當和上級產生矛盾應該怎麼處理呢？在日常工作中產生矛盾是比較常見的事情，如果和上級的想法有些不同從而產生的矛盾應該怎麼處理？小編給大家整理了當和上級產生矛盾怎麼處理的文章，希望對大家有所幫助。
第一步、冷靜下來：人在氣頭上容易做出一些不理智的事情，避免矛盾進一步升級，要注意不要意氣用事，一定要讓自己冷靜下來。
第二步、與同事交流：人多力量大，有時候不知道解決的事情，同事可能遇到過，可以聽一下意見。
第三步、私下和上級聊天：有時候工作的氛圍讓彼此都處於一個對立面，下班了就不一樣了，沒有等級之分，可以跟他進一步聊聊。
第四步、找同盟：有時候上級的想法很固執，可以多找一些人站在你這邊，用理說服他。
第五步、加強溝通：瞭解一個人從聊天的內容就可以看出來，平時可以多和他用微信和QQ加強聯繫，瞭解上級才能對症下藥。
第六步、不可越級：與上級發生矛盾，要是越過他跟其他更高的領導聊，那麼你的職場將更不順利了。
當和上級產生矛盾怎麼處理2暴躁型：這類上司經常爲一點小事發脾氣，性格急躁。遇到這類上司你要仔細留意一下，他發脾氣是否有一定的規律；是否你所做的工作總是令他不滿意；是否他容易將個人情緒帶進辦公室。如果確實是因爲你的工作做得不夠好，那麼，你不要推卸責任或試圖解釋，你最好的方法就是冷靜地對他說，你立即去調查這件事或以後會注意，然後立即離開他。
優柔寡斷型：你的上司總是朝令夕改，令你措手不及，你最好遵照他的意思，先做好計劃書是一個明智的做法。如果你的上司總是這樣，那麼你就該做出反應了，你可以拿出照他的意思做好的計劃書給他看，並告訴他爲了這份計劃書，你付出了很多勞動。
擺款型：此類上司自恃清高，喜歡擺架子，而且心胸狹窄。與這類上司相處，能容忍就儘量容忍，只要不違背自己的良心，他擺款時你最好乾好自己的工作，偶爾附和他幾句也無傷大雅。
工作狂型：此類上司認爲不斷工作的人才懂得更好的生活，因此他非常欣賞的、努力工作的下屬的任務量會很大，要改善這種狀況，你可以先物色一個適合這項工作的人，然後在適當的時候向老闆推薦此人，你應耐心地向他解釋，增加一個人會使任務完成得更加出色。
管家婆型：這類上司事無鉅細，什麼都管。表面上他似乎相當開朗，鼓勵人盡其才，實際上他只是將他下屬當工具，他的意見就是命令，你很難獲得成就感。你最好的方法就是主動向他彙報工作情況，讓他對你們的工作進展瞭如指掌，這樣他的心情自然就舒暢多了。
不體諒下屬型：此類上司見高就拜、見低就踩，做事缺乏責任心，不會體諒下屬。如果上司總是這樣，你不能一味容忍，你應找一個機會向他表明你的意見，如他不接納你的意見，那麼你該考慮跳槽了。
探討領導者對上級交際，在一些人的眼睛裏，似乎不可思議，事實上，絕大多數的領導者都有自己的上級，連長上面有營長，營長上面有團長，團長上面有師長：鄉長上面有縣長，縣長上面有省長；科長上面有處長，處長上面有局長，如此等等，不勝枚舉。尤其是現代社會，位至極尊的領導者屬鳳毛麟角。就是選舉的國家元首，也受到國會、議會、選民的.制約。因此，有必要研究領導者的對上交際藝術。
在社會上經常可以碰到一些這樣的領導者，他們具有領導才能和良好的領導品質，在部屬中也具有較高的威信，同事也能友好相處，但是卻和上級處理不好關係。這其中除了上級的原因之外，如果從自身找毛病，角色行爲不當也是非常突出的原因。
對上級交際不當主要有以下幾種類型：
一是絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從，很像趙樹理筆下的那個農會主席張得貴對待老村長閻恆元的態度；“張得貴，真好漢，跟着恆元舌頭轉，恆元說個‘長’，得貴說‘不短’，恆元說個‘方’，得貴說‘不圓’，恆元說‘沙鍋能搗蒜’，得貴就說‘打不爛’，恆元說‘公雞能下蛋’，得貴就說‘親眼見’”。
二是投其所好型。這種人對上司察言觀色，專門會仰上級鼻息出氣。上級說是“鹿”，他絕不說是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊、內史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。裴蘊辦案看主子的態度，“若欲罪者，則屈法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之。”虞世基因爲“帝惡聞賊盜”，他就報喜不報憂，明明下面是火急報警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行將除盡，“願陛下勿以介懷”。
三是不言可否型。小說家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載：“王仁和相國文韶，人軍機後，耳聾愈甚……一日，榮祿爭一事，相持不下。西太后問王意如何。王不知雲，只得莞爾而笑。西太后再三垂問，王仍笑。因太后曰：‘你怕得罪人?真是個琉璃蛋!一害怕得罪上級，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。
