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巧妙迴應指桑罵槐的領導

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.99W 次
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巧妙迴應指桑罵槐的領導,在職場中,我們難免會受到上司的批評,這時候,我們必須先做好自我檢查,先確保自己控制範圍內的事百分百做好,下面來看看巧妙迴應指桑罵槐的領導。

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1、上司也是人,相處之前學會換位思考

作爲職場小白,我們其實要有這樣的認知,每一個人都會有每一個人的壓力,上司也一樣。

對於上司來說,顧客就是他們的上司,而且顧客這位上司的“要求”還是沒有商量餘地,必須完成的,否則公司就會經營不下去。

所以,壓力可想而知。

有句話說“屁股決定腦袋”,上司所看到的東西,有時候並不是我們所瞭解的,他們所面臨的壓力也並不是我們所能感受的。

所以在與領導溝通相處,我們一定要學會換位思考,以及相互理解,這是與上司良好溝通的基礎。

2、解讀上司性格類型,尋找最合適的溝通方法

在心理學中,一般會把人的性格分成四個象限:外向,內向、理性、感性。

每個象限的人格會有不同的人格特徵,一般也分爲四種:

活潑型:外向,感性;

和平型:內向,感性;

完美型:內向,理性;

力量型:外向,理性;

每一種人格類型的老闆,都會有一個喜歡的點,和不喜歡的點。

作爲員工,我們在於上司相處的時間,一定要摸清楚上司的人格特性,以及這種人格特性的背後“喜歡”和“不喜歡”的點,分別是什麼。

比如你面對的是一個力量型的上司,這種類型的人性格就像“老虎”,他們極其注重目標感,喜歡做主,行動力極強,但缺點是以自我爲中心,固執。

因此在於他們相處的時候,我們要注意表達恭敬的態度,以及多點讚美和認同,增加上司自我認同感。

再比如你的上司是一個活潑型的人格,你在相處的時候,就要懂得鼓勵和給足夠的空間他說話。

因爲活潑型的人有很強的好奇心和表達慾望,所以跟他們交往的時候,一定要學會做一個“聆聽者”的角色。

巧妙迴應指桑罵槐的領導

3、學會認可自己的不足,發現自己的長處

在職場中,我們難免會受到上司的批評,這時候,我們必須做好自我檢查,到底是自己的能力不足,還是這件事情,已經超出我能力範圍之外呢?

對於工作,我們需要有這樣的認知:

工作分爲兩種,一種是在自己能夠控制的範圍內的;一種是在自己控制範圍之外的。

對於自己範圍內的事情,我們必須全力以赴做好。

比如我一天明明能夠聯繫50個客戶的,但我只聯繫了40個,導致沒聯繫的客戶跑去競爭對手那裏去了。

這個就是在你工作能力範圍內,你沒有把工作做好,是自己工作的失職。

因此我們在接受批評時候,一定要反思自己,在能力範圍內的工作,必須百分百做好才行。

其次是自己控制範圍外的工作

比如一天24小時內,你充其量只能聯繫50個有效客戶,但上司非要你聯繫100個客戶,這就已經完全超出你能夠控制的範圍。

對於這樣的情況,我們在面對批評的時候,一定要學會正視自己的不足,適當的放過自己,但需要在後期不斷的提升自己的能力。

4、對於超出自己能力的工作,學會對上司說“不”

當然,對於超出自己能力範圍的工作,我們在接手之前,一定要對自己能力水平和工作的難度,有一個清晰的認知。

對於一些自己根本不能承擔的任務,一定要勇於說“不”。

我見過很多剛進入職場的員工,在面對任務時候認知不明,或者明知道很困難的任務,都抱着試一試的心態。

最後不僅任務沒做好,還會在上司心目中留下一個能力不足的印象。

美國作者馬歇爾·盧森堡,在他的作品《非暴力溝通》中曾經提過幾個說“不”的建議和方法。

1、以尊重開始說不,要清楚表示自己的立場,創造一個相互尊重的環境;

2、用別人能夠接受的方式闡述,不要一開始就斬釘截鐵的拒絕,拒絕的`時候適當考慮對方的感受;

