男子稱餐廳吃飯被石子硌掉牙無人管，11月3日，河北張家口，一男子稱在某飯店菜品中吃到石子被硌掉牙，找餐廳溝通未果，男子稱餐廳吃飯被石子硌掉牙無人管怎麼回事。
男子稱餐廳吃飯被石子硌掉牙無人管怎麼回事1
人生在世，永遠都不可能一帆風順，偶爾磕磕碰碰在所難免，若是意外是自己導致，或許只能自認倒黴。
但是如果意外是別人導致，那就必須要有人承擔責任，若是導致意外的主要責任人不負責，必然會讓人無語。
河北張家口，一名男子在一家餐廳吃飯時，遇到一件十分糟心的事情。
出來時還好好的，沒想到一頓飯沒吃完之後，男子的牙竟然少了一顆。
男子緩過神之後，找商家要說法，不料服務員金句頻出，直接將男子氣得翻白眼。
不怕菜硬，就怕菜裏有石頭，人的咬合力究竟有多強，僅憑言辭描述或許會讓人覺得空洞。
但是如果往菜里加個石頭，一旦被人咬到，一定會極具畫面感。
事情發生在河北張家口，一男子去一家餐廳就餐，原本想改善一下伙食，沒想到商家竟然不講武德，菜裏竟然加了石頭。
服務員上完菜後，男子才吃了幾口，突然一下就中了獎，當即就捂住了自己的臉龐。
過了大半天，他才緩過神，張口將吃進去的石頭吐了出來。
這顆石頭不小，殺傷力也着實不弱，男子中招之後，直接就折損了一顆牙齒。
出來吃飯本來就是爲了開心，遇到這種事情男子一下就難受了起來，當即就叫來服務員開始評理。
這件事情明眼人一看就知道是商家的錯誤，本以爲可以輕鬆解決，沒想到服務員過來後直接就開啓了狡辯模式。
老闆不在，經理也不在，這事情處理不了，而且又不是你一個人遇到這種情況。
服務員說得振振有詞，似乎這件事情與他們毫不相干，對於男子牙被硌掉的事情更是不聞不問，一下就把所有的責任都推卸的一乾二淨。
商家這樣的態度，男子一時之間自然無法接受，於是便等着餐廳負責人過來處理，可是等了許久也無人問津。
無奈之下，男子只能拍視頻取證，然後打了12315進行了投訴，目前還在等待處理中。
事後餐廳也對此事做出了迴應，但是商家的說法恕我無法苟同。
商家迴應稱，並不是我們不處理，都說了給他免單，還給他打9折，但是他不接受啊。
人家的牙都被石頭硌掉了，商家竟然輕飄飄地說了一句免單打九折，這事換誰估計也無法接受吧？
開門做生意最重要的就是口碑，遇到突發情況，商家應該拿出應有的擔當，而不是用這種敷衍的態度試圖解決問題。
首先，硌掉牙不是小事，顧客找到服務員時，服務員應該通知飯店負責人，而不是開始狡辯。
其次，這件事免不免單不是重點，而是顧客牙掉了的事情應該由誰負責，商家是不是應該承擔責任？
大家都知道牙齒掉不是小事，就算隨便安一顆牙也要好幾百塊，一個免單似乎並不能解決問題，商家給出這樣的答覆還說人家顧客不同意，試問服務員自己去吃飯硌掉牙會不會同意這樣的解決方案？
男子稱餐廳吃飯被石子硌掉牙無人管怎麼回事2
11月3日，河北張家口，一男子稱在某飯店菜品中吃到石子被硌掉牙，找餐廳溝通未果，期間，服務員曾表示食客被硌牙情況已不止一次。對此，據餐廳方迴應稱事件已經提出可以退掉吃出石子的菜品，其餘菜品打九折的處理意見，但顧客沒同意，雙方暫未達成一致。
據男子爆料視頻，其與一女子在飯店就餐時，在一份梅乾菜扣肉中吃出了不小的一塊硬石頭。這樣質地堅硬，體積又大於牙齒數倍的石頭一口咬下去的後果令人不寒而慄，能崩掉一顆牙齒，顯然是不費吹灰之力的。
梅乾菜在製作過程中或者是在流通環節裏摻入了石子是很有可能的，如果在飯店備菜環節，沒有注意用心清洗，那麼被摻進成品菜的機率是非常大的，畢竟梅乾菜的外表很有迷惑性。
由於菜裏摻進石子，端上餐桌的'危害性較大，這就要求飯店要切實把好清洗關，在源頭上杜絕可能發生的安全隱患。
但是，飯店對這個問題並沒有嚴肅以待，據男子稱，飯店服務員曾表示食客被硌掉牙的情況已經不止一次了，這樣的管理恐怕可以用“放飛自我”來形容了，完全不顧忌顧客的就餐安全了，這樣的飯店如何能將顧客吸引忠實粉絲？
面對菜裏吃出了石子，顧客質問，飯店的服務人員竟拿出涉事菜品免費，其餘所有菜品打九折的處理意見，這跟被硌掉一顆牙相比，顯得太過敷衍，毫無擔當可言！遭男子一口拒絕。男子要求找經理，服務員推託經理和老闆在外地。男子稱服務員解決不了問題，態度還很差，雙方溝通中，服務員還稱這不是第一次吃完顧客被硌掉牙的情況。
作爲餐飲業，把好食材關是最起碼的底線，菜中摻合着石頭硌掉顧客牙齒，第一想法是敷衍了事，企圖以最小的付出來應對，還真會打如意算盤！
