快手爲降成本縮減員工福利，相比兩年前在春晚“撒錢”的風光，今年，步伐放緩的快手將面臨艱難的一個年關。快手近期正在進行一場大裁員，快手爲降成本縮減員工福利。
快手爲降成本縮減員工福利1
面對今年互聯網“寒冬”，快手宣佈調整員工福利。
12月30日，券商中國記者獲悉，快手通過內部信宣佈調整員工福利：明年2月起調整租房補貼，可以領取補貼的員工僅包括社會工齡3年以內的普通員工。內部郵件還表示，快手將取消免費下午茶和免費三餐。其中，早餐和午餐將調整爲使用能量券或現金方式就餐。
快手迴應媒體稱：“希望通過這次調整能夠讓員工更好的平衡工作與家庭，同時也是爲了更靈活地應對當下的各種挑戰，爲未來發展蓄能。”
近日，有快手員工在社交平臺上發佈消息稱，快手12月開始勸退低績效員工。亦有匿名員工爆料稱，快手正在進行新一輪裁員，不過快手並未就此事作出迴應。此前，阿里、百度遊戲部門、愛奇藝等互聯網公司紛紛被曝出進行大規模裁員。可見今年互聯網艱難的市場環境，已讓不少互聯網大廠不得不通過裁員來進行降本增效。
快手縮減員工福利，減少房補，免費三餐沒了
據券商中國記者獲悉，快手在內部宣佈調整員工福利，包括縮減員工住房補貼的覆蓋範圍、取消免費下午茶和三餐。但與此同時，快手新增了“生育禮金”：分別爲1000元、2000元和3000元三個等級。
快手錶示：“經過行業福利政策的調研，參考行業情況，公司對部分福利政策進行了精細化調整。一是推出了父母免費體檢計劃及父母陪護假，新增生育禮金，提供帶薪育兒假並延長產假；二是調整租房補貼範圍，早、午餐需要消耗能量券或微信/支付寶/現金支付，取消下午茶。”
爲縮減成本，快手還在此前被曝出正在進行新一輪裁員。據澎湃新聞報道，快手在北京、上海、廣州、深圳四地的商業化團隊將在年底前完成轉型，其中部分業務條線將被取消。而剩餘的業務條線，將在12月底前將辦公地點調整到杭州。
“搬家和離職之間，二選一。”有員工表示，此次裁員爲年底優化的一部分，主要針對的是績效不達標的員工，其中主要包括績效爲C及以下的員工，部分B級績效的員工也有涉及。
整體來看，快手員工福利的費用今年大幅增長。據快手此前公佈的第三季度報告，2021年7月至9月，該公司“僱員福利開支”約爲60.92億元，1-9月約爲160億元，分別同比增長127%和159%。
近期，據媒體報道，今年多家互聯網“大廠”正在進行較大規模的裁員。除快手以外，愛奇藝被曝出史上最大規模裁員，比例在20%-40%之間；百度遊戲部門300多人幾乎全部被裁；阿里則被曝裁員約2萬人，管理層更加扁平化，有的部門將徹底消失。此外，字節跳動、滴滴、B站等各賽道公司也都有類似消息傳出。
今年以來，受到宏觀經濟、監管政策變化和中美博弈影響，互聯網中概股經歷了一輪較長時間的暴跌，阿里、京東、網易、騰訊、百度等互聯網巨頭均遭遇市值的大幅縮水，在異常艱難的這一年，“降本增效”正逐步被各大巨頭提上議程。
快手市值較高點已縮水逾1.2萬億
2021年2月5日，身爲頭部短視頻平臺的快手以115港元/股的發行價成功赴港上市，僅過去10天其股價便節節攀升至417.8港元的高點，市值一度高達約1.76萬億港元，約合人民幣1.4萬億元。彼時，以市值規模計算，快手成爲國內僅次於騰訊、阿里、美團和拼多多的第五大互聯網公司。
但經歷近一年的股價下跌，截至12月30日，快手股價已跌至68.1港元/股，當日下跌0.58%，最新市值約合人民幣2340億元。若以快手年內股價最高點計算，其市值已跌去了1.2萬億元，股價縮水近84%。
