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溝通的三種境界

來源:時尚達人圈    閱讀: 8.25K 次
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溝通的三種境界,每個人都是會有各種各樣的情感和情緒,在不同時代對於情感和情緒又有着不同的定義,這就是人們口中的七情六慾,也包括人與人溝通也是。以下分享溝通的三種境界。

溝通的三種境界1

第一個境界:知道了。

第二個境界:明白了。

第三個境界:我願意。

例如:某日,領導讓員工小王下班前打掃衛生。

“小王,下班把衛生搞一下。”

“知道了”。

第二天,領導一看,沒有達到要求。因爲,領導要求的標準是,不僅掃地,還要把玻璃也擦一下。

“玻璃沒擦?”

“你沒說。”

其實,小王每次打掃衛生都是拖拖地就完事。每次擦玻璃,都是小李的事。

要達到第二步的境界,需要領導強調一下,要擦玻璃。同時,小王再確認一下,打掃衛生就兩項任務,拖地、擦玻璃。那麼,第二天就不會發生沒完成任務的狀況。雙方都明白了。

那麼,第三個境界是這樣的。

本來每次都是小李擦玻璃,這次小王一個人幹,小王有些不情願。因爲,小王還要提前走一下,媽媽來看她,她要去車站接站。

溝通的三種境界

於是,擦玻璃就草草完事。

第二天,領導發現,玻璃擦得不乾淨。

“小王,怎麼沒擦乾淨?”

“我昨天有事,時間來不及了”。

“怎麼,不提前說?”

“我--我---,這每次都是小李做。”

小王心裏不說服,領導也覺得自己交代的事屬下沒完成心裏不說服。

其實,領導應該知道小王在接受任務是的態度,小王也應及時向領導說明情況,不能埋怨。

倘若,領導確認一下小王對這個任務的態度,小王把自己的立場表明,也就不會出現矛盾了。

第三個境界應該如何溝通呢?

“小王,下班前把衛生打掃一下,地拖乾淨,玻璃也擦一下,明天有重要客戶來訪。”

“領導,拖地時間夠,擦玻璃時間不夠。我要提前半小時下班,去接站,我母親第一次來看我,他還沒帶電話,會着急的”

“是這樣啊,那你抓緊,玻璃讓小李明早提前來一會擦就行了。”

“那我,擦一部分,到點我走,明天小李也不用太早來。”

“行,注意安全,也代我問候你母親。有什麼需要幫助儘管吱聲。”

“好嘞,謝謝領導。”小王非常爽快的答應,並開始幹活了。

領導也拿起電話,與今天請假的小李進行溝通,明早提前來一會兒。

溝通是雙向的,發出信息一方需要得到接受信息一方的反饋確認,最終達成共識,纔算溝通過程完成。

溝通的三種境界2

一、青銅級溝通

1、表現:神神叨叨,沉浸在神鬼劇情中,無法自拔。這種人,可以斷定是修偏了,而且不自知。因爲他確實感受到一些與衆不同的感應,有鼻子有眼的.,你跟他說入了魔,他是鐵定不會相信。相反,他會反認爲是你修行不夠,體會不到他那種真切的境界。耳朵聽到,眼睛看到,四肢感應到,難道還能有假?

【敲黑板:五識呈現自己的東西就一定是真的麼】

2、例子:某某自稱自己跟如來稱兄道弟,關係很好,說自己統領多少天兵天將;或者某某說緣主,看到你身上有神界大咖,這樣的人,不僅自己做夢,甚至把緣主帶着一起做起了神話世界的美夢。

3、原因分析:

①表面原因:能瘋魔成這樣的人,身後沒有什麼正緣師傅了,跟的都是些陰性靈體,給你不斷打假的相,目的就是拉你下水。

②根本原因:內心對自命不凡的神鬼之事的貪求,五穀不吃想六穀,妄圖走捷徑,來擺脫人間的不順。歸根到底一個“貪”字。

後話:有人會問了,這種神叨的人,一看就是假的,這種人還有市場麼,會有人信麼?會!當然有人信,還不止一個,宇宙的能量是同頻率吸引,這樣的人能存在,自然就有同好這口的人被吸引過來,狼狽爲奸,彼此還玩的不亦樂乎。

