接待上級領導怎樣說話，自從人類擁有了語言，人與人之間愈發需要溝通交流， 不過會不會聊不僅僅是口才好不好的問題，還是看一個人情商方面的問題。以下分享接待上級領導怎樣說話？
在接待的過程中，我們要進行自我介紹，如果有隨行領導或者同事，還需要介紹領導。自我介紹要注意語言標準，內容真實，時間簡短，形式正規。
一般包括四要素，分別是：單位、部門、職務、姓名。
例：領導您好，我是XX單位XX處的處長，我叫XX。
握手禮儀
上下級相見，上級先伸手。
握手口訣：目視對方，面帶微笑；大方伸手，虎口相對。
握手禁忌：1.忌用左手；2.忌單手插兜；3.忌戴手套、墨鏡；4.忌三心二意；5.忌髒手；6.忌交叉。
名片禮儀
如果在接待的過程中需要遞接名片，還需要注意名片禮儀。
名片存放：一般都放在襯衫的左側兜、西裝的內側兜或文件包內，最好不要放在褲子兜；
名片遞接：起身，雙手拇指食指輕夾名片上端，字體朝向對方弧狀方式遞交於對方面前；互換時雙手接過，認真看、讀。
注意事項：遞接名片時，還應說些“請多關照”、“請多指教”、“道謝”之類客氣言語；遞接名片要雙手遞，雙手接，切忌單手遞送。
引導禮儀
在引導領導或者客人的過程中，要注意：迎客人時在前，送客人時在後，陪客人時在側。
正確的姿勢是單手臂伸直，五指併攏，手掌微斜45度，手心向上，指向前方，面帶微笑示意（請）。在行走過程中，引領人員要在客人或者領導左前方（或外側）一米左右。
一、主動打招呼
對於領導來說，職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人，能在工作中發揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時，主動跟上級領導進行交流，可以在短時間裏得到解決，還會讓人有一個不錯的印象。
把握好主動的尺度，不要越界的說一些跟工作無關的事情，纔是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領導的時候，可以主動打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要誇誇其談，這樣就讓結果適得其反。
二、認真聆聽
在領導講話的過程中，要表現出認真聆聽的態度，而不是顯得毫無興趣。臉上細微的表情變化，其實領導是能夠察覺出來的。
所以，儘可能在聆聽的時候多加集中精力，還可以對領導的一些話流露出認同的態度。
三、插話時機
插話是非常講究方法的。如果領導在講話過程中特別的興奮，然後會持續不斷的發表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強行的插話進去打斷他。
總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至會覺得你根本不把他放在眼裏。找準時機，做出反應，纔是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領導的時候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個溫和的態度。說話的時候才顯得自己的誠懇，太沖動的語言總是容易引起別人的反感。
跟領導在工作上出現了不同看法時，領導的做法顯然是錯誤的，也沒必要當面毫無保留的說出來。應該找一個機會，單獨委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會下不來臺階。
掌握好這些技巧，讓自己不會得罪人的同時，也能跟領導愉快的`相處。
如何接待領導的技巧
1、歡迎領導方面
接待領導首先要選定一條領導行進路線，路線上要有明確的標誌表明地點位置及歡迎詞。還有就是佈置接待會場了，會場標語要醒目，簡單明瞭，如果領導有可能發言，要準備好領導的話筒等，安排好照相機錄像工作人員專門負責，教室內要佈置得整潔，學生穿戴整齊，儀態良好，整齊站立迎接領導到來，目光注視領導，拍手歡迎。
2、戴胸花方面
其實戴胸花事小,在這之前的準備工作才能顯示你的水平。試想，如果接待的時候你對領導們都熟得不過，能直呼他們的職稱，又能乾脆利落地把花給他們戴上，這纔是有心人做的高質量的工作。接待最見細節，望你從小事中做出水平，爲公司長臉，讓公司爲你加分。
3、領導吃飯方面
你要知道領導喜歡吃什麼樣的菜系了，不管是什麼菜系要記住一點，點涼菜你要葷素搭配了。點熱菜也是一樣的，首先來個海鮮了要有蝦有魚，還要一些素菜，在來個湯了。這個不知道你的領導是個什麼樣的人，也應該選擇不同的層次的飯店了
接待領導時應該注意什麼
1、接待領導要自然大方、穩重熱情、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務，用好敬語。做到：迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣着、相貌取人。
2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時不主動握手，特別是女賓。若賓客先伸出手來握手，應面帶微笑與客人握手。握手時姿態要端正，腰要直，上身稍前傾，力度不能大，不能用左手與客人握手。
所以說，作爲一名下屬，平時單位領導經常安排你額外的工作任務時，對於一個普通員工來說，這是一種幸運，是一個機會，是在爲自己今後的發展打基礎。每當遇到這等好事時，一定要愉快接受，全力做好，讓領導滿意