據快手三季報顯示，今年快手三季度收入205億元，同比增長33.4%，高於預期的30.6%。包括快手電商在內的其他服務取得收入19億元，同比增長53%。
儘管收入增長超過預期，但是虧損依舊嚴重。數據顯示，三季度快手經調整淨虧損額48億元，經調整淨虧損率23.5%，相比去年同期上漲超400%。
不過，從用戶活躍數據來看，第三季度快手APP每日活躍用戶同比增長17.9%，環比增長9.3%至3.2億，月活躍用戶同比增長19.5%、環比增長13.2%至5.73億，保持較強的增長勢頭的同時，用戶日均使用時長也實現同比大增。
據三季報，快手線上營銷服務收入同比增長76.5%至人民幣109億元，宏觀經濟及行業政策影響下，雖然部分廣告主預算有所收縮，但在快手流量增長和廣告主數量提升下，公司第三季度線上營銷業務仍保持強勁增長。
快手與美團剛剛達成合作
12月27日，快手和美團達成互聯互通戰略合作，引發市場高度關注。
券商中國記者瞭解到，未來，雙方將基於快手開放平臺，打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力，共同爲用戶創造一站式完整消費鏈路。
具體來看，按照合作方案，美團將在快手開放平臺上線美團小程序，爲美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力，快手用戶將能夠通過美團小程序直達。雙方的合作將在2022年元旦、春節消費旺季進入落地試運行階段。
對於兩家公司的合作，多家券商發佈研報表示看好。中信建投證券孫曉磊團隊認爲，美團與快手優勢互補，有利於發揮協同效應。美團可以通過快手導流，彌補自身內容方面的不足，提高成交轉化；快手則可以進一步加強流量變現，同時滿足用戶更多樣化的需求，提升用戶黏性。
瑞銀證券發佈研報稱，短視頻及電商直播仍將是未來主流，快手用戶瀏覽時間份額高於公司在線上廣告和電商佔有率，預期快手將通過與美團的合作加快變現，並對抗兩者的共同競爭對手字節跳動。
快手爲降成本縮減員工福利2
回想2019年年底，距除夕夜還有29天時，快手正式宣佈成爲春晚獨家互動合作伙伴，一時間風頭無兩，這次大手筆，讓快手付出了10億元現金紅包、30億元左右的獨家合作相關費用。
相比兩年前在春晚“撒錢”的風光，今年，步伐放緩的快手將面臨艱難的一個年關。
近日，據快手員工爆料，快手正在進行一場大裁員，涉及主站、國際化、商業化等多塊業務，國際化裁員幅度達到30%，整體裁員幅度約10%-15%。12月24日，據Tech星球消息，快手下調了員工福利，取消下午茶，部分員工的房補被取消。
目前，快手官方並未作出迴應。但這或是快手最大規模的一次裁員，回溯以往，一切發生得並不突然。
在與抖音持續近四年的較量中，快手始終沒能反超，無論月活還是盈利能力都處在劣勢。據極光數據報告顯示，抖音2021年Q3月活均值達到6.3億人，同比增長2.9%，快手月活均值爲3.2億人，同比下降6.7%。
這場持久戰讓快手幾乎傾盡全力。對資本市場來說，爭奪則意味着豪賭，押注其中一方，成王敗寇。
事實上，只要無人按下暫停鍵，這場戰爭原本也可以一直打下去，不斷燒錢、扶持、優化，爭奪市場份額，但如今，光景已不如從前。
今年，互聯網中概股市值大縮水，在流量見頂、反壟斷調查、行業整改之下，一股寒流正吹向行業。騰訊、百度、網易等大廠員工紛紛在社交平臺透露，公司有精簡人員的跡象。
