如何處理工作中的矛盾，你知道嗎？在工作中，免不了會跟同事因爲一些問題而產生矛盾。同事關係的好壞會影響你在公司待得是否快樂。在面對同事之間的矛盾時，可以採用迴避的方法，跟着小編一起去看看吧。
1、迴避法
迴避法是一種消極處理方法。在領導活動中，無論是個體還是羣體之間，矛盾衝突是屢見不鮮的，並且常常是一些令人不快的事情。所以在矛盾發生後，中層主管可能選擇一種消極的處理辦法，如無視矛盾的存在，希望其各自通過減少羣體間的相互接觸來消除分歧。
迴避衝突法的運用有其前提條件，即必須保證矛盾沒有嚴重到損害組織的效能。在這種情況下，中層主管通過迴避對策，可讓衝突雙方有和平共處的機會。如果中層主管真想解決矛盾，那麼應該將兩個羣體的注意力引向他們之間的共同點，而儘量設法掩飾他們的分歧點。
迴避是不去追究羣體間矛盾的原因，因此矛盾可能依然存在，只不過被羣體間的相互交往掩蓋起來了。但是，中層主管面臨的危險是，羣體間衝突的嚴重程度可能在一個非常不適當的場合大大加劇，有可能極大地損害組織的工作成果。採取迴避這樣的消極辦法，其結果可能會使組織在以後花費大量的人力、時間來解決羣體間的矛盾，而這種耗費是組織難以承受的。
所以採取這種策略，面臨的挑戰是要密切注視羣體間衝突的程度和嚴重性，並研究這種緊張關係對組織經歷的事件可能產生的影響。雖然對於羣體間某些不太嚴重的矛盾，迴避方法是合適的，但在處理羣體間的矛盾時，往往還得采取較主動的態度。
2、隔離法
隔離法就是將矛盾雙方分離開來。唯物辯證法認爲，凡是矛盾都有既對立又統一的'兩個方面。如果將矛盾的雙方分離開來，那麼這個矛盾就會消失或改變其形式，這種特定的矛盾就會得以解決。在領導工作中，善於運用“分離”法往往可以起到“無爲而治”的效果。
實際上，在各種組織機構中，隔離法是運用最多的矛盾衝突處理方法，是單位內部調節人際關係、提高工作效率的重要方法。工作中，同志之間、領導班子內部、領導與員工之間都會難以避免地產生這樣或那樣的矛盾，嚴重時還會影響工作的正常進行。其中很多因素在原有格局下一時很難解決，若及時進行人事調整，使矛盾雙方避開直接接觸，就可防止矛盾激化。例如兩個員工在一個部門，日久生怨，鬧起了矛盾，怎麼處理呢?最好的方法當然是將兩個人“分離”開，使其不再經常見面，“馬勺”再碰不到“鍋沿”，問題就解決了。
在組織機構中，垂直管理體系就是隔離法的具體應用。當一個部門需要其他部門合作時，通常的做法不是直接去向該部門提出要求，而是向自己的上司進行彙報，由自己的上司與對方的上司進行協調，由對方的上司向該部門進行安排。這種隔離法減少了部門之間的衝突。但缺點也特別明顯，它不適合現代企業快速反應的需要，同時也缺少團隊的主動協作精神。
如何處理工作中的矛盾21、協商法
協商法是一種相對比較普遍的矛盾衝突處理方法，同時也是最有效的衝突解決方式。當衝突雙方勢均力敵，雙方的理由都比較合理時，適合採用這種方法。具體做法是：管理者首先要分別瞭解衝突雙方的意見、觀點和理由，接下來組織一次三方會談，讓衝突雙方充分地瞭解對方的想法，通過有效的交流、溝通，最終達成一致，使雙方的衝突得以化解。
2、折中法
從嚴格意義上說，折中法旨在對當事人雙方進行調和，但它並不講究是否對問題加以真正的處理。作爲一名中層主管，可能常常碰到這樣的情況：在處理員工間的矛盾過程中，矛盾的雙方均各有道理，但又失之偏頗，很難明確地判明誰是誰非。這時，採用“折中法”進行調和，息事寧人是一種好的解決辦法。
何爲折中?《現代漢語詞典》中解釋爲“對幾種不同的意見進行調和”。也有人認爲，折中如中庸。折中是一項重要的領導藝術，可有效防止和糾正“過”與“不及”兩種行爲產生的不良後果，其中奧妙，值得玩味。
善於運用折中法應當是一箇中層主管的基本素質。在很多情況下，對矛盾雙方的觀點加以折中處理是最有效的方式。通過這種折中處理，一般都可以達到以下效果：
①既揭示了雙方觀點的偏頗之處，又沒有打擊雙方。
②使雙方都看到了對方觀點的合理之處，造成一種百家爭鳴、生動活潑的工作氛圍。
③單位中層主管保持了自己的超然態度，同時也就保持了自己仲裁者的地位。並且可以從各種觀點中取其精華，去其糟粕，吸取各家之長。
