂觀進取的人生態度，從而更積極的投入到追求個人與企業目標的工作中去。
怎麼開導員工的消極情緒2
員工的消極情緒應該這樣處理：
一、疏通內部投訴制衡渠道，防止個別管理者一手遮天。
二、嚴格分工負責制，建立多元化的激勵機制。
三、幫助員工更新觀念，努力避免嚴格管理中的逆反心理。
四、幫助員工設置適當目標，設身處地的消除員工的消極情緒。
消極情緒：
1、消極情緒，它是指在某種具體行爲中，由外因或內因影響而產生的不利於你繼續完成工作或者正常的思考的情感，其與積極情緒相對。
2、消極情緒的產生是因人因時因事而異的。
怎麼開導員工的消極情緒3
一、營造活躍的氛圍
負面情緒的產生可能會與工作的環境有關，有時候工作的氛圍死氣沉沉的話，是很容易讓員工對美容院後期的發展產生質疑，對工作的激情也會有很大的影響。
因此，美容院的店長要合理的調節店內的氛圍，好好能和員工一起唱歌跳舞等進行適當的鍛鍊，鼓舞大家的士氣，這樣纔不會讓員工收到不好氛圍的影響。
二、要協調好員工間的關係
在一家美容院工作，可能難免的會出現磕磕碰碰，產生矛盾，當矛盾產生時，不僅對員工雙方有影響，甚至可能會將其他的員工也帶入進來，好終會影響美容院的團結與發展，不利於美容院的發展。
所以，一旦有矛盾產生時，作爲美容院的管理者一定要及時調節，化解矛盾，這樣美容院才能穩步發展。
三、合理的分配機制
很多的美容院或多或少的存在分配不合理的現象，比如說有的員工做的是要多一點，工資卻比工作做的少的人一樣，這樣會讓做事多的美容師會感到不公平，從而會影響到她的工作積極性，甚至會影響到整個美容院的工作氛圍與積極性。
所以美容院的管理者在管理的過程中，要有一個合理的分配機制，對分配和賞罰有着全面客觀判斷，如果不合理的話，並及時改正，讓每一位員工都得到與其付出的相應回報。
美容院的管理者只有將員工的負面情緒“管住”，讓員工不要被負面情緒影響，員工的工作積極性纔會更好，美容院的發展經營纔會更好。
