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說話的技巧之重話輕說

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.77W 次
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說話的技巧之重話輕說,人與人之間的交流是靠說話的,溝通很重要,說話也是要講究一定的技巧的,這跟高情商有一定的聯繫,下面分享說話的技巧之重話輕說相關內容,一起跟隨小編來看看吧。

說話的技巧之重話輕說1

說話的技巧之重話輕說

拿破崙·希爾說:“無論你的觀點多麼正確,話語多麼重要,如果你說話的口氣不對,別人也是不願傾聽,更不會認同。”因此,同學們在生活中要學會一點:重的話應該輕着說;也就是以委婉、溫和的口氣來跟別人說,無論是批評、提醒還是勸告,別人都會樂於接受。

因爲助手記錯了時間,蕭敬騰差點錯過了一個活動。好在最後時刻,一個朋友打來電話,問他怎麼還沒到,他這才得知活動就要開始了。於是他急急趕到現場,樣子很是狼狽。活動結束後,犯了錯誤的助手滿臉羞愧。然而,蕭敬騰卻攬着他的肩膀說:“還好,還好,咱沒有失約。今天如果不來,第二天報紙上就會有我耍大牌、不守信用的糗事。我要是解釋說記錯了時間,沒有人會信。幸運的是,今天有朋友的'電話,沒有釀成事故,只是一個插曲。真慶幸,爲這幸運,咱們喝杯咖啡去。”助手聽完這番話,眼眶溼潤了。

助手犯了嚴重的錯誤,它所能產生的後果,蕭敬騰都說了出來,但是,卻絲毫也不讓人覺得嚴厲,爲什麼?因爲蕭敬騰並不是用“狠”話來批評助手,而是用非常溫暖的話語來和助手交談。表面上,他這是在安慰助手,實際上,卻也是在對助手的錯誤進行指正。這就是重話輕說的巧妙所在。同學們,在生活中,面對別人的錯誤,大動肝火地批評和譴責,只會火上添油,越燒越旺。不如友好地交流和溝通,用你的耐心和好態度來征服人心。

著名作家劉墉裝潢房子,但因爲忙,他沒法去工地看。一位搞建築的朋友建議說:“只要有詳細的設計圖,你叮囑裝潢公司,按圖施工就成了。如果你老去工地,改天有什麼地方做錯了,你不滿意,只怕工人會說做的時候你也在場啊!”劉墉聽後,深感有理。於是,他請到了一位裝潢設計師,很客氣地說:“我是‘疑人不用,用人不疑’,這事交給您負責了,如果做得不對,將來我要拆,也不會直接跟工人說,而會跟您說。並且只要按時完工,我挑不出毛病,一定會如數付錢。”

你聽聽,劉墉這話很軟,也說得漂亮,事實卻是“綿裏藏針”,告訴裝潢設計師:“只要沒照圖施工,做得不好,我就會要他拆;只要沒按時完工,我一定扣錢。”這就是重話輕說。同學們,在現實生活中,我們往往要提醒別人和勸告別人,如果我們以一種高高在上的姿態,頤指氣使地對別人說話,那是得不到別人的響應的,甚至還可能激發別人的逆反情緒。只有重話輕說,用平和的話語,看似不經意地告訴別人問題所在,才容易讓人接受。

有個作家說:“真正的重話輕說,往往是情感的重、生命的重。當一個人歷經大起大落、大得大失之後,才能沉澱出那樣的語言。”是啊,重話輕說是柔中帶剛,看似柔軟無力,實際卻有力千鈞,能避免溝通中因語言碰撞而產生的“硬傷”,最終,爲溝通創造良好的氛圍。

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說話技巧

1、隔人誇獎讚美——我們在說話,誇獎別人的時候,一般情況下不要當着別人的面,這樣有時候顯得很虛僞,可以通過別人來傳達自己對她的誇獎,比如說在別人面前說另外一個人的好,當這種誇獎傳到對方的耳朵裏面的時候,他就會感到你是真誠的。

2、學會這三個詞——其實說話溝通的技巧當中一些基本禮貌性的用語非常的關鍵,要學會謝謝,打擾一下,不好意思這三個詞兒。這三個詞兒用好了,就會給人一種成熟穩重和誠懇的感覺。

3、學會欣賞自己討厭的人——這可不是一般人能做到的,仔細想一下,我們討厭別人又能解決什麼問題呢?所以反過來想,如果你能用欣賞的眼光去看待你討厭的人,說不定你就不討厭人家了,然後你們之間的關係纔能有所改善。

4、記住三多三少的基本原則——三多就是多讚美,多誇獎,多表揚。三少就是少嘮叨,少埋怨,少批評。這個三多三少用好了,可是一門很大的爲人處事的學問。

5、任何時候,任何情況下,都不要說找茬的話——在與人溝通交流的時候,不管你心裏面都不老弄,或者生氣,都不要說一些找茬的話,比如說你這樣做不對吧,應該怎麼怎麼樣等等。

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