一直增速較快的字節跳動也在縮減開支，教育、遊戲、本地生活等業務曝出裁員、轉崗的消息；近期，愛奇藝也在大幅裁員，裁員比例高達20%-40%，可能波及1500-3000餘人。
以往的年關，是互聯網企業最熱鬧的時候，但今年，卻是一片蕭瑟。
快手員工在脈脈上的爆料，圖/脈脈App
爲了獲得更多的流量，快手也開始交朋友。2021年12月27日，快手生態開放大會上，快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。美團將在快手開放平臺上線美團小程序，爲美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品的展示，亦可完成線上交易和售後服務。
裁員降本、進軍本地生活，快手能否告別燒錢換流量的時代，講出一個新故事？
裁員、調整，
快手的冬天有點冷
按下“暫停鍵”的人是程一笑。
2021年11月，在快手第三季度電話會議上，程一笑提到“快手對降本增效一直抱有很大的決心，並已從第三季度開始付諸行動。”
此前，在宿華帶領下，快手完成了從“慢公司”到“加速商業化”的轉變。從2018年年底開始，快手加速，2019年6月，宿華還發布了內部信，宣佈年底衝3億DAU的目標，這是外界印象中，宿華第一次定KPI。2021年2月，快手上市，成爲“短視頻第一股”。
快手聯合創始人、董事長宿華，圖/快手公衆號
快速奔跑三年之後，快手經歷了大起大落的2021年，年初上市首日，快手股價上漲超過100%，股價曾達到417.8港元高點，市值超過2000億美元。但其股價後續持續下跌，如今，快手股價對比巔峯期跌幅已超80%。
2021年10月29日，快手迎來上市後最大人事調整：董事長兼CEO宿華辭去CEO一職，聯合創始人程一笑接任該職位。宿華將繼續擔任快手董事長、執行董事、薪酬委員會委員。
宿華退、程一笑進，快手的雙核心時代結束了。上任後的程一笑所做第一件大事便是“降本增效”，人員則是成本的重要組成部分之一。
12月8日，據澎湃新聞報道，快手在北京、上海、廣州、深圳四地的商業化團隊將在年底前完成轉型，其中部分業務條線將被取消。而剩餘的業務條線，將在12月底前將辦公地點調整到杭州。“搬家和離職之間，二選一。”
關於裁員的具體細節，目前有多種說法。據快手員工在社交平臺的爆料稱，快手本次裁員主要針對績效不達標的員工，其中主要包括績效爲C及以下的員工，但在優化績效C員工的同時，也有不少B、B+的員工被勸退。個別員工稱自己，“技術崗，績效爲B，領導保了半天也沒保住。”
亦有員工稱，快手此次裁員範圍不僅包括基層員工，部分年齡超過35歲、非技術崗位的高管團隊也被裁員，其中不少人的年薪達到百萬級別。HR會通知目標員工讓其主動發起離職，有員工表示主動離職可獲得N+1賠償。
接手CEO不到兩個月，程一笑開始進行大刀闊斧的改革，此次裁員便是“降本增效”的體現。
快手聯合創始人、CEO程一笑，圖/快手公衆號
裁員主要集中在商業化和國際部門。虧損是重要原因，快手2021年三季報顯示，第三季度公司虧損74億元，而前三季虧損高達219億元，源於銷售成本和各項費用快速上升，其中增加僱員人數導致薪酬開支上升是重要原因。前三季度，包括61億元的期權激勵開支在內，公司的僱員福利開支達到160億元。
一位快手在職員工在接受網易科技採訪時表示，“程一笑上來，很多部門進行了調整，一些部門領導都換了。一些不盈利項目直接被砍掉，開始精簡人員。”
