管理者工作計劃的內容要素，一眨眼就過去了，新一輪的工作即將來臨，這個時候又需要準備好工作計劃了，這樣來年纔會有動力去衝刺更好的成績，以下分享管理者工作計劃的內容要素
管理者工作計劃的內容要素1
一、工作思路
1、人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合、繼續公司原來的銷售方向及策略、並堅持完成既定目標。管理的核心是人、我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力、保持一個良好並且輕鬆的工作環境、堅持創新營銷的理念、做到管理與尊重的統一。
2、打造一支有戰鬥力的銷售隊伍
以公司的企業文化作爲基礎、加強業務學習和培訓、做好跟蹤服務和客戶管理、制定銷售目標、保證公平公正、這樣纔有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊、形成合力、共同前進)。
3、做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制、我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理、我會從制度、指標、控制和考覈等幾個關鍵點入手、做好銷售前、銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念、讓業務人員明白什麼該做、什麼不該做及爲什麼做、有效的培訓、讓業務人員明白該怎麼做、保證業務人員在實際工作中做到有的放矢、提高效率、爲公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導、做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵、形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支、報銷、工作彙報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去、並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品、技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤、最終形成品牌和信譽、我會與部門全體員工一起努力、摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1、儘快進入角色、開展工作;對公司、產品、客戶及市場、還有既有銷售模式進行充分了解。
2、配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。
3、搭建銷售部框架、制定基本制度及流程
4、做好培訓工作、組織好、協調好、達到理想效果培訓(這是初期計劃、詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品、業績、賣點、基本銷售模式、行業情況、公司的管理制度、怎麼開展業務等一些基本知識、組成爲一個有戰鬥力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理、功能、性能特點、質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責、我來協調)
c、公司情況、發展遠景、市場情況、業績、客戶情況、賣點、銷售技巧、案例等。(由總經理親自講、有鼓動性爲佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求、財務請款及報銷規定(我負責、財務協助)
e、新老業務員的交流、實戰模擬(我負責)
f、培訓考覈(我負責、並向總經理彙報結果)
B、培訓進度：基本按照上面的順序、也可以適當交叉。
C、培訓時間：在一個月內完成。
D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板、筆、筆記本等;培訓在公司內部進行、所以費用會相對較少。
5、做好業務員的.工作分配、讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹;與新老業務員溝通、熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A、區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B、確定工作目標：老業務要知道他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況、並幫助篩選確定重點。
C、準備工作：進行戰前動員會議(培訓結束後、工作前)、爲業務人員準備好資料、名片、內部通訊錄、出差業務人員的差旅費、火車票以及所需資料等
三、中後期的工作
A、在做好近期工作的基礎上、下市場、瞭解業務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責、並保證今年公司業務的穩定發展、做好遠期工作規劃、爲明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售後服務工作和措施。
管理者工作計劃的內容要素2
20xx年2月6日伴隨着新店開業、來到了金伯利西店、在這一年裏也讓我體會多多、收益多多、感謝各位領導和同事的支持與幫助、讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況彙報如下：
一、工作態度勤奮、誠懇、不厭煩、對於二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢、把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪電話、在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話、詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適、戒指佩戴大小如何、讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案、細心登記顧客生日、以防漏登漏記。
二、對自身職責、切實負責
我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品、對於新到的貨品首先覈對件數；覈對飾品印記是否與標籤和證書相符；覈對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題、對於有問題的貨品及時挑出返回公司；對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨、把公司推出的新款、系列款飾品、歸類擺放、單獨選一個櫃檯重點展出；對於東西兩店調貨予以配合、隨時需要隨時送貨到位；對於出櫃貨品、及時打出庫、新增貨品及時打入庫、工作計劃《珠寶店 工作計劃》。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失；對於未經經理允許、任何人不得從櫃檯拿出貨品離店、做的都比較到位、全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下：
1、接待過程中、充分展示珠寶貨品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解、因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要、主動引導顧客試戴首飾、當我拿出鑽石首飾時、給顧客描述時、例：描述鑽石的切工、並且用手輕輕轉動鑽飾、手動口也動、把該描述的話基本說完、再遞給顧客、這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石、並且會問：“什麼是比利時切工？”我便可進行講解、這樣的一問一答、是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時、我及時推薦兩件款式反差比較大、且顧客選擇觀察時間較長的飾品、描述兩者款式所代表的不同風格、這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時、遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑、儘可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多、其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班、總是希望引起同事們的注意、當別人看到這枚鑽戒後、她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍、充分得到擁有一顆鑽石的精神享受、同時也在爲我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此、在銷售過程中抓住機會、當顧客提出質疑時、巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區、揚長避短巧妙的解釋鑽石品質
由於有些營銷單位的誤導、使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時、我先肯定的說有、告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的、南非產量大、並非所有鑽石都好、金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時、掌握主動權、在遞給顧客前先看一下、並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
管理者工作計劃的內容要素3
時間過得好快、轉眼間我進入公司已有1年了。也成爲了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束、我想在歲末的時候寫下了XX年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年、新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年、也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此、我訂立了本年度工作計劃、以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元、銷售目標35萬元、每個季度7、5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客戶分類：
根據接待的每一位客戶進行細分化、將現有客戶分爲a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類、並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶、採取不同的服務。做到乘興而來、滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革、訂立了新的制度、特別在業務方面。作爲公司一名部門經理、必須以身作責、在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習、對於業務人員來說至關重要、因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼、方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流、增近感情、對a類客堅持每個星期聯繫一次、b類客戶半個月聯繫一次、c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源、做好房源的收集以及發佈、客源的開發情況。做好業務工作
以上、是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃、可能還很不成熟、希望領導指正。展望20xx年、我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務、能迎接20xx年新的挑戰。
