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如何加強人員培訓和管理

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.22W 次
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如何加強人員培訓和管理,當我們想要提升公司的工作效率與效益時,我們往往會加強對員工的管理與培訓,提升員工的能力與效率。接下來小編就來帶大家瞭解一下該如何加強人員培訓和管理。

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1、做好培訓計劃和方案

公司的培訓計劃和方案都是年度爲主,我們在公司和部門年度培訓計劃中,每月留出一個時間段,作爲員工績效考覈後的集中培訓時間。一般爲每月的第一週週五。培訓內容分爲固定和不固定內容兩種。

其一,固定內容培訓:培訓內容爲——時間的合理化安排、職業道德和規範、團隊融合等。這個培訓主要是針對在考覈中,員工工作積極性和工作態度以及工作安排等方面出現的問題,由各級HR部門組織各部門員工集中培訓,主要目的是幫助員工解決因工作心態和工作方式上出現的問題,是一個綜合工作能力提升的培訓;

其二,不固定培訓:包含——專業知識、工作技能和實操。這個培訓針對的員工的實際工作能力進行的,主要是幫助員工解決因工作技能缺失帶來的問題。這個培訓由各級和各部門自行組織。培訓時間同樣在每個月頭一個星期,具體時間不固定,因爲該培訓針對性強,所以培訓內容需要實時調整,特別是實操培訓,在日常工作中就可進行,培訓內容根據每月HR部門提供的員工考覈綜合分析表上項目分析制定。

如何加強人員培訓和管理

2、評審、管理人員的培訓

績效考覈在考評員工和下級工作的同時,也考覈着我們評審人員和各級管理人員的綜合能力和水平。半年工作總結會後,我們會組織各級管理人員和評審人員,根據公司本年員工績效考覈和部門工作情況,分析各級管理人員和評審人員的綜合工作能力,並結合實際情況,組織各級管理人員進行集中培訓,培訓時間一般爲七月的最後一個星期的週六、週日。

採用外訓和內訓結合的方式進行。主要內容爲:員工心理學、管理領導能力、團隊建設等。目的是幫助各級管理人員進一步提升管理能力和綜合素質;

3、培訓效果驗證和監督

培訓完成後,一定要進行培訓效果驗證,員工參加完培訓後第一月考覈還是出現同樣的問題,就要及時對培訓師和培訓內容進行調整,及時改進培訓內容和授課方式。如果員工經過培訓,連續兩月還是出現同樣問題,那就需要追找部門負責人的問題,查找部門負責人日常管理工作是否出現漏洞和失責,這也是目前我們公司推行責任倒查的一個部分。

如果說績效考覈時查找問題,績效面談時分析問題,那麼績效培訓就是解決問題。重點是解決問題,才能真正幫助員工實現工作技能和專業素質的提升,達到績效考覈的根本目的。

如何加強人員培訓和管理2

如何加強員工培訓

一、加強組織建設,健全員工培訓計劃管理體系

對員工培訓計劃基本概念進行統一後,在培訓流程制度中進行體現。如規劃管理規定、培訓實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責任、流程、規則等。在大型公司的培訓實踐中,由於管理層級很多,計劃管理更爲重要。

1、下而上制定全公司年度員工培訓計劃

當然,總部在制定年度員工培訓計劃時可以先收集各子機構的年度員工培訓計劃草案,綜合考慮子機構的實際。這裏的年度員工培訓計劃草案本質上是起到調研功能。但必須重視培訓規劃,子公司也必須認真思考,不要抱着任務思想。

2、分支機構年度員工培訓計劃必須充分考慮公司年度員工培訓計劃

對於大規模、具有全國子區域機構公司或集團公司,總部培訓部門不能一手遮天替代子經營機構制定年度員工培訓計劃。子機構必須根據總培訓部的年度培訓規劃、結合總部培訓部的年度員工培訓計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓計劃。

3、分支機構必須充分學習領會公司年度員工培訓計劃

分支機構(或下屬機構、單位)如果特別小,業務變化快,實際運作起來比較簡單,尤其是費用由總部來管理,則可考慮不制定年度員工培訓計劃。無論如何,對於大規模、具有全國子區域機構公司或集團公司,總部培訓部門制定的年度培訓規劃對於下屬子機構的意義非凡。