除了“降本”之外，快手也在“增效”對在職員工的管理，變得更加嚴格：“每次開會就會對人員職能拆分，具體負責什麼業務，都會明確，精準管理。現在，真的.有人會去盯緊日報和週報，確定員工是不是在真的幹活。壓力大了不少。”
快手員工在脈脈上的爆料，圖/脈脈App
12月24日消息，據Tech星球消息稱，快手調整其員工福利，其中租房補貼的適用人員調整爲僅面向社會工齡3年以內的普通員工及雙外校招實習生。補貼標準爲北京、上海、廣州、深圳、杭州地區正式員工每人2000元/月，雙外校招實習生1500元/月。其他地區正式員工每人1500元/月，雙外校招實習生500元/月。據悉，快手公司還取消了下午茶，但將繼續提供早午晚餐服務。其中早餐和午餐調整爲通過消耗能量券或現金方式就餐。
快手正在全面調整，因爲它已經充滿了危機感。
增速慢了，直播掉隊
單看快手今年的成績單其實並不算差：
財報數據顯示，快手日活用戶3.2億，同比增長17.9%，月活用戶達到5.73億，同比增長19.5%，爲2020年二季度以來最大季度淨增。日活用戶的日均使用時長達到119分鐘，同比增長35%。
但這一數據與抖音相比仍存較大差距，雖然商業化部門一直是快手的重點，且在過去幾年裏不斷招兵買馬，但總營收的增速卻慢了。財報顯示，2021年第三季度，快手總營收爲204.9億元，同比增長33.4%。但營收增速卻是2020年Q3開始增速最慢的一個季度。
營收增速慢的原因是什麼？逐一分析快手三大業務：直播、線上營銷服務和以電商爲主的其他業務。
直播曾是快手最大的優勢，佈局較早，“老鐵文化”使主播和粉絲之間的粘性較高，催生“老鐵經濟”，快手也一直以電商轉化率高著稱。艾瑞諮詢數據顯示，截至2020年上半年，快手是打賞流水和直播月均付費用戶數最大的直播平臺。
“快手直播90%多的是私域流量，只有關注到這個人才能看見他的直播。直播是快手形成短視頻社區而不僅僅是短視頻媒體的奧祕所在，也是快手商業化的核心競爭力所在。”快手副總裁餘敬中在藍鯨財經記者年會上曾說。
但如今，快手直播的營收卻降低了，2021年Q1-Q3，其直播業務營收爲221.4億元，同比下降12.66%。2020年，快手每月直播付費用戶數爲5760萬人，而截至2021年Q3，願意爲直播業務付費的用戶減少至4610萬人。
直播業務曾是快手營收的主要來源，現在取而代之的則是“線上營銷服務”即廣告業務。2018年，快手直播業務收入佔總營收比達80% ，2021年前三季度，直播業務佔總營收比下降至39%，而線上營銷業務佔總營收比重爲52%，同比增長120.5%。
快手線上營銷服務收入情況，圖/快手公衆號
而以電商爲主的其他業務，2021年Q1-Q3的收入爲50.9億元，同比增長151.7%，佔總營收比例提高到9%。2021年第三季度快手電商GMV（商品交易總額）爲1758億元，同比增長86.1%，前三季度GMV總額爲4397.6億元，同比增長115.5%。
增長速度還算不錯，但從2020年開始，抖音、淘寶直播就已經與快手電商拉開差距。2020年快手電商GMV爲3812億元，同期抖音電商GMV超 5000 億元，淘寶直播的GMV超4000億元。今年雙十一前，快手將今年電商GMV目標從原來7500億至8000億元下調至6500億元，而抖音電商的目標則是1萬億元。
從上述快手三大主要業務現狀來看，直播電商掉隊是快手營收增速減慢的主要原因。
