與客戶初次聊天話術，跟客戶的溝通和交流的技巧不僅僅取決於在我們要表述的內容上，還取決於我們說話的方式，我們的外表以及對方對信息的接收。下面是與客戶初次聊天話術。
與客戶初次聊天話術1
1、學會說套話
套話是較爲陌生的人見面後，爲避免冷場而作的過渡，如“今天的雪真大，車子不敢開太快”，既利用套話作了很好的開場，又解釋了自己此刻纔到達的原因，還讓客戶意識到自己是冒雪而來，對這種執著的精神表示認可。
如果是通過別人介紹認識的，在第一次見面時，談論雙方共同熟悉的人是一種效果最好的套話：“李昕讓我代他向您問好。”雙方很快就有了共同的話題，不致於因陌生而無話可說。
2、少說多聽
通過有意識地引導，讓客戶多說，自己做一個傾聽者。不要打斷客戶的話，與客戶交談的時候，眼睛注視對方的鼻翼處。切忌東張西望，讓客戶感到你不集中精力。
3、善於提問
在傾聽的過程中，不時向客戶提問，提出的問題要新穎且易於回答，激發客戶談話的動力，表示你對客戶的談話很感興趣。如，當客戶提到自己是杭州人時，你可以問：“杭州的西湖一定很美吧?我還從來沒有去過那裏呢。”客戶有可能會興致勃勃地向你介紹他的家鄉，這對他來說應該如數家珍。
4、不要泛泛空談
與客戶談論忌說大話空話，要通過切合實際的主題，表現客戶經理誠懇、穩重的風格，給客戶以踏實的感覺。
5、不要就某一問題談得太深入
如果談論的話題太深入，會給客戶經理帶來危險，一是有可能暴露自己對這一問題的知識匱乏。二是有可能造成與客戶對問題看法的不一致。三是有可能偏離自己的最終目的。
6、不要固執已見
與客戶意見有分歧時，可以選擇巧妙地引開話題，切忌與客戶斤斤計較，甚至發生爭執。要時刻記住，你是做營銷的，不是驗證真理的。
7、談話方式要與客戶的個性和情緒相適應
有的客戶比較保守，你就不要表現得很隨便。對較爲外向的客戶，可以適時表現一點幽默，但切不可過分，因爲這只是認識階段，而不是要馬上建立友誼。
與客戶初次聊天話術2
一、跟客戶初次溝通的方法：讚美對方
從頭像下手：有次一個我加了一個美女，通過頭像發現她的嘴和舒淇的嘴很像，於是我就說有沒有人說你的.嘴像舒淇的嘴呀?她回答：你是第八個這樣說的，我想對方肯定高興唄，讚美之後，我繼續發了一個小紅包，對方直接說真是一個懂事的孩子，對我朋友有着深刻的印象。
從朋友圈下手：對方曬狗狗，肯定很喜歡狗狗，那你就誇狗狗唄，狗狗是很忠實善良的，那也說明主人更善良更美。
對方曬小孩，那就誇小孩唄，哇你寶貝的眼睛好漂亮呀，特別像你的眼睛。這麼帥的一個寶寶，肯定爸爸也特別帥，是不是?在讚美的同時也挖掘對方的信息。對方曬什麼就聊什麼，就不一一舉例啦。
從簽名下手：昨天附近的人有一個簽名寫的是：拼一個春夏秋冬，贏一個無悔人生!加油!我加她的驗證語：我爲你加油，一下子就通過啦，能寫這樣的簽名，說明這個女孩有上進心，敢拼搏，有夢想。
那讀到這些信息，應該咋辦?誇她有夢想唄，是一個值得交的朋友，再通過聊天瞭解對方的工作，能把對方的夢想挖掘出來那更好啦，爲她加油，讓她感覺到我還是很有魅力的，還有粉絲……
不過讚美對方的時候一定要真誠，不能浮誇，不然太假，對方一下子就不想和你繼續聊下去啦。
二、跟客戶初次溝通的方法：迎合對方興趣
這個貌似和讚美對方有點類似，但不完全一樣。比如新加的這個人是學生，那你可能就要從學校生活、吐槽老師或者是最近熱議的高考話題來打開話匣子；如果是寶媽，那就要從寶寶的健康成長或者是用讚美寶寶可愛之類的話題切入主題;如果是職場白領，那就要從職場生活切入場景了。
總之，花時間研究下他的朋友圈看是什麼樣的內容居多，這樣你就大概知道她的職業和生活是什麼樣的。這樣纔能有的放矢的找到共同的話題。不要小看這個部分，微商做的就是朋友生意、信任經濟，這些都是培養感情建立聯繫的最佳方式。
三、跟客戶初次溝通的方法：關心對方
美國最偉大的心靈導師卡耐基說過：只有你真正關心他人才能贏到對方注意，幫忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
從朋友圈能發現對方很多生活小細節，你抓住了這些細節去真正的關心對方，讓對方得到被重視的感覺，心裏肯定非常欣慰，比如發了一個朋友圈感冒啦，沒有人陪，其實這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關心，得到重視。
特別是當別人心情不好的時候，這個時候你去關心她就需要靜靜的傾聽就可以了。她可能不願意和朋友分享，但是對一個陌生人可能更願意分享哦。所以在必要的時候也要當好一個傾聽者。
與客戶初次聊天話術3
1、談話流程。初次見面，需要把握好談話的流程和節奏。銷售，應該是一次愉悅的聊天，它也是一門技術，是一種基於客戶心理、客戶購買決策流程採取的行動組合。
2、建立關係。初次見面，應注意營造良好的第一印象(與客戶建立關係)。沒有關係，就沒有銷售，要籤5萬美元的訂單，必先建立價值5萬美元的關係。
何謂關係?關係的核心是信任和興趣!銷售人員應該在每次拜訪中都注意去跟客戶建立、昇華彼此間的關係，畢竟，誰也不願意跟不熟的人、看起來不舒服的人、不守時不守信的人、不專業的人、不值得信賴的人、不感興趣的人來談生意。
建立關係的方法是運用一些人際技能，如：態度積極(微笑/陽光/幽默);真誠讚美;以客戶爲中心;稱呼得體;表現出興趣或談論彼此都感興趣的話題;傾聽等。
3、注意提問。特別需要提醒的是，如果是複雜銷售(如B2B性質)，初次見面的重點應該是建立關係並做深入提問(傾聽客戶)，通過提問了解客戶的“需求、預算、時間表、接觸過的供應商(競爭對手)、決策相關人及決策流程”等信息……千萬不能像非專業銷售人員那樣——初次見面就大談特談公司和產品(而根本不關心客戶)。
初次見面，要把70%的時間和精力花在與客戶建立關係及提問環節(尤其要通過提問去關心客戶的需求)，至於展示，一帶而過(在以後的展示性拜訪中可以詳細談論自己的公司、產品/方案)即可。
