職場新人要學會溝通技巧，職場都是龍爭虎鬥的，在職場上不能將這些問題一概而論，遇到不喜歡的同事是難免的，職場上的人也是形形色色的，所以在職場上，職場新人學會溝通技巧是很重要的。
職場新人要學會溝通技巧1
1、 用心聆聽
懂得側耳傾聽，是成爲好的溝通者的最佳方法。
通過積極主動地聆聽他人的話，你能更容易領略到其他人想表達的意思，並能給出恰當的反饋。
2、非言語溝通
你的肢體語言，眼神交流，手勢和語氣都能爲你想表達的訊息潤色。
當你在說話時，多多留意他人的非言語特徵。
因爲通常，非言語特徵傳達着一個人的真實所想。比如說，如果對方沒有跟你進行眼神交流，那麼他/她有可能感到拘謹或試圖隱瞞事實。
3、簡單明瞭
表達個人所想時儘可能言簡意賅。在表達前先想好怎麼說，這樣能夠避免過度表達以及使你的聽衆感到困惑。
4、友好待人
以一種友好的，人性化的提問方式，或者僅僅是一個微笑，都能促進你與同事間建立開放且真誠的對話交流。無論是面對面的交流還是書面交流，能做到這一點都很重要。當你能夠做到這一點，貼心地在發送給同事或員工的郵件開頭附上“週末愉快!”這樣的話語，能夠使郵件生動起來還能使收件人感到更賞心悅目。
5、自信心
當你與他人進行溝通交流時，保持自信心是一件至關重要的事情。自信心能夠使你的同事信服並跟隨你的思路。請確保自己總是保持聆聽的態度以及對他人的同理心。
6、換位思考
即使你並不同意你的老闆，同事或員工，你也得理解和尊重他們的觀點。該怎麼說?就這麼簡單：“我理解你的出發點”以表示你有在傾聽他們的話並尊重他們的觀點。
7、 開放的心態
優秀的溝通者都能以靈活、開放的心態迎接任何一種交談。以開放的心態聆聽並理解他人的觀點，而不是僅僅讓信息在腦海裏過一遍而已。
8、尊重他人。
當你能夠表達對他人觀點的尊重時，人們會更樂意與你交流。簡單細小的動作諸如說出對方的名字，眼神交流，以及在別人說話時積極地聆聽，都能給對方留下很好的印象。
9、反饋
懂得得體地給予和接收反饋意見也是一項重要的溝通技能。經理主管們也應以採取多種渠道爲員工們提供建設性反饋，有可能通過電子郵件，電話訪談，或者是每週的狀態更新等。給予反饋也意味着給予讚揚，簡單的話語諸如“幹得漂亮!”會給員工極大的`工作激勵。
同樣地，你也得懂得恰當地接收、甚至是鼓勵別人給你的反饋。用心聆聽別人給你的反饋，如果對個別問題不太清楚，可以提出幾個明確的問題，然後努力實踐這些反饋的意見。
10、使用合適的溝通媒介
還有一項重要的溝通技能，僅僅是懂得選取合適的溝通媒介。比如說，某些嚴肅的會談(裁員，薪資調整等)最好當面交談。你還得想想你希望與誰溝通這些問題，如果他們(比如你的老闆)很忙，那麼你可能得以電子郵件的形式跟他溝通了。他人會因此欣賞你的貼心的溝通方式，並會更樂意積極地給你答覆。
職場新人要學會溝通技巧2
1、不要在公衆場合給他人難堪
在職場中，如果遇上你看不慣的人，也不要在任何公衆場合給他人難堪。
有時候你脫口而出的一句話，會令人羞怒，於你而言，不僅沒有任何益處，還容易引火上身。
還有時候，你壓根不知道別人經歷過什麼，又有什麼資格隨便評判他人的言行呢？
2、批評也要看關係
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
3、批評同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，纔可以讓你的批評更有說服力。
4、讚美行爲而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師”。
他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
5、讚美別人的話要具體
稱讚別人的時候，不要只是說：你很漂亮！你很賢惠！你好厲害啊！
相比敷衍地誇一句就過了，稱讚具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服。
越是具體，越是把讚美的話落實到行動裏，越會讓人愉悅。
6、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
7、面對別人的稱讚，開心接受就好
一般人被稱讚時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。
與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說“謝謝”。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨”！反而會讓對方尷尬。
8、自己不確定的話不要說出口
如果有些話還不確定，寧願閉口不言，也不要胡亂說出口。
比如帶有這些詞彙的話：可能、也許、大概、說不定、估計、聽說……
有時候，流言就是因爲這些不確定的話而成爲了傷人的利器。