4、分支機構的.季度(月度)員工培訓計劃的制定

總部培訓部要求下屬機構制定月度員工培訓計劃,因爲利於下屬機構規劃工作、項目策劃、培訓項目管理等工作,子公司主要負責人能夠清晰當月的培訓項目組,子公司所有培訓學員有被明確告知的權力,以便提前做好準備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開發、授課安排等;培訓管理人員也必須保持行動一致性、質量可控性。

5、分支機構必須提交季度(月度)員工培訓計劃

總部培訓部要求下屬機構提交月度員工培訓計劃,因爲方便總部培訓部跟蹤下屬機構培訓進展,利於總部進行資源調配等宏觀管理,如資金流向等,利於總部進行培訓檢查,即是否與公司培訓規劃保持一致,利於總部制定對下屬機構培訓工作的資源、技術支持如課程開發、講師調度,利於總部進行培訓基礎工作建設,如課程開發進度推動、講師隊伍培養等,利於總部進行培訓資源開發等培訓基礎工作的定位、定向和調整等。

6、總部可以進行項目計劃書抽查

實踐中,尤其大型集團公司,爲了加強計劃管理,通常要加強總部職能管理和下屬機構的作業管理。主要手段如,要求下屬機構提交季度計劃、月度計劃,甚至項目計劃書(但不做教學計劃提交要求)。

當然,比較實際的是進行抽查,畢竟項目比較多,而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓項目書、儲備人員項目書等。

如何加強人員培訓和管理 第2張

二、推行管理培訓,提升計劃制定能力

當然,總部培訓部門對下屬子機構培訓工作進行督促檢查控制時,也可能會要子機構提交季度或月度員工培訓計劃。這個計劃應該是屬於工作溝通、工作總結類。僅僅是有制度,還不夠。計劃制定人的'業務素質相當重要。尤其是一些培訓管理基礎薄弱的公司,更應該加強自身系統內的“關於培訓的培訓”。

1、對於總部部門

公司培訓部制定發佈的〈年度員工培訓計劃〉是子公司制定並提報的〈季度員工培訓計劃〉的重要依據。同時,子公司制定季度計劃時,應該充分考慮子公司的培訓需求、資源以及實際運作環境。制定人必須思考:是否清晰公司年度員工培訓計劃?是否清晰如何設立培訓項目組合?

總部分支機構培訓主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓計劃的關鍵點或難點?在計劃審批時,是否有清晰的標準?例如計劃是否遵循公司整體培訓策略、季度培訓規劃?如何切實的滿足子公司內部員工的需求而不是僵化執行季度規劃?如何使子公司培訓工作,得到高層領導、各級員工的重視與支持?等。

2、對於分支機構

計劃制定負責人不能簡單地胡亂拼湊,然後交給總部審批。制定計劃時必須仔細學習並思考:如何保證培訓策略的貫徹和和落實?公司各系統是否明晰今年的培訓策略?知道如何主動開展培訓工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓責任和義務?有無必要對子機構內部培訓管理流程、制度、技術方法等提出改善要求?培訓資源的整體調配是否合理?培訓效果是否有可控性?等等。

3、計劃的制定人自身

計劃制定人必須瞭解企業的發展歷程和發展戰略,熟悉自身企業的文化;對培訓行業要有相當的瞭解,熟悉大量的培訓公司和培訓講師;掌握培訓需求調查的基本方法和手段,能夠深入瞭解員工狀況;掌握培訓預算管理和培訓實施管理;掌握培訓評估的主要方法和手段;等。

年度培訓規劃的制定一般是由培訓部門主導,主要的責任人必須瞭解整個流程,這點比個人策略制定能力更重要。因爲年度培訓規劃是在充分調研的基礎上,結合人力一級策略年度,集體討論,對兩年或三年培訓發展規劃進行制定的結果。

下屬機構制定年度員工培訓計劃、項目計劃、教學計劃,也需要責任人加強培訓管理理論學習。一般講,如果單位規模小、變化快,可以不做年度員工培訓計劃而以季度員工培訓計劃替代。例如,銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓計劃,最多是制定季度員工培訓計劃,最適合的是制定月度計劃。

三、加強績效管理,員工培訓計劃質量納入考覈

計劃制定人有方法、有能力,此時態度就決定一切了。實踐中,某些公司是將之納入考覈指標裏,就取得了較好的效果。

總之,員工培訓計劃制定的質量直接影響到培訓工作績效,所以員工培訓計劃自身的質量尤其重要。員工培訓計劃的制定是否成功,關鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力,還要重視計劃質量考覈。

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