質量管理改進，在求職面試的過程中很容易碰到這些問題，怎麼做才能解決這個問題，職場上的很多東西都是值得學習的，做事遊刃有餘是工作能力強的表現，小編這就帶你瞭解質量管理改進。
質量管理改進1
過程質量管控
(一)做好過程識別和結果應用。
只有掌握每道工序和每個崗位的要求及相互關係，現場質量管理纔會有效。
現場管理13問，即：要弄清本工序顧客是誰?供方是誰?要輸出/輸入什麼?對輸出/輸入的衡量標準是什麼?子過程、資源、人的資格、方法、指標等的要求只有對自己所從事的過程一清二楚，明白過程只要有一點不受控或不穩定，輸出(結果)就會不穩定和永遠做不到一致性；不斷尋找發現問題的機會並找到解決問題的方法；把過程識別的結果應用到流程、控制計劃、崗位責任書、崗位作業指導書中去，才能起到有效作用。
質量體系建設
要建立起一套針對產品實現全過程的監控體系、監控指標，真正實現問題預警並及時處理閉環。
1、建立關鍵控制點：按工序/工藝流程列出要控制的特性參數/預警項目、工藝參數、控制要求、控制項目，最終形成按工藝流程順序的預警項目明細表。
2、定義好紅線項目：確定各紅線項目、特性參數的變異判定準則或預警基準條件並形成文件。
3、明確反饋流程：制訂質量預防逐級反饋責任表，明確出現變異/需質量防護時如何反饋、提交，限定時間、明確責任人。
質量管理改進2
1、組建跨部門需求研究團隊。
不同部門的員工，從不同角度深入地瞭解客戶訴求、瞭解產品爲社會所帶來的價值、理解公司對質量嚴格要求的原因，並且更清楚地認識到在實際中應用這些產品可以給客戶帶來的便利。不同部門的參與會帶來不同視角的觀察，也會對客戶的描述從不同角度做解讀。
2、採用快速創新周（RIW）瞭解客戶需求。
打通部門間溝通的隔閡，由於各部門接觸到的客戶訴求、各異的理解與解決訴求的方式不同，這種方式促進各部門了對市場、客戶需求、客戶使用習慣的整體瞭解。同時，通過整體瞭解這些梳理過的信息，不同的理解和想法碰撞，也可以激勵各部門的創新。
3、對研究團隊進行系統培訓。
爲了更多地提升團隊成員對研究目標的認識和理解，我們對培訓內容進行了系統的規劃，包括影響調研和分析的創新、技術、市場、客戶知識。在培訓中，線上線下相結合，注重產品的應用場景演示、技術趨勢和客戶需求信息等。
4、聚焦戰略目標垂直市場進行專題研究。
安朗傑業務遍佈交通、住宅、商業、酒店、醫院、學校、工業、能源等諸多垂直市場。根據經濟發展及公司戰略需要，團隊會制定專題進行深入研究。針對特定垂直市場，對客戶需求進行分類、分層管理，並對尚未滿足的客戶需求持續跟蹤。
5、強調調研方法適用性。
在調研方法上，通常採用情景訪談與實地考察相結合。情景訪談常用於瞭解不同場景下不同用途的需求類型，以此區別產品使用痛點。而實地考察是去辦公室或者現場，實際使用且觀察相關產品使用中出現的問題。例如，通過地鐵的實地考察，瞭解到一些特殊訴求：地鐵站裏的機械鑰匙太多（圖1），使用非常麻煩。
質量管理改進3
一、持續改進的目的
持續改進質量管理體系的目的是爲了提高組織質量管理體系的有效性和效率，實現質量方針和質量目標，增加顧客和其他相關方滿意的機會。企業要根據環境的變化調整企業的質量方針和質量目標，建立持續改進的機制。最高管理者應對持續改進做出承諾，全體員工要積極參與持續改進的活動。
二、持續改進的現狀：
三鹿事件、毒膠囊事件讓我們不難想到這些企業沒有抓質量嗎？它一定少不了質量管理系統，同時，還會有各種經質量部門認證的“合格”後頒發的一系列證書。那麼，在質量體系運行中是否有效運行？難道沒有持續改進嗎？……
目前許多企業多數沒有建立持續改進的機制，他們對持續改進的認識仍停留在表層，遇事處事，當出現不合格產品產生退貨時，質量管理部門沒有對產品缺陷進行分析，售後服務也沒有對服務過程進行反饋，整個質量管理體系孤立運行。因此，對不符合問題原因的識別很關鍵，作爲持續改進過程的輸入，它的準確與否，直接影響到持續改進的效果。在企業的質量管理體系中，識別不符合的原因活動有多種，通常採用的一致改進的方法是：基於企業的質量方針、質量目標，通過內部審覈和管理評審評價企業的質量管理體系存在的不合格，當然也可以通過數據分析方法，提供質量管理體系、過程、產品的各種有價值的信息，最終導致採取糾正措施、預防措施而達到持續改進的目的。在企業範圍內理解並掌握這種一致的改進的方法，可以快捷有效地實施持續改進活動，取得預期的效果。
企業在持續改進過程中存在的問題：
1、持續改進的主動性不夠
企業爲滿足“審覈要求”而採取的'一些糾正措施或預防措施，多數情況只停留在問題的表層面上，侷限在針對審覈中已出現的問題，就事論事地解決問題。認爲自己已達到了很好的水平，不是主動地“出擊”找自身存在的問題，而是等着別人來查找問題，企業還能談持續改進嗎？
2、領導重視不夠
領導是一個組織方針和目標的制定者，是任務分工的策劃者和資源的分配者，領導的承諾和積極參與，對建立並保持一個有效的質量體系並使相關方獲益是必不可少的。有些企業領導並沒有意識到質量體系對企業質量管理水平的重要意義，只是因顧客的要求而進行質量體系認證，其心態僅停留在爲了拿到一張證書，那麼，企業肯定會陷入兩套體系的困境中。
3、體系文件的適宜性差
部分企業的體系文件操作性不強，作業文件更新滯後。有的企業無視設備更新、人員變化和顧客提出的新要求，認爲作業文件可有可無，原來的作業文件不能夠及時更新，仍按慣例操作，我行我素，出現問題，悔之莫及。
4、員工培訓實踐效果差
培訓實踐效果分三方面，一是爲了完成年度員工培訓計劃，編制的培訓內容不全面，缺乏針對性，流於形式，走過場，對企業的發展毫無促進效果，二是培訓照本宣科，無實戰效果，訓而無用，不能將所學用於實踐中，培訓後，依然是“原來該怎麼幹現在還是怎麼幹”三是培訓對象脫層，不重視，如參加標準培訓的管理層人員不參加，認爲那是操作人員的事情，到實際生產中出現管理與操作不一致，面對問題說不清。
