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管理職場上的友誼

來源:時尚達人圈    閱讀: 9.95K 次
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管理職場上的友誼,職場的生活充滿了競爭,關鍵是要做好自己的本職工作,有些事情不必說得太過直白,身在職場不能不向人學習,管理職場上的友誼,職場上的那些事。希望下文能夠對你有所幫助。

管理職場上的友誼

管理職場上的友誼1

友誼是一個人在職場生涯中可以獲取的一筆巨大的財富。與同事間的友誼可以帶來歡樂、幽默和溫暖,而這些可以更大地提升員工的工作滿意度。

人各不同,有些經理人極力避免在職場上聯繫朋友,而另一些人則惟恐朋友不夠多、不夠好而影響工作;一些經理人把生意和交朋友看得一樣重要,但是有些經理卻將這二者之間劃出明確的界限,因而工作中的友誼需要引起經理們的特別注意。

工作關係狀況可以給員工帶來壓力和職業上的衝突,這些問題會給你以及你與周圍的人的關係籠罩上一層陰影。因此,處於顧問角色的經理應該爲下屬找出影響他們之間關係的原因,知道怎樣處理這類問題,以保證他們的工作氣氛愉悅,這不僅利於你的工作,也利於他們的工作。

實例學習:

以上兩個例子都說明工作的壓力很有可能破壞人們的友誼,這兩個例子也恰好都是處於危機情況中的友誼。幸運的是,它也有好的一面,以下這些建議或許可以使事情變得明朗許多:

1、友誼的產生。職場環境創造友誼。你和某個同事有着相同的興趣和經歷,又需要互相協助共同完成一件工作,那麼你們之間很可能就此產生友誼。作爲一個最高領導人,有人和你一起研究、討論,甚至因工作問題而爭論都將是一種特有的財富。

2、友誼與“友好”之間還是存在界限的。這是一個時常被忽略但是卻很有幫助的劃分標準。對於一些掌握職權的人來說,理解友誼和“友好”的區別可以有效地幫助你避免偏心的危險。

(1)友誼是指面對某種選擇時的種種特殊情感

(2)朋友般的情感是指可以向任何人表達的關係與同情。

3、友誼的困境。作爲一個經理人,你與某些人聯繫過於密切可能會引致你的偏袒而導致不公平的出現,所以:

爲了解除他人的怨恨,也要準備好對他“友好”。如果可以的話,要告訴你的朋友,維持友誼是需要付出一定的代價的,在有些情況下,你可能會爲了避免偏袒和不公正的出現而故意疏遠他,想辦法使你的朋友不會介意。

4、恪守祕密。作爲權力使用者,你可能會有隱祕的信息是不希望他人知道的,所以要確定有些事件是不能讓朋友知道的。

5、友誼與晉升的關係。晉升並不代表破壞過去的一切聯繫,但有時它確實發生了。舉例來說,如果你晉升成爲領導層,一夜之間你的前途、地位、權力和個人可以享受的自由都改變了,過去的聯繫也許因此中斷,你開始了一種新的生活方式,你也可能會獲得新的朋友。

6、友誼的困擾。正常情況下,從兩個候選者中選擇一位給予晉升是很容易的事,但是,如果其中一人是你的朋友,情況就會複雜得多。你的決定不得不包含許多新的因素,如果這兩個候選者水平相當,你是否會偏重於選擇你的朋友?我想這對於任何人來說都是一個難題,其實最明智地選擇應該是既有利於候選者,又有利於工作,還要考慮會爲公司帶來有利的影響。

7、男女之間的友誼。男女之間的友誼可能非常深厚,當然,並不一定如此。從1850年工廠開始僱傭男女在一起工作時,古老的傳統就已經被打破了。今天,男女可以以正當的理由自由地相處,另一方面也有許多經理人可能會過多地偏袒女員工。

8、友誼的教訓。一個專欄作者在一封信中寫道:“我最近退休了,在經歷了愉快而又成功的職業生涯之後,在告別宴會上,從領導到電梯工每個人都熱情地邀請我經常回去看看。六個月後我回去了,真是一種尷尬的場面,到處都是陌生的面孔,甚至我的前任領導也抽不出時間理我。

有位經理,曾經是我的好朋友,也在開會而沒時間招呼我,我最後只得央求一位老熟人請我吃了頓午飯。

經過這件事,我得出了以下結論:

不要期望可以回到過去的美好時光。不要貿然拜訪,因爲那樣很可能因爲沒有事先約好,連午飯也沒有人願意請你吃。友誼是需要相互聯繫來維繫的,六個月的間隔太久了,經常性的聯繫才能幫你們維持好關係,保持友誼。”