快手還面臨抖音對用戶的爭奪，截至2021年9月，抖音/快手用戶與對方重合佔比分別約爲48%/84%。也就是抖音用戶有接近一半不玩快手，而快手用戶只有月20%不玩抖音。抖音還在繼續入侵下沉市場，最近爆火的“張同學”便是一個代表。
從快手發起“K3”戰役，與抖音開啓正面競爭以來，2020年快手虧損額飆升至1166億元。而在2017-2019年，快手每年虧損額都穩定在約200億元。
虧損幅度加大，而營收卻沒有跟上，快手股價也遭遇斷崖式下跌，自今年2月份上市以來，快手市值已蒸發超10000億。
但快手市值下降也與整個行業對短視頻估值下行有關，不止快手，B站的股價今年也在下跌。短視頻紅利也在逐漸消退，從高速發展的增量市場，進入平穩的存量市場。據Questmobile數據，截止2021年9月，中國移動互聯網月活用戶數11.67億，短視頻的滲透率已經達到79.3%。
過去通過燒錢縮小差距的方式已經行不通了，接下來，快手在“降本增效”之後，要做的或許是增加用戶黏性、提高留存。
海外業務折戟
在海外業務上，快手也曾依靠燒錢獲得市場。
爲了在海外市場立足，據《晚點LatePost》報道，2021年僅用三個月的時間，快手便花掉了至少2.5億美元。在快手財報電話會中，快手CFO鍾奕祺也提到“Q2季度，海外銷售費用佔比約佔總營銷費用的1/3。”
但快手海外業務卻經歷了多次調整、折戟，屢敗屢戰。
早在2016年底，快手就開始了國際化試水。2017年，快手就決定將業務擴展至全球，國際化團隊獨立出來，Kwai也在當年上線，短時間內取得不錯成績之後，Kwai的海外團隊曾出現變動，放緩了步伐，而後在巴西市場披荊斬棘，一度登上巴西應用總榜。
2019年，快手針對不同市場推出了多款短視頻App，其中Kwai（南美）、Zynn（北美）、SnackVideo（東南亞、南亞）爲主要產品。
但是海外“三子”中，已經有一款產品折戟——2021年8月20，快手正式關閉旗下短視頻產品Zynn，從砸錢至北美下載榜一到放棄運營，僅用了不到一年時間。
由於被指控用戶盜用其他平臺的內容，谷歌、蘋果曾於去年6月下架了這款應用，但一個月後，Zynn就了恢復上架，然而影響力不如從前，最終在今年宣佈停運。對此，快手官方曾迴應：“此次停止服務的是快手美國市場的一款產品Zynn，快手海外市場戰略不變。”
2021Q2季度財報中，快手首次將海外市場拓展以“核心戰略之一”的口徑寫進財報：快手方面認爲，短視頻和直播行業在海外市場的成熟程度相對較低，仍處於發展和商業化的早期階段，用戶滲透率低，代表着巨大且極具多元化的變現潛力，未來充滿增長和發展的機遇。
關閉Zynn之後，快手國際化事業部發起了代號爲“Trinity”（三合一）的產品合併行動，計劃將Kwai中東、Kwai拉美與Snack Video合併成 Kwai 一款產品，它將是快手未來在海外的唯一產品。
戰略左右搖擺的快手海外業務，在人員上也經歷了多次變動。合併行動發佈的同時，快手海外業務組織架構迎來調整，數個獨立團隊正在被整合爲統一的產品中臺與運營中臺。
快手此次裁員也率先向國際化業務動手，據快手員工在脈脈爆料，國際業務裁員30%。
“君有疾在身，不治恐將亡”是快手前50號員工朱藍天在2020年對快手的諫言。一年過去，短視頻行業估值下行，流量紅利退去，互聯網行業整改加碼，泡沫被戳破，瘡疾被暴露。
此次改變不一定是壞事，曾被寄予厚望的快手，也正在講述一個新故事。
