新員工管理和培訓

新員工管理和培訓，俗話說職場入戰場，而且在現在社會競爭的壓力越來越大，我們需要有能力和技巧去解決一些問題才能更好的存活於職場，更加的優秀，下面我們一起來看看職場中遇到的問題新員工管理和培訓

新員工管理和培訓1

整個培訓分成兩部分：

第一部分是企業介紹

這方面培訓的主要內容是企業的情況，包括架構，各部門負責人，薪酬體系，考覈體系，晉升體系等。

第二部分是行業概況和前景

因爲公司從事的行業比較特殊，我們會爲所有入職的新員工普及一些行業的基本知識，引起大家對行業的興趣和信心。

以上兩部分的培訓的目的是增加大家對公司的認可度和好感度，因爲人只有認可和喜歡一個企業的話，才能激發他的積極性。企業介紹的培訓是人資經理來做，行業概況的介紹是我們的會銷部經理兼培訓講師來做，培訓模式是講課、提問加團隊遊戲。

第三部分是企業文化的培訓。

企業文化的培訓就是關於公司的理念，使命，願景，經營宗旨，服務宗旨，用人理念等方面的培訓，俗話說，不是一家人，不進一家門。這方面的培訓，一方面是爲企業選擇和企業價值觀相同的員工，另一方面也是把公司的一些軟要求告知給大家，文化的東西有時候比制度更有約束力。在這方面的培訓中，我們主要是以案例分享爲主，這些案例基本上都是公司的真人真事，給新員工樹立一個榜樣，給他們一個上進的'動力，培訓師是人資經理或總經理。

第四部分的培訓就分開了

如果是電銷的員工，我們會有電銷相關的專業的培訓，包括電銷模式的沿革，工作的流程、技巧、通常會遇到的問題等，這方面的培訓都是理論和實際結合起來，半天理論，半天上線實操。培訓師爲部門經理或主管。如果是面銷的員工，我們就有面銷的技巧，流程，要求等方面跟實際工作密切聯繫的培訓。職能部門的。員工就是崗位職責、工作要求等方面的培訓。

從第四部分開始，我們的專業性的培訓，根據崗位不同通常是1個課時到6個課時的培訓。1個課時2個小時。

第四部分整個進行完了以後，我們會有一個第五部分：職業化的培訓，這方面的培訓包括禮儀，職業化的工作方式，如何儘快的達成你的工作等，給到新人一些方法。通常是2個課時。

以上基本上就是新員工入職初期5--10天的一個培訓。在整個培訓期每場培訓都會有員工和培訓師的雙向考覈，不合格的新員工在培訓期就直接淘汰。培訓師的考覈和他的獎金掛鉤。

再過了培訓期以後，員工正式上崗的這一個月，我們通常會在第一週末，第三週末，員工所屬部門的最高上級以及人資經理會和新員工有一個一對一的談話，瞭解員工的心態，遇到的問題以及對公司的意見和建議，最關鍵的是和直屬上級的溝通協作情況等。主要是體現對員工的重視，並發現一些問題，通常新員工都會比較有想法，總會提出一些比較好的意見和建議。

新員工管理和培訓2

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。

在今天的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。