銷售顧問須知的七大職場人情潛規則

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銷售顧問須知的七大職場人情潛規則，職場上凡事都有潛規則，不寫在條例裏，不掛在嘴邊上，只有在行爲表現中體現出來。下面我們一起看看銷售顧問須知的七大職場人情潛規則是哪些。

銷售顧問須知的七大職場人情潛規則1

職場人情潛規則一、模糊規則

人情網和互聯網一樣，隨時都能上網，但是銷售顧問必須要有自己編排的程序和設置的密碼。很多時候銷售顧問難免會遇上老客戶介紹新客戶要其給優惠之類的，這時銷售顧問要學會權衡，學會衡量客戶的價值和自己在公司的利益，必要時刻必須讓自己的人情帶點模糊。

職場人情潛規則二、趨利規則

銷售顧問在和客戶的交往中，一定要保證別人和自己的人情獲利。人情的互惠性：做人情首先要充分保證對方的利益，然後再考慮自己的好處，長久的客戶都是互相收益的；人情的利他性：人情的利益首先是被客戶得到人情所佔有的。如果客戶從你那買到“重要”東西，就要把他名字記在“優秀客戶名單”，只要有實惠或者好處活動時，就應該經常向那位客戶“問候”。

職場人情潛規則三、誠信規則

銷售顧問做人情都是有明確的目的，所以必須要做真。而學會換位思考法，是做真人情最直接最有效的方法。做人情要做足，只有做足、纔是真人情，才能達到做人情的目的；做人情要做圓，首先要預測到結果的圓滿，能使目標與結果完美地統一起來；再者做人情要做長，做人情，既要做事、更是做人，做人情過程就是結交朋友的過程。

職場人情潛規則四、透支規則

任何形式的人情透支，都必須要有足夠的信譽抵押。銷售顧問在進行人情透支的時候還是以微量透支爲主，把握透支度。

職場人情潛規則五、回報規則

銷售顧問在人情回報規則的時候，宜早不宜遲，欠的人情要及時還清，並且這也能從中看出彼此的品格。

“上飯桌解決”的行事風格是人情循環最典型的表現方式之一，但這種循環多爲一次性，事辦成了，人情就斷了。“吃人嘴短，拿人手短”就體現在此。對於這類商業性人情，一定要有“收進一粒芝麻，拿出一棵西瓜”的覺悟，否則就是“刀光劍影”的結局。

職場人情潛規則六、維護規則

銷售的售後工作纔是銷售工作的真正開始，銷售顧問要學會和客戶之間的人情維護。維護好客戶除了能爲自己贏得良好口碑，還是售後服務一大筆的收入。

職場人情潛規則七、平衡規則

物種講究生態平衡，人情也講究生態平衡，平衡既是和諧。每個人都有一個社交容度值，社交容度是衡量一個人人情密度是否平衡的箱體，在箱體內即爲平衡。每個人的社交容度不用，悟空小一些，八戒大一些，而這主要取決於性格。

銷售顧問須知的七大職場人情潛規則2

1、不是每個機會都值得嘗試的

在美容職場裏最大的問題並非是要不要往上爬，而是如何抵禦誘惑——這是美容職場潛規則中，最爲常見的一類。許多美容師不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。但是，職場裏的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。

2、做100件小事不如做一件大事

雖然都是爲人民服務，爲公司出力，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，不如做一件有影響力的大事，更能爲自己增加晉升的機會。

3、用腦子聽話

現實總是告訴我們要用耳朵聽話，用嘴巴溝通，但是，美容職場潛規則卻說，“要用腦子聽話，用眼神溝通”。

美容職場潛規則暗示了一種潛在文化和行事規則，往往只有老員工們才能深刻領會。如果對此尚不瞭解，那麼不妨多請教資深的美容師，同時記住：你既不能把自己的上司不當回事，也不能把他們的話真正當回事，執行起來必須有彈性，有時，你確實需要裝糊塗。

4、掌握你命運的人是老闆

美容職場是一個用能力來劃分等級的地方。美容院老闆完全掌握了你的命運，你的直屬上司則部分掌握，而其餘的同事們只是掌握了你的情緒而已。瞭解這一美容職場潛規則，你很快就會明白，處理同事間的.矛盾其實很簡單。

只要誰掌握了老闆就等於掌握了別人的命運，而如果你總是被情緒控制，則等於把自己的命運交到同事手裏。其實，要不被老闆控制是很難的，但至少，你必須學會不受同事的影響。

5、閒聊也要避開上司的軟肋

顯規則告訴我們“言及莫論人非”，而美容職場潛規則將其深化成“言及莫論人”，因爲少了一個“非”字，也就少了失言的機會。古人云，“言多必失”，但言少也不一定沒有失誤，所以要求身在職場的美容師們，一定要分清楚說話的時機以及場合。如果在錯誤的時間、錯誤的地點和錯誤的對象說了一句涉及到具體人事的大“實話”，那後果堪比失言。