近期與新朋友“美團”的合作可以視作是一個訊號：快手正在求變。雖然在本地生活領域，快手的加碼還是晚了一些——2020年底，抖音便開始搭建本地生活團隊。但是抖音走得是另一條路，做獨立團購，與美團爭奪本地生活的生意。
美團轉而與快手聯合便不足爲奇，雙方各自發揮優勢，共同對抗抖音。短視頻與本地生活中的到店業務天然契合，更豐富的服務，對於增強快手的用戶黏性、提高留存有一定幫助。
這個新故事的效果如何，還需時間檢驗，可以預見的是，在流量見頂的當下，對用戶使用時長的爭奪將是一場持久戰。
快手爲降成本縮減員工福利3
裁員之後，快手又被曝向員工福利開刀。
12月30日下午，雷達財經在職業社交平臺脈脈上發現，有認證快手的員工發帖稱，“確認了取消房補，31日公佈。”“實錘了，年終獎減半，16薪變14薪。”
另一個帖子中透露了調整“細節”：租房補貼範圍從公司周邊3公里擴大至5公里，適用人員調整爲僅面向社會工齡3年以內的普通員工及雙外校招實習生。補貼標準爲北京、上海、廣州、深圳、杭州地區正式員工每人2000元/月，雙外校招實習生1500/月。其他地區正式員工每人1500/月，雙外校招實習生500/月；
措施顯示，快手將取消下午茶，但會繼續提供早、午、晚餐服務。其中，早餐和午餐將調整爲通過消耗能量券或者現金方式就餐。能量券獲取方式不變，且仍可用於賽百味、羅森、星巴克門店和咖啡機消費。
另有自稱爲實習生的用戶稱，剛快手HR打了電話，1月份取消三餐，改用能量券，房補2月份取消。底下有評論表示，附近租房被坑是小事，入職的時候被拿房補壓了薪資，感覺被套路。
12月30日晚間，快手迴應表示，經過行業福利政策的調研，參考行業情況，公司對部分福利政策進行了精細化調整。一是推出了父母免費體檢計劃及父母陪護假，新增生育禮金，提供帶薪育兒假並延長產假；二是調整租房補貼範圍，早、午餐需要消耗能量券或微信/支付寶/現金支付，取消下午茶。
快手錶示，希望通過這次調整能夠讓員工更好的平衡工作與家庭，同時也是爲了更靈活地應對當下的各種挑戰，爲未來發展蓄能。
前幾日，據快手員工曝料，快手正在進行一場大裁員，涉及主站、國際化、商業化等多塊業務，國際化裁員幅度達到30%，整體裁員幅度約10%-15%。
雷達財經曾跟進報道，一名快手的商務人員確認了傳聞的真實性，北京、上海、廣州、深圳這4個區域大批直營商務要麼接受調崗，要麼離職。
直營團隊是快手今年才大幅度擴充起來的商業化團隊，北京地區的團隊，在今年年中人員才配齊。對於本次裁員原因，一位快手離職員工分析，目前快手該對接的資源已對接得差不多了，過於冗餘的人力也該進入降本增效的階段。
今年以來，快手經歷了股價大跌，業績增速放緩。2月5日在香港上市時，快手市值一度達到1.75萬億港元。但截至12月30日，快手市值僅剩2866億港元，約1.4萬億港元市值蒸發。
財報顯示，2021年第三季度，快手總營收爲204.9億元，同比增長33.4%，增速爲2020年Q3以來最慢的一個季度，且環比二季度僅增長7%。與此同時，快手第三季度虧損74億元，而前三季累計虧損高達219億元。
用戶數據方面，在與抖音的持續較量中，快手始終沒能反超。據極光數據報告顯示，抖音2021年Q3月活均值達到6.3億人，同比增長2.9%，快手月活均值爲3.2億人，同比下降6.7%。
截至一季度末，公司現金及等價物爲571.33億元，至三季度末，僅剩下344.31億元，半年時間燒掉233.02億元。
有觀點認爲，面對種種不利局面，快手通過裁員、縮減福利等措施來消減成本“過冬”，不失爲明智之選。