有一點要尤其注意的是:工作中的友誼是和我們平常意義上的友誼不同的,但是也有相似之處,而維護朋友關係可能會給生意帶來回報。

管理職場上的友誼2

工作中的友誼通常被認爲是有益的。這種友誼被希望使人們更加親密,並且創造一個感覺良好的環境,讓工作變得有趣,但是友誼也會給圈內外的人帶來複雜性和緊張。

沃頓商學院(Wharton)管理學教授南希·羅斯巴德(Nancy Rothbard)和沃頓商學院(Wharton)博士候選人朱莉安娜·皮勒默(Julianna Pillemer)表示,這是因爲友誼的定義特徵與組織的'決定性特徵之間存在衝突。在他們的論文《沒有好處的朋友:瞭解職場友誼的黑暗一面》中,羅斯巴德和皮勒默探討了這些關係的動態和挑戰。

在與沃頓知識在線的對話中,羅斯巴德和皮勒默討論了職場友誼的不同細微差別,以及個人和管理者如何防止情況惡化。

下面是經過編輯的談話記錄。

沃頓知識在線:我們每個人都花很多時間在工作上,人們會認爲與同事建立友好關係總的來說是一件好事,是什麼促使你們探索職場友誼的“陰暗面”?

朱莉安娜·皮勒默:這篇論文的靈感來自於我和南希在組織中的同一性課程。這項研究在我所看到的已經進行的研究和現實世界的觀察之間的差距中找到了一個亮點。大多數關於工作之外的人際關係如何影響你工作的研究都集中在家庭上,幾乎沒有關於友誼的影響的研究。那時,我才20多歲。我的朋友都沒有結婚。他們都沒有孩子。我們的談話一直圍繞着友誼--工作中的友誼是如何豐富和給予生命的--有時甚至是極其複雜地導致人們甚至想要改變組織結構。我覺得這很吸引人。我看到了一個與南希一起更深入地挖掘了工作中的友誼的機會,不僅從“這始終美好”的角度,而且從友誼帶來的挑戰和複雜性的角度,。

南希·羅斯巴德:我認爲這個問題很吸引人,當然,我們並不是說友誼不是一件好事。工作中的友誼對人們來說是非常寶貴的,但這並不是一件始終美好的事。由於組織生活的許多特點,使友誼在職場更難駕馭,出現了複雜和緊張的局面。

我們探討了這些緊張關係與組織生活特徵之間的並列關係。友誼是非正式的,是自願的。它的主要目標是關係和社會情感。它有一種動力,涉及到基於公共類型的交換規範。這是基於需求的;如果我需要你,你會迴應的。

然而,組織的許多特性都集中在正式角色等方面。你不能總是控制你和誰在一起。你有一些非自願的關係,有時是必要的。爲了實現組織成果,你需要追求很多有用的目標,而不一定是關係目標。你有很多以交換爲基礎的或互惠的規範,而不是以需求爲基礎的規範。組織生活的這些不同特徵有時與友誼相沖突。因此,如何在組織環境中成爲好朋友是很有挑戰性的。它也對組織的其他方面有影響。這些都是我們好奇的東西,我們想要更深入地探索。

沃頓知識在線:你在研究過程中獲得洞悉到哪些方面呢?

皮勒默:其中一個觀點是南希剛纔描述的,即友誼的決定性特徵可能與組織生活的決定性特徵發生根本衝突。你會看到越來越多的組織支持友誼,鼓勵友誼,引進桌球,做各種各樣的事情來拉近人們的距離。我們認爲這是件好事。它也日益成爲各組織不可避免的一個方面。假設你出現和離開工作崗位,而不與人交往,這是不可能的。因此,有一種觀點認爲,鑑於它們的必然性,我們需要考慮如何更有效地管理這些關係。

羅斯巴德:有趣的是,雖然友誼可以給個人帶來很多好處,但太多的友誼會導致在職場上的心煩意亂。如果太深的話,它可能導致與他人互動增加感情負擔。有時你會被某些動態所吸引,這會讓人分心。

我們的另一個發現是,當你和別人是親密的朋友時,有時很難做出艱難的決定。有很多研究表明,在羣體決策的各種情況下,與你相似的人和你非常喜歡的人互動,有時很難提出困難的問題,也很難仔細考慮。

沃頓知識在線:這種衝突的例子是什麼?