3、帶着達成雙贏的目的,談判中最重要的原則是“雙贏”,在說出自己拒絕原因後,可以適當的表示哪些方面是我能力範圍,可以解決的;

職場中記住一個原則,永遠爲事情結果着想,你的上司和同事會更容易接受你的說辭。

巧妙迴應指桑罵槐的領導2

被領導公開批評的原因

01.“殺雞儆猴”的道具

領導經常會用“殺雞儆猴”來以儆效尤,特別是在公開場合批評某人,大多數都是如此。

既然已經被領導公開批評了,說明自己存在一定問題,如果主要責任在自己,那麼就選擇閉嘴,因爲這個推卸責任,不僅找不回面子,還會更丟面子。

當然也存在主要責任不是在自己,只不過由於資歷較淺,領導把你當成“道具”來警示那些資歷較老的骨幹,讓他們有所收斂、顧忌。

如果平時與領導關係相處得不錯,可以私下與領導溝通,希望領導指導自己的工作;如果與領導相處一般,那就暫時接納,儘快整改,等問題解決之後,再與領導溝通。

領導如果把你當成“殺雞儆猴”的道具,只能說明自己在領導心裏的分量暫時不夠,所以,相處的一般的情況下,貿然溝通無異於自找麻煩。

02.“指桑罵槐”的道具

職場爭鬥變化莫測,領導公開場合批評你,其實在暗指某些人。要麼是你與領導關係很好,認爲你能領會領導的意思;要麼是你站錯了隊,領導在敲打你背後的人。

對於這點很好判斷,與自己無關的事情很牽強安插到自己身上,那根本不是在說你,而是在借批評你,而指向別人做的事情已經敗露。

當然與領導關係好的情況,不存在如此顧慮,因爲事先沒準領導事先已經打了“預防針”,或者私下會跟你說明原因,當然千萬別指望領導把事情說透,點到爲止,大家心領神會即可。

可有些人看不懂其中的深意,認爲既然與自己無關憑什麼批評自己,最終搞得領導下不來臺,自己也難堪。

遇到類似的情況,不接受、不反駁,拿出“有則改之無則加勉”的態度,靜等領導繼續延伸,引出更深層次的東西。

如果看不懂這點,當場就要找回自己的面子,那麼打亂了領導節奏,讓領導丟了面子,下一步自己被“穿小鞋”就再正常不過了。要知道官大一級壓死人,別試圖在公開場合找回自己的面子,結果只能是自作自受。

巧妙迴應指桑罵槐的領導 第2張

03.引導“輿論”導向

職場上有一句話說得好:“很多事情不是你以爲怎樣,而是領導以爲怎樣!”

或許你的想法沒錯,也能達到不錯的效果,但上下級之間有信息差,大家都有各自的立場,你以爲沒錯的事情,領導以爲併合時宜,所以,要公開場合表明自己的觀點。

這種事情本可以私下溝通解決,因爲私下溝通是一種非正式場合,大家顧及的東西相對較少,可以充分溝通,可是當意見無法達成共識的時候,就需要在公開場合強調自己的觀點。

職場人的行爲準則是“趨利避害”,領導公開場合表明態度,自然有願意“迎合”領導的人靠攏,自然會形成輿論導向。

這也是領導慣用的伎倆,一旦輿論導向形成,結果都會向着領導預期的方向發展。

04.開始“排擠”的表現

公開場合批評,私下裏溝通,這是很典型的領導開始“排擠”的先兆。就像領導器重的員工,領導的嫡系,在各種記名不記名的投票中總是能獲得不錯的成績。

同理,當領導公開批評,大家都已經明白了領導的態度,有些人會好心提醒,有些人怕“引火燒身”會逐漸疏離,還有些人乾脆表明態度與你劃清界限。

畢竟公開場合的大家都知道領導在批評你,而私下領導與你溝通的事情,你又沒辦法向所有人解釋,更無法證明什麼,很可能還會被人誤以爲是竭力找回面子的行爲。

遇到這種情況,要麼趕緊化解與領導直接的誤會,要麼就是趁早思考下一步的選擇。

當手中有更多選擇的時候,纔會應對更從容,別抱有僥倖的心理。形勢比人強,一旦形成“勢”,局面就很難扭轉。

這種情況很好判斷,只需要判斷其他同事對你的態度,就能辨別出其他是否是“排擠”的先兆。畢竟旁觀者清,作爲旁觀者能更好地洞悉,其中深意。就像自己也能洞悉領導對其他人的態度一樣的道理。

