說話技巧訓練，衆所周知談話也是一門藝術一種技巧，想要脫口而出就要出口成章並不是件簡單的事情，那麼大家知道有哪些說話技巧訓練嗎，下面就跟着小編一起來看一看說話技巧訓練吧！
說話技巧訓練1
1、儘量不使用否定性的詞語
不 停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易於接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。多使用積極的 詞彙不只是爲了讓別人喜歡你，更重要的是調整你對生活的看法。下一次，試着用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。
2、“有一說一”和“自以爲是”不同，別把粗魯當成真性情
與 他人相處，要遵循一個基本原則：己所不欲，勿施於人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性，至於對他人做出評價和判斷，則需要謹慎和尊 重。很多年輕人錯把謹慎和尊重當成虛僞，把粗魯和狹隘當成真性情，殊不知尖刻的話語已在無意中傷害了對方。所以說話前，請站在對方立場想一想，成熟的人， 說什麼都會讓人覺得舒服。
3、傾聽並適當地給予反饋
在 與人交談時，要專注、積極地傾聽對方的談話，不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋樑。傾聽還體現在不隨意打斷別人 的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉換話題或結束話題。即使產生意見分歧，也不要急於反駁，給彼此一個從容思考的機會，再清楚闡明自己的想法。女人稍微時髦一點，即可讓男人愛的無法自拔！
4、運用好你的肢體語言
在不同的場合，肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時在極度敏感的場合，也可以選擇並肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力，進而讓對方感到舒適。
5、別吝惜你的讚美
卡 耐基曾說，“要改變人而不觸犯或引起反感，那麼，請稱讚他們最微小的進步，並稱贊每個進步。”這就是讚美的力量。讚美是發自內心的，而不是虛情假意 的，只有真心實意才能感動人。多說表揚和讚許的話並不是虛僞與籠絡，使人高興的讚許可能是給對方最好的禮物。另外，內容具體的讚美比起空洞抽象的誇獎似乎 更容易獲得女性的青睞。
6、幽默話語分時說
幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對方尷尬。但幽默要分時分地使用，切不可不顧實際情況隨意幽上一默，超過了分寸，便要搞得不歡而散了。
7、改掉讓人反感的口頭禪
每個人說話都難免有習慣的口頭禪，但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說，在網絡聊天中，“呵呵”也要儘量避免……
8、有理不在聲高
在 溝通與交流的過程中難免產生碰撞和衝突，如何讓別人心服口服，不是嗓門大就能辦到的，關鍵是想一想，話怎麼講才能讓人聽進去。讓人聽進去，纔是行爲的 目的。即使是最深刻、最有見地的言論，如果表達時態度粗暴、行爲傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當事者？所以，古人說“有理 不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
9、談話忌以自我爲中心
無 可否認，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實，即使像“你從哪裏來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣，結果會使別 人也對你產生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時後，接着說：“有關我已經談得夠多了，現在來談談你吧。你認 爲我的劇作怎麼樣？”
