加強執行力工作

每位老闆或者上司都希望令出必行，行之有效，但有時候卻事與願違，就抱怨於員工沒有有效執行。如何加強執行力工作，是每位管理者必修的課程，小編爲大家整理了關於加強執行力工作的信息，一起來看看吧。

我們思考一下，有效執行需要什麼因素支持？執行者的素質和技能？施令者的態度和表達？施令者的權威和影響力？制度或者工作程序（要求）？薪酬激勵？公司文化？是哪些因素影響了有效執行呢？

我們先以“文員發送傳真”這件從細微的工作事項爲例，來看看“執行”的過程。發送傳真的工作要求：1、向對方確認傳真號碼； 2、向對方確認收件人是否在公司；3、傳真前檢查傳真件中各項內容是否正確、齊全、清晰 ；4、要求對方給傳真信號的專業口吻 ；5、傳真後向對方（最好是收件人）確認是否收到、是否清晰、是否齊全，何人何時將繼續跟進此事；6、在已發傳真的文件上註明“已發”、“發件人”、“發送日期”，最後存檔；7、必要時將向有關上司報告工作進度或轉交有關跟進人員。每個工作要求都很清晰，但在真正實施中往往只直接完成了“使用傳真機”這一步。

再來看看一家服裝專賣店新的營業額指標執行情況：和往常一樣，某個月的銷售目標比上月又提高了15％，店長和店員只是麻木地抱怨了幾句，每月如是，增長的只是老闆的營業額，而自己的收入卻沒有按這個比例增長。有些店員更關心的是自己的業績既要保證基本收入，又要避免超過店長的業績，“怕管不怕官”。從服裝設計、打樣、成品、運輸到店面，加上賣點宣傳，各部門的總監經理們無不費盡心思，實施着各種各樣的推廣計劃，完成老闆的指標，但他們有否想到或者去關心最前線執行者的職業心態如何？那個小圈子裏面會發生了什麼事情？

以上兩個例子都是反映基層員工一些真實情景案例。是不是拿了老闆的工資就是爲了只給老闆做事呢？是不是給多少錢就做多少事呢？賺錢是老闆一個人的事情嗎？爲何總是抱怨懷才不遇，沒有施展空間？

所謂人浮於事或者人毀於事，執行力出現問題往往表現爲“拖延”、“藉口”、“缺乏熱情”。質量是是否有效地執行的結果，而有效執行就必須要有責任心，責任心源自良好的職業心態。

試想想，如果一個組織的文化或者管理思想中一個重要的觀念是“你的收入是客戶給的，所以我們有理由爲客戶而笑，爲客戶而哭”，老闆和員工只是分工不同而已。客戶就是給老闆和所帶領的團隊發工資的人。這樣的話，局面會如何？

在這樣的企業文化中，文員在發傳真給客戶的時候，必須認真做好每件事，每個工作環節都替客戶去考慮，爲客戶而操心，讓客戶感到舒心，而不是應付上司或者自己願不願意這樣做的問題。

如果老闆對團隊的管理思想是“你的下屬業績超不過你，就是你的失敗”，那麼店長就會調整心態，幫助或者淘汰“銷售短板”，用影響力去領導銷售強手，帶領她的團隊努力去提升團隊的整體銷售能力，目標就是解決客戶所困惑的每一個問題。

“爲客戶而笑，爲客戶而哭”，完成了心態的調整和轉變，這樣的執行力纔是自覺的，甚至是自主的，更有效率的。

接受觀念的決定是痛苦的，轉變觀念的過程是艱難的，讓我們一起痛苦吧，客戶快樂就好了！

我們可以從以下九個方面來考察一個人的執行力。

一、自動自發

一個人除了會做還是遠遠不夠的`，還要有工作意願（動機），即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作，而是要充分發揮主觀能動性與責任心，在接受工作後應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。人的一生不可能永遠一帆風順，總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前，有人退卻了，就這麼平庸一生，甚或開始怨天尤人；當然，也有人在同樣的環境中脫穎而出，成爲了強人或名人。其實，這一切的一切，就在於那一念這差。而所謂的一念之差，其實就是一種態度。面對生活，面對工作，面對人生的態度。仔細想來，“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。

老闆不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多獎賞。如果只有在別人注意時纔有好的表現，那麼你永遠無法達到成功的頂峯。最嚴格的表現標準應該是自己設定的，而不是別人要求的。如果你對自己的期望比老闆對你的期許更高，那麼你就無需擔心會不會失去工作。同樣，如果你能達到自己設定的最高標準，那麼升遷晉級也將指日可待。