四是迴避領導型。有一部分人自己雖然也是領導者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級領導則繞道走。這種人或怕接近上級領導者有“拍馬之嫌”，或因有“自我防衛心理”，害怕上級發現自己的短處，或因與上級之間有心理間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利於上下級之間心理溝通。
五是遇事對抗型。這種人與上級產生了牴觸情緒，因此對上級採取排斥、抗拒行爲，不管上級對與錯，都尋機向上級“發難”，拒不執行上級的指示、命令，和上級經常發生矛盾衝突。
六是評頭晶足型。有的人對上級的指示雖然也執行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評頭品足。這種晶評雖然有時在理，但經常採取此種行爲，不僅會使上級產生厭煩心理，而且會在下級中引起不良傾向，使本單位出現一批“評論員”，減少組織內的實幹家。這樣對組織的發展是沒有多大益處的。
以上種種行爲不管其動機如何，就其後果來看，都會影響與上級的關係。雖然有的交往方式個人會獲取一時之利，但是從長遠的角度看，對事業、對組織、對上級、對自己都有害而無利。下級與上級正常交際應該注意以下幾點：
熟悉上級的心理特徵，進行正常的心理溝通。與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進行心理溝通。
上級也是人，同樣存在七情六慾，不熟悉上級的心理特徵，就不能進行良好的情感交流，達不到情感的一致性。
上級與下級的工作關係，不能完全拋開情感關係。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促，會減少互相之間的摩擦事件和衝突，反之，情感差異很大，就免不了要發生心理碰撞，影響工作關係。
《戰國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當政時，秦國發兵進犯，形勢危急。趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質，才肯出兵。太后捨不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太后以國事爲重，結果君臣關係鬧翻了。太后說：“有復言令長安君爲質者，老婦必唾其面!”君臣關係形成了僵局。這時候，左師求見，他避而不談長安君之事，先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起，來緩解緊張氣氛，繼託太后關心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上的共鳴。太后不僅應允，而且破顏爲笑，主動談起了憐子問題，君臣關係變得和諧、融洽起來。這時，觸礱因勢利導，指出君侯的子孫如果“位尊而無功，俸厚而無勞”是很危險的，太后如果真疼愛長安君，應該讓他到齊國作人質，以解趙國之危，爲國立功，只有這樣，日後長安君才能在趙國自立。這番人情人理的勸導使太后幡然醒悟，終於同意長安君人齊爲質。試想，觸礱不掌握太后憐子的心理，勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。瞭解、熟悉上級的心理特徵是爲了更好地處理工作關係，不應當懷有個人動機，投其所好，以達到取悅上級之目的。領導者的工作需要得到上級的支持和幫助，爲了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸，這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學研究認爲，交往頻率對建立人際關係具有重要作用。對上級不交往，採取迴避態度，很難和上級的認識取得一致，沒有一致的認識，相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。
服從上級的領導，不要對上級採取抗拒、排斥態度。下級服從上級是起碼的組織原則。一般情況下，上級領導的決策、計劃不可能全是錯誤的，即使有時上級從全局考慮出發，與小單位利益發生了矛盾，也應服從大局需要，不應抗拒不辦。更何況有的人因爲與上級產生了矛盾，明知上級是對的，也採取抗拒、排斥態度，那更是不應該的。感情不能代替理智，領導者處理工作關係，不僅有情感因素，更要求理智地處理問題。頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級關係的有效途徑。下級與上級產生矛盾後，最好能找上級進行溝通，就是上級的工作有失誤，也不要抓住上級的缺點不放。及時地進行心理溝通，會增加心理相容，採取諒解、支持和友誼的態度。