10、忌諱之事絕口不提
人們對於自己的忌諱，通常極爲敏感。由於心理作怪，往往把別人的無意當成有意，把無關的事不自覺地與自己相聯繫，所謂“說者無意，聽者有心”。因此，我們不僅應避免談論別人的忌諱之點，同時也需注意儘量不要提及與其忌諱之點相關聯的事物，以免造成對方的誤會，傷害他人的`自尊。俗話說：“當着矮子不說短話”。對於不同的民族風俗和習慣也一定要格外留意。
11、保持積極樂觀的心態
這個社會是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習慣和信仰各有不同，每個人都會有自己的喜惡，會有自己對人對事的看法，因此，不要用自己的標準去強求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下，希望人人都喜歡自己，因爲這根本是不可能的。
12、不當八卦的傳播者
當一羣人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，不要在背後惡語中傷他人，不對自己不瞭解的事情妄加評論，禍從口出，這是亙古不變的真理。沒有節制的好奇心可能會讓你失去朋友的信任。
說話技巧訓練2
確定提問的內容
有些人總是迅速作答，似乎反應敏捷。但很多時候我們答非所問，就是因爲沒有弄清對方的真正意圖。
老闆問馬佳：“最近工作遇到什麼問題了嗎？”
馬佳立刻想到昨天把材料送錯了：“很抱歉，昨天的事是這樣的……”
老闆一頭霧水：“我只是想了解一下項目的進展，看看你會遇到什麼困難……”
確定提問的內容是回答的關鍵。這時候，反問就是一種回答，表明你認真傾聽的態度，“你的意思是不是……”、“你希望瞭解的是不是……”這不但讓你有時間整理思路，而且也能讓對方感覺你是個嚴謹而沉着的人。否則，一知半解就滔滔不絕，結果很可能是你說了半天，卻完全不在點子上。如果老闆是個耐心有限的人，你表現自己的機會可就不多了。
回答要簡單明確
回答問題，尤其是老闆的質詢，要特別注意簡潔明確，揀最重要的說。儘量不要使用“好像”、“大概”這樣的詞彙。要命的是，有的人幾乎把這樣的詞彙當作口頭禪了。
老闆問：“爲什麼樣品沒有準時出來？”
Candy答：“好像……應當是……前天已經和廠家溝通過了，因爲產品從來沒有在這麼短的工期裏趕製出來，所以……大概比我們預定的時間稍微遲了一點。”
如果老闆默不作聲，不要以爲他正豎着耳朵聽得認真，很可能，他已經被這種含糊其詞激怒了。
要做到簡單明瞭，有兩個技巧可以幫忙：一是多用短句；二是先說結論再說推測。“前天和廠家討論過。主要有兩點原因：一是樣品的工期；二是確認樣品的標準。工期只有兩週非常緊張，我們事先估計的趕製條件並不充足……”如果Candy這樣說，是不是就好多了？
具體回答“三點法”
當我們被問到一個問題時，如果能給出具體答案，會讓對方感到你溝通的態度更加積極。
同事很認真地向康亮打聽，“聽說你一直在上英語口語課，學了多少次？效果怎樣？”
康亮回答：“沒有多少次，效果一般吧。”
這種回答聽起來沒什麼，但會令對方感覺，康亮並不願在這個問題上更多交流下去。
如果康亮說：“去過8次，每週1次，總共要上24周。我已經可以主動打電話和外教簡單交流了……”回答效果就會大不一樣了。
不妨試試具體回答問題的“三點法”，即：把主要想法歸納爲三點。比如年終HR主管請你談談對老闆的評價，你可以從“工作能力”、“領導風格”、“人品特點”這三方面來回答。
“三點法”的好處就是內容不多不少，既能讓你迅速組織起重要內容，同時還能讓對方容易領會。“三點法”尤其適用於一些發散性且尚無定論的“籠統問題”，比如“工作狀況”、“團隊印象”等，你會發現它會讓回答變得具體很多。
找到問題隱藏的本意
亞藍應聘的時候，HR承諾試用期3個月，轉正後工資上調一級。可是第4個月她拿到的工資卻跟原來一樣。
亞藍找到主管，又不好直接發問：“我來公司4個月了，你對我的工作有什麼意見嗎？”
主管爽快地回答：“你做得不錯，進步也很快……”