自動自發地做事，同時爲自己的所作所爲承擔責任，那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區別在於，成功者懂得爲自己的行爲負責。沒有有能促使你成功，也沒有人能阻撓你達成自己的目標。

二、注重細節

應把做好工作當成義不容辭的責任，而非負擔，要認真對待、注重細節，來不得半點馬虎及虛假；做工作的意義在於把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最後完全走形而面目全非，應以較高的、大家認同和滿意的標準來要求自己。

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即使這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

三、誠信，敢於負責

誠信是立身處世的準則，是人格的體現，是衡量個人品行優劣的道德標準之一。正如孔子所說“言必信，行必果”，即“人無信不立”。只有誠信，一個人纔會去爲了實現自己的許諾而積極肯幹；一個真正注重誠信的人或組織，在履約不能的時候，必定會慷慨的對由於自己失信的行爲負責，及時的採取必要的措施彌補自己的失信造成受諾主體的損失。

四、善於分析判斷，應變力強

在信息社會和納米時代，分析判斷、快速應變能力的重要性是不言而喻的。遠的不說，在證券市場，鼠標早擊和遲擊十分之一秒，是否成交或成交價格就有很大區別。照相機爲什麼設計了千分之一秒和萬分之一秒快門，原因就是萬一之差，本質上就已經截然不同。

機會是爲有準備者提供的，快速應變能力往往並不表現爲一時的靈感，更多的是找已久的時機在瞬間出現。對於客觀環境和市場形勢可能出現的變化，我們必須提前作出預測，並備有應付各種變化的預案（不管成文還是不成文的）。很多人都懂得去做這方面的準備工作，爲事業的發展設計了很多種“可能”，但由於個人和所處環境的侷限性，“不可能”的因素便被忽略了，但當所有的“可能”都變爲“不可能”時，原來認爲的“不可能”就是惟一的“可能”，千慮一失的情況就是這樣發生的。可以說，善於分析、快速應變能力是在競爭日益積累、變化日益迅速的今天有效執行的必要條件。

五、樂於學習，追求新知，具有創意

一位哲學家曾說過：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”學習能力、思維能力、創新能力是構成現代人才體系的三大能力，其中，善於學習又是最基本、最重要的第一能力。沒有善於學習的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很難去具體執行。

六、對工作投入

全力投入工作的熱忱不僅僅是管理者成功的要素，也是每個人獲得成功的要素。沒有對工作的熱忱，他就無法全身心投入工作，就無法堅持到底，對成功也就少了一份執着；有了對工作的熱忱，在執行中就不會斤斤計較得失，不會吝嗇付出和奉獻，不會缺乏創造力。

七、有韌性

韌性指具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等；能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務；在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。

韌性首先表現爲一種堅強的意志，一種對目標的堅持。“不以物喜，不以己悲”，認準的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成。麥當勞的創始人雷·克洛克最欣賞的格言是：“走你的路，世界上什麼也代替不了堅忍不拔；才幹代替不了，那些雖有才幹但卻一事無成者，我們見得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過教育的流浪漢在這個世界上比比皆是。唯有堅忍不拔，堅定信心，才能無往而不勝。”一位經理在描述自己心目中的理想員工時說：“我們所亟需的人才，是意志堅定、工作起來全力以赴、有奮鬥進取精神的人。我發現，最能幹的大體是那些天資一般、沒有受過高深教育的人，他們擁有全力以赴的做事態度和永遠進取的工作精神。做事全力以赴的人獲得成功機率大約佔到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過人。”這種說法代表了大多數管理者的用人標準；除了忠誠以外還應加上韌性。具有韌性的能夠經受挫折，決心固然寶貴，但有時會因力量不足、能力有限而受阻，而惟有藉助韌性，方能長驅直入，無人能敵。

八、團隊精神

團隊精神不僅僅是對員工的要求，更應該是對管理者的要求，團隊合作對管理者的最終成功起着舉足輕重的作用。

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，即使得到了個人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長此以往對公司是有害的。因此，管理者的執行力決不是個人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。

九、求勝的慾望強烈

慾望是一切行動的源泉，是人生必備的條件，也是支持人生的動力。沒有慾望，任何事情都不可能堅持和成功，其人生也將變得空洞平淡、沒有人性的魅力。當然，人的慾望形形色色，其中不乏偏激、劣等的蠢欲呲類慾望對人生有害無益，應當壓抑和剋制。蠢欲的最好辦法，就是以積極的、有益的慾望投入事業的追求。這種慾望越強，情緒就越高，意志就越堅定。強烈的慾望可以使人的能力發揮到極致，爲事業的成功獻出一切。