職場中的人際溝通， 職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認爲，積極而有效地溝通能爲職場人營造一個良好的人脈關係，還能爲個人職業生涯帶來很多好處，以下是關於職場中的人際溝通。
職場中的人際溝通1
一、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
二、互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
三、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
四、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼?!“我錯了”，這就是一種覺知。
五、請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。爲此，應防止離開談話目的東拉西扯。
六、要耐心地傾聽
談話，並表示出興趣談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手錶，伸懶腰等厭煩的表示。
七、應力戒先入爲主
要善於克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入爲主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象爲能力，而把自己本來的面目掩飾起來。爲此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑印象出發。
八、應善於反映對方的感受
如果談話的對方，爲某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
九、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。
十、應善於觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之於外;與“粘液質”類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應採取不同的談話方式。
十一、應善於使自己等同於對方
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。
十二、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!
十二、要切忌得理訓人
幾個小青年上車不買票，油腔滑調地說：“我們是待業青年，沒有工資，買什麼票?”優秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情，可是名譽搞壞丁，你出多少鈔票也買不回來……”這番話，使得幾個小青年面紅耳赤，終於補了票。試想，若是來番針鋒相對的爭吵，或冷潮熱諷，情況會怎樣呢?
十三、應善於運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。
如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然後說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
十四、應善於觀察對方的.眼睛
在非語言的交流行爲中，眼睛起着重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;
吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發現，眼睛便不會“笑起來”。
也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。爲此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視着你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服
則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
職場中的人際溝通2
語氣
說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
語序
說話的順序，對於要表達的意思也是很關鍵的。最爲知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰，可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個，或是先說原因還是先說結果，最後的情況可能是不一樣的。
求同
每個人骨子裏都是以自我爲中心，都認爲自己的纔是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
深思
有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩重。
語速
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
互動重複
在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認爲你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重複他剛說過的話。
職場中的人際溝通3
在職場中與人溝通的小技巧：學會傾聽
會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結識更多的朋友。在職場上，每個人對待工作和業務都有不同的理解和處理方式，而本着團結合作的宗旨，職場人士一定要善於傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的最大體現，不僅可以使工作氛圍更加的和諧，而且表現了自己的素質和修養。
在職場中與人溝通的小技巧：自己的事情儘量不要麻煩別人
不管在職者身居何位，自己的分內事一定要妥善處理好，不要貪圖一時的輕鬆，麻煩周圍的同事。雖然說懂得協調很重要，但是，千萬不要藉此佔小便宜，這也是很重要的人際關係的溝通技巧。沒有人願意永遠不計報酬的給別人幫忙，總是麻煩別人的人，久而久之，只會讓自己離團體越來越遠。
在職場中與人溝通的小技巧：妥善處理好自己和上下級的關係
上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展，良好的人際關係的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。
公司上級的指示要高效率高質量的完成，此外，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象，說話做事要有條理，不卑不亢，對待下級，不能頤指氣使，除了必要的威嚴，還要善待下級，剛柔並濟。
在職場中與人溝通的小技巧：需找共同的話題
把近期的新聞作爲話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
在職場中與人溝通的小技巧：常保持笑臉
俗話說的好：“擡手不打笑臉人。”和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
在職場中與人溝通的小技巧：積極融入
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱着積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，爲尋找話題打下基礎。
在職場中與人溝通的小技巧：巧妙地保持中立
在涉及具體個人的是非八卦面前，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是麼?”對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。
在職場中與人溝通的小技巧：聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題。而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。
和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
不管你在職場上是否有自己的一席之地，從現在開始，學習良好的人際關係的溝通技巧，一定可以使你在職場更加順風順水，得到自己應得的，獲得更多的賞識和機遇，爲自己的事業添上輝煌的一筆。