羅斯巴德:例如,如果你想要做出一個艱難的決定,在哪裏分配你的預算。不同的人可能有不同的信息,或者他們對信息有不同的看法。如果他們是朋友,你就很難與那些極力主張某一特定立場的人作對,因爲他們可能會生你的氣。因此,即使你認爲還有另一個方向可能對組織更好,你也可能會退縮。

我們在論文中所說的是,當你真的與人親近時,真正地、真正地接近並處於極端的友誼水平——這一點會得到改善。因爲,你知道,你和你的家人對抗,你和你的朋友對抗,你可以和他們和好,沒關係。這裏有箇中間地帶,就是這種朋友和你的關係不是那麼安全,以至於你可以對抗,你退出衝突。

有一點需要預先聲明,我們描述了我們認爲一個考慮非常重要的曲線效應。我們在論文中強調的另一類挑戰是,有時當一個組織中有很多親密的友誼關係時,其他人就會看到它。如果有一些人是親密的,而其他的人是不親密的,那麼那些在外面觀察的人可能會感到非常不安。這是典型的集團式的情況,比如在高中自助餐廳。有時,牢固的友誼可能會產生這種不經意的負面影響-不是對友誼中的人,而是對組織中其他感到被排斥的人。

皮勒默:我們的核心觀點之一是,當友誼被一致認爲是積極的時候,往往是從個人的角度來看的。和人交流感覺很棒,這可能會讓你想去上班,這會讓事情變得有趣,但是你需要考慮其他層次的分析,因爲這對團隊的結果可能不是很好,這對組織的結果可能不是很好,重要的是,要更全面地審視一段看似偉大的個人關係的影響,以及這種關係如何以消極的方式層疊在一起。

羅斯巴德:人們需要仔細考慮這個問題。如果你在一段親密關係中,你需要意識到對別人的影響。你需要意識到其他人可能會感到被排斥。你需要考慮的是更多地有意地包容其他人。這樣的事情是很重要的。記住,因爲很多時候,你是在友誼泡沫裏,你不知道它對其他組織的成果產生的影響。

沃頓知識在線:你如何看待技術在所有這些方面的作用,因爲技術似乎已經模糊了個人和職業關係之間的界限。例如,我的一些同事也是我在社交媒體上的朋友。這是好是壞,還是兩者兼而有之?

皮勒默:有趣的是,你說“模糊界限”,因爲這是人們在談論職業和個人界限模糊時通常使用的語言。當我們思考什麼是正確的類比時,我們想到了“邊界透明”的概念,社交媒體爲你的私生活提供了一個窗口,不管是和你的孩子,還是週末你正在做的事情,或者上帝禁止,有人想回去看看你10年前做的事情。這在五年前或是十年前不存在的事物,以這種不同的形式揭示信息的閘門-以多媒體的形式-它可以讓你們更接近,但也可能導致你希望發現一些你不知道的。

羅斯巴德:我們真正關鍵的洞察是社交媒體和技術的所帶來的影響,相對於工作中的友誼而言,它在放大這些黑暗的一面的同時也放大了積極的一面。這讓我們能更深入地與人連接,對吧?但這也導致了一些我們已經討論過的無意中的挑戰,並突出了其中的一些挑戰。例如,當你在社交媒體上與某人建立聯繫時,它爲你提供了一扇瞭解他們私生活的窗口。但這也讓你很難以一種更適合與你交談的人爲目標的方式來修改這些披露。

如果我把我假期的照片發到社交媒體上,而且我和工作中的人有聯繫,他們都知道我在法國過春假,我的孩子也在那裏。他們會意識到我上週沒有工作。也許有人真的對我很生氣,因爲他們需要我做點什麼時,我正在法國度假。

這是一個非常平淡的例子,說明人們可能會發布什麼。人們也會發表意見,而這些意見可能並不是都能被分享給每個人的。因此,這些在社交媒體上披露的信息,以及我們現有的各種連接技術,使得我們更難以一對一的方式駕馭友誼,因爲你對一羣不那麼有針對性的人披露了這一信息。

皮勒默:南希提到,社交媒體放大了我們想出的具體的黑暗面。例如,她剛纔提到的高中自助餐廳--你自己就能看到正在形成的小圈子以及你的立場。社交媒體是一個人們在那裏發佈照片的全新的 (小圈子)。當然,我也經歷過-我相信其他人也經歷過-[思考中]“哦,這些同事沒有我就出去玩了。”你可能在辦公室裏甚至都沒親眼見過那個小圈子。這就是社交媒體如何放大這些陰暗面的一個例子。

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