溝通的三種境界 第2張

二、黃金級溝通

除去上面的負面案例,黃金級溝通普遍存在於,小夥伴自身心性較穩,有較強反省意識,自控力。且身後師傅是你正緣的情況下。

1、表現:小弟子自身心性純良,對於身後師傅給的信息,也都是聽話照做,典型的乖寶寶,甚至有的小弟子溝通非常好,不僅走出來,而且能幫助到很多人,看事情處理問題也都得心應手,獲得好評。 比如,你問一個事情,或者身後提示你一個事情,這樣的小夥伴有很好的,心耳眼可以接收信號。

這種是最最常見大部分小弟子的溝通方式,即有一個發出信號方,有一個接收信號方,再給你回覆。

2、缺陷:這種溝通的優點是快準狠,短期內見效很快,你能得到你想要的答案。但!缺點顯而易見,甚至難以避免:①非常容易養成小弟子過於依賴身後師傅,前100次你給別人看事都很準,全身心依賴身後給的一切信息,一旦有身後師傅有事想考驗你,給你打一些假信息,看你對某些事堅定程度,你就會毫無分辨力的相信。

比如:有的小弟子剛出來心性看起來還不錯,慢慢也開始接觸一些堂子的業務,處理的也還可以,跟身後師傅配合的也不錯。就在大家都以爲,穩住心沒啥大問題的時候,突然身後師傅針對你心弱點,如不相信自己人前老師

生出我慢心去考你,給你打假感應,告訴你人前老師有問題,你堂子也不對,然後小弟子突然對自己師門老師翻臉,否定一切以前老師給你幫助的過往,甚至翻了堂子,本來好好走沒什麼問題的人,硬生生把自己路又堵死了。

3、原因分析:

①表相原因:弟子過於依賴身後師傅給的信息,自身分辨力不足。

②根本原因:心性中潛藏的弱點,一直處於潛伏狀態,沒有考驗時發現不了,一有考驗,立馬暴露。

說到這,我們應當對第二種溝通方式進行充分反思,第二種方式你再覺得自己溝通的好,什麼事斷的準。歸根結底,那還是兩張皮,你的一切溝通成事的前提是建立在你和身後師傅兩個層面配合上,很多人自始至終都沒有找到自己,你有再大的能力,那也不是你的,一旦師傅離開了,你會立馬被打回原型。真出道,最後要的不是這樣的結果。

有的人會說,那我一直也在努力修心性,難道不行麼?不是說用第二種溝通方法,最後結果就是不好,而是這種方法自身有不可避免的缺陷。就像佛法中,有的人走律宗這條路子,要想達到最後佛說的境界,要嚴謹持戒,外加各種功課熏習,都難以達到。但有的人直接走禪宗路子,直指人心,明心見性一下子開悟。

溝通的三種境界3

一、互補溝通

答,即所問。

刺激所指向的狀態,迴應也是此狀態。

處於互補溝通的狀態,可以一直溝通下去。(就事論事)

二、交錯溝通

發起迴應的狀態,不是刺激所指的狀態。

特點:答非所問。

溝通被打斷了,如果其中一個人或兩個人都改變,回到了互補狀態,纔可能繼續溝通下去。

這些溝通的狀態有沒有好壞?沒有!

他們有不同的功能。如果想讓溝通順利地進行,就採取互補的狀態。如果是希望中斷或者轉換話題,就用交錯互補的狀態。

溝通的三種境界 第3張

三、隱藏狀態

特點:話中有話。

表面的社交溝通下,有一個心理層面的信息。

溝通的結果往往是根據心理層面的信息,而不是社交層面的信息。

因爲信息被隱藏,這樣的溝通又被稱爲曖昧溝通。

這三種不同的溝通模式,在實際的具體情況要學會去選擇。選擇不同的溝通模式,就會獲得不同的溝通效果。而且選擇不同的溝通模式,要學會去承擔不同的溝通效果。

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