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領導在衆人面前罵你的心理

一、指桑罵槐

借罵你來隱射其他人,何解?在職場中,都是有小圈子,小幫派的,領導也不例外,而且他會主動團結一切可以團結的力量,減少不必要的矛盾與摩擦

但是有些時候,單位裏面的老同事,或者是技術骨幹,出現錯誤了,領導也不方便去嚴厲批評,那領導就要指桑罵槐的批評自己親信,以此來敲打那些老同志。

如果領導事因爲這種心思罵你,那其實我們應該感覺到高興,而且領導罵的越厲害,說明越是把你當身邊人。

但是還有一種情況,就是你平時根本沒有感覺領導把你當成自己人,那你就要注意了,這可能代表着你在領導眼中,只是一個無足輕重的小卒。

可以隨時把你當成沙包來踢打,已經把你當成了殺雞儆猴裏面的“雞”,這時候你就要抓緊時間,強化自己,讓自己變成單位或者項目中不可或缺的一員,亦或是積極的尋找靠山,改變領導認爲你“軟弱可欺”的看法。

否則,領導會時不時的把你揪出來,當“雞”殺給猴看。

二、伴君如虎

有的朋友很會做人,在單位裏漸漸的和領導關係很近,覺得領導非常信任自己,自我感覺都快要和領導穿一條褲子了。

突然,領導當着衆人面前,狠狠罵了你一頓,這時候你就非常想不通,不知道是爲什麼。

這種情況,就是領導的權力觀念在作祟,或是藉機敲打你一番,讓你明白什麼是君臣之道,也讓你知道一點分寸。

領導其實是很孤獨的,而權力恰恰在孤獨中才能保證安全,所以領導,其實是不希望自己的每個想法都被心腹揣摩到。

巧妙迴應指桑罵槐的領導 第3張

更是不會喜歡自己的心腹與自己沒有分寸的交往,甚至是把自己當成朋友,當成兄弟。

如果你是領導的心腹,卻沒有擺正位置,那你的領導就很有可能在某個時刻,大罵你一頓,藉此來給你潑一盆冷水,雖然你可能沒有犯錯,但他的意思就是,你要擺正自己的位置。

讓你感受一下什麼叫君威難測,感受到什麼叫伴君如伴虎,也讓你感覺到,領導的心思,你是猜不透的,更是你不可能駕馭的了的。

三、以壓助長

這個情況,多適用於從名牌大學畢業,進入職場的朋友們。

我見過很多單位中,都有那種剛從學校畢業,才進單位,既沒有圓滑世故的處事能力,也沒有穩健成熟的辦事能力.

但是因爲自己有着一份文憑外衣,雖然對人態度尚可,但總讓人感覺是在鼻孔看人,給同事領導一種心高氣傲,不可一世的感覺。

那這個時候,領導在衆人面前罵你一頓,說明什麼?這說明領導看到了你身上除了“名牌大學”以外的閃光點。

覺得你是可以培養,可以提攜的好苗子,於是就出現了領導在某個場合對你破口大罵,讓你在衆人面前下不來臺,讓你所有的尊嚴,面子都一掃而光。

這個時候有的朋友,會很氣憤,就想要辭職,但是權衡了一番利弊後,覺得算了,以後低調一些就好了。

在接下來的日子,你夾着尾巴做人,對人對物對事,也一改之前那副指點江山的樣子,而這時你也從心裏認爲,領導既然討厭自己,那就不在他眼前晃,也不會主動的去彙報工作。

直到某一天,上司會單獨和你談話,說明自己的一番苦心。

其實這個大家可能會覺得,不太舒服,但是朋友們要知道,在職場中,某些時候是比社會更加殘酷的,一步錯步步錯。

新人剛進入職場,就是應該晾一晾,墩墩這顆幼苗,讓新人能腳踏實地,這個過程不可或缺,發生的越早,新人成長的越快。

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