可亞藍的表情還是很不自然。主管雖有所察覺，但此時電話響了，馬上又去處理別的事情。直到兩個月後她才瞭解到，原來是HR的報表出現失誤。
現實中有很多這樣的情況：由於不擅表達或出於某種顧慮，提問者把自己真實的想法隱藏在問題背後。這時就需要應答者具備高超的溝通技巧，敏銳地領會提問者的本意。做到這一點並非完全不可能，你需要仔細地觀察提問者。
研究表明，言語傳遞的信息只佔全部信息的7%，而態度、表情、動作等視覺信息，卻佔到55%以上。所以，要充分利用交談中的非言語信息，因爲它總能“更誠實”地讓你瞭解對方的意圖。
積極回答
有時候，對方的提問顯然是隨口一問，也似乎並不關心你答案。比如同事A打完茶水經過你的座位，“看什麼書呢？”一邊問，並沒有放慢腳步。
這樣的問題能有什麼回答的價值呢？當然有。如果你和有的人關係平淡，交流似乎總是停留在客套的問候上，你總是感覺，即使提問，對方也並不關心答案。那麼，試試採取一次積極的回答，很可能會推動你們的關係。“這本書是上週的打榜暢銷書，你想看嗎？”通常來說，積極的應答總會使交流進行下去，順暢地拉近彼此的距離。
另外，如果對方先是表明自己的看法，繼而才詢問你的態度“想問你……”、“想跟你商量……”其實對方的問話中，往往隱含着“我的想法不錯吧”這樣的含義，期待得到你的肯定。這時候，你不妨先積極地迴應一句“你的想法有道理”，然後再說出你的看法，相信你們的交談會更加暢快。
平時的訓練幫到你
總是期待出色的臨場發揮絕對是錯誤的。做好平日的準備，即使口才最平庸的你，也能成爲出色的應答者。
隨時隨地“即興開題”
地鐵裏、汽車上、電梯裏……到處都有廣告、招貼，包括經濟、體育、文化、藝術等各方面內容。每項內容都可以作爲臨時問題。向自己“即興開題”，然後迅速作答，時間控制在3分鐘之內。這樣，你就可以隨時隨地磨鍊應答技巧。
充實你的知識箱
除了看書學習，還要在一些日常細節上養成好習慣。比如，不要隨意用“不知道”、“沒興趣”結束談話。可以這樣說，“你說的遊戲我不懂，不過很想試一次。”這樣可以收集新信息，結交新友。另外，當腦海中出現疑問時，不要輕易讓它溜走，要積極尋找答案。日積月累，你的應變能力絕對會讓所有人都大吃一驚。
如何應對特殊問題
被問到不明白的問題
故作高明、口若懸河其實是愚蠢的。坦然告知對方“很抱歉，這個問題我現在還不知道”。如有必要，簡單解釋一下理由，並強調“如果需要，我回去調查之後再回答。”
被問到不想回答的問題
“聽說你前一段住院了，什麼病呀？”
對方是出於關心，而你卻覺得這很隱私，面帶氣惱地說“別哪壺不開提哪壺”，對方定會十分尷尬。最好的做法是打擦邊球。
你可以笑着說：“我這輛跑車很久沒有年檢了，該保養了，哈哈……”
類似的問題還有“你現在每月掙多少？”這樣的好奇者隨處可見。
你可以說“沒多少，不過這裏團隊氣氛不錯。”
還有，應付那些信譽不好的借錢者，你完全可以坦率地回答：“抱歉，我手頭也很緊，實在無法借給你……”對於這些尷尬問題，不妨事先準備幾套應對的方案，這樣就不至於臨時慌張無措了。
被問到有攻擊性的問題
你的感覺一定不爽，尤其在衆人面前。這時候發怒、反脣相譏或者憤然離開，都是下策，在談判桌上就更是如此。巧妙應答的要領是：深呼吸，冷靜應對。先努力排除情緒的干擾，弄清楚對方的意圖，然後再客觀地回答相關信息。
珊妮接到電話投訴：“護膚新品爲什麼毫無效果？”
珊妮答：“你確定是我們公司的產品嗎？請問你是什麼時間，在哪裏買到的？”
來電者在回憶，珊妮沒有追問，而是介紹：“我們的新品本月才投放市場，而且經過標準臨牀試驗，有效率達到95%，在同類藥品中已經是最高的了、、、、、、當然，如果情況屬實，我們繼續討論、、、、、、”
被問到最擅長的問題
難道這不正是求之不得麼？
不。不客氣地說，正是這樣的想法才最容易導致溝通失敗。最擅長回答的問題通常有兩種：被問過多遍的問題；屬於你本專業的問題。回答前一種問題最需要注意的是態度。雖然答案你已經倒背如流，但對方卻可能一無所知，於是你要耐心呼應對方的詢問。對第二種情況，你要考慮的是對方能聽懂多少，最關心的問題是什麼。如果你滔滔不絕，對方卻可能如聞天書，且興趣索然。
