解決員工流失的對策，我們都知道，對於公司而言，最重要額其實不是資本，而是公司的員工，他們是公司的人才，推動着公司的發展，所以公司最終的事情之一就是留住員工，下面是解決員工流失的對策
解決員工流失的對策1
（一）加強“以人爲本”的管理原則
“以人爲本”就是必須尊重人的需求和願望，尊重人才、強調人才的主體性，關心人才的自我實現，努力滿足人才各方面的合理需求。當知識型員工在本企業中得不到尊重，自己的需求、願望已無法實現時，他們就會義無反顧地做出離開企業的選擇，而貫徹“以人爲本”的原則，就可以使他們相信留在本企業對他們是有利的。
貫徹“以人爲本”的原則要求企業領導具有科學的人才觀，既要有識才的慧眼、選才的勇氣、容才的胸懷、用才的藝術，還要在企業的生產經營中，發揮每個人的
作用，讓全體人員都來關心企業，參與決策，參與管理，把個人與企業融合起來，使人才得到企業的重視和心理的滿足。通俗地說，“以人爲本”的原則是一種“留人先留心”的原則。
（二）堅持依“法”管理的原則
人才流動是不可避免的，正常的、合理的流動應該予以保證。但同時，企業又必須儘量防止骨幹力量的流失，避免由此而造成技術失密、商業失密，給企業帶來嚴重損害，同時還要儘量降低人才流失的各項成本。
而既要保證合理的流動，又要防止或降低企業的損失，這就需要貫徹依“法”管理的原則，用“法”來規範人才流動行爲，以“法”來保證流動者與企業雙方的利益，平衡雙方的權利與義務。
1、政府制訂相關的法律法規，對企業人才流動進行調控。政府的調控是指政府運用行政、經濟、法律等手段對企業人才流動進行調控和管理。依靠法律的強制手段，使合理的人才流動得到有力的保障，使不合理的人才流動受到強制性的約束。以法律的形式把人才流動中的問題，如用人單位與員工的`契約關係、人才流動的程序、
企業商業利益的保障、人才流動的正當利益保護等以法律條文的形式確定下來，這樣才能夠依靠法律的力量來促進人才流動的約束機制的建立與完善，保證人才資源的合理配置，並維護整個社會的'生產和秩序。
2、企業制定合理的規章制度，對企業商業祕密流失進行控制。企業要制定合理的規章制度保護企業的商業機密不被泄漏。在激烈競爭的市場中，企業都有自己的商業機密，這是企業在市場競爭中取勝的法寶，必須加以保護。
因此爲了防止因爲人員的流失導致的商業機密的泄漏，企業必須規定一個隔離期，即根據該機密效益期長短，規定高層管理人員在流出企業前一段相應的時間內必須與該機密脫離接觸，亦可依法對其流動趨向、從事崗位、流失後的保密義務做出必要的限制。
（三）採用多元化的薪酬體系
人才之所以離開企業，是因爲在其自身發展的不同階段上對企業產生了不滿足感。比如說，新員工進入企業的首要目標是高薪，用來滿足衣食住行上的基本需求，當物質上得到滿足後，就會進一步發展到更高層面的需求。
如果員工覺得需求不能得到滿足時，就會選擇離開。企業在人力資源管理中應當及時識別人才在不同階段的需求或是滿足不同層次人員的不同需求，施之以多元化的價值分配形式，如：
工資和福利、年薪制或股票期權方案、利潤分享制、晉升和發展機會，用經濟的和非經濟的薪酬來滿足各級人才自身的生存、發展、完善需求，讓員工在自身發展的每一個階段上都能尋找到新的空間和熱情，爲企業的長久發展貢獻力量。
（四）加強知識型員工職業生涯的設計
中小企業在發揮知識型員工的積極性的同時還要注意他們的長期性培養，不要只顧眼前利益而忽視了他們的長遠發展。在知識經濟模式中，知識型員工具有對知識不斷學習、更新，對新技術不斷探索追求，以期促進自我完善的意識和自覺性。
這種自願“充電”的動力是自我發展慾望的自我暗示和激勵的結果，知識型員工自我發展的慾望決非僅僅滿足於對現有職務或現有工作的勝任，其目標是爲未來職業發展打下基礎創造條件。
所以，中小企業在人員較少的情況下，可以集中精力和資金爲知識型員工制定一套切實可行的職業生涯規劃，職業生涯規劃的主要內容是員工職務或職稱的晉升機制、員工培訓體系以及用人制度等。
知識型員工的職業生涯規劃可以爲人才營造施展才華的空間和舞臺，讓的人想做事，讓想做事的人能做的事，讓做事人能夠得到合理的回報，根據人才、職業的特點和規律，爲人才的發展提供機遇和動力，使員工的發展方向與企業的目標融合在一起，形成雙贏的局面。
解決員工流失的對策2
主要分爲以下幾種原因：
1、公司只注重短期效應，爲了補充坐席，來者不拒；
2、員工缺乏必要的培訓和職業生涯規劃，認爲沒有發展；
3、薪資水平較低；
4、職業壓力得不到緩解，在工作生活中出現問題沒有解決的途徑；
對於上文中提到的一些離職原因，應對措施及解決辦法：
1、招聘不需要最優秀的人，而是需要最適合的人，秉承這樣的招聘原則往往會達到事半功倍的效果。根據業務組反饋的流失原因分析，再下一次人力流失補充人力時，就應當避免。
另外，在進行面試時，將呼叫工作內容詳細講解給面試員工，然他們清晰知道自己所面試的職業及工作內容，可以有效避免員工入職後因爲對工作內容失望而出現離職的情況。
2、培訓也是員工入職後必不可少且非常重要的一個環節，在培訓期間，除了單一的業務知識、理論課，增加《呼叫中心職業生涯發展規劃》、《目標管理》《時間管理》《溝通的精髓》等職場必修課，
還可根據中心實際情況增加《職場禮儀》《執行力》等科目的培訓。對於剛剛踏入社會的員工來說，他們對於社會和生活的認知還沒有完全成型，要通過正面的、有效的引導，使他們儘快樹立正確職業目標。
3、通過制定合理的KPI考覈績效方案、激勵方案，來調動員工積極性，通過正面引導，樹立標杆效應，讓大家明白只有工作越好才能拿到越高工資的道理。同時，企業對於同行業的薪酬標準要心知肚明，儘量讓自己的企業員工工資保持在中上游水平。
4、當我們遇到無理顧客投訴時，首先，與員工接觸最多的，當屬項目組長了，組長要通過日常巡場，及時發現員工的情緒波動，工作中遇到的問題，要及時積極解決。另外，爲了緩解員工工作壓力，設立休息區、活動室等。
解決員工流失的對策3
留住員工的十個方法
1、提高工資待遇，讓員工感覺這份工作值得做讓高薪來留在員工。
2、爲員工提供合理的上升空間和職業培訓，讓每個人看到希望。
3、在生活上關係員工，讓員工有家的溫暖，以心換心留在員工。
4、給員工更多的自治權，自我管理，讓員工參與企業規則的制定。
5、改變公司的股權結構，讓員工能夠從公司的發展中獲得紅利。
6、在管理上人性化，充分考慮到員工各個不同時間的需求。
7、認真的聽取員工的意見，並把員工的意見轉換到實際的工作中解決問題。
8、真正的關心員工的日常生活，以單位的力量幫助員工解決如子女上學、老人就醫等棘手問題。
9、合理的安排員工休假，保證每個員工休息的權利。
10、定期開展員工喜愛的文體活動，提高企業的凝聚力。
