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如何處理與同事的矛盾

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.01W 次
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你想知道如何處理與同事的矛盾嗎?同事之間經常相處一起處理工作,在有些問題上可能就會不合,因此產生了矛盾,那對於同事之間的矛盾,一直鬧也是不妥的,那麼該怎麼解決呢?下面一起來看看如何處理與同事的矛盾吧。

如何處理與同事的矛盾
如何處理與同事的矛盾1

怎樣處理和同事之間的矛盾

1、學會控制情緒

事實上,大多數矛盾通常發生在工作交接的時候,雙方的理解能力不同,對彼此的管理範圍不熟悉。因此,大家都想爭出個所以然來,說話的語氣越來越大,情緒越來越激動,所以矛盾沒有解決,反而加深了。因此,學會控制情緒是避免衝突的第一步。

2、學會溝通技巧

有些人從一開始就把問題擺出來,讓你覺得他是在逃避責任,這樣就會心生抱怨,認爲對方還沒有弄清楚情況,就把責任推給自己。所以,即使你以後想和他溝通,他也會選擇逃避,讓問題遲遲得不到解決。因此,我們必須重視溝通技巧,淡化矛盾。

3、學會尊重他人的工作能力

一個人可以在他的崗位,必定有道理,作爲一個同事,你必須首先信任別人,不要懷疑對方的能力。你信任對方,尊重對方,對方自然會感覺到。在人際交往中,你尊重別人,別人才會尊重你。

4、不要牽扯他人

當一些人與同事發生爭執時,他們會莫名其妙地牽扯到一些不相干的人來進行增援。兩個人之間的矛盾上升到了兩個部門之間的矛盾,這不僅影響了部門的聲譽,也給公司帶來了不好的影響。

因此,你必須着眼於全局,同事之間的衝突應該儘可能由兩個人來解決。參與的人越多,就越反映出自己的無能。

5、從大局目標看待

一個公司或單位的發展離不開每個人的努力,如果你只關心一個同事,只能表明你的心是狹隘的,你的能力是不夠的,你的目光是短淺的。有作爲的人,不會只關注眼前的小利益。因此,你應該着眼於大局,給自己一些發展的空間。

6、解決矛盾,依然和好

最高境界是解決了矛盾,在工作中還是一如既往的好。矛盾很常見,但並不影響同事之間的感情,這纔是王道。畢竟,如果你留在公司或在生活中,你可能不可避免地需要別人幫助。因此,爲自己留一條後路是一種遠見。

如何處理與同事的矛盾2

一、辦公室裏的言語禁忌

1、不要逢人訴苦?

在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調查表明,只有不到1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的個人危機和失戀、婚外情等發生時,你最好不要到處訴苦,當你的工作中出現了危機,做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室裏向人袒露心跡。不要把同事的.“友善”和“友誼”混爲一談,以免成爲辦公室的注目焦點,也容易給老闆造成問題員工的印象,不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。這時,人們會對你投以敬佩多於憐憫的目光。

2、 不要把談話當辯論

“人上一百,種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好並不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”。當然,我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態度要謙和;對於那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要爲了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施於人!”要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事“敬”而遠之,不少口齒伶俐者人緣並不好。

3、 不要成爲“耳語”的散播者?

耳語,就是在別人背後說的話,只要人多的地方,就會有閒言碎語。有時,你可能不小心成爲“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語,比如領導喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說,不該說就絕對不要亂說。

二、辦公室裏的行爲禁忌

1、 不要拉幫結派

同事間由於性格、愛好、年齡等因素的差別,交往頻率難免有差異,但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司裏面拉幫結派,排斥異己會破壞同事間團結合作的關係,導致同事間相處緊張;也不要因爲趣味相投而結成一派,形成小圈子,這樣容易引發圈外人的對立情緒。一位正直無私的人,待人處事定要一視同仁,不要將自己置於無謂的人際糾葛紛爭之中。

2、 不要滿腹牢騷

發牢騷,是人們發泄不滿的一種手段,有三種類型:

一是直露攻擊式:指名道姓地攻擊、埋怨某人某事,措詞大多過火過激;

二是指桑罵槐式:明知對某人某事不滿,但並不直接進行攻擊,而是採用迂迴的方式表露自己的怨氣、怒氣;

三是自我發泄式:遇到看不慣的事,關起門來自我發泄一頓,情緒反應往往比較激烈,但很快就可恢復平靜;

四是暴躁狂怒式:在他人面前盡情地發泄不滿和怨恨情緒,言語粗暴、情緒激動,大有不可收拾之勢。

在工作中,特別是在同事面前不要亂髮牢騷,應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結果,只會適得其反。要麼招同事嫌,要麼被同事瞧不起。

3、 不要過分表現

當今社會,充分發揮自己,充分的表現出自己的才能和優勢是沒錯的,但是,表現自己必須分場合、形式,如果過於表現,使人看上去矯揉造作,會引起旁觀人的反感。

4、不要故作姿態

辦公室內不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛,給人風騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內男男女女的恥笑。同時,認定他(她)沒有工作實際能力,是個吊兒郎當、行爲怪異的人。

5、不要擇人而待

在工作崗位對待同事要一視同仁,不要遇到有能力的同事是一個樣,遇到能力較弱的同事又是一個樣,給人一種“勢利小人”的印象。要知道,在一個單位,勢利小人是最讓人瞧不起的,也是最不受歡迎的,即便你的工作是優秀、成